Podczas konfigurowania urządzenia nawigacyjnego TomTom, pobierania jednej z naszych aplikacji lub tworzenia konta TomTom potrzebujemy minimalnych informacji, aby umożliwić Państwu bezpieczne i prawidłowe korzystanie z funkcji. Przy pierwszym dostępie do informacji o lokalizacji (w tym lokalizacji GPS) zostanie wyświetlone powiadomienie z prośbą o wyrażenie zgody na udostępnienie tych danych firmie TomTom w określonych celach. Prosimy również o wyrażenie zgody przed wykorzystaniem informacji o trasach (np. wzorców i zachowań podczas jazdy, obejmujących czas, lokalizację, kierunek, interakcje z wyszukiwarką, sposób korzystania z produktu i inne dane behawioralne) w celu poprawy jakości obsługi użytkownika, co oznacza, że w zależności od sposobu korzystania z produktu oraz innych właściwości urządzenia lub danych behawioralnych ulepszamy nasze produkty. Synchronizujemy określone informacje między aplikacjami i urządzeniami wyłącznie po uzyskaniu zgody. Zgodę można łatwo zmienić w ustawieniach urządzenia, aplikacji lub za pośrednictwem konta TomTom. Wycofanie zgody może oznaczać, że niektóre usługi nie będą już dostępne.
W niektórych przypadkach przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów TomTom jako administratora danych, zapewniając przy tym, że przetwarzanie jest zgodne z prawem, rozsądne i uczciwe, poprzez uwzględnienie wpływu na prawa i wolności użytkownika, tak aby nie naruszać ich ani nie narażać na nieuzasadnione ryzyko.
- W interesie TomTom leży dostarczanie i utrzymywanie niezawodnych produktów i usług oraz poprawa jakości obsługi klienta. Aby zapewnić ich prawidłowe działanie poprzez testowanie i eksperymentowanie z nowymi funkcjami, monitorowanie wydajności usług, w tym ich efektywności, oraz optymalizację oprogramowania, zbieramy informacje dotyczące urządzenia lub siły sygnału danych komórkowych, informacje dziennika zdarzeń służące do rozwiązywania problemów z awariami lub błędami, informacje do rozwiązywania problemów, debugowania i inne techniczne informacje diagnostyczne.
- W naszym interesie leży również zabezpieczenie naszych produktów i usług, systemów oraz konta użytkownika, a także zapobieganie oszustwom oraz wykrywanie zagrożeń lub działań niezgodnych z prawem. W tym celu przetwarzamy informacje z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i operacyjnych w celu ochrony tożsamości użytkownika zgodnie z praktykami branżowymi, z uwzględnieniem ryzyka związanego z rodzajem działania przetwarzania i charakterem danych objętych zakresem.
- W interesie TomTom leży poprawa jakości obsługi klienta poprzez analizę sposobu i czasu korzystania z naszych produktów i usług. Obejmuje to zbieranie informacji o aktywności użytkownika, sposobie interakcji z naszymi aplikacjami, np. o tym, kiedy ostatnio zaktualizowano informacje o koncie, znacznikach czasu związanych z korzystaniem z usług, takich jak data ostatniego użycia naszych usług, w celu ustalenia, czy użytkownik jest nadal aktywny, oraz o interakcjach z naszą obsługą klienta.
Przetwarzamy również dane użytkownika w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy z użytkownikiem w celu obsługi i świadczenia naszych usług zgodnie z warunkami korzystania z naszych produktów.
W niektórych okolicznościach przetwarzamy dane użytkownika w celu wypełnienia obowiązku prawnego, w tym na przykład w celu uzyskania dostępu do określonych informacji lub ich ujawnienia w przypadku uzasadnionego prawnie żądania ze strony organu ścigania lub organu regulacyjnego.