Säännöt ja ehdot

Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan:

• Tuotteiden ja/tai palvelujen ostoon suoraan TomTomilta ja
• Sovellusten lataamiseen TomTomin verkkosivuston ja/tai jälleenmyyjän kautta

Välttääksemme epäselvyyksiä, näitä ehtoja ei sovelleta Docs -portaalin kautta lisensoituihin tuotteisiin ja/tai palveluihin, joihin sovelletaan seuraavassa osoitteessa saatavilla olevia ehtoja: https://developer.tomtom.com/terms-and-conditions.

Hyväksytte ja sitoudutte noudattamaan näitä ehtoja (ajoittain päivitetyssä muodossaan): (i) tekemällä minkä tahansa tilauksen tuotteista ja/tai palveluista ja/tai (ii) käyttämällä tai hyödyntämällä tällaisia tuotteita ja/tai palveluja.

TomTom voi päivittää näitä ehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Löydätte uusimman version TomTom-verkkosivustolta, tarkistattehan sen säännöllisesti. Jos ette hyväksy näitä ehtoja (ajoittain päivitetyssä muodossaan), lopettakaa TomTom-verkkosivuston, tuotteiden ja/tai palvelujen käyttö.

Näissä ehdoissa käytettyjen termien määritelmät löytyvät tämän asiakirjan lopusta.

Tilauksesi suoraan TomTomilta

2.1. Miten tilaus tehdään

2.1.1. Voit tehdä tilauksen TomTomin verkkosivuston tai sovelluksen kautta. ”Tilaus” tarkoittaa TomTomin tarjoamien maksullisten tuotteiden ja/tai palvelujen valintaa painamalla TomTomin verkkosivustolla tai sovelluksessa painiketta "osta nyt", "valmis tilaukseen", "Tee tilaus" tai muuta vastaavaa hyväksynnän vahvistusta, tai antamalla tilausprosessissa muunlaisen vastaavan hyväksyntää osoittavan vahvistuksen. Tehdäksesi tilauksen sinun on annettava valitsemasi maksutavan tiedot, laskutus- ja toimitusosoite (tarvittaessa) ja/tai muut tiedot, jotka ovat tarpeen tilauksen suorittamiseksi. TomTomin hyväksymät maksutavat on kuvattu TomTomin verkkosivustolla tai sovelluksessa.

2.1.2. Kaikki tilaukset edellyttävät TomTomin hyväksyntää, ja ne toteutetaan varastotilanteen mukaan. TomTom pidättää oikeuden hylätä tilaukset kokonaan tai osittain tai asettaa tilaukselle enimmäismäärän.

2.1.3. Kun lataat TomTom-sovelluksen jälleenmyyjän kautta, sovelletaan lisäksi kyseisen jälleenmyyjän ehtoja, ja nämä ehdot ovat sinun ja jälleenmyyjän välisiä. Muista lukea ja hyväksyä tällaiset ehdot huolellisesti ennen kuin jatkat.

2.2. Hinnat ja maksaminen

2.2.1. Tuotteista ja/tai palveluista peritään maksu, ellei TomTom ole nimenomaisesti ilmoittanut, että ne tarjotaan maksutta.

2.2.2. TomTomin verkkosivustoilla ja sovelluksessa ilmoitetut tuotteiden ja/tai palvelujen hinnat sisältävät arvonlisäveron. Mahdolliset vakiotoimitus- ja käsittelykulut voivat vaihdella tuotteen ja/tai palvelun arvon mukaan. Tilausmaksut maksetaan etukäteen kunkin laskutuskauden osalta. Vastaat itse kaikista tilaukseen liittyvistä paikallisista myyntiveroista, muista veroista ja viranomaismaksuista, jos niitä peritään.

