TomTom et les cookies
Les cookies vous permettent de profiter des fonctions essentielles de notre site Internet et de nos services. Ils nous aident également à améliorer votre expérience de navigation, par exemple en vous fournissant un contenu plus pertinent. Nous utilisons des cookies sur les sites Internet suivants :

  • www.tomtom.com
  • move.tomtom.com
  • developer.tomtom.com
  • help.tomtom.com
  • discussions.tomtom.com
  • mydrive.tomtom.com
  • mysports.tomtom.com
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Il s'agit d'un fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre terminal mobile ou l'appareil connecté à votre ordinateur.
Différents types de cookies
Les cookies fonctionnels stockent et récupèrent des informations pour vous fournir le service ou les informations que vous avez demandés. Par exemple, les cookies stockent vos paramètres de langue et votre nom d'utilisateur lorsque vous vous connectez à un service. Nous devons déposer des cookies sur votre terminal afin de vous fournir ce service et d'assurer le bon fonctionnement de notre site Internet.

Les cookies analytiques nous aident à générer des statistiques sur la fréquentation et les performances du site Internet afin de l'améliorer.

Les cookies publicitaires permettent de personnaliser votre expérience de navigation et de vous proposer des publicités mieux adaptées. Vous pouvez activer ou désactiver ces cookies dans les paramètres de cookies ci-dessus.

Nos types de cookies sont résumés ci-dessous.
Fonctionnels
Nous permet de sécuriser et d'optimiser notre site Internet ainsi que de mémoriser vos préférences concernant les outils disponibles sur le site Internet TomTom. Vous n'avez donc pas à redéfinir vos préférences à chaque visite sur notre site Internet.
Analytics
Chaque fois que vous visitez notre site Internet, nos services analytiques génèrent des cookies qui nous indiquent si vous visitez notre site Internet pour la première fois ou non, et nous fournissent des informations agrégées sur le comportement des visiteurs sur notre site Internet (par exemple où les utilisateurs ont tendance à cliquer). Votre navigateur nous indiquera si ces cookies sont déjà installés et, dans le cas contraire, nous en générons de nouveaux. Nous pourrons ainsi connaître le nombre d'utilisateurs individuels et à quelle fréquence ils visitent notre site Internet.
Publicité
Nous permet de savoir si vous avez vu ou non une publicité ou un type de publicité, de comprendre vos interactions avec ces publicités et de connaître le temps écoulé depuis que vous les avez vues.

Nous permet également de faire de la publicité ciblée sur la base de critères tels que les pages Web consultées, le temps passé sur le site et la/les action(s) réalisée(s).
Cookies fonctionnels et analytiques
Nous utilisons nos propres cookies TomTom pour exécuter les fonctionnalités essentielles de notre site Internet. Les cookies Google Analytics, Sitespec, Hotjar, Freshworks, Contentsquare, Salesforce, Pardot et Tealium nous permettent de collecter des données d'analyse de sites Internet et ainsi d'améliorer constamment notre propre site Internet.

