Kun otatte TomTom-navigointilaitteen käyttöön, lataatte jonkin sovelluksistamme tai luotte TomTom-tilin, tarvitsemme vähimmäismäärän tietoja, jotta voitte käyttää toimintoja turvallisesti ja asianmukaisesti. Kun tarvitsemme ensimmäisen kerran pääsyn sijaintitietoihinne (mukaan lukien GPS-sijaintinne), näette ilmoituksen, jossa pyydetään suostumustanne näiden tietojen jakamiseen TomTomille tiettyjä tarkoituksia varten. Pyydämme myös suostumustanne ennen kuin käytämme matkustustietojanne (esimerkiksi ajotapaanne ja käyttäytymiseenne liittyviä tietoja, mukaan lukien aika, sijainti, suunta, hakutoiminnot, tuotteen käyttö ja muut käyttäytymistiedot) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Tämä tarkoittaa, että parannamme tuotteitamme sen perusteella, miten tuotteita käytetään ja mitä muita laitteen ominaisuuksiin tai käyttäytymiseen liittyviä tietoja on saatavilla. Synkronoimme sovellusten ja laitteiden välillä vain tiettyjä tietoja sen jälkeen, kun olette antaneet suostumuksenne. Voitte helposti muuttaa suostumustanne laitteenne tai sovelluksen asetuksissa tai TomTom-tilinne kautta. Suostumuksen peruuttaminen voi tarkoittaa, että jotkin palvelut eivät enää ole käytettävissä.
Joissakin tapauksissa käsittelemme tietojanne TomTomin rekisterinpitäjänä toteuttamien oikeutettujen etujen perusteella. Tällöin varmistamme, että käsittely on lainmukaista, kohtuullista ja oikeudenmukaista ottamalla huomioon vaikutukset oikeuksiinne ja vapauksiinne, jotta emme olisi niiden kanssa ristiriidassa tai asettaisi niitä kohtuuttomaan vaaraan.
- TomTomin etujen mukaista on tarjota ja ylläpitää luotettavia tuotteita ja palveluja sekä parantaa asiakaskokemusta. Jotta tuotteet ja palvelut toimivat odotetulla tavalla, testaamme ja kokeilemme uusia ominaisuuksia, seuraamme palvelun suorituskykyä ja tehokkuutta sekä varmistamme ohjelmiston optimoinnin. Tätä varten keräämme laitettanne tai mobiilidatayhteytenne signaalin voimakkuutta koskevia tietoja, lokitietoja kaatumisten tai häiriöiden ratkaisemiseksi, vianmääritys‑ ja debuggaustietoja sekä muita teknisiä diagnostiikkatietoja.
- Meidän etujemme mukaista on myös suojata tuotteemme ja palvelumme, järjestelmämme sekä käyttäjätilinne, ehkäistä petoksia ja havaita uhkia tai lainvastaisia toimia. Tätä varten käsittelemme tietojanne soveltaen asianmukaisia teknisiä ja toiminnallisia suojatoimia henkilöllisyytenne suojaamiseksi alan käytäntöjen mukaisesti ja ottaen huomioon käsittelytoimenpiteiden luonteesta ja tietojen tyypistä aiheutuvat riskit.
- TomTomin etujen mukaista on parantaa asiakaskokemusta tarkastelemalla, miten ja milloin käytätte tuotteitamme ja palveluitamme. Tämä sisältää tietojen keräämisen toiminnastanne ja siitä, miten vuorovaikutatte sovellustemme kanssa. Esimerkiksi milloin olette viimeksi päivittäneet tilitietonne, käyttöön liittyvät aikaleimat, kuten milloin olette viimeksi käyttänyt palvelujamme sen arvioimiseksi, oletteko edelleen aktiivinen käyttäjä, sekä vuorovaikutuksenne asiakastukipalvelumme kanssa.
Käsittelemme tietojanne myös siltä osin kuin se on tarpeen sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi kanssanne, jotta voimme tarjota ja käyttää palveluitamme tuotteidemme käyttöehtojen mukaisesti.
Joissakin tilanteissa käsittelemme tietojanne lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, esimerkiksi silloin, kun meidän on vastattava lainvalvontaviranomaisen tai sääntelyviranomaisen pätevään tietopyyntöön tai luovutettava tiettyjä tietoja tällaisen pyynnön perusteella.