Technologie de localisation intégrée

Véhicules connectés et intelligence de localisation

En notre qualité de prestataire de services, nous recevons en temps réel des informations relatives à la localisation, à la vitesse, aux capteurs ainsi que d'autres données relatives aux véhicules et aux appareils, provenant de tiers tels que des constructeurs automobiles développant des véhicules connectés équipés de nos cartes en ligne, de nos logiciels de navigation ou de trafic, d'applications mobiles ou de services de gestion de flottes professionnelles. Nous n'utilisons ces données qu'après nous être assurés qu'elles ont été dissociées des informations relatives aux appareils ou de toute autre donnée personnelle. Par exemple, nous utilisons les données des capteurs de véhicules pour mettre à jour en continu nos cartes très détaillées destinées à la conduite automatisée, ce qui nous aide à améliorer la sécurité et le confort des véhicules autonomes.

Nous recevons également des données de tiers lorsque vous avez interagi avec eux, par exemple lorsque vous avez utilisé une application mobile ou une plateforme d'intelligence de localisation d'une entreprise intégrant les API TomTom Maps, le SDK de navigation ou des logiciels SDK. Nous utilisons des identifiants de session aléatoires pour améliorer la qualité de nos API Maps et SDK en analysant les requêtes de recherche et les résultats associés à une interaction unique. Ces informations nous permettent, par exemple, d'afficher des points d'intérêt (POI) pertinents dans une zone donnée et d'améliorer votre processus de recherche.

La collecte de données par le biais de logiciels de technologie de localisation intégrée s'effectue sous l'entière responsabilité de ces tiers, conformément à leurs politiques de confidentialité. Ces tiers exercent un contrôle total sur ces données, y compris sur votre consentement, et TomTom n'est autorisé à utiliser ces données que dans les limites définies par ces parties, tout en respectant simultanément les dispositions contractuelles en matière de confidentialité. Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité, veuillez consulter la section Sécurité.

Docs

Docs vous aide à en savoir plus sur la façon dont notre ensemble d'API, de SDK et d'outils tels que Move Portal ou Map Maker peuvent être utilisés, et vous permet de licencier nos API respectives.

Vous pouvez créer un compte Docs pour accéder aux contenus téléchargeables et aux services auxquels vous êtes abonné(e), gérer vos applications et analyser l'utilisation des API TomTom intégrées dans vos propres applications, et accéder aux sections restreintes de Docs. Vous pouvez également acheter et gérer vos crédits de consommation.

Pour configurer votre compte TomTom Docs, nous collectons des informations essentielles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et unique, qui sera stocké dans un format chiffré afin de garantir la confidentialité. Vous avez également la possibilité de fournir des informations supplémentaires, telles que votre fonction, votre secteur d'activité et le nom de votre entreprise, ce qui peut améliorer votre expérience. Nous traitons les données essentielles sur une base contractuelle afin de fournir les services pour lesquels vous vous êtes inscrit(e), tandis que les données facultatives sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à personnaliser nos services.

Lors de la création de votre compte, vous pouvez choisir de recevoir des mises à jour et des actualités concernant les produits TomTom pour lesquels vous vous êtes inscrit(e). Nous envoyons également des e-mails transactionnels concernant votre consommation de crédits, vos quotas d'utilisation et vos factures, en vertu de notre obligation contractuelle de fournir le service.

Nous pouvons effectuer des analyses basées sur vos interactions avec Docs afin d'améliorer nos services, ce que nous faisons dans le cadre de notre intérêt légitime. Si vous souhaitez vous désinscrire des analyses, vous pouvez le faire en ajustant vos préférences dans les paramètres des cookies disponibles sur notre site web.

Vous pouvez facilement modifier vos préférences en matière d'e-mails en vous désinscrivant ou en gérant vos paramètres via le lien inclus dans nos e-mails. Pour gérer vos données, connectez-vous simplement à votre compte Docs et utilisez le formulaire de contact en ligne.

Le chatbot sur Docs utilise le contenu que vous saisissez (« Contenu de chat ») et l'envoie à notre fournisseur de services d'IA tiers pour générer des réponses en temps réel. TomTom n'a aucun contrôle sur cette activité et n'utilise pas le Contenu de chat pour créer des profils ni pour le relier à d'autres données TomTom. Nous ne partageons aucune autre information que nous détenons à votre sujet (telle que les détails de votre compte ou votre historique d'achats) avec le fournisseur de services d'IA.

Pour plus d'informations, notamment une liste détaillée des sous-traitants, des précisions sur les transferts de données et les durées de conservation, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Vous pouvez également trouver des instructions sur la façon de demander l'accès à vos données de compte TomTom ou leur suppression sur notre page d'assistance RGPD.