Säännöt ja ehdot

TUOTTEIDEN JA/TAI PALVELUJEN OSTOA VARTEN

Näitä ehtoja sovelletaan tilauksiisi ja TomTomin tuotteiden ja/tai palvelujen käyttöön, kun ne on ostettu 1.9.2025 jälkeen.

Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan:

  • tuotteiden ja/tai palvelujen ostoon suoraan TomTomilta ja
  • Sovellusten lataamiseen TomTom-verkkosivuston ja/tai jälleenmyyjän kautta

Välttääksemme epäselvyyksiä, näitä ehtoja ei sovelleta tuotteisiin ja/tai palveluihin, jotka lisensoidaan TomTom Developer Portalin kautta ja joita koskevat siellä saatavilla olevat ehdot: https://developer.tomtom.com/terms-and-conditions.

Hyväksyt ja sitoudut noudattamaan näitä ehtoja (sellaisina kuin niitä ajoittain päivitetään): (i) tekemällä minkä tahansa Tilauksen tuotteista ja/tai palveluista ja/tai (ii) käyttämällä tai ottamalla käyttöön tällaisia tuotteita ja/tai palveluja.

TomTom voi päivittää näitä ehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Löydät uusimman version TomTom-verkkosivustolta, tarkistathan sen säännöllisesti. Jos et hyväksy näitä ehtoja (sellaisina kuin niitä ajoittain päivitetään), lopeta TomTom-verkkosivuston sekä tuotteiden ja/tai palvelujen käyttö.

Näissä ehdoissa käytettyjen määritelmien luettelo on tämän asiakirjan lopussa.

Tilaus suoraan TomTomilta

2.1. Miten TEE TILAUS

2.1.1. Voit tehdä tilauksen TomTom-verkkosivustolla tai Sovelluksessa. ”Tilaus” tarkoittaa TomTomin tarjoamien maksullisten tuotteiden ja/tai palvelujen valintaa valitsemalla TomTom-verkkosivustolla tai Sovelluksessa painikkeen ”buy now”, ”ready to order”, ”Tee tilaus” tai muun vastaavan hyväksynnän vahvistuksen taikka antamalla muun vastaavan tilausprosessissa esitetyn hyväksynnän. Tilauksen lähettämistä varten sinun on annettava valitsemasi maksutavan tiedot, laskutus- ja toimitusosoite (tarvittaessa) ja/tai muut tilauksen tekemiseen tarvittavat tiedot. TomTomin hyväksymät maksutavat on kuvattu TomTom-verkkosivustolla tai Sovelluksessa.

2.1.2. Kaikki tilaukset edellyttävät TomTomin hyväksyntää ja ne ovat varastosaatavuuden alaisia. TomTom pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa tilauksen kokonaan tai osittain tai asettaa tilaukselle enimmäismäärän.

2.1.3. Kun lataat TomTom-sovelluksen jälleenmyyjän kautta, jälleenmyyjän omat käyttöehdot voivat lisäksi soveltua, ja ne ovat sinun ja jälleenmyyjän välisiä. Lue ja hyväksy nämä ehdot huolellisesti ennen kuin jatkat.

2.2. Hinnat ja maksaminen

2.2.1. Tuotteet ja/tai palvelut ovat maksullisia, ellei TomTom ole nimenomaisesti ilmoittanut, että ne tarjotaan maksutta.

2.2.2. Tuotteiden ja/tai palvelujen hinnat TomTom-verkkosivustoilla ja Sovelluksessa sisältävät arvonlisäveron. Tavanomaiset toimitus- ja käsittelykulut (jos niitä peritään) voivat vaihdella tuotteen ja/tai palvelun arvon mukaan. Tilausmaksut maksetaan etukäteen kunkin jakson ajalta. Vastaat itse mahdollisista paikallisista myynti‑, muista veroista ja viranomaismaksuista, jotka liittyvät tilaukseen.

2.2.3. Hinnat voivat muuttua milloin tahansa, mutta muutokset eivät vaikuta tilauksiin, jotka on tehty ennen hinnanmuutoksen voimaantuloa. Jos et hyväksy hinnanmuutosta, sinulla on oikeus hylätä muutos peruuttamalla palvelusi ja/tai tilauksesi, mikä tulee voimaan seuraavan laskutuskauden alusta lukien, kuten kohdassa 6.2 tarkemmin todetaan.

