Kjøre

TomTom navigasjonsprodukter og tjenester trenger stedsdata og annen informasjon for å fungere korrekt. Denne seksjonen forklarer hvilken type informasjon TomTom samler inn og hvordan vi bruker den.

Enheter og mobiltelefoner kan kjøre operativsystemprogramvare eller andre apper, eller bruke kommunikasjonsnettverk som også innhenter og overfører personlig og stedsinformasjon. Når enheten din er slått på, og har innebygd SIM-kort eller er koblet til en mobiltelefon eller nettbrett via Bluetooth eller Wi-Fi, bruker den et mobilnettverk som innebygd sporer stedsdetaljer om enheten din. Nettverksoperatøren din kan være lovpålagt å beholde disse stedsdataene av hensyn til lovhandhevelsesformål. TomTom har ingen kontroll over dette. Du kan kontakte mobiloperatøren din for mer informasjon.

For å lese hvem som har tilgang til informasjonen din, få informasjon om rettighetene dine og hvor vi lagrer dataene dine, gå til mer informasjon.

Steds- og reisedata

TomTom-produkter og -tjenester leveres med funksjoner som trenger stedsinformasjon fra enheten din for å fungere riktig. Stedet ditt kan fastsettes ved hjelp av satellitt, mobil, intern innebygd SIM-kort, Wi-Fi, Bluetooth eller andre nettverksbaserte posisjoneringsmetoder. Med ditt samtykke samler vi inn stedsdataene dine og tilleggsinformasjon for ulike formål som beskrevet nedenfor. Du kan endre samtykkestatusen din når som helst via personverninnstillingene for produktet. For å lære hvordan TomTom beskytter dataene dine, vennligst se avsnittet om sikkerhet.

I sanntidlokasjonstjenester og crowdsourced produktforbedring

For å forbedre kvaliteten på produktene og tjenestene våre, ber vi om ditt samtykke til å sende stedsinformasjonen din til TomTom. Hvis du bestemmer deg for å dele stedsdataene dine med TomTom, kan vi sende deg sanntidsinformasjon som er relevant for hvor du er, som for eksempel sanntids trafikkdata eller sanntidskart. På denne måten kan du unngå en trafikkork fremover ved å velge en annen rute, eller få oppdatert informasjon om estimert ankomsttid når du endrer eller redigerer ruten din. Vi analyserer også stedsinformasjonen din for å gjøre reisen din mer nøyaktig ved å se på årsakene til avvik, for eksempel når du endrer ruten din. Denne informasjonen hjelper oss med å forstå hvordan ulike hendelser påvirker reisen din.

For å gjøre våre produktrelaterte spådommer mer nøyaktige, for eksempel EV-ruteplanlegging, og hjelpe deg med å nå en destinasjon, ser vi på viktige elementer knyttet til bilen din, for eksempel bilmodell, motortype, drivstoffnivå, ladningsnivå, batterinivå, vekt av bilen, dekktrykk og andre faktorer som påvirker kjøringen din, som været, utetemperatur, våt overflate, lufttrykk eller veikrumning og overflate, samt trafikk- og hastighetsendringer.

Noen funksjoner vil også tillate deg å dele personlig (sted)informasjon med andre, som venner, familie, kontaktlister eller på sosiale medier. Informasjonen overføres vanligvis via en enhetsforbindelse, forbindelsen levert av smarttelefonen din eller via datamaskinen din når du kobler til en enhet til den. Når en internettforbindelse ikke er tilgjengelig, lagres informasjonen sikkert på enheten din og lastes opp senere.

Du kan endre tillatelsesstatusen når som helst via personverninnstillingene for programvaren. Vær oppmerksom på at du kanskje må endre systeminnstillingene for en mobil enhet også for å stoppe bakgrunnsadgang til stedsdataene dine. Når informasjon lagres på enheten din, vil den slettes når du velger å slutte å sende informasjon til TomTom.

Gjennom tilbakemeldinger om stedsinformasjon fra vårt kundesamfunn, er vi i stand til å bruke anonymisert (sted)informasjon for å kontinuerlig forbedre produktene og tjenestene våre, slik som kartene våre, sanntids trafikktjenester, inkludert tjenester knyttet til (live) trafikkhendelser, fartskameraer, været, lade- og drivstoffstasjoner, veihindringer og parkering.

Dine anonymiserte data behandles videre på en slik måte at TomTom-produktene kan inkludere aggregerte, anonymiserte innhold basert på trafikkmønstre, aggregerte sjåførprofiler, gjennomsnittsfart kjørt, og ikke-personidentifiserbare sjåførinndata som søkeforespørsler og rapporterte veistengninger. Vår trafikkindeks om tetthet av trafikkork i store byer for eksempel er bygget med elementer avledet fra reisedataene dine, og vår sanntids trafikkberegning kombinerer aggregerte, anonymiserte, sanntids trafikkdata med historiske data og eksterne datakilder. Disse produktene og tjenestene brukes også av offentlige etater og bedrifter.