2.2.3. Hinnat voivat muuttua milloin tahansa, mutta hintamuutoksilla ei ole vaikutusta sellaisiin tuotteista ja/tai palveluista tehtyihin tilauksiin, jotka on tehty ennen muutospäivää. Jos et hyväksy hinnanmuutosta, sinulla on oikeus hylätä muutos peruuttamalla palvelu ja/tai tilaus. Peruuttaminen tulee voimaan seuraavan laskutuskauden alusta lukien, kuten tarkemmin kuvataan kohdassa 6.2.

2.2.4. Jos palvelu tai sovellus on tarjottu maksutta ja se myöhemmin muutetaan maksulliseksi, TomTom ilmoittaa tästä sinulle. Tällöin voit joko jatkaa palvelun tai sovelluksen käyttöä siihen liittyvää maksua vastaan tai lopettaa palvelun tai sovelluksen käytön alla kohdassa 9 kuvatulla tavalla.

2.3. Toimitus ja vaaranvastuu

2.3.1. TomTom pyrkii toimittamaan tuotteen sinulle tilausprosessissa ilmoitetun ajan kuluessa. Jos tilaat useita tuotteita, TomTom pidättää oikeuden toimittaa kukin tuote erikseen. Tuote toimitetaan toimittamaasi toimitusosoitteeseen. Vaaranvastuu tuotteen katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle, kun tuote on toimitettu toimitusosoitteeseesi. Jos et ota tuotetta vastaan mistä tahansa syystä, TomTom pidättää yksinomaisen harkintavaltansa perusteella oikeuden joko peruuttaa tilauksen ja palauttaa sinulle tuotteen hinnan (toimituskuluja lukuun ottamatta) tai veloittaa sinulta kohtuulliset tuotteen varastointikustannukset siihen asti, kunnes toimitus voidaan suorittaa.

2.3.2. TomTom pyrkii tekemään palvelut saataville 24 tunnin kuluessa osto- tai tilausvahvistuksesta. Palvelu voidaan ladata tai se toimitetaan ja/tai asetetaan käyttöösi sähköisesti. Vaaranvastuu palvelun katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle sillä hetkellä, kun palvelu asetetaan käyttöösi tai toimitetaan sinulle sähköisesti.

2.3.3. Jos TomTom toimittaa tai asettaa vahingossa käyttöösi tuotteen ja/tai palvelun, ole hyvä ja ota yhteyttä TomTomiin saadaksesi tarkemmat palautusohjeet.

Tilausten peruuttaminen

3.1. TomTomin verkkosivuston kautta ostamiesi tuotteiden osalta sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi mistä tahansa syystä neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun tuote on toimitettu sinulle. Peruuttamista varten ilmoita TomTomille neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa https://help.tomtom.com/, jossa saat palautustasi varten valtuutusnumeron ja sinua pyydetään täyttämään peruutuslomake.

3.2. Tuote(t) on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa ja vahingoittumattomana. Huomaa, että TomTom voi hylätä vahingoittuneet tai muutoin ehtojen vastaiset tuotteet. Lisäksi hyväksyt, että TomTom voi veloittaa sinulta tuotteen palautukseen liittyvät toimituskustannukset.

3.3. TomTom palauttaa ostohinnan ja alkuperäiset toimituskustannukset, paitsi siltä osin kuin kyse on lisäkuluista, jotka johtuvat muun kuin vakiotoimitustavan valinnasta, tai jos olet tilannut useita tuotteita etkä palauta niitä kaikkia. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostossasi, ellei toisin sovita.

3.4. TomTomin verkkosivuston tai jälleenmyyjän kautta hankittujen palvelujen tai sovellusten osalta hyväksyt, että TomTom aloittaa palvelun suorittamisen välittömästi tai niin pian kuin mahdollista sen jälkeen, kun TomTom on vahvistanut tilauksesi. Näin ollen luovut oikeudestasi peruuttaa tilaus neljäntoista (14) päivän kuluessa siltä osin kuin palvelu on jo toimitettu tai sovellus on ladattu ja siihen liittyvät ehdot on hyväksytty. Voit silti peruuttaa palvelun tai tilauksen sen päättyessä ja/tai ennen uusimiskauden alkua, kuten tarkemmin kuvataan kohdassa 9.

