Lorsque vous configurez un appareil de navigation TomTom, téléchargez l'une de nos applis ou créez un compte TomTom, nous avons besoin d'un minimum d'informations pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités en toute sécurité et de manière appropriée. La première fois que nous avons besoin d'accéder à vos informations de localisation (y compris votre position GPS), vous verrez une notification vous demandant votre consentement pour partager ces données avec TomTom à des fins spécifiques. Nous vous demandons également votre consentement avant d'utiliser vos informations de trajet (par exemple, vos habitudes et comportements de conduite, notamment l'heure, la localisation, la direction, les interactions de recherche, l'utilisation du produit et d'autres données comportementales) afin d'améliorer l'expérience utilisateur, ce qui signifie que nous améliorons nos produits en fonction de l'utilisation du produit et d'autres propriétés ou données comportementales de l'appareil. Nous synchronisons certaines informations entre les applis et les appareils uniquement après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez facilement modifier votre consentement dans les paramètres de votre appareil, de votre appli ou via votre compte TomTom. Le retrait de votre consentement peut entraîner l'indisponibilité de certains services.
Dans certains cas, nous traitons vos données sur la base des intérêts légitimes de TomTom en tant que responsable du traitement des données, en veillant à ce que le traitement soit légal, raisonnable et équitable, en tenant compte de l'impact sur vos droits et libertés afin de nous assurer que nous ne les contredisons pas et ne les exposons pas à des risques injustifiés.
- Il est dans l'intérêt de TomTom de fournir et de maintenir des produits et services fiables tout en améliorant l'expérience client. Pour contribuer à leur bon fonctionnement, notamment en testant et en expérimentant de nouvelles fonctionnalités, en surveillant les performances des services, y compris leur efficacité, et en assurant l'optimisation des logiciels, nous collectons des informations relatives à votre appareil ou à la puissance du signal de données cellulaires, des informations de journalisation pour résoudre les pannes ou les défaillances, des informations pour le dépannage, le débogage et d'autres informations de diagnostic techniques.
- Il est également dans notre intérêt de sécuriser nos produits et services, nos systèmes, votre compte utilisateur, de prévenir les fraudes ou de détecter les menaces ou les activités illicites. À cette fin, nous traitons vos informations en appliquant des mesures techniques et opérationnelles appropriées pour protéger votre identité conformément aux pratiques du secteur, en tenant compte des risques liés au type d'activité de traitement et à la nature des données concernées.
- Il est dans l'intérêt de TomTom d'améliorer l'expérience client en analysant comment et quand vous utilisez nos produits et services. Cela inclut la collecte d'informations sur votre activité, la façon dont vous interagissez avec nos applis, par exemple la dernière fois que vous avez mis à jour les informations de votre compte, les horodatages liés à votre utilisation, comme la dernière fois que vous avez utilisé nos services pour déterminer si vous êtes toujours un utilisateur actif, ainsi que vos interactions avec notre service d'assistance client.
Nous traitons également vos données dans la mesure nécessaire à la conclusion et à l'exécution de notre contrat avec vous, afin d'exploiter et de fournir nos services tels que décrits dans les conditions générales de nos produits.
Dans certaines circonstances, nous traitons vos données pour nous conformer à une obligation légale, notamment pour accéder à certaines informations ou les divulguer en cas de demande légale valide émanant d'une autorité chargée de l'application de la loi ou d'un organisme de réglementation.