Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

• den Kauf von Produkten und/oder Diensten direkt über TomTom und
• das Herunterladen von Apps über eine TomTom Website und/oder einen Wiederverkäufer

Zur Klarstellung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Produkte und/oder Dienste, die über das Docs lizenziert werden; für diese gelten die dort verfügbaren Bedingungen: https://developer.tomtom.com/terms-and-conditions.

Sie akzeptieren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der jeweils aktualisierten Fassung) und erklären sich mit ihrer Verbindlichkeit einverstanden, indem Sie: (i) eine Bestellung für Produkte und/oder Dienste aufgeben und/oder (ii) solche Produkte und/oder Dienste nutzen oder auf sie zugreifen.

TomTom kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Mitteilung an Sie aktualisieren. Die jeweils aktuellste Fassung finden Sie auf der TomTom Website; bitte prüfen Sie diese regelmässig. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der jeweils aktualisierten Fassung) nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung der TomTom Website, der Produkte und/oder Dienste ein.

Die Liste der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Definitionen finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Ihre Bestellung direkt über TomTom

2.1. Wie Sie eine Bestellung aufgeben

2.1.1. Sie können eine Bestellung über eine TomTom Website oder eine App aufgeben. „Bestellung“ bezeichnet die Auswahl eines kostenpflichtigen Produkts und/oder Dienstes, das/die von TomTom angeboten wird, indem Sie auf die Schaltflächen „Jetzt kaufen“, „Zur Kasse“, „Bestellung aufgeben“ oder eine andere ähnliche Bestätigung der Annahme auf der TomTom Website oder in der App klicken oder indem Sie in sonstiger Weise eine ähnliche Annahmeerklärung abgeben, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt wird. Um Bestellungen abzusenden, müssen Sie die Angaben zu Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse (sofern zutreffend) und/oder alle weiteren zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Angaben machen. Die von TomTom akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der TomTom Website oder in der App beschrieben.

2.1.2. Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch TomTom und stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. TomTom behält sich das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen oder einen Maximalbestellwert festzulegen.

2.1.3. Wenn Sie eine TomTom App über einen Wiederverkäufer herunterladen, können zusätzliche Geschäftsbedingungen des Wiederverkäufers gelten; diese gelten ausschliesslich zwischen Ihnen und dem Wiederverkäufer. Lesen und akzeptieren Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig, bevor Sie fortfahren.

2.2. Preise und Zahlung

2.2.1. Produkte und/oder Dienste sind kostenpflichtig, es sei denn, TomTom weist ausdrücklich darauf hin, dass sie unentgeltlich bereitgestellt werden.

2.2.2. Die auf den TomTom Websites und in der App angegebenen Preise für Produkte und/oder Dienste verstehen sich inklusive MwSt. Standardversandkosten und Bearbeitungsgebühren (falls vorhanden) können je nach Wert des Produkts und/oder Dienstes variieren. Abonnementgebühren sind für jeden Zeitraum im Voraus zu zahlen. Sie sind für etwaige lokale Umsatzsteuern, sonstige Steuern und staatliche Abgaben, soweit vorhanden, im Zusammenhang mit der Bestellung verantwortlich.

2.2.3. Preise können jederzeit geändert werden, ohne dass dies Auswirkungen auf Bestellungen von Produkten und/oder Diensten hat, die vor dem Zeitpunkt der Änderung getätigt wurden. Wenn Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sind, sind Sie berechtigt, die Änderung abzulehnen, indem Sie Ihren Dienst und/oder Ihr Abonnement kündigen; die Kündigung wird mit dem nächsten unmittelbar folgenden Abrechnungszeitraum wirksam, wie in Ziffer 6.2 näher ausgeführt.

2.2.4. Bei unentgeltlich bereitgestellten Diensten oder Apps wird TomTom Sie informieren, falls ein Dienst oder eine App künftig in ein kostenpflichtiges Modell überführt wird. In einem solchen Fall haben Sie die Wahl, den Dienst oder die App gegen die dann anfallende Gebühr weiter zu nutzen oder die Nutzung des Dienstes oder der App gemäss Ziffer 9 unten einzustellen.

2.3. Lieferung und Gefahrenübergang

2.3.1. TomTom ist bestrebt, Ihnen das Produkt innerhalb des Ihnen im Bestellvorgang angegebenen Zeitrahmens zu liefern. Wenn mehrere Produkte bestellt werden, behält sich TomTom das Recht vor, jedes Produkt separat zu liefern. Ein Produkt wird an Ihre Lieferadresse geliefert. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts geht in dem Moment auf Sie über, in dem das Produkt an Ihrer Lieferadresse an Sie ausgeliefert wird. Nehmen Sie das Produkt aus irgendeinem Grund nicht an, behält sich TomTom das Recht vor, nach eigenem Ermessen entweder die Bestellung zu stornieren und Ihnen den für das Produkt gezahlten Betrag (ohne Versandkosten) zu erstatten oder Ihnen angemessene Kosten für die Lagerung des Produkts bis zur Lieferung in Rechnung zu stellen.