Tilisi ja tilauksesi

Sinua voidaan pyytää luomaan TomTom-tili, jotta voit (i) ostaa tai käyttää tuotteita ja/tai (ii) käyttää TomTom-sisältöä ja/tai (iii) hallita käyttäjäsisältöäsi.

Tutustu käyttöehtoihin, joista näet, mitä oikeuksia ja velvollisuuksia sinulla on tilin luomisen ja siihen kirjautumisen yhteydessä.

TomTom-tuotteiden ja -palvelujen käyttösi sekä käyttäjäsisältö

Sinulle myönnettävää käyttöoikeutta TomTom-tuotteiden ja/tai -palvelujen käyttöön sekä käyttäjäsisällön käyttöön ja lataamiseen säätelevät käyttöehdot (Terms of Use). Tarkista ne säännöllisesti, jotta tiedät, mitä oikeuksia ja velvollisuuksia sinulla on TomTom-tuotteiden ja/tai -palvelujen käyttämisen ja niihin pääsyn sekä käyttäjäsisällön lataamisen ja/tai siihen pääsyn osalta.

Maksulliset tilaukset ja kokeilujaksot

6.1. Palveluja tai sovelluksia voidaan tarjota kertaluonteisina tai tilauspohjaisina.

6.2. Maksulliset tilaukset tarjotaan alkuperäiseksi ajanjaksoksi, joka on ilmoitettu TomTomin verkkosivustolla tai sovelluksessa. Kun tilausjakso päättyy, se uusiutuu automaattisesti samansuuruiseksi ajanjaksoksi, ja hyväksyt, että valtuutat toistuvat veloitukset TomTomin verkkosivustolla tai sovelluksessa ilmoitetulle summalle valitsemaltasi maksutavalta, ellet peruuta tilaustasi alla kohdassa 9.2 kuvatulla tavalla. Maksullisten tilausten maksuja ei palauteta, ellei sovellettava lainsäädäntö sitä edellytä tai ellei tässä nimenomaisesti toisin todeta.

6.3. Tiettyjen sovellusten tai palvelujen osalta TomTom voi tarjota sinulle tilausta tietyksi ajaksi maksutta tai alennettuun hintaan (”kokeilujakso”). Jos haluat käyttää tilausta kokeilujakson aikana, TomTom edellyttää, että annat valitsemasi maksutavan tiedot. Näitä tietoja antaessasi hyväksyt, että valtuutat toistuvat veloitukset (kokeilujakson pituutta vastaavalta ajalta) ensimmäisenä päivänä kokeilujakson päättymisen jälkeen ja niin kauan, kunnes sinä tai TomTom irtisanotte tilauksen. Saat etukäteen tiedon tällaisen maksullisen tilauksen hinnasta, laskutusjaksosta ja muista olennaisista tiedoista. Jos et halua siirtyä maksulliseen tilaukseen, peruuta tilaus kohdassa 9.2 kuvatulla tavalla. TomTom pidättää oikeuden määritellä oikeuden kokeilujaksoon sekä peruuttaa tai muuttaa kokeilujakson ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja ilman vastuuta sinua tai kolmansia osapuolia kohtaan, siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö sen sallii.

6.4. Voit tarkistaa tilaustesi tiedot kohdasta TomTom Account > my subscriptions käyttämällä TomTom-tilisi sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Valitse ”Account” ja sitten ”Subscriptions”. Jälleenmyyjän kautta hankitut tilaukset on peruutettava kyseisen jälleenmyyjän sivustolla.

