Ajo

TomTomin navigointituotteet ja -palvelut tarvitsevat sijaintitietoja ja muita tietoja toimiakseen oikein. Tässä osiossa kerrotaan, millaisia tietoja TomTom kerää ja miten niitä käytetään.

Laitteet ja matkapuhelimet voivat käyttää käyttöjärjestelmäohjelmistoja tai muita sovelluksia tai hyödyntää viestintäverkkoja, jotka myös hankkivat ja välittävät henkilö- ja sijaintitietoja. Kun laite on päällä ja siinä on sisäänrakennettu SIM-kortti tai se on yhdistetty Bluetoothin tai Wi-Fin kautta matkapuhelimeen tai tablettiin, se käyttää mobiiliverkkoa, joka seuraa laitteen sijaintitietoja luonnostaan. Verkko-operaattori saattaa olla lain nojalla velvollinen säilyttämään nämä sijaintitiedot lainvalvontatarkoituksia varten. TomTomilla ei ole tähän vaikutusvaltaa. Lisätietoja saat omalta mobiilioperaattoriltasi.

Lue, kenellä on pääsy tietoihisi, saat tietoa oikeuksistasi ja selvität, minne tietosi tallennetaan, siirtymällä lisätietoihin.

Sijainti- ja matkatiedot

TomTomin tuotteet ja palvelut sisältävät ominaisuuksia, jotka tarvitsevat laitteesi sijaintitietoja toimiakseen oikein. Sijaintisi voidaan määrittää satelliitti-, mobiili-, sisäänrakennettu SIM-kortti-, Wi-Fi-, Bluetooth- tai muiden verkkopohjaisten paikannusmenetelmien avulla. Suostumuksellasi keräämme sijaintitietojasi ja muita henkilötietoja eri tarkoituksiin, kuten alla on kuvattu. Voit muuttaa suostumusasetuksiasi milloin tahansa tuotteen tietosuoja-asetuksista. Lisätietoja siitä, miten TomTom suojaa tietojasi, on osiossa tietoturva.

Reaaliaikaiset sijaintipalvelut ja joukkoistamiseen perustuva tuotteen kehittäminen

Tuotteidemme ja palveluidemme laadun parantamiseksi pyydämme suostumustasi sijaintitietojesi lähettämiseen TomTomille. Jos päätät jakaa sijaintitietosi TomTomin kanssa, voimme lähettää sinulle vastineeksi reaaliaikaisia, sijaintiisi liittyviä tietoja, kuten liikennetietoja tai reaaliaikaisia karttoja. Näin voit esimerkiksi välttää edessä olevan ruuhkan valitsemalla vaihtoehtoisen reitin tai saada päivitetyn arvion saapumisajastasi, kun muutat tai muokkaat reittiäsi. Analysoimme myös sijaintitietojasi matkasi tarkkuuden parantamiseksi tutkimalla poikkeamien syitä, esimerkiksi silloin, kun vaihdat reittiä. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten eri tapahtumat vaikuttavat matkasi kulkuun.

Tuotteisiin liittyvien ennusteiden, kuten sähköajoneuvojen reitityksen, tarkentamiseksi ja määränpäähän pääsyn helpottamiseksi tarkastelemme autosi kannalta tärkeitä tekijöitä, kuten automallia, moottorin tyyppiä, polttoainetasoa, latausastetta, akkutasoa, auton painoa, rengaspaineita sekä muita ajamiseen vaikuttavia tekijöitä, kuten säätä, ulkolämpötilaa, märkää pintaa, ilmanpainetta tai tien kaarevuutta ja pintaa sekä liikennettä ja nopeuden muutoksia.

Jotkin ominaisuudet mahdollistavat myös henkilökohtaisten (sijainti)tietojen jakamisen muiden kanssa, kuten ystävien, perheen, yhteystietoluetteloiden tai sosiaalisen median kautta. Tiedot siirretään yleensä laiteyhteydellä, älypuhelimen tarjoaman yhteyden kautta tai tietokoneen kautta, kun laite on liitetty siihen. Kun internet-yhteyttä ei ole saatavilla, tiedot tallennetaan turvallisesti laitteellesi ja ladataan myöhemmin.