2.2.4. Jos palvelu tai Sovellus tarjotaan maksutta ja se myöhemmin muutetaan maksulliseksi, TomTom ilmoittaa tästä sinulle. Tällöin voit joko jatkaa palvelun tai Sovelluksen käyttöä maksua vastaan tai lopettaa palvelun tai Sovelluksen käytön alla olevassa kohdassa 9 kuvatulla tavalla.

2.3. Toimitus ja vaaranvastuun siirtyminen

2.3.1. TomTom pyrkii toimittamaan tuotteen sinulle tilausprosessin yhteydessä ilmoitetun ajan kuluessa. Jos tilaat useita tuotteita, TomTom pidättää oikeuden toimittaa kukin tuote erikseen. Tuote toimitetaan toimitusosoitteeseesi. Vaaranvastuu tuotteen katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle, kun tuote on toimitettu sinulle toimitusosoitteeseesi. Jos et ota tuotetta vastaan mistä tahansa syystä, TomTom pidättää yksinomaisen harkintansa mukaan oikeuden joko peruuttaa tilauksen ja palauttaa sinulle tuotteesta maksetun hinnan (ilman toimituskuluja) tai veloittaa sinulta kohtuulliset kustannukset tuotteen varastoinnista, kunnes toimitus voidaan tehdä.

2.3.2. TomTom pyrkii saattamaan palvelut saataville 24 tunnin kuluessa oston tai tilauksen vahvistamisesta. Palvelu on ladattavissa tai toimitetaan ja/tai asetetaan saataville sinulle sähköisesti. Vaaranvastuu palvelun katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle, kun palvelu on tehty saataville tai toimitettu sinulle sähköisessä muodossa.

2.3.3. Jos TomTom toimittaa tai asettaa saataville tuotteen ja/tai palvelun sinulle erehdyksessä, ole hyvä ja ota yhteyttä TomTomiin saadaksesi lisäohjeet palautusta varten.

Tilaustesi peruuttaminen

3.1. TomTom-verkkosivuston kautta ostamiesi tuotteiden osalta sinulla on oikeus peruuttaa ostosi mistä tahansa syystä neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun tuote on toimitettu sinulle. Jos haluat peruuttaa ostosi, ilmoita siitä TomTomille neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa https://help.tomtom.com/, jossa saat palautuksellesi valtuutusnumeron ja sinua pyydetään täyttämään peruuttamislomake.

3.2. Tuote(t) on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa ja vahingoittumattomassa kunnossa. Huomaa, että TomTom voi hylätä palautukset, jotka koskevat vahingoittuneita tai ehtojen vastaisia tuotteita. Lisäksi ymmärrät, että TomTom voi veloittaa sinulta tuotteen palauttamiseen liittyvät toimituskulut.

3.3. TomTom palauttaa ostohinnan ja alkuperäiset toimituskulut, lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat muun kuin vakiotoimitustavan valitsemisesta, tai jos olet tilannut useita tuotteita etkä palauta niitä kaikkia. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostossa, ellei toisin sovita.

3.4. TomTom-verkkosivuston tai jälleenmyyjän kautta hankkimiisi palveluihin tai Sovelluksiin sovelletaan sitä, että hyväksyt TomTomin aloittavan palvelujen suorittamisen välittömästi tai mahdollisimman pian sen jälkeen, kun TomTom on vahvistanut tilauksesi. Luovut siten oikeudestasi peruuttaa neljäntoista (14) päivän kuluessa siinä vaiheessa, kun palvelu on jo toimitettu tai Sovellus on ladattu ja siihen liittyvät ehdot hyväksytty. Voit silti peruuttaa palvelusi tai tilauksesi sen voimassaolon päättyessä ja/tai ennen uuden jatkokauden alkamista, kuten kohdassa 9 tarkemmin selostetaan.

