Til tross for betydelige anstrengelser for å beskytte sine kunder og sluttbrukere mot tredjeparter som misbruker TomToms varemerke og immaterielle rettigheter, kan du komme over nettsteder, innhold på sosiale medier og andre medier som bedragersk tilegner seg TomToms immaterielle rettigheter, hevder å representere TomTom og/eller tilbyr forfalskede produkter eller tjenester.
Særlig kan tredjeparter gjennom et nettsted eller en kanal på sosiale medier hevde at de representerer eller handler på vegne av TomTom, og tilby nettbasert støtte til TomToms kunder, f.eks. ved oppdatering av deres enheter.
Vennligst vær oppmerksom på at:
- TomToms tekniske støtte vil normalt ikke kontakte deg uten din anmodning. Vi oppfordrer deg derfor til å være forsiktig dersom du blir kontaktet av noen som hevder å handle på vegne av eller for TomTom.
- Videre er oppdateringer til TomTom-produkter kun tilgjengelige gjennom offisielle kanaler, dvs. via TomTom eller – i tilfelle innebygd navigasjon – via bilprodusenten (OEM).
- Vi ber deg i tillegg være oppmerksom på domenenavnet til nettsteder og e-postadresser. Offisielle e-postadresser og nettsteder inneholder vanligvis domenenavnet tomtom.com. Et avvikende domenenavn kan være en indikasjon på et uberettiget eller bedragersk tilbud.
Dersom du har kommet over slikt tilsynelatende bedragersk innhold eller mener at du har vært mål for et forsøk på bedrageri, anbefaler vi at du gjør følgende:
- Rapporter enhver bedragersk aktivitet til relevante myndigheter.
- Dersom du allerede har foretatt en betaling, skal dette umiddelbart rapporteres til banken eller betalingstjenesteleverandøren.
- Vi ber deg rapportere dine observasjoner til TomTom. Gå hit for mer informasjon.