TomTom ürün ve hizmetleri, doğru çalışabilmek için cihazınızdan konum bilgisi gerektiren özelliklerle birlikte gelir. Konumunuz; uydu, mobil şebeke, dahili SIM kart, Wi‑Fi, Bluetooth veya diğer ağ tabanlı konum belirleme yöntemleri kullanılarak tespit edilebilir. Onayınızla, aşağıda açıklandığı üzere farklı amaçlar için konum verilerinizi ve ek kişisel bilgilerinizi toplarız. Ürün gizlilik ayarları üzerinden verdiğiniz onay durumunu dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. TomTom’un verilerinizi nasıl koruduğunu öğrenmek için lütfen güvenlik bölümüne bakın.
Gerçek zamanlı konum hizmetleri ve kitlesel ürün iyileştirme
Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak için, konum bilginizi TomTom’a göndermek üzere onayınızı isteriz. Konum verilerinizi TomTom ile paylaşmaya karar verirseniz, bunun karşılığında bulunduğunuz yerle ilgili canlı trafik verileri veya gerçek zamanlı haritalar gibi size gerçek zamanlı bilgiler gönderebiliriz. Böylece farklı bir rota seçerek ilerideki bir trafik sıkışıklığından kaçınabilir veya rotanızı değiştirdiğinizde ya da düzenlediğinizde tahmini varış zamanınız hakkında güncel bilgi alabilirsiniz. Ayrıca, örneğin rotanızı değiştirdiğinizde olduğu gibi sapmaların nedenlerine bakarak seyahatinizi daha isabetli hale getirmek için konum bilginizi analiz ederiz. Bu bilgiler, farklı olayların seyahatinizi nasıl etkilediğini anlamamıza yardımcı olur.
Örneğin elektrikli araç (EV) yönlendirmesi gibi, ürünlerimize dair tahminlerimizi daha doğru hale getirmek ve varış noktasına ulaşmanıza yardımcı olmak için, aracınızla ilgili önemli unsurlara bakarız; araç modeliniz, motor tipi, yakıt seviyesi, şarj seviyesi, batarya durumu, aracın ağırlığı, lastik basıncı ve sürüşünüzü etkileyen diğer etkenler, örneğin hava durumu, dış sıcaklık, ıslak zemin, hava basıncı ya da yolun eğriliği ve yüzeyi ile trafik ve hız değişiklikleri.
Bazı özellikler, arkadaşlar, aile, kişi listeleri veya sosyal medya gibi başkalarıyla kişisel (konum) ayrıntılar paylaşmanıza da olanak tanır. Bilgiler genellikle bir cihaz bağlantısı, akıllı telefonunuzun sağladığı bağlantı veya bir cihazı bilgisayarınıza bağladığınızda bilgisayarınız üzerinden aktarılır. İnternet bağlantısının olmadığı durumlarda bilgiler cihazınızda güvenli bir şekilde saklanır ve daha sonra yüklenir.
İzin durumunuzu yazılım gizlilik ayarları üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Lütfen konum verilerinize arka planda erişimi durdurmak için bir mobil cihazın sistem ayarlarını da değiştirmeniz gerekebileceğini unutmayın. Bilgiler cihazınızda saklandığında, TomTom’a bilgi göndermeyi durdurmayı seçtiğinizde bu bilgiler silinir.
Müşteri topluluğumuzdan aldığımız konum geri bildirimleri aracılığıyla, haritalarımız, gerçek zamanlı trafik bağlantılı hizmetler, (canlı) trafik olaylarına ilişkin hizmetler, hız kameraları, hava durumu, elektrikli araç şarj istasyonları, yakıt fiyatları, yol tehlikeleri ve park etme gibi ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmek için kimliksizleştirilmiş (konum) bilgiler kullanabiliriz.