Voit muuttaa lupaasetuksiasi milloin tahansa ohjelmiston tietosuoja-asetuksista. Huomaa, että sinun saattaa olla tarpeen muuttaa myös mobiililaitteen järjestelmäasetuksia, jotta sijaintitietojesi taustakäyttö lakkaa. Kun tiedot on tallennettu laitteellesi, ne poistetaan, kun päätät lopettaa tietojen lähettämisen TomTomille.

Asiakasyhteisömme sijaintipalautteen avulla voimme käyttää tunnistamattomia (sijainti)tietoja tuotteidemme ja palveluidemme, kuten karttojen, reaaliaikaisten liikennepalveluiden sekä (live-)liikennetapahtumiin, nopeusvalvontakameroihin, säähän, sähköajoneuvoasemiin, polttoaineen hintoihin, tievaaroihin ja pysäköintiin liittyvien palveluiden jatkuvaan kehittämiseen.

Tunnistamattomia tietojasi käsitellään edelleen siten, että TomTomin tuotteet voivat sisältää koostettua, anonymisoitua sisältöä, joka perustuu liikennemalleihin, koottuihin kuljettajaprofiileihin, ajettuihin keskinopeuksiin sekä henkilökohtaisesti tunnistamattomaan kuljettajan syötteeseen, kuten hakukyselyihin ja ilmoitettuihin tiesulkuihin. Esimerkiksi suurkaupunkien ruuhkatiheyttä koskeva liikenneindeksimme on rakennettu matkatiedoistasi johdetuista elementeistä, ja reaaliaikainen liikennelaskentamme yhdistää koostettuja, tunnistamattomia reaaliaikaisia liikennetietoja historiallisiin tietoihin ja ulkoisiin tietolähteisiin. Näitä tuotteita ja palveluita käyttävät myös viranomaiset ja yritykset.

Matkatiedot kokemuksesi parantamiseksi

Joissakin TomTomin tuotteissa voit sallia TomTomin käyttää tiettyjä tietojasi auttaakseen meitä analysoimaan ajokäyttäytymistä ja -malleja pidemmällä aikavälillä. Nämä matkatiedot sisältävät ajan, sijainnin, suunnan ja muita käyttäytymistietoja yhdistämättä niitä henkilöllisyyteesi, ja niitä kerätään jatkuvasti suostumuksesi antamisen jälkeen. Käytämme matkatietojasi koottujen, kontekstuaalisten kuljettaja- ja käyttäytymisprofiilien luomiseen ilman, että sinut tunnistetaan. "Kontekstuaalisella" tarkoitamme, että etsimme käyttäjäkokemuksia tietyssä kontekstissa, esimerkiksi "kuljettajaprofiiliin X kuuluvat käyttäjät saattavat pitää myös sovelluksen ominaisuudesta Z".

Aktiivinen palaute

Voit kertoa TomTomille tietapahtumista ilmoittamalla aktiivisesti liikennetilanteista, vaaroista, tietöistä, nopeusvalvontakameroista, vaaravyöhykkeistä, nopeusrajoituksista, karttavirheistä, reaaliaikaisesta liikenteestä, sähköajoneuvoasemista, säästä, polttoaineen hinnoista ja muusta. Ilmoituksesi sisältävät sijaintitietoja, kuten karttavirheen tai liikennetapahtuman GPS-sijainnin, ja ne voidaan säilyttää yhdessä laitteesi tietojen kanssa tai yhdistää TomTom-tiliisi. Käytämme tätä palautetta tuotteidemme kehittämiseen. TomTom jakaa muille käyttäjille tietopäivityksissä ainoastaan henkilökohtaisesti tunnistamattomia tietoja. Joskus tämä ominaisuus toimii kolmannen osapuolen ohjelmiston kautta. Huomaa, että käyttämällä tätä ominaisuutta saatat jakaa tietojasi kolmansille osapuolille. TomTomilla ei ole vaikutusvaltaa siihen, miten nämä osapuolet käyttävät tietojasi. Lisätietoja saat heidän tietosuojaselosteistaan.