Tuotteeseesi sovellettava rajoitettu takuu

7.1. Rajoitettu takuu

7.1.1. TomTom myöntää rajoitetun takuun, jonka mukaan tuote (joka on hankittu TomTomin verkkosivuston tai jälleenmyyjän kautta) on normaalissa käytössä vapaa materiaalija valmistusvioista kahden (2) vuoden ajan toimituspäivästä lukien, ellei sovellettava kansallinen lainsäädäntö edellytä pidempää takuuaikaa (”takuuaika”). Tämä rajoitettu takuu ei ole siirrettävissä.

7.1.2. Takuuaikana ei-standardin mukainen tuote joko korjataan tai vaihdetaan TomTomin toimesta veloituksetta. Lisäksi TomTom vastaa korjaukseen tai vaihtoon liittyvistä kuljetus- ja/tai toimituskuluista. Jos tuote korjataan takuuaikana päättymisen jälkeen, TomTom voi omalla harkintavallallaan korjata tuotteen ja veloittaa sinulta korjauksesta ja/tai varaosista aiheutuvat kustannukset, joista ilmoitetaan sinulle etukäteen. Huomaa, että kulutustavaroiden myyntiä koskevasta sovellettavasta lainsäädännöstä johtuvat oikeutesi säilyvät muuttumattomina tässä kohdassa 7 kuvatun takuun lisäksi.

7.2. Mitä tämä rajoitettu takuu ei kata

7.2.1. Tämä rajoitettu takuu ei kata normaalista kulumisesta johtuvia vaurioita eikä vahinkoja, jotka aiheutuvat tuotteen avaamisesta tai sen korjaamisesta muun kuin TomTomin valtuuttaman tahon toimesta. Takuu ei kata myöskään vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen väärinkäytöstä, kosteudesta, nesteistä, altistumisesta tai läheisyydestä kuumuuteen, onnettomuudesta, väärinkäytöstä, tuotteen mukana toimitettujen ohjeiden laiminlyönnistä, huolimattomuudesta tai väärästä käytöstä. Lisäksi takuu ei kata tuotteen pintaan kohdistuvaa fyysistä vahinkoa.

7.2.2. Rajoitettu takuu ei myöskään kata mitään palveluja, käyttäjäsisältöä tai kolmansien osapuolten materiaalia, joka mahdollisesti toimitetaan tuotteen mukana, asennetaan siihen tai jonka saat käyttöösi maksuttomien palvelujen, sovellusten tai TomTomin verkkosivuston kautta.

7.2.3. TomTom ei myönnä tuotteille muita kaupallisia tai muita takuita kuin näissä ehdoissa kuvattu rajoitettu takuu. Tämä rajoitettu takuu on ainoa nimenomainen takuu, joka sinulle myönnetään, ja se annetaan muiden mahdollisten mainonnan, dokumentaation, pakkauksen tai muun viestinnän perusteella syntyvien nimenomaisten takuujen tai vastaavien velvoitteiden sijasta (jos tällaisia olisi).

7.3. Miten takuuvaatimus tehdään

Tehdäksesi rajoitettuun takuuseen perustuvan vaatimuksen sinun on ilmoitettava TomTomille tuotteen viasta ja kuvattava vika TomTomille ottamalla yhteyttä TomTomiin takuuaikana osoitteessa https://help.tomtom.com/hc/p/warranty_check. Tämän jälkeen TomTom antaa sinulle palautusvaltuutusnumeron tilaustasi varten. Tuote(t) on palautettava TomTomille mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olet ilmoittanut viasta ja kuvannut sen sekä saat TomTomilta palautusvaltuutusnumeron. Sinun on toimitettava tuote(t) TomTomin antamassa postitustarrassa mainittuun osoitteeseen. Sinun on myös noudatettava kaikkia muita TomTomin mahdollisesti asettamia palautusmenettelyjä.