Tilisi ja tilauksesi

Sinua voidaan pyytää luomaan TomTom-tili, jotta voit (i) ostaa tai käyttää tuotteita ja/tai (ii) käyttää TomTom-sisältöä ja/tai (iii) hallita käyttäjäsisältöäsi.

Tutustu käyttöehtoihin, jotta tiedät, mitkä ovat oikeutesi ja velvollisuutesi tilin luomisen ja siihen kirjautumisen osalta.

TomTom-tuotteiden ja/tai -palvelujen käyttösi sekä käyttäjäsisältö

Lupa, joka sallii TomTom-tuotteiden ja/tai -palvelujen käytön ja niihin pääsyn sekä käyttäjäsisällön käyttöön lataamisen, perustuu käyttöehtoihin. Tarkista ne säännöllisesti, jotta ymmärrät oikeutesi ja velvollisuutesi TomTom-tuotteiden ja/tai -palvelujen käytön ja niihin pääsyn sekä käyttäjäsisällön lataamisen ja/tai siihen pääsyn osalta.

6.1. Palveluja tai Sovelluksia voidaan tarjota kertaluonteisesti tai tilausmuotoisina.

6.2. Maksulliset tilaukset tarjotaan aluksi TomTom-verkkosivustolla tai Sovelluksessa ilmoitetun alkujakson ajaksi. Kun tilausjakso päättyy, se uusiutuu automaattisesti yhtä pitkäksi kuin alkuperäinen jakso, ja hyväksyt sen, että valtuutat toistuvat veloitukset valitsemaltasi maksutavalta TomTom-verkkosivustolla tai Sovelluksessa ilmoitetun summan mukaisesti, ellet peruuta tilaustasi alla kohdassa 9.2 kuvatulla tavalla. Maksullisten tilausten maksuja ei palauteta, paitsi jos sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää tai jos näissä ehdoissa on toisin todettu.

6.3. Tiettyjen Sovellusten tai palvelujen osalta TomTom voi tarjota sinulle tilausta määrätyksi ajaksi maksutta tai alennettuun hintaan (”kokeilujakso”). Jos haluat käyttää tilausta kokeilujakson aikana, TomTom edellyttää, että annat tiedot valitsemastasi maksutavasta. Antamalla nämä tiedot hyväksyt, että valtuutat toistuvat veloitukset (kokeilujakson pituisen jakson ajaksi) ensimmäisenä päivänä kokeilujakson päättymisen jälkeen ja siihen saakka, kunnes sinä tai TomTom päätätte tilauksen. Saat ennakolta tiedon kyseiseen maksulliseen tilaukseen sovellettavasta maksusta, laskutusjaksosta ja muista olennaisista yksityiskohdista. Jos et halua siirtyä maksulliseen tilaukseen, peruuta tilauksesi kohdan 9.2 mukaisesti. TomTom pidättää oikeuden määrittää, kuka on oikeutettu kokeilujaksoon, sekä peruuttaa tai muuttaa kokeilujaksoa koskevia ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja ilman vastuuta sinua tai kolmansia osapuolia kohtaan, sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

6.4. Voit tarkistaa tilaustesi tiedot kohdasta TomTom Account > my subscriptions käyttämällä TomTom-tilisi sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Valitse ”Account” ja sen jälkeen ”Subscriptions”. Jälleenmyyjän kautta hankitut tilaukset on peruutettava jälleenmyyjän sivustolla.

Rajoitettu takuu tuotteestasi

7.1. Rajoitettu takuu

7.1.1. TomTom myöntää rajoitetun takuun, jonka mukaan tuote (hankittu TomTom-verkkosivuston tai jälleenmyyjän kautta) on normaalissa käytössä vapaa valmistus- ja materiaalivioista kahden (2) vuoden ajan toimituspäivästä lukien, ellei sovellettavassa kansallisessa lainsäädännössä vaadita pidempää ajanjaksoa (”takuuaika”). Tämä rajoitettu takuu ei ole siirrettävissä.

