TomToms produkter och tjänster har funktioner som behöver platsinformation från din enhet för att fungera korrekt. Din plats kan fastställas med hjälp av satellit, mobil, inbyggt SIM-kort, Wi-Fi, Bluetooth eller andra nätverksbaserade positioneringsmetoder. Med ditt samtycke samlar vi in din platsdata och ytterligare personlig information för olika ändamål enligt beskrivningen nedan. Du kan ändra ditt samtycksstatus när som helst via produktens sekretessinställningar. Läs avsnittet säkerhet för att ta reda på hur TomTom skyddar dina data.
Realtidsplatstjänster och crowdsourcad produktförbättring
För att förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster ber vi om ditt samtycke till att skicka din platsinformation till TomTom. Om du väljer att dela din platsdata med TomTom kan vi i gengäld skicka realtidsinformation som är relevant för var du befinner dig, till exempel live-trafikdata eller realtidskartor. På så sätt kan du undvika en trafikstockning framför dig genom att välja en annan rutt, eller få uppdaterad information om din beräknade ankomsttid när du ändrar eller redigerar din rutt. Vi analyserar också din platsinformation för att göra din resa mer exakt genom att titta på orsakerna till avvikelser, till exempel när du ändrar din rutt. Den här informationen hjälper oss att förstå hur olika händelser påverkar din resa.
För att göra våra produktrelaterade förutsägelser mer exakta, till exempel EV-ruttplanering, och hjälpa dig att nå en destination, tittar vi på viktiga faktorer relaterade till din bil, till exempel bilmodell, motortyp, bränslenivå, laddningsnivå, batterinivå, bilens vikt, däcktryck och andra faktorer som påverkar din körning, till exempel väder, utomhustemperatur, vått underlag, lufttryck eller vägkurvatur och vägunderlag, samt trafik- och hastighetsförändringar.
Vissa funktioner låter dig också dela personliga (plats)uppgifter med andra, till exempel vänner, familj, kontaktlistor eller på sociala medier. Information överförs vanligtvis via en enhetanslutning, anslutningen från din smartphone eller via din dator när du ansluter en enhet till den. När en internetanslutning inte är tillgänglig lagras informationen säkert på din enhet och laddas upp senare.
Du kan ändra ditt tillståndsstatus när som helst via programvarans sekretessinställningar. Observera att du även kan behöva ändra systeminställningarna på en mobil enhet för att stoppa bakgrundsåtkomst till din platsdata. När information lagras på din enhet raderas den när du väljer att sluta skicka information till TomTom.
Genom platsfeedback från vår kundgemenskap kan vi använda avidentifierad (plats)information för att kontinuerligt förbättra våra produkter och tjänster, till exempel våra kartor, realtidstrafikanslutningstjänster, inklusive tjänster relaterade till (live) trafikhändelser, fartkameror, väder, elbilsladdstationer, bränslepriser, vägrisker och parkering.
Dina avidentifierade data bearbetas vidare på ett sådant sätt att TomTom-produkter kan inkludera aggregerat, anonymiserat innehåll baserat på trafikmönster, aggregerade förarprofiler, genomsnittliga körda hastigheter och icke-personligt identifierbar förarinmatning, till exempel sökfrågor och rapporterade vägavstängningar. Vårt trafikindex för trängsel i större städer är till exempel byggt med element hämtade från dina resedata, och vår live-trafikberäkning kombinerar aggregerade, avidentifierade realtidstrafikdata med historiska data och externa datakällor. Dessa produkter och tjänster används också av myndigheter och företag.
Reseinformation för att förbättra din upplevelse
I vissa TomTom-produkter kan du tillåta TomTom att använda viss information om dig för att hjälpa oss analysera körmönster och beteende under längre perioder. Denna reseinformation inkluderar tid, plats, riktning och andra beteendedata utan att koppla dessa data till din identitet, och samlas in kontinuerligt efter att du har gett ditt samtycke. Vi använder din reseinformation för att skapa aggregerade, kontextuella förar- och beteendeprofiler utan att identifiera dig. Med "kontextuell" menar vi att vi letar efter användarupplevelser inom ett visst sammanhang, till exempel "användare i förarprofil X kanske också gillar appfunktion Z".
Aktiv feedback
Du kan berätta för TomTom vad som händer på vägen genom att aktivt rapportera trafikincidenter, faror, vägarbeten, fartkameror, farozoner, hastighetsgränser, kartfel, realtidstrafik, elbilsladdstationer, väder, bränslepriser och mer. Dina rapporter inkluderar platsinformation, till exempel GPS-positionen för ett kartfel eller en trafikincident, och kan sparas tillsammans med information kopplad till din enhet eller länkad till ditt TomTom-konto. Vi använder denna feedback för att förbättra våra produkter. TomTom visar endast icke-personligt identifierbar information i vägrelaterade uppdateringar som distribueras till andra användare. Ibland körs den här funktionen via tredjepartsprogramvara. Tänk på att du genom att använda den här funktionen kan dela dina data med tredje parter. TomTom har inget inflytande över hur dessa parter kommer att använda dina data. Läs deras sekretesspolicyer för mer information.
TomTom använder push-notiser för att dela feedback med dig, till exempel skicka uppdateringar om väg- och trafikförhållanden. Du kan inaktivera detta i inställningarna eller via din enhet. När du skriver en onlinerecension om din upplevelse kan vi använda dessa data för att ge ytterligare feedback.
Onlinesökning
TomTom-produkter kan innehålla inbyggd programvara från TomTom Maps APIs, Navigation SDK eller SDKs. För att förbättra deras kvalitet arbetar vi med slumpmässiga sessionsidentifierare genom att analysera sökfrågor och resultat kopplade till en unik interaktion. Dessa insikter hjälper oss till exempel att visa relevanta intressepunkter (POI) inom ett visst område och förbättra din sökprocess. Vi känner dock inte igen dig när du startar en ny session – vi skyddar dina data och kan inte koppla data som dina sökfrågor, platsinformation eller destinationer direkt tillbaka till dig baserat på den information vi har.
Inbyggda funktioner
Vissa produktfunktioner sparar inbyggd information på enheten, till exempel hem- och jobbadresser, favorit- och senaste destinationer eller röstdata för att göra nya sökningar enklare. TomTom har ingen åtkomst till dessa data och du kan radera inbyggda data via produktinställningarna.