TomTom käyttää push-ilmoituksia palautteen jakamiseen kanssasi, esimerkiksi lähettämällä päivityksiä tie- ja liikenneolosuhteista. Voit poistaa tämän käytöstä asetuksista tai laitteesi kautta. Kun kirjoitat verkkoarvostelun kokemuksestasi, saatamme käyttää näitä tietoja lisäpalautteen antamiseen.

Verkkohaku

TomTomin tuotteet voivat sisältää TomTom Maps API:en, Navigation SDK:n tai SDKs:n upotettua ohjelmistoa. Laadun parantamiseksi käytämme satunnaisia istuntotunnisteita analysoimalla hakukyselyjä ja tuloksia, jotka on yhdistetty yksilölliseen vuorovaikutukseen. Nämä havainnot auttavat meitä esimerkiksi näyttämään relevantteja mielenkiintokohteita (POI) tietyllä alueella ja parantamaan hakuprosessiasi. Emme kuitenkaan tunnista sinua, kun aloitat uuden istunnon – suojaamme tietojasi emmekä pysty yhdistämään tietoja, kuten hakukyselyjäsi, sijaintitietojasi tai määränpäitäsi, suoraan sinuun hallussamamme tietojen perusteella.

Laitteen sisäiset ominaisuudet

Jotkin tuoteominaisuudet tallentavat tietoja laitteelle, kuten koti- ja työosoitteet, suosikit ja viimeisimmät määränpäät tai äänidatan uusien hakujen helpottamiseksi. TomTomilla ei ole pääsyä näihin tietoihin, ja voit poistaa laitteen sisäiset tiedot tuotteen asetuksista.

Kartat ja mobiilikartoitusajoneuvot


Kartankorjausten ilmoittaminen

Map Sharen avulla voit tehdä kartankorjauksia ja ilmoittaa karttavirheistä. Korjauksesi, jotka sisältävät sijaintitietoja, lähetetään TomTomille ja yhdistetään laitteeseesi tai MyTomTom-tiliisi niin kauan kuin tili on olemassa. TomTom käyttää näitä ilmoituksia TomTomin karttojen kehittämiseen.

Kartankorjausten ilmoittaminen

Tiet muuttuvat päivittäin. TomTomin karttojen pitämiseksi ajan tasalla keräämme tietoja näistä muutoksista eri lähteiden kautta. Yksi näistä lähteistä ovat TomTomin mobiilikartoitusajoneuvot. Nämä ajoneuvot on varustettu 360 asteen kameroilla, erittäin tarkilla GPS-vastaanottimilla ja muilla anturiteknologioilla tietojen keräämiseksi.

TomTom käyttää keräämiään kuvia ja muita tietoja (kuten teiden ja rakennusten muotoihin liittyviä tietoja) ainoastaan oikeutetun etunsa mukaisesti TomTomin karttojen kehittämiseen. Kun kuvia siirretään Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin, TomTom suojaa ne parhaalla mahdollisella tavalla virallisten suojatoimien, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeiden, avulla. TomTom poistaa kuvat, kun niitä ei enää tarvita TomTomin karttojen tuotannossa ja kehittämisessä. Emme julkaise kuvia tai muita tietoja verkossa. Osa kuvista asetetaan kolmansien osapuolten saataville lisenssisopimuksella, johon sisältyy tiettyjä käyttörajoituksia.

TomTom tai sen palvelukumppani sumentaa kuvista elementtejä, jotka voivat johtaa henkilöiden tunnistamiseen (kuten kasvot ja rekisterikilvet), tai soveltaa muita paikallisten säädösten sallimia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi ennen kuvien asettamista kolmansien osapuolten saataville. TomTom käyttää suojattuja tiedonsiirtomenetelmiä asettaakseen kuvat sopimuskumppaneiden saataville heidän erityispyyntönsä perusteella. Nämä kolmannet osapuolet käyttävät kuvia tyypillisesti omiin sisäisiin liiketoimintatarkoituksiinsa, kuten tienrakennukseen tai teiden kunnossapitoon.

Ota yhteyttä paikalliseen TomTomin asiakastukeen tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@tomtom.com, jos sinulla on tähän liittyviä kysymyksiä.