7.1.2. Takuuaikana TomTom korjaa tai vaihtaa vaatimusten vastaisen tuotteen veloituksetta. Lisäksi TomTom vastaa korjaukseen tai vaihtoon liittyvistä kuljetus- ja/tai toimituskuluista. Jos tuote korjataan takuuajan päättymisen jälkeen, TomTom voi omalla harkinnallaan korjata tuotteen ja veloittaa sinulta korjauksen ja/tai varaosien kustannukset, joista ilmoitetaan sinulle etukäteen. Huomaa, että kulutustavaroiden myyntiä koskevan sovellettavan lainsäädännön mukaiset oikeutesi eivät rajoitu tämän kohdan 7 mukaisesti myönnetyllä takuulla.

7.2. Mitä tämä rajoitettu takuu ei kata

7.2.1. Tämä rajoitettu takuu ei kata vahinkoja, jotka aiheutuvat normaalista kulumisesta, tuotteen avaamisesta tai sen korjaamisesta muun kuin TomTomin valtuuttaman tahon toimesta, eikä vahinkoja, jotka aiheutuvat väärinkäytöstä, kosteudesta, nesteistä, kuumuudesta tai sen vaikutuksesta, onnettomuudesta, väärinkäytöstä, tuotteen mukana toimitettujen ohjeiden noudattamatta jättämisestä, laiminlyönnistä tai väärästä käytöstä. Lisäksi rajoitettu takuu ei kata tuotteen pinnan fyysisiä vaurioita.

7.2.2. Rajoitettu takuu ei myöskään kata mitään palveluja, käyttäjäsisältöä tai kolmannen osapuolen materiaalia, joka voi tulla tuotteen mukana, olla asennettuna tuotteeseen tai jonka saat käyttöösi maksuttomien palvelujen, Sovellusten tai TomTom-verkkosivuston kautta.

7.2.3. TomTom ei myönnä mitään kaupallisia tai muita takuita tuotteille tämän rajoitetun takuun lisäksi. Tämä rajoitettu takuu on ainoa nimenomainen takuu, joka sinulle annetaan, ja se korvaa kaikki muut nimenomaiset takuut tai vastaavat velvoitteet (jos tällaisia on), jotka voisivat syntyä mainonnasta, dokumentaatiosta, pakkauksesta tai muusta viestinnästä.

7.3. Miten tehdä takuukorvausvaatimus

Jos haluat esittää vaatimuksen rajoitetun takuun perusteella, sinun on ilmoitettava TomTomille tuotteen viasta ja selostettava vika TomTomille ottamalla yhteyttä TomTomiin takuuajan kuluessa osoitteessa https://help.tomtom.com/hc/p/warranty_check. TomTom antaa tämän jälkeen palautusvaltuutusnumeron tilaustasi varten. Tuote(t) on palautettava TomTomille mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olet ilmoittanut viasta ja selostanut sen ja TomTom on antanut sinulle palautusvaltuutusnumeron. Sinun on toimitettava tuote(t) TomTomin sinulle antamassa postitustarrassa mainittuun osoitteeseen. Sinun on noudatettava myös muita TomTomin mahdollisesti antamia palautusohjeita.

Vastuunrajoitus

8.1. Sovellettavan lain sallimassa laajimmassa määrin TomTom tai sen tytäryhtiöt, toimihenkilöt, johtajat tai työntekijät eivät ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle mistään vahingoista – olivatpa ne välittömiä, erityisiä, satunnaisia, välillisiä tai seurannaisvahinkoja – (mukaan lukien muun muassa vahingot, jotka johtuvat tuotteiden ja/tai palvelujen, käyttäjäsisällön käytön tai käytettävyyden estymisestä, tietojen menetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, voiton menetyksestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä).

8.2. Mikäli TomTom kuitenkin todetaan vastuulliseksi mistä tahansa vahingosta, joka liittyy millään tavalla tuotteiden ja/tai palvelujen, käyttäjäsisällön, TomTom-sisällön ja/tai minkä tahansa kolmannen osapuolen materiaalin käyttöön tai käytön estymiseen tai niiden muuhun suorituskykyyn, TomTomin vastuu on: (i) maksullisen tuotteen ja/tai palvelun osalta rajoitettu siihen määrään, jonka olet kyseisestä tuotteesta ja/tai palvelusta tosiasiallisesti maksanut; ja (ii) maksuttomien tuotteiden ja/tai palvelujen tai TomTom-sisällön osalta rajoitettu määrään 50,00 euroa.

