Når du konfigurerer en TomTom-navigasjonsenhet, laster ned en av våre apper eller oppretter en TomTom-konto, trenger vi minimumsinformasjon for å gjøre det mulig for deg å bruke funksjoner på en trygg og korrekt måte. Første gang vi trenger tilgang til din stedsinformasjon (inkludert din GPS-posisjon), vil du se et varsel som ber om ditt samtykke til å dele disse dataene med TomTom for bestemte formål. Vi ber også om ditt samtykke før vi bruker din reiseinformasjon (for eksempel kjøremønstre og atferd, inkludert tid, sted, retning, søkeinteraksjon, produktbruk og andre atferdsdata) for å forbedre brukeropplevelsen. Dette innebærer at vi, avhengig av produktbruk og andre enhetsegenskaper eller atferdsdata, forbedrer våre produkter. Vi synkroniserer kun visse opplysninger mellom apper og enheter etter at vi har ditt samtykke. Du kan enkelt endre ditt samtykke i innstillingene på enheten din, i appen eller via din TomTom-konto. Tilbaketrekking av samtykke kan medføre at enkelte tjenester ikke lenger er tilgjengelige.
I noen tilfeller behandler vi dine data basert på TomToms berettigede interesser som behandlingsansvarlig, der vi sikrer at behandlingen er lovlig, rimelig og rettferdig ved å vurdere konsekvensene for dine rettigheter og friheter, for å sikre at vi ikke handler i strid med disse eller utsetter dem for urimelig risiko.
- Det er i TomToms interesse å tilby og opprettholde pålitelige produkter og tjenester, samt å forbedre kundeopplevelsen. For å bidra til at de fungerer som forventet, gjennom testing og eksperimentering med nye funksjoner, overvåking av tjenesteytelse inkludert effektivitet, og sikring av programvareoptimalisering, samler vi inn informasjon knyttet til din enhet eller mobilnettverkets signalstyrke, logginformasjon for å løse krasj eller feil, informasjon for feilsøking, feilretting og annen teknisk diagnostisk informasjon.
- Det er også i vår interesse å sikre våre produkter og tjenester, våre systemer, din brukerkonto, forhindre svindel eller oppdage trusler eller ulovlig aktivitet. For å oppnå dette behandler vi din informasjon med hensiktsmessige tekniske og operasjonelle tiltak for å beskytte din identitet i samsvar med bransjepraksis, under hensyntagen til risikoen som er forbundet med typen behandlingsaktivitet og arten av de aktuelle dataene.
- Det er i TomToms interesse å forbedre kundeopplevelsen ved å se på hvordan og når du bruker våre produkter og tjenester. Dette inkluderer innsamling av informasjon om din aktivitet, hvordan du samhandler med våre apper – for eksempel når du sist oppdaterte informasjonen om kontoen din, tidsstempler knyttet til din bruk, som når du sist brukte våre tjenester for å fastslå om du fortsatt er en aktiv bruker, samt din samhandling med vår kundesupporttjeneste.
Vi behandler også dine data i den grad det er nødvendig for å inngå og oppfylle vår avtale med deg om å drifte og levere våre tjenester som beskrevet i vilkårene og betingelsene for våre produkter.
I visse tilfeller behandler vi dine data for å overholde en rettslig forpliktelse, inkludert for eksempel å gi tilgang til eller utlevere visse opplysninger dersom det foreligger en gyldig rettslig anmodning fra en rettshåndhevende myndighet eller tilsynsmyndighet.