2.3.2. TomTom ist bestrebt, Dienste innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung Ihres Kaufs oder Abonnements verfügbar zu machen. Ein Dienst wird als Download bereitgestellt oder elektronisch an Sie geliefert und/oder Ihnen elektronisch zur Verfügung gestellt. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung eines Dienstes geht in dem Moment auf Sie über, in dem der Dienst Ihnen entweder zur Verfügung gestellt oder elektronisch an Sie ausgeliefert wird.

2.3.3. Wenn TomTom Ihnen irrtümlich ein Produkt und/oder einen Dienst liefert und/oder zur Verfügung stellt, kontaktieren Sie bitte TomTom, um weitere Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Stornierung Ihrer Bestellungen

3.1. Für Produkte, die über die TomTom Website gekauft wurden, haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum zu widerrufen, an dem Ihnen das Produkt geliefert wurde. Um den Kauf zu widerrufen, benachrichtigen Sie TomTom bitte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung, indem Sie uns über https://help.tomtom.com/ kontaktieren; dort erhalten Sie eine Autorisierungsnummer für Ihre Rücksendung und müssen ein Widerrufsformular ausfüllen.

3.2. Das/die Produkt(e) muss/müssen in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass TomTom Rücksendungen beschädigter oder nicht konformer Produkte ablehnen kann. Zudem erkennen Sie an, dass TomTom Ihnen etwaige Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts in Rechnung stellen kann.

3.3. TomTom erstattet den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten, mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine teurere Lieferart als die Standardoption gewählt haben, oder wenn Sie mehrere Produkte bestellt und nicht alle zurückgesendet haben. Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben, sofern Sie nicht einer anderen Methode zustimmen.

3.4. Für Dienste oder Apps, die über eine TomTom Website oder einen Wiederverkäufer bezogen wurden, stimmen Sie zu, dass die Erbringung der Dienste durch TomTom unmittelbar – oder so bald wie möglich – nach Bestätigung Ihrer Bestellung durch TomTom beginnt. Folglich verzichten Sie auf Ihr Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu widerrufen, sobald die Dienste bereits erbracht wurden oder die App heruntergeladen und die dazugehörigen Bedingungen akzeptiert wurden. Sie können Ihren Dienst oder Ihr Abonnement weiterhin zum Ablauf und/oder vor Beginn der Verlängerungslaufzeit kündigen, wie in Ziffer 9 näher ausgeführt.

Ihr Konto und Ihre Abonnemente

Möglicherweise müssen Sie ein TomTom Konto erstellen, um (i) Produkte zu kaufen oder auf sie zuzugreifen und/oder (ii) auf TomTom Inhalte zuzugreifen und/oder (iii) Ihre Nutzerinhalte zu verwalten.

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen, um sich über Ihre Rechte und Pflichten bei der Erstellung und Nutzung eines Kontos zu informieren.

Ihre Nutzung der TomTom Produkte und/oder Dienste sowie von Nutzerinhalten

Die Lizenz, die Ihnen die Berechtigung zum Zugriff auf und zur Nutzung von TomTom Produkten und/oder Diensten sowie zum Zugriff auf und Hochladen von Nutzerinhalten erteilt, richtet sich nach den Nutzungsbedingungen. Bitte überprüfen Sie diese regelmässig, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf die Nutzung und den Zugriff auf TomTom Produkte und/oder Dienste sowie das Hochladen und/oder den Zugriff auf Nutzerinhalte verstehen.

Kostenpflichtige Abonnemente und Testabonnemente

6.1. Dienste oder Apps können entweder einmalig oder im Rahmen eines Abonnements bereitgestellt werden.

6.2. Kostenpflichtige Abonnemente werden für den auf der TomTom Website oder in der App angegebenen Anfangszeitraum bereitgestellt. Nach Ablauf dieses Abonnementzeitraums verlängert sich das Abonnement automatisch um einen Zeitraum, der dem Anfangszeitraum entspricht, und Sie stimmen zu, dass Sie wiederkehrende Zahlungen in der auf der TomTom Website oder in der App angegebenen Höhe über Ihre gewählte Zahlungsmethode autorisieren, sofern Sie Ihr Abonnement nicht wie in Abschnitt 9.2 unten beschrieben kündigen. Kostenpflichtige Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht nach geltendem Recht etwas anderes vorgeschrieben ist oder hierin ausdrücklich etwas anderes bestimmt wird.