8.3. Edellä mainitusta tai mistään muusta näissä ehdoissa olevasta huolimatta mikään ei rajoita tai poista kummankaan osapuolen vastuuta seuraavista: (i) kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu tämän osapuolen törkeästä huolimattomuudesta; (ii) petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta; (iii) kuluttajien lakisääteisten oikeuksien loukkaamisesta sovellettavien kansallisten lakien nojalla, joilla pannaan täytäntöön kuluttajaoikeusdirektiivi tai muu EU:n kuluttajansuojaa koskeva lainsäädäntö; (iv) vastuusta viallisia tuotteita koskevan EU:n tuotevastuudirektiivin nojalla; tai (v) mistä tahansa muusta vastuusta, jota sovellettavan lain mukaan ei voida rajoittaa tai poistaa.

8.4. Lisätietoja sovellettavan kansallisen pakottavan lainsäädännön mukaisista oikeuksista saat kansalliselta kuluttajaliitoltasi tai toimivaltaiselta viranomaiselta.

Palvelujen ja/tai tilaustesi päättäminen

9.1. Voit peruuttaa palvelun milloin tahansa (kertapalvelun tai tilausmuotoisen palvelun) syystä tai ilman syytä tämän kohdan 9 mukaisesti.

9.2. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen seuraavaa laskutuskautta tai nykyisen tilaus- tai kokeilujakson päättymistä ilman, että sinun tarvitsee esittää syytä. Kun olet peruuttanut tilauksen, saat vahvistuksen tilauksen päättymisestä, mutta sinulla on edelleen pääsy palveluun nykyisen tilausjakson loppuun saakka. Tilaus päättyy virallisesti päivänä, jona sen olisi ollut määrä uusiutua automaattisesti.

9.2.1. Jos haluat peruuttaa TomTom-verkkosivuston kautta hankkimasi tilaukset, kirjaudu sisään Tilillesi, siirry ”tilausten” (subscription) osioon ja valitse tilaus, jonka haluat peruuttaa. Jos et saa vahvistusta peruutuksesta, ota yhteyttä TomTomin tukeen osoitteessa https://help.tomtom.com/. Jos peruutat maksullisen tilauksen ja Sovellus tai palvelu tarjoaa maksuttoman version, sinulla säilyy pääsy tähän maksuttomaan versioon, ellei Sovellusta poisteta laitteeltasi.

9.2.2. Jos olet ottanut tilauksesi käyttöön jälleenmyyjän kautta, sinun on peruutettava tilauksesi kyseisen jälleenmyyjän kautta, ja näiden ehtojen 9.2 kohdan lisäksi voidaan soveltaa jälleenmyyjän lisäehtoja.

9.3. Maksutta tarjottavien palvelujen tai Sovellusten osalta TomTom pidättää oikeuden lopettaa tällaisten palvelujen tai Sovellusten tarjoamisen tai muuttaa niiden saatavuutta milloin tahansa ilman vastuuta sinua kohtaan.

9.4. TomTom voi myös päättää tai keskeyttää tilauksesi ja/tai palvelusi välittömästi, jos (i) rikot näitä ehtoja, käyttöehtoja ja/tai hyväksyttävää käyttöä koskevaa käytäntöä ja/tai (ii) TomTom ei pysty veloittamaan maksua (soveltuvissa tapauksissa) kahdesta (2) yrityksestä huolimatta.

9.5. Jos haluat lopettaa TomTom-tilisi, tutustu käyttöehtoihin.

Yksityisyys ja tietosi

10.1. Tässä osiossa sinä TomTomin tuotteiden, palvelujen ja Sovellusten käyttäjänä voit tutustua siihen, miten TomTom käsittelee ja prosessoi henkilötietojasi (esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite tai puhelinnumero).

