Technologie de localisation intégrée

Véhicules connectés et intelligence de localisation

En notre qualité de fournisseur de services, nous recevons en temps réel des informations sur la localisation, la vitesse, les capteurs et d’autres informations relatives au véhicule et à l’appareil de la part de tiers, tels que des constructeurs automobiles qui développent des véhicules connectés équipés de nos cartes en ligne, logiciels de navigation ou d’info‑trafic, applications mobiles ou services de gestion de flotte d’entreprise. Nous utilisons ces données uniquement après nous être assurés qu’elles ont été déconnectées des informations relatives à l’appareil ou de toute autre donnée personnelle. Par exemple, nous utilisons les données des capteurs du véhicule pour mettre à jour en continu nos cartes très détaillées pour la conduite automatisée, ce qui nous aide à accroître la sécurité et le confort dans les véhicules autonomes.

Nous recevons également des données d’autres sources lorsque vous avez interagi avec elles, par exemple lorsque vous avez utilisé une application mobile ou une plateforme d’intelligence de localisation d’une entreprise intégrant les API TomTom Maps, le SDK de navigation ou des SDK TomTom. Nous utilisons des identifiants de session aléatoires pour améliorer la qualité de nos Maps APIs et SDKs en analysant les requêtes de recherche et les résultats liés à une interaction unique. Ces informations nous aident, par exemple, à afficher des points d’intérêt (POI) pertinents dans une zone donnée et à améliorer votre processus de recherche.

La collecte de données par l’intermédiaire de logiciels de technologie de localisation intégrée se fait sous la pleine responsabilité de ces tiers, conformément à leurs politiques de confidentialité. Ces tiers ont le contrôle total sur ces données, y compris votre consentement, et TomTom est uniquement autorisée à utiliser ces données dans les limites fixées par ces parties, tout en respectant les engagements contractuels en matière de confidentialité. Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité, veuillez consulter la section Sécurité.

Docs

Docs vous aide à en savoir plus sur la façon dont notre ensemble d’API et de SDK, ainsi que des outils comme Move Portal ou Map Maker, peuvent être utilisés et vous permet de concéder sous licence nos API respectives.

Vous pouvez créer un compte Docs pour accéder à du contenu téléchargeable et à des services par abonnement, effectuer la gestion des applications et l’analyse des utilisateurs des API TomTom intégrées à vos propres applications, et accéder aux sections restreintes de Docs. Vous pouvez également acheter et gérer vos crédits pour la consommation.

Pour configurer votre compte TomTom Docs, nous recueillons des informations essentielles telles que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Il est recommandé de choisir un mot de passe robuste et unique, qui sera stocké sous forme chiffrée afin d’en garantir la confidentialité. Vous avez aussi la possibilité de fournir des informations supplémentaires, telles que votre fonction, votre secteur d’activité et le nom de votre entreprise, ce qui peut améliorer votre expérience. Nous traitons les données essentielles sur une base contractuelle afin de fournir les services auxquels vous vous êtes inscrit, tandis que les données facultatives sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à adapter nos services.

Lors de la création de votre compte, vous pouvez choisir de recevoir des mises à jour et des actualités concernant les produits TomTom pour lesquels vous vous êtes inscrit. Nous envoyons également des courriels transactionnels relatifs à votre consommation de crédits, à vos quotas d’utilisation et à vos factures, en vertu de notre obligation contractuelle de fournir le service.

Nous pouvons effectuer des analyses en fonction de votre interaction avec Docs afin d’améliorer nos services, ce que nous faisons sur la base de notre intérêt légitime. Si vous souhaitez vous opposer à ces analyses, vous pouvez le faire en ajustant vos préférences dans les paramètres de témoins disponibles sur notre site Web.

Vous pouvez facilement modifier vos préférences de courriel en vous désabonnant ou en gérant vos paramètres au moyen du lien inclus dans nos courriels. Pour gérer vos données, il vous suffit de vous connecter à votre compte Docs et d’utiliser le formulaire de contact en ligne.

Le robot conversationnel sur Docs utilise le contenu que vous saisissez (« Contenu de discussion ») et l’envoie à notre fournisseur de services d’IA tiers pour générer une réponse en temps réel. TomTom n’a aucun contrôle sur cette activité et n’utilise pas le Contenu de discussion pour établir des profils ou le relier à d’autres données TomTom. Nous ne partageons aucune autre information que nous détenons à votre sujet (telles que les détails de votre compte ou votre historique d’achats) avec le fournisseur de services d’IA.

Pour plus d’informations, y compris une liste détaillée des sous-traitants, des précisions sur le transfert de données et les périodes de conservation, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Vous trouverez également des instructions sur la façon de demander l’accès à vos données de compte TomTom ou leur suppression sur notre page d’assistance RGPD.