  • Contentsquare : Contentsquare nous permet d'analyser les améliorations que nous apportons à nos pages Web. Nous utilisons ces données pour vérifier le fonctionnement de ces améliorations sur nos sites Internet.
  • Salesforce : Nous utilisons Salesforce uniquement pour nos services B2B. Ces cookies nous permettent de mieux comprendre les intentions et les besoins de nos « clients professionnels ».
  • Freshworks : Freshworks nous permet de tester les améliorations que nous apportons à nos pages Web. Nous utilisons ces données pour vérifier le fonctionnement de ces améliorations sur nos sites Internet.
  • Hotjar : Hotjar nous permet d'analyser les améliorations que nous apportons à nos pages Web. Nous utilisons ces données pour vérifier le fonctionnement de ces améliorations sur nos sites Internet.
  • Mopinion : Grâce aux enquêtes en ligne de Mopinion, nous recueillons des informations sur la manière dont sont utilisés nos services et notre site Internet.
  • Sitespect : Sitespec nous permet d'analyser les améliorations que nous apportons à nos pages Web. Nous utilisons ces données pour vérifier le fonctionnement de ces améliorations sur nos sites Internet.
  • Pardot : Nous utilisons Pardot uniquement pour nos services B2B afin de comprendre ce qui intéresse nos clients professionnels lorsqu'ils visitent notre site Internet.
  • Tealium : Tealium nous permet de déposer et de gérer d'autres cookies sur le site Internet, et de gérer les scripts nécessaires au bon fonctionnement de notre site Internet.
  • Google Analytics : En appliquant ce cookie dans le respect de la vie privée, nous recueillons des données anonymes sur les visiteurs du site afin de nous aider à comprendre leur comportement. Ces informations nous aident à améliorer notre site Internet.
Détails des cookies
Le tableau ci-dessous énumère les différents cookies en indiquant leur fonction, leur durée de stockage dans votre navigateur et le type de classification qui leur est attribué.
  • utag_main
  • audience_type
  • customer_id
  • oauth2_token
  • PublicationUrl
  • Web_token
  • amlbcookie
  • uamsession
  • jsessionid
  • LP
  • MSopened
  • nom d'utilisateur
  • campaign_<utm>
  • zarget_user_id
  • zarget_visitor_info
  • _ga
  • _gat_ua_tracker_tomtom
  • _gat_tealium_
  • _gid
  • _cs_c
  • _cs_id
  • _cs_s
  • SSID
  • SSLB
  • SSRT
  • SSSC
  • Pastease.passive.chance.
  • Pastease.passive.activated.
  • last_page
  • page_count
  • AWSALB
  • AWSALBCORS
  • pardot
  • visitor_id<accounted>
  • visitor_id<accounted>-hash
  • ipv<accountid>
  • _hjid
  • _hjIncludedInSample
  • _hjUserAttributesHash
  • tt_settings
  • tt_locale
  • Tomtomlocale
  • Cookie-agreed
  • XSRF-Token
  • tt_dev_id
  • user_logged_in
  • WNRO_<value>
  • cookie_order_voucher_code
Cookies de personnalisation et cookies publicitaires
Lorsque vous visitez notre site Internet ou consultez nos publicités, nous avons à cœur de vous offrir une expérience personnalisée, au plus près de vos centres d'intérêt. C'est pourquoi nous utilisons des cookies et paramètres de personnalisation et de publicité. Ces cookies nous permettent de recueillir des informations sur vos centres d'intérêt et de les utiliser pour vous offrir une expérience personnalisée. Des tiers peuvent également collecter certaines données vous concernant, par exemple lorsque vous naviguez sur les sites Internet TomTom alors que vous êtes connecté à votre compte auprès de ce tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur cette activité et nous nous interdisons de partager activement vos données avec des tiers, quels qu'ils soient.