10.2. Jotta TomTom voi toimittaa sinulle tuotteet ja/tai palvelut, sen on käytettävä sinua koskevia henkilötietoja. TomTom noudattaa Euroopan unionin ja muiden maiden tietosuoja- ja yksityisyydensuojaa koskevia lakeja. Tämän perusteella TomTom käyttää tietojasi vain siihen tarkoitukseen ja sen ajan, jota varten tiedot on kerätty. Voit tutustua sovellettavaan tietosuojaselosteeseemme osoitteessa https://www.tomtom.com/fi-fi/privacy/.

10.3. TomTomilla on hallussaan sinua koskevia tietoja, joita syntyy TomTomin tuotteiden ja palvelujen käytöstäsi. TomTom noudattaa EU:n data-asetusta (EU Data Act) ja varmistaa oikeutesi saada pääsy tietoihisi ja siirtää tietojasi kolmansille osapuolille.

Voimassaolon jatkuminen (Survival)

Kaikki ne näiden ehtojen määräykset, jotka luonteensa vuoksi ulottuvat pidemmälle kuin tuotteiden ja/tai palvelujen myynnin ja/tai TomTom-sisällön, käyttäjäsisällön ja/tai käyttäjän henkilötietojen käytön ja käytön sallimisen päättyminen tai lakkaaminen, jäävät voimaan näiden ehtojen päättymisen jälkeen. Tämä koskee muun muassa TomTomin lisenssiä käyttää, ladata, muokata, levittää, alilisensoida, purkaa, kääntää takaisin tai muuten selvittää lähdekoodi ja esittää käyttäjäsisältöäsi käyttöehtojen mukaisesti.

Ehtojen pätemättömyys (Severability)

Jos jokin näiden ehtojen määräyksistä katsotaan mitättömäksi, pätemättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai lainvastaiseksi, muut määräykset jäävät edelleen täysin voimassa oleviksi. Tällaisen pätemättömän määräyksen osalta TomTom esittää uudet ehdot korvaamaan kyseisen määräyksen. Näitä uusia ehtoja tulkitaan sisällön ja vaikutusten osalta mahdollisimman lähelle alkuperäistä kirjattua tekstiä, mutta siten, että niistä voidaan tosiasiallisesti johtaa oikeuksia.

Kolmansien osapuolten oikeudet

Kolmansilla osapuolilla ei ole sovellettavan lainsäädännön perusteella oikeutta vedota mihinkään näiden ehtojen määräykseen tai panna niitä täytäntöön. Tämä ei kuitenkaan rajoita mitään kolmannen osapuolen oikeutta tai oikeussuojakeinoa, joka perustuu muuhun kuin kyseiseen lainsäädäntöön.

Force majeure

Force majeure tarkoittaa olosuhteita, jotka estävät TomTomin näihin ehtoihin perustuvien velvoitteiden täyttämisen ja jotka eivät ole TomTomin kohtuullisessa hallinnassa. Tällaisia ovat muun muassa TomTomin myöhästyneet ja/tai viivästyneet toimitukset ja puutteelliset toimitukset sekä tuotteiden ja/tai palvelujen tilapäinen tai osittainen saatavuuden puuttuminen. Force majeure -tilanteessa kaikki TomTomin velvoitteet keskeytyvät. Jos tilanne, jossa TomTom ei voi täyttää velvoitteitaan force majeure -syystä, jatkuu yli yhdeksänkymmentä (90) kalenteripäivää, kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa tuotteiden ja/tai palvelujen (mukaan lukien tilaukset) osto kirjallisesti, eikä TomTom ole sinua kohtaan vastuussa muusta kuin (suhteutetusta) palautuksesta tuotteista ja/tai palveluista maksettujen maksujen osalta (mukaan lukien toimituskulut, jos sovellettavissa).

Koko sopimus

Nämä ehdot (mukaan lukien kaikki niihin liittyvät liitteet tai muutokset, jotka sisältyvät tuotteiden ja/tai palvelujen mukana toimitettuun pakettiin) muodostavat koko sopimuksen sinun ja TomTomin välillä kyseisten tuotteiden ja/tai palvelujen ostosta ja korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset suulliset tai kirjalliset viestit, ehdotukset ja ilmoitukset, jotka koskevat tuotteita ja/tai palveluja tai mitään muuta aihetta, jota nämä ehdot käsittelevät.