Vastuunrajoitus

8.1. Sovellettavan lain sallimissa laajimmissa rajoissa TomTom tai sen konserniyhtiöt, toimihenkilöt, johtajat tai työntekijät eivät ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille mistään vahingoista – olivatpa ne välittömiä, erityisiä, satunnaisia, välillisiä tai seurannaisvahinkoja – mukaan lukien muun muassa vahingot, jotka johtuvat tuotteiden ja/tai palvelujen tai käyttäjäsisällön käytön tai niihin pääsyn estymisestä, tietojen menetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, voittojen menetyksestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä.

8.2. Mikäli TomTom kuitenkin todetaan vastuulliseksi mistä tahansa vahingosta, joka liittyy (mahdollisuuteesi tai mahdottomuuteesi) käyttää ja/tai hyödyntää tai muuten tuotteiden ja/tai palvelujen, käyttäjäsisällön, TomTom-sisällön ja/tai minkä tahansa kolmannen osapuolen materiaalin suoritukseen millään tavoin, TomTomin vastuu rajoittuu (i) maksullisten tuotteiden ja/tai palvelujen osalta siihen määrään, jonka olet tosiasiallisesti maksanut kyseisestä tuotteesta ja/tai palvelusta, ja (ii) maksutta tarjottavien tuotteiden ja/tai palvelujen tai TomTom-sisällön osalta 50,00 euroon.

8.3. Edellä esitetystä tai mistään muusta näissä ehdoissa olevasta huolimatta mikään ei rajoita tai sulje pois kummankaan osapuolen vastuuta seuraavista: (i) kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu osapuolen törkeästä huolimattomuudesta; (ii) petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen; (iii) kuluttajien lakisääteisten oikeuksien rikkominen sovellettavan kansallisen lainsäädännön nojalla, jolla on pantu täytäntöön kuluttajaoikeusdirektiivi tai muu EU:n kuluttajansuoja-lainsäädäntö; (iv) vastuu viallisista tuotteista EU:n tuotevastuudirektiivin nojalla; tai (v) muu vastuu, jota sovellettavan lain mukaan ei voida sulkea pois tai rajoittaa.

8.4. Lisätietoja sovellettavan pakottavan kansallisen lainsäädännön mukaisista oikeuksista saatte ottamalla yhteyttä kansalliseen kuluttajajärjestöönne tai muuhun toimivaltaiseen kansalliseen viranomaiseen.

Palvelujen ja/tai tilaustesi päättäminen

9.1. Voit peruuttaa palvelun milloin tahansa (kertapalveluna tai tilauspalveluna) syystä tai syyttä tämän kohdan 9 mukaisesti.

9.2. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen seuraavaa laskutuskautta tai nykyisen tilaus- tai kokeilujakson päättymistä ilman, että sinun tarvitsee ilmoittaa syytä. Kun peruutat tilauksen, saat vahvistuksen sen peruuttamisesta, mutta sinulla on edelleen pääsy palveluun nykyisen tilausjakson loppuun asti. Tilaus päättyy virallisesti päivänä, jona se olisi automaattisesti uusittu.

9.2.1. Peruuttaaksesi TomTomin verkkosivuston kautta hankitut tilaukset kirjaudu tilillesi, siirry kohtaan ”Tilaukset” (subscription section) ja valitse peruutettava tilaus. Jos et saa vahvistusta peruuttamisesta, ota yhteyttä TomTomin tukeen osoitteessa https://help.tomtom.com/. Jos peruutat maksullisen tilauksen ja sovelluksesta tai palvelusta on saatavilla ilmainen versio, pääsysi kyseiseen ilmaiseen versioon säilyy, ellet poista sovellusta laitteestasi.

9.2.2. Jos olet tehnyt tilauksesi jälleenmyyjän kautta, sinun on peruutettava tilaus kyseisen jälleenmyyjän kautta. Tällöin saatetaan soveltaa lisäksi muita ehtoja kuin mitä kohdassa 9.2 on esitetty.

9.3. Maksutta tarjottavien palvelujen tai sovellusten osalta TomTom pidättää oikeuden keskeyttää tai muuttaa tällaisten palvelujen tai sovellusten saatavuutta milloin tahansa ilman vastuuta sinua kohtaan.

