Når De setter opp en TomTom-navigasjonsenhet, laster ned en av våre Apper eller oppretter en TomTom-konto, trenger vi et minimum av informasjon for at De skal kunne bruke funksjonene trygt og korrekt. Første gang vi trenger tilgang til posisjonsinformasjonen Deres (inkludert GPS-posisjonen Deres), vil De se et varsel som ber om Deres samtykke til å dele disse dataene med TomTom for bestemte formål. Vi ber også om Deres samtykke før vi bruker reiseinformasjonen Deres (for eksempel Deres kjøremønstre og -atferd, inkludert tid, sted, kjøreretning, søkeinteraksjon, produktbruk og andre atferdsdata) for å forbedre brukeropplevelsen, det vil si at vi forbedrer produktene våre basert på produktbruk og andre enhetsegenskaper eller atferdsdata. Vi synkroniserer bare enkelte opplysninger mellom Apper og enheter etter at vi har mottatt Deres samtykke. De kan enkelt endre samtykket Deres i innstillingene på enheten, i Appen eller via TomTom-kontoen Deres. Tilbaketrekking av samtykke kan innebære at enkelte tjenester ikke lenger er tilgjengelige.
I noen tilfeller behandler vi dataene Deres basert på TomToms berettigede interesser som behandlingsansvarlig, der vi sørger for at behandlingen er lovlig, rimelig og rettferdig ved å vurdere virkningen på Deres rettigheter og friheter for å sikre at vi ikke handler i strid med dem eller utsetter dem for urimelig risiko.
- Det er i TomToms interesse å levere og vedlikeholde pålitelige produkter og tjenester samtidig som vi forbedrer kundeopplevelsen. For å bidra til at de fungerer som forventet ved å teste og eksperimentere med nye funksjoner, overvåke tjenesteytelse inkludert effektivitet, og sikre programvareoptimalisering, samler vi inn informasjon knyttet til enheten Deres eller styrken på mobildatasignalet, logginformasjon for å løse krasj eller feil, informasjon for feilsøking, debugging og annen teknisk diagnostisk informasjon.
- Det er også i vår interesse å sikre produktene og tjenestene våre, systemene våre, brukerkontoen Deres, og å forebygge svindel eller oppdage trusler eller ulovlige aktiviteter. For å oppnå dette behandler vi opplysningene Deres underlagt egnede tekniske og driftsmessige tiltak for å beskytte identiteten Deres i samsvar med bransjepraksis, tatt i betraktning risikoen som den aktuelle behandlingsaktiviteten og typen data medfører.
- Det er i TomToms interesse å forbedre kundeopplevelsen ved å se på hvordan og når De bruker produktene og tjenestene våre. Dette omfatter innsamling av informasjon om aktiviteten Deres, hvordan De samhandler med Appene våre, for eksempel når De sist oppdaterte kontoinformasjonen Deres, tidsstempler knyttet til bruken Deres, som når De sist brukte tjenestene våre for å fastslå om De fortsatt er en aktiv bruker, samt Deres interaksjon med vår kundestøtte.
Vi behandler også dataene Deres når det er nødvendig for å inngå og oppfylle avtalen vår med Dem for å drive og levere tjenestene våre som beskrevet i vilkårene og betingelsene for produktene våre.
I enkelte tilfeller behandler vi dataene Deres for å oppfylle en rettslig forpliktelse, for eksempel for å få tilgang til eller utlevere bestemte opplysninger dersom det foreligger en gyldig rettslig anmodning fra en rettshåndhevende myndighet eller tilsynsmyndighet.