Kimliksizleştirilmiş verileriniz, TomTom ürünlerinin trafik örüntülerine, toplu sürücü profillerine, ortalama hızlara ve arama sorguları ya da bildirilen yol kapanmaları gibi kişisel olarak tanımlanamayan sürücü girdilerine dayalı olarak toplanmış, anonim içerikler içerebileceği şekilde daha ileri işlenir. Örneğin büyük şehirlerdeki sıkışıklık yoğunluğuna ilişkin trafik endeksimiz, yolculuk verilerinizden elde edilen unsurlarla oluşturulur ve canlı trafik hesaplamamız, toplanmış, kimliksizleştirilmiş gerçek zamanlı trafik verilerini geçmiş veriler ve harici veri kaynaklarıyla birleştirir. Bu ürün ve hizmetler kamu kurumları ve işletmeler tarafından da kullanılır.
Deneyiminizi iyileştirmek için yolculuk bilgileri
Bazı TomTom ürünlerinde, sürüş örüntülerini ve davranışlarını daha uzun dönemler için analiz etmemize yardımcı olmak üzere TomTom’un sizinle ilgili belirli bilgileri kullanmasına izin verebilirsiniz. Bu yolculuk bilgileri; zaman, konum, yön ve diğer davranışsal verileri kapsar ve bu veriler kimliğinizle ilişkilendirilmeden, onay verdikten sonra sürekli olarak toplanır. Yolculuk bilgilerinizi, sizi tanımlamadan, toplu ve bağlamsal sürücü ve davranış profilleri oluşturmak için kullanırız. “Bağlamsal” derken, belirli bir bağlam içindeki kullanıcı deneyimlerini aradığımızı kastediyoruz; örneğin “X sürücü profilindeki kullanıcılar, Z uygulama özelliğini de sevebilir”.
Aktif geri bildirim
Trafik olaylarını, tehlikeleri, yol çalışmalarını, hız kameralarını, tehlike bölgelerini, hız sınırlarını, harita hatalarını, gerçek zamanlı trafiği, elektrikli araç şarj istasyonlarını, hava durumunu, yakıt fiyatlarını ve daha fazlasını aktif olarak bildirerek yoldaki durumları TomTom’a söyleyebilirsiniz. Bildirimleriniz, bir harita hatasının veya trafik olayının GPS konumu gibi konum ayrıntılarını içerir ve cihazınızla ilişkili bilgilerle birlikte saklanabilir veya TomTom hesabınıza bağlanabilir. Bu geri bildirimleri ürünlerimizi geliştirmek için kullanırız. TomTom, diğer kullanıcılara dağıtılan yol ile ilgili güncellemelerde yalnızca kişisel olarak tanımlanamayan bilgiler gösterir. Bazen bu özellik üçüncü taraf yazılımları üzerinden çalışır. Bu özelliği kullanarak verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabileceğinizin farkında olun. TomTom’un bu tarafların verilerinizi nasıl kullanacağı üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Daha fazla bilgi için onların gizlilik bildirimlerine bakın.
TomTom, örneğin yol ve trafik koşullarıyla ilgili güncellemeler göndererek sizinle geri bildirim paylaşmak için anlık bildirimler kullanır. Bunu ayarlardan veya cihazınız üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz. Deneyiminiz hakkında çevrimiçi bir yorum yazdığınızda, bu verileri ek geri bildirim sağlamak için kullanabiliriz.
Çevrimiçi arama
TomTom ürünleri, TomTom Maps API’leri, Navigation SDK veya SDK’lardan gömülü yazılımlar içerebilir. Kalitelerini artırmak için, arama sorgularını ve benzersiz bir etkileşimle bağlantılı sonuçlarını analiz ederken rastgele oturum tanımlayıcılarıyla çalışırız. Bu bilgiler, örneğin belirli bir alan içindeki İlgili Noktaları (POI’leri) göstermemize ve arama sürecinizi hızlandırmamıza yardımcı olur. Ancak yeni bir oturum başlattığınızda sizi tanımayız; verilerinizi koruruz ve sahip olduğumuz bilgilere dayanarak arama sorgularınız, konum ayrıntılarınız veya varış noktalarınız gibi verileri doğrudan size geri bağlayamayız.
Cihaz üzerindeki özellikler
Bazı ürün özellikleri, yeni aramaları kolaylaştırmak için ev ve iş adresleri, favori ve son varış noktaları veya ses verileri gibi cihaz üzerinde bilgiler saklar. TomTom’un bu verilere erişimi yoktur ve ürün ayarlarını kullanarak cihaz üzerindeki verileri silebilirsiniz.