9.4. TomTom voi myös päättää tai keskeyttää tilauksesi ja/tai palvelusi välittömästi, jos (i) rikot näitä ehtoja, käyttöehtoja ja/tai käyttöpolitiikkaa tai (ii) TomTom ei kahdesta (2) yrityksestä huolimatta onnistu veloittamaan maksua (soveltuvin osin).

9.5. Jos haluat lopettaa TomTom-tilisi, tarkista käyttöehdot.

Yksityisyys ja tietosi

10.1. Tässä osiossa sinä TomTomin tuotteiden, palvelujen ja Sovellusten käyttäjänä voit tutustua siihen, miten TomTom käsittelee ja prosessoi henkilötietojasi (esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite tai puhelinnumero).

10.2. Jotta TomTom voi toimittaa sinulle tuotteet ja/tai palvelut, sen on käytettävä sinua koskevia henkilötietoja. TomTom noudattaa Euroopan unionin ja muiden maiden tietosuoja- ja yksityisyydensuojaa koskevia lakeja. Tämän perusteella TomTom käyttää tietojasi vain siihen tarkoitukseen ja sen ajan, jota varten tiedot on kerätty. Voit tutustua sovellettavaan tietosuojaselosteeseemme osoitteessa https://www.tomtom.com/fi-fi/privacy/.

10.3. TomTomilla on hallussaan sinua koskevia tietoja, joita syntyy TomTomin tuotteiden ja palvelujen käytöstäsi. TomTom noudattaa EU:n data-asetusta (EU Data Act) ja varmistaa oikeutesi saada pääsy tietoihisi ja siirtää tietojasi kolmansille osapuolille.

Voimassaolon jatkuminen

Kaikki ne näiden ehtojen määräykset, jotka luonteensa vuoksi ulottuvat pidemmälle kuin tuotteiden ja/tai palvelujen myynnin ja/tai TomTom-sisällön, käyttäjäsisällön ja/tai käyttäjän henkilötietojen käytön ja käytön sallimisen päättyminen tai lakkaaminen, jäävät voimaan näiden ehtojen päättymisen jälkeen. Tämä koskee muun muassa TomTomin lisenssiä käyttää, ladata, muokata, levittää, alilisensoida, purkaa, kääntää takaisin tai muuten selvittää lähdekoodi ja esittää käyttäjäsisältöäsi käyttöehtojen mukaisesti.

Ehtojen pätemättömyys

Jos jokin näiden ehtojen määräyksistä katsotaan mitättömäksi, pätemättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai lainvastaiseksi, muut määräykset jäävät edelleen täysin voimassa oleviksi. Tällaisen pätemättömän määräyksen osalta TomTom esittää uudet ehdot korvaamaan kyseisen määräyksen. Näitä uusia ehtoja tulkitaan sisällön ja vaikutusten osalta mahdollisimman lähelle alkuperäistä kirjattua tekstiä, mutta siten, että niistä voidaan tosiasiallisesti johtaa oikeuksia.

Kolmansien osapuolten oikeudet

Kolmansilla osapuolilla ei ole sovellettavan lainsäädännön perusteella oikeutta vedota mihinkään näiden ehtojen määräykseen tai panna niitä täytäntöön. Tämä ei kuitenkaan rajoita mitään kolmannen osapuolen oikeutta tai oikeussuojakeinoa, joka perustuu muuhun kuin kyseiseen lainsäädäntöön.