Jos jokin näiden ehtojen määräyksistä todetaan mitättömäksi, pätemättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai lainvastaiseksi, muut määräykset jäävät edelleen täysin voimassa oleviksi.

Sovellettava laki ja toimivalta

16.1. Näihin ehtoihin ja niihin tai niiden yhteydessä syntyviin riitoihin, mukaan lukien sopimuksenulkoiset vaatimukset ja riidat, sovelletaan ja niitä tulkitaan seuraavasti:

16.1.1. Alankomaiden lakia, jos asut Euroopan unionissa tai sen ulkopuolella, paitsi jos kohtaa 16.1.2 sovelletaan. Osapuolet alistuvat peruuttamattomasti yksinomaan Alankomaiden Amsterdamin tuomioistuinten toimivaltaan kaikissa näihin ehtoihin liittyvissä tai niiden yhteydessä syntyvissä riidoissa, mukaan lukien sopimuksenulkoiset vaatimukset ja riidat. Tämä yksinomainen sovellettavan lain ja oikeuspaikan määritys ei syrjäytä sen asuinmaan pakottavia kuluttajansuojaa koskevia säännöksiä, jossa osto on tehty, jos nämä säännökset tarjoavat laajempaa suojaa kuin Alankomaiden laki.

16.1.2. New Yorkin osavaltion lakia, jos asut Yhdysvalloissa. Osapuolet alistuvat peruuttamattomasti yksinomaan New Yorkin kaupungin tuomioistuinten toimivaltaan kaikissa näihin ehtoihin liittyvissä tai niiden yhteydessä syntyvissä riidoissa, mukaan lukien sopimuksenulkoiset vaatimukset ja riidat.

16.2. Sitoudut siihen, että Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista ei sovelleta tähän sopimukseen eikä se sitä sääntele. Siltä osin kuin tähän sopimukseen sovelletaan jonkin Yhdysvaltain osavaltion lainsäädäntöä, sitoudut siihen, että Uniform Commercial Code -lakikokoelmaa eikä mitään kyseisessä osavaltiossa käyttöön otettua vastaavaa sääntelyä sovelleta tähän sopimukseen eikä se sitä sääntele.

Kysymykset ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää, ehdotuksia tai valituksia tilaustasi, ostostasi, näitä ehtoja koskien tai jos haluat ottaa yhteyttä TomTomiin mistä tahansa syystä, tee se osoitteessa https://help.tomtom.com/

Voit lisäksi ottaa yhteyttä TomTomiin tämän linkin kautta.

TomTom käsittelee kaikki valitukset ja lähettää sinulle vastauksen niin pian kuin kohtuudella on mahdollista.

Määritelmät

  • Tytäryhtiöt (Affiliates): tarkoittaa TomTomilta katsottuna mitä tahansa muuta yhteisöä, joka käyttää TomTomissa määräysvaltaa, on TomTomin määräysvallassa tai on TomTomin kanssa saman määräysvallan alainen. Termit ”määräysvalta”, ”määräysvaltaa käyttävä” ja ”määräysvallassa oleva”, sellaisina kuin niitä tässä määritelmässä käytetään, tarkoittavat suoraa tai epäsuoraa laillista tai tosiasiallista omistusta yli 50 %:iin liikkeeseen lasketusta osakepääomasta tai yli 50 %:iin äänivallasta taikka valtaa suoraan tai epäsuorasti nimittää enemmistö kyseisen yhteisön hallituksen tai vastaavan toimielimen jäsenistä.

  • Tili (Account): TomTom-tili, joka luodaan TomTom-verkkosivuston kautta.

  • Sovellus/Sovellukset (App(s)): mikä tahansa TomTomin kehittämä mobiilisovellus.