Reiseinformasjon for å forbedre opplevelsen din

I noen TomTom-produkter kan du tillate TomTom å bruke visse opplysninger om deg for å hjelpe oss med å analysere kjøremønstre og atferd over lengre perioder. Denne reiseinformasjonen inkluderer tid, sted, retning og annen atferdsdata uten å knytte disse dataene til din identitet, og samles kontinuerlig inn etter at du har gitt ditt samtykke. Vi vil bruke reiseinformasjonen din til å opprette aggregerte, kontekstuelle fører- og atferdsprofiler uten å identifisere deg. Med 'kontekstuell' mener vi at vi ser etter brukeropplevelser innenfor en bestemt kontekst, for eksempel 'brukere i førerprofil X liker kanskje også appfunksjonen Z'.

Aktiv tilbakemelding

Du kan fortelle TomTom hva som skjer på veien ved å aktivt rapportere trafikkhendelser, farer, veiarbeid, fartskameraer, fareområder, fartsgrenser, kartfeil, sanntids trafikk, elbil ladestasjoner, vær, drivstoffpriser og mer. Dine rapporter inkluderer steddetaljer som GPS-posisjonen til en kartfeil eller trafikkhendelse, og kan lagres sammen med informasjon knyttet til enheten din eller tilknyttet TomTom-kontoen din. Vi bruker denne tilbakemeldingen for å forbedre produktene våre. TomTom viser bare ikke-personlig identifiserbar informasjon i veirelaterte oppdateringer som distribueres til andre brukere. No ganger kjøres denne funksjonen via tredjeparts programvare. Vær oppmerksom på at ved å bruke denne funksjonen kan du dele dataene dine med tredjeparter. TomTom har ingen innvirkning på hvordan disse partene vil bruke dataene dine. Sjekk deres personvernuttalelser for mer informasjon.

TomTom bruker push-varsler for å dele tilbakemeldinger med deg, for eksempel ved å sende oppdateringer om vei- og trafikkforhold. Du kan deaktivere dette i innstillingene eller via enheten din. Når du skriver en nettanmeldelse om opplevelsen din, kan vi bruke disse dataene for å gi tilleggstilbakemelding.

Online søk

TomTom-produkter kan inneholde innebygd programvare fra TomTom Maps APIs, Navigation SDK eller SDKer. For å forbedre kvaliteten deres, bruker vi tilfeldige økter-ID-er ved å analysere søkeforespørsler og resultater knyttet til en unik interaksjon. Disse innsiktene hjelper oss for eksempel med å vise relevante interessepunkter (POIer) innenfor et bestemt område og forbedre søkeprosessen din. Imidlertid kjenner vi deg ikke igjen når du starter en ny økt - vi beskytter dataene dine og kan ikke knytte data som søkeforespørsler, stedsdetaljer eller destinasjoner direkte til deg basert på informasjonen vi har.

Onboard funksjoner

Noen produktfunksjoner lagrer informasjon om bord på enheten, for eksempel hjemme- og arbeidsadresser, favoritt- og nylige destinasjoner eller stemmedata for å gjøre nye søk enklere. TomTom har ikke tilgang til disse dataene, og du kan slette data om bord ved å bruke produktinnstillingene.

Kart og mobile kartleggingskjøretøy

Rapportering av kartkorrigeringer

Ved å bruke Map Share kan du korrigere kart og melde inn kartfeil. Dine korrigeringer, som inkluderer stedsinformasjon, sendes til TomTom og knyttes til din enhet eller din MyTomTom-konto, så lenge denne kontoen eksisterer. TomTom bruker disse rapportene til å forbedre TomTom-kartene.

Rapportering av kartkorrigeringer

Veier endrer seg hver dag. For å holde TomTom-kartene oppdatert, samler vi informasjon om disse endringene via ulike kilder. En av disse kildene er TomTom Mobile Mapping VAN-ene. Disse kjøretøyene er utstyrt med 360 graders kameraer, svært nøyaktige GPS-mottakere og annen sensorteknologi for å samle informasjon.

TomTom bruker bare bildene og annen informasjon vi samler (slik som data relatert til veiers og bygningers former) til vårt legitime formål om å forbedre TomTom-kartene. I tilfelle bilder overføres til land utenfor Den europeiske union, beskytter TomTom bildene på best mulig måte via offisielle garantier som EU standard kontraktsvilkår. TomTom sletter bildene når de ikke lenger trengs for produksjon og forbedring av TomTom-kartene. Vi publiserer ikke noen av bildene eller annen informasjon online. Noen av bildene er tilgjengelige for tredjeparter under en lisensavtale med visse bruksbegrensninger.

TomTom eller dets tjenestepartner gjør elementer uskarpe på bildene som kan føre til gjenkjennelse av enkeltpersoner (slik som ansikter og skiltnummer) eller bruker andre tiltak når det er tillatt av lokale regler for å beskytte personopplysninger før de gjøres tilgjengelige for disse tredjepartene. TomTom bruker sikre dataoverføringsmetoder for å gjøre bildene tilgjengelige for kontraherte tredjeparter etter deres spesifikke forespørsel. Disse tredjepartene bruker typisk bildene til sine egne interne forretningsformål, slik som veibygging eller veivedlikehold.

Vennligst kontakt ditt lokale TomTom kundestøtte eller ta kontakt med oss på privacy@tomtom.com hvis du har spørsmål vedrørende dette.

Klikk her for innsamlingsplanlegging.