TomTom‑produkter og ‑tjenester har funksjoner som trenger posisjonsinformasjon fra enheten din for å fungere riktig. Posisjonen din kan fastslås ved hjelp av satellitt, mobilnett, internt innebygd SIM‑kort, Wi‑Fi, Bluetooth eller andre nettverksbaserte posisjoneringsmetoder. Med ditt samtykke samler vi inn posisjonsdata og ytterligere personopplysninger for ulike formål som beskrevet nedenfor. Du kan endre samtykkestatus når som helst via innstillingene for personvern i produktet. Hvis du vil vite hvordan TomTom beskytter dataene dine, se avsnittet sikkerhet.
Sanntids posisjonstjenester og produktforbedring basert på brukermedvirkning
For å forbedre kvaliteten på produktene og tjenestene våre ber vi om ditt samtykke til å sende posisjonsinformasjonen din til TomTom. Hvis du velger å dele posisjonsdataene dine med TomTom, kan vi gi deg sanntidsinformasjon som er relevant for der du befinner deg, for eksempel live trafikkdata eller sanntidskart. På den måten kan du unngå en kø lenger fremme ved å velge en annen rute, eller få oppdatert informasjon om beregnet ankomsttid når du endrer eller redigerer ruten din. Vi analyserer også posisjonsinformasjonen din for å gjøre reisen mer presis ved å se på årsakene til avvik, for eksempel når du endrer ruten. Denne informasjonen hjelper oss å forstå hvordan ulike hendelser påvirker reisen din.
For å gjøre produktrelaterte prediksjoner mer nøyaktige, for eksempel ruteplanlegging for elbiler, og hjelpe deg å nå en destinasjon, ser vi på viktige elementer knyttet til bilen din, som bilmodell, motortype, drivstoffnivå, ladenivå, batterinivå, bilens vekt, dekktrykk og andre forhold som påvirker kjøringen din, som vær, utetemperatur, vått underlag, lufttrykk, eller veibane og veidekke, samt trafikk- og fartsendringer.
Noen funksjoner lar deg også dele personlige (posisjons)detaljer med andre, for eksempel venner, familie, kontaktlister eller i sosiale medier. Informasjon overføres vanligvis via en tilkobling på enheten, tilkoblingen som tilbys av smarttelefonen din, eller via datamaskinen din når du kobler til en enhet. Når det ikke er tilgang til internett, lagres informasjonen sikkert på enheten din og lastes opp senere.
Du kan endre tillatelsesstatus når som helst via programvarens personverninnstillinger. Merk at du også kan måtte endre systeminnstillingene på en mobilenhet for å stoppe bakgrunnstilgang til posisjonsdataene dine. Når informasjon lagres på enheten din, slettes den når du velger å slutte å sende informasjon til TomTom.
Gjennom posisjonsbaserte tilbakemeldinger fra kundesamfunnet vårt kan vi bruke avidentifisert (posisjons)informasjon til kontinuerlig å forbedre produktene og tjenestene våre, for eksempel kartene våre, tilkoblede sanntidstrafikktjenester, inkludert tjenester knyttet til (live) trafikkhendelser, fotobokser, vær, ladestasjoner for elbiler, drivstoffpriser, farer på veien og parkering.
Dine avidentifiserte data behandles videre på en måte som gjør at TomTom‑produkter kan inneholde aggregert, anonymt innhold basert på trafikkmønstre, aggregerte sjåførprofiler, gjennomsnittshastigheter og ikke‑personidentifiserbar førerinput som søk og innmeldte veistengninger. Trafikkindeksen vår om køtettet i større byer, for eksempel, er bygget med elementer hentet fra reisedataene dine, og vår beregning av live trafikk kombinerer aggregert, avidentifiserte sanntids trafikkdata med historiske data og eksterne datakilder. Disse produktene og tjenestene brukes også av offentlige myndigheter og virksomheter.
Reiseinformasjon for å forbedre opplevelsen din
I enkelte TomTom‑produkter kan du tillate at TomTom bruker viss informasjon om deg for å analysere kjøremønstre og atferd over lengre perioder. Denne reiseinformasjonen omfatter tid, posisjon, retning og andre atferdsdata uten å knytte disse dataene til identiteten din, og den samles kontinuerlig inn etter at du har gitt samtykke. Vi bruker reiseinformasjonen din til å lage aggregerte, kontekstuelle fører‑ og atferdsprofiler uten å identifisere deg. Med «kontekstuell» mener vi at vi ser etter brukeropplevelser innenfor en viss sammenheng, for eksempel «brukere i sjåførprofil X kan også like appfunksjon Z».
Aktiv tilbakemelding
Du kan fortelle TomTom hva som skjer på veien ved aktivt å rapportere trafikkhendelser, farer, veiarbeid, fotobokser, farezoner, fartsgrenser, kartfeil, sanntidstrafikk, ladestasjoner for elbiler, vær, drivstoffpriser og mer. Rapportene dine inneholder posisjonsdetaljer, for eksempel GPS‑posisjonen til en kartfeil eller en trafikkhendelse, og kan lagres sammen med informasjon som er knyttet til enheten din eller koblet til TomTom‑kontoen din. Vi bruker denne tilbakemeldingen til å forbedre produktene våre. TomTom viser bare ikke‑personidentifiserbar informasjon i veirelaterte oppdateringer som distribueres til andre brukere. Noen ganger kjører denne funksjonen via tredjepartsprogramvare. Vær oppmerksom på at ved å bruke denne funksjonen kan du dele dataene dine med tredjeparter. TomTom har ingen innflytelse på hvordan disse partene vil bruke dataene dine. Les deres personvernerklæringer for mer informasjon.
TomTom bruker push‑varsler for å dele tilbakemeldinger med deg, for eksempel ved å sende oppdateringer om vei‑ og trafikkforhold. Du kan deaktivere dette i innstillingene eller via enheten din. Når du skriver en omtale på nettet om opplevelsen din, kan vi bruke disse dataene til å gi ytterligere tilbakemelding.
Nettsøk
TomTom‑produkter kan inneholde innebygd programvare fra TomTom Maps APIs, Navigation SDK eller SDKs. For å forbedre kvaliteten deres bruker vi tilfeldige sesjonsidentifikatorer ved å analysere søk og resultater knyttet til en unik interaksjon. Denne innsikten hjelper oss for eksempel med å vise relevante interessepunkter (POI‑er) innenfor et bestemt område og forbedre søkeprosessen din. Vi gjenkjenner deg imidlertid ikke når du starter en ny økt – vi beskytter dataene dine og kan ikke knytte data som søk, posisjonsdetaljer eller destinasjoner direkte tilbake til deg basert på informasjonen vi har.
Lokale funksjoner
Noen produktfunksjoner lagrer lokale data på enheten, for eksempel hjemme‑ og arbeidsadresser, favoritter og nylige destinasjoner eller taledata, for å gjøre nye søk enklere. TomTom har ingen tilgang til disse dataene, og du kan slette lokale data ved å bruke produktinnstillingene.