Force majeure

Force majeure tarkoittaa olosuhteita, jotka estävät TomTomin näihin ehtoihin perustuvien velvoitteiden täyttämisen ja jotka eivät ole TomTomin kohtuullisessa hallinnassa. Tällaisia ovat muun muassa TomTomin myöhästyneet ja/tai viivästyneet toimitukset ja puutteelliset toimitukset sekä tuotteiden ja/tai palvelujen tilapäinen tai osittainen saatavuuden puuttuminen. Force majeure -tilanteessa kaikki TomTomin velvoitteet keskeytyvät. Jos tilanne, jossa TomTom ei voi täyttää velvoitteitaan force majeure -syystä, jatkuu yli yhdeksänkymmentä (90) kalenteripäivää, kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa tuotteiden ja/tai palvelujen (mukaan lukien tilaukset) osto kirjallisesti, eikä TomTom ole sinua kohtaan vastuussa muusta kuin (suhteutetusta) palautuksesta tuotteista ja/tai palveluista maksettujen maksujen osalta (mukaan lukien toimituskulut, jos sovellettavissa).

Koko sopimus

Nämä ehdot (mukaan lukien kaikki niihin liittyvät liitteet tai muutokset, jotka sisältyvät tuotteiden ja/tai palvelujen mukana toimitettuun pakettiin) muodostavat koko sopimuksen sinun ja TomTomin välillä kyseisten tuotteiden ja/tai palvelujen ostosta ja korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset suulliset tai kirjalliset viestit, ehdotukset ja ilmoitukset, jotka koskevat tuotteita ja/tai palveluja tai mitään muuta aihetta, jota nämä ehdot käsittelevät.

Jos jokin näiden ehtojen määräyksistä todetaan mitättömäksi, pätemättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai lainvastaiseksi, muut määräykset jäävät edelleen täysin voimassa oleviksi.

Sovellettava laki ja toimivalta

16.1. Näihin ehtoihin ja niihin tai niiden yhteydessä syntyviin riitoihin, mukaan lukien sopimuksenulkoiset vaatimukset ja riidat, sovelletaan ja niitä tulkitaan seuraavasti:

16.1.1. Alankomaiden lakia, jos asut Euroopan unionissa tai sen ulkopuolella, paitsi jos kohtaa 16.1.2 sovelletaan. Osapuolet alistuvat peruuttamattomasti yksinomaan Alankomaiden Amsterdamin tuomioistuinten toimivaltaan kaikissa näihin ehtoihin liittyvissä tai niiden yhteydessä syntyvissä riidoissa, mukaan lukien sopimuksenulkoiset vaatimukset ja riidat. Tämä yksinomainen sovellettavan lain ja oikeuspaikan määritys ei syrjäytä sen asuinmaan pakottavia kuluttajansuojaa koskevia säännöksiä, jossa osto on tehty, jos nämä säännökset tarjoavat laajempaa suojaa kuin Alankomaiden laki.

16.1.2. New Yorkin osavaltion lakia, jos asut Yhdysvalloissa. Osapuolet alistuvat peruuttamattomasti yksinomaan New Yorkin kaupungin tuomioistuinten toimivaltaan kaikissa näihin ehtoihin liittyvissä tai niiden yhteydessä syntyvissä riidoissa, mukaan lukien sopimuksenulkoiset vaatimukset ja riidat.

16.2. Sitoudut siihen, että Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista ei sovelleta tähän sopimukseen eikä se sitä sääntele. Siltä osin kuin tähän sopimukseen sovelletaan jonkin Yhdysvaltain osavaltion lainsäädäntöä, sitoudut siihen, että Uniform Commercial Code -lakikokoelmaa eikä mitään kyseisessä osavaltiossa käyttöön otettua vastaavaa sääntelyä sovelleta tähän sopimukseen eikä se sitä sääntele.

Kysymykset ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää, ehdotuksia tai valituksia tilaustasi, ostostasi, näitä ehtoja koskien tai jos haluat ottaa yhteyttä TomTomiin mistä tahansa syystä, tee se osoitteessa https://help.tomtom.com/

Voit lisäksi ottaa yhteyttä TomTomiin tämän linkin kautta.

TomTom käsittelee kaikki valitukset ja lähettää sinulle vastauksen niin pian kuin kohtuudella on mahdollista.