  • Google Ads : Le suivi de Google Ads permet d'afficher des publicités avec les résultats du moteur de recherche Google. Ce cookie nous permet également de comptabiliser le nombre de clics et de demandes afin d'optimiser nos campagnes publicitaires.
  • Bing : Bing est un service de Microsoft qui permet d'afficher des publicités dans les résultats du moteur de recherche Bing.
  • Roku : Ce suivi est effectué dès que vous accédez à notre site Internet depuis un site Internet partenaire. Nous utilisons ces cookies pour identifier les visiteurs provenant de nos sites partenaires.
  • DoubleClick : Le suivi de Doubleclick nous permet de comptabiliser le nombre de clics et de demandes afin d'optimiser nos campagnes publicitaires.
  • Facebook : Ce suivi nous permet de diffuser nos publicités auprès d'internautes ayant visité notre site Internet depuis Facebook ou une plateforme numérique fonctionnant avec Facebook Advertising.
  • LinkedIn : Le suivi de LinkedIn nous permet de savoir quels produits vous consultez. Ainsi, nous pouvons vous proposer des publicités adaptées sur LinkedIn.
  • Quantcast : Ce suivi nous permet de savoir quelles pages vous avez consultées, de manière à vous proposer des publicités adaptées sur des sites partenaires.
  • Twitter : Nous permet de suivre l'activité des visiteurs à partir de nos publicités Twitter postées sur notre site Internet, et permet également à nos utilisateurs de partager le contenu de nos sites Internet.
  • Unidays : Ce cookie de suivi est installé dès que vous visitez notre site Internet depuis un site partenaire. Nous utilisons ces cookies pour identifier les visiteurs provenant de nos sites partenaires.
  • Lead Forensics : Permet la génération de leads B2B. Lead Forensics fournit des données non personnelles relatives aux visites enregistrées sur le site Internet, notamment le nom de l'entreprise, son adresse, son numéro de téléphone, son secteur d'activité, son chiffre d'affaires et le nombre de ses salariés, ainsi que les pages consultées sur notre site Internet. Pour suivre et identifier une entreprise, Lead Forensics n'utilise pas de cookies, mais bien l'adresse IP.
Détails de la plateforme publicitaire
Le tableau ci-dessous explique le type de ciblage de chaque plateforme publicitaire, la durée de stockage des cookies de suivi dans votre navigateur et le type de classification affecté à chaque plateforme. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, vous pouvez cliquer sur le lien de redirection vers chaque plateforme figurant dans le tableau ci-dessous.
  • datr
  • locale
  • wd
  • sb
  • c_user
  • xs
  • fr
  • spin
  • presence
  • Correspondance automatique avancée
  • bcookie
  • lang
  • aam_uid
  • _guid
  • li_sugr
  • lang
  • UserMatchHistory
  • li_oatml
  • lidc
  • HSID
  • SSID
  • APISID
  • SID
  • SIDCC
  • ANID
  • NID
  • 1P_JAR
  • twitter_sess
  • __gcl
  • SEARCH_SAMESITE
  • MUID
  • MUIDB
  • SRCHUSR
  • SRCHUID
  • SRCHD
  • Dataxu
  • j
  • mc
  • cref
  • UNiDAYS
  • Lead Forensics
Plug-ins sociaux
Les sections « Articles de blog », « Découvrir » et « Carrières » du site Internet TomTom utilisent des applications et des services pour améliorer l'expérience de navigation des visiteurs. Citons, entre autres, les plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube et WhatsApp accessibles depuis les fonctionnalités de partage ainsi que le contenu intégré de YouTube. Ainsi, lorsque l'utilisateur se connecte à l'une de ces plateformes de réseaux sociaux, les cookies qui ont été activés par ces tiers lors de la connexion seront utilisés pour enregistrer les opérations de « partage ». Cette méthode de collecte automatisée de données est mise en place par ces plateformes de réseaux sociaux.
Ciblage d'audience personnalisé sur les réseaux sociaux
Nous serons éventuellement amenés à participer au programme « Audience personnalisée » de Facebook, qui nous permet d'afficher des publicités personnalisées sur votre Timeline. Avec votre consentement, nous partagerons votre adresse e-mail avec Facebook pour lui permettre de savoir si vous avez un compte Facebook. Cliquez ici pour découvrir comment Facebook utilise vos données pour personnaliser les publicités qui vous sont proposées et comment vous pouvez contrôler l'usage qui en est fait à ces fins. Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de Facebook pour obtenir de plus amples informations. Par ailleurs, nous pouvons être amenés à utiliser des programmes similaires proposés par d'autres réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez plus participer au programme d'audiences personnalisées de Facebook ni à d'autres programmes similaires, veuillez vous rendre sur notre page de contact pour retirer votre consentement.
Comment activer/désactiver les cookies ?
Pour approuver l'utilisation des cookies, cliquez sur « Accepter » dans les bannières pop-up. Pour refuser l'enregistrement de ces cookies et paramètres, il vous suffit de décocher la case correspondante en haut de cette page et de valider vos préférences. Si vous souhaitez supprimer tous les cookies TomTom, veuillez utiliser ce lien comme référence pour votre navigateur. Vous trouverez des instructions détaillées pour les navigateurs suivants :

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  • Chrome pour Android
  • Chrome pour iOS
  • Firefox pour Windows ou Mac
  • Firefox pour Windows ou Mac
  • Firefox pour iOS
  • Safari pour Mac
  • Safari pour iOS
  • Internet Explorer pour PC Windows
  • Microsoft Edge pour PC
Est-ce que TomTom utilise d'autres technologies que les cookies ?
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