  • Immateriaalioikeudet (Intellectual Property): kaikki keksinnöt, patentit, hyödyllisyysmallit, mallit (rekisteröidyt ja rekisteröimättömät, mukaan lukien puolijohteiden topografioihin liittyvät oikeudet), tietokantaoikeudet, tekijänoikeudet ja tavaramerkit (rekisteröidyt ja rekisteröimättömät) sekä kaikki oikeudet niiden myöntämiseen ja niihin liittyviin hakemuksiin, mukaan lukien kaikki vastaavat tai analogiset oikeudet ja muut teollisoikeuksien ja immateriaalioikeuksien luonteiset oikeudet kaikkialla maailmassa sekä kaikki tällaiset tulevat oikeudet.

  • Tuote/Tuotteet (Product(s)): kaikki nykyiset tai tulevat laitteistot, tuotteet ja tarvikkeet, mukaan lukien muun muassa kaikki navigointilaitteet, jotka ovat saatavillasi TomTom-verkkosivuston kautta.

  • Tuotteet ja/tai Palvelut (Product(s) and/or Service(s)): tarkoittaa yhdessä tuotteita, palveluja ja/tai Sovelluksia.

  • Jälleenmyyjä (Reseller): mikä tahansa verkossa tai offline-toimiva jälleenmyyjä, joka myy tuotteita, palveluja ja Sovelluksia, mukaan lukien muun muassa kolmannen osapuolen (auto)jälleenmyyjät ja kolmansien osapuolten sovelluskaupat.

  • Palvelut (Services): kaikki maksulliset tai maksuttomat palvelut, joita TomTom tarjoaa sähköisesti joko tilausmuotoisina, jatkuvina tai kertaluonteisina palveluina, mukaan lukien muun muassa:

    • Sovellukset

    • TomTom Maps -kartat (esiasennettuina tai ladattuina)

    • Nopeusvalvontakameratiedot

    • Liikennetiedot

    • Kiinnostavat kohteet (Points of interest)

    • Sääpalvelutiedot

    • Polttoaineen hintatiedot

    • Äänet

  • Kolmannen osapuolen materiaali (Third Party Material): sisältö, ohjelmistokoodit, data, tiedot, toiminnot, muu sisältö ja algoritmit, joiden käyttöoikeus on lisensoitu tai jotka muut tahot kuin TomTom ovat muutoin tehneet saataville.

  • TomTom: joko TomTom North America Inc., jos asut Yhdysvalloissa tai Kanadassa, tai TomTom International B.V., jos asut muualla. Kaikki viittaukset TomTomiin sisältävät TomTomin tytäryhtiöt (Affiliates), ellei toisin nimenomaisesti mainita.

  • TomTom-sisältö (TomTom Content): kaikki TomTomin saataville asettama tieto, teksti, tiedostot, skriptit, grafiikka, valokuvat, äänet, musiikki, videot, interaktiiviset ominaisuudet, toiminnot tai muu vastaava materiaali.

  • TomTom Maps: mikä tahansa TomTomin jakama kartta, joka voi sisältää avoimen lähdekoodin tai avoimen datan lisenssien alaista dataa, mukaan lukien ODbL- tai muut copyleft-tyyppiset lisenssit.

  • TomTom-verkkosivusto (TomTom Website): kaikki TomTomin tarjoamat verkkosivustot, mukaan lukien kaikki alustat, joiden kautta voit vastaanottaa palveluja ja joihin voi olla pääsy ilman ennakkorekisteröitymistä tai sisäänkirjautumista, mukaan lukien muun muassa:

  • Käyttäjä (User): kuka tahansa TomTom-verkkosivuston, tuotteiden ja/tai palvelujen käyttäjä.

  • Käyttäjäsisältö (User Content): kaikki muu sisältö kuin käyttäjän henkilötiedot, mukaan lukien muun muassa viestit, materiaalit, tiedot, data, mielipiteet, valokuvat, profiilit, viestit, muistiinpanot, verkkosivustolinkit, musiikki, videot, suunnitelmat, grafiikka, äänet ja muu sisältö, jonka käyttäjät luovat, lataavat tai jakavat TomTom-verkkosivustolla ja tuotteissa ja/tai palveluissa näiden ehtojen mukaisesti.

  • Käyttäjän henkilötiedot (User Personal Data): kaikki käyttäjää koskevat tiedot, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa luonnollisena henkilönä, mukaan lukien muun muassa nimet, sähköpostiosoitteet, osoitteet jne.