6.3. Für bestimmte Apps oder Dienste kann Ihnen TomTom ein Abonnement für einen bestimmten Zeitraum unentgeltlich oder zu einem reduzierten Preis anbieten (eine „Testphase“). Wenn Sie das Abonnement während der Testphase nutzen möchten, verlangt TomTom von Ihnen die Angabe Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode. Mit Angabe dieser Daten stimmen Sie zu, dass Sie wiederkehrende Zahlungen (für einen Zeitraum, der der Testphase entspricht) ab dem ersten Tag nach Ablauf der Testphase Ihres Abonnements autorisieren und zwar so lange, bis dieses Abonnement von Ihnen oder von TomTom beendet wird. Sie werden im Voraus über das anwendbare Entgelt, den Abrechnungszeitraum und alle weiteren relevanten Details für ein solches kostenpflichtiges Abonnement informiert. Wenn Sie nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement wechseln möchten, kündigen Sie Ihr Abonnement bitte gemäss Abschnitt 9.2. TomTom behält sich das Recht vor, die Berechtigung für eine Testphase zu bestimmen sowie die Bedingungen für Testabonnemente jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber zu widerrufen oder zu ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

6.4. Sie können die Details Ihrer Abonnemente unter TomTom Konto > Meine Abonnemente einsehen, indem Sie die E‑Mail‑Adresse und das Passwort Ihres TomTom Kontos verwenden. Klicken Sie auf „Konto“ und anschliessend auf „Abonnemente“. Abonnemente, die über einen Wiederverkäufer abgeschlossen wurden, müssen über die Website des Wiederverkäufers gekündigt werden.

Beschränkte Garantie in Bezug auf Ihr Produkt

7.1. Beschränkte Garantie

7.1.1. TomTom bietet eine beschränkte Garantie dahingehend, dass das Produkt (bezogen über eine TomTom Website oder über einen Wiederverkäufer) während eines Zeitraums von zwei (2) Jahren ab dem Lieferdatum – sofern nicht nach dem anwendbaren nationalen Recht ein längerer Zeitraum vorgeschrieben ist („Garantiezeitraum“) – bei normaler Verwendung frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist. Diese beschränkte Garantie ist nicht übertragbar.

7.1.2. Während des Garantiezeitraums wird das nicht konforme Produkt von TomTom kostenfrei repariert oder ersetzt. Zudem übernimmt TomTom die Transport- und/oder Versandkosten im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Austausch. Erfolgt die Reparatur des Produkts nach Ablauf des Garantiezeitraums, kann TomTom nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren und Ihnen die Kosten für die Reparatur und/oder Ersatzteile in Rechnung stellen; hierüber werden Sie vorab informiert. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechte nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über den Verkauf von Verbrauchsgütern von der in diesem Abschnitt 7 gewährten Garantie unberührt bleiben.

7.2. Was diese beschränkte Garantie nicht abdeckt

7.2.1. Diese beschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung oder dadurch entstehen, dass das Produkt von einer Person geöffnet oder repariert wird, die nicht von TomTom autorisiert ist. Sie deckt zudem keine Schäden ab, die verursacht werden durch: unsachgemässe Verwendung, Feuchtigkeit, Flüssigkeiten, Nähe oder Einwirkung von Hitze sowie Unfall, Missbrauch, Nichteinhaltung der dem Produkt beiliegenden Anweisungen, Vernachlässigung oder Fehlanwendung. Darüber hinaus deckt die beschränkte Garantie keine körperlichen Schäden an der Oberfläche des Produkts ab.

7.2.2. Des Weiteren deckt diese beschränkte Garantie keine Dienste, keine vom Nutzer stammenden Inhalte und keine Materialien Dritter ab, die dem Produkt beiliegen oder darauf installiert sein können oder die Sie über kostenlose Dienste, Apps oder die TomTom Website erhalten.

7.2.3. TomTom gewährt – über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene beschränkte Garantie hinaus – keine kommerziellen oder sonstigen Garantien in Bezug auf die Produkte. Diese beschränkte Garantie ist die einzige ausdrückliche Garantie, die Ihnen gewährt wird, und tritt an die Stelle sämtlicher sonstigen ausdrücklichen Garantien oder ähnlicher Verpflichtungen (falls vorhanden), die durch Werbung, Dokumentation, Verpackung oder andere Mitteilungen begründet werden.

7.3. Geltendmachung eines Garantieanspruchs

Um einen Anspruch aus der beschränkten Garantie geltend zu machen, müssen Sie TomTom innerhalb des Garantiezeitraums über den Mangel des/der Produkts/Produkte informieren und den Mangel gegenüber TomTom erklären, indem Sie TomTom über https://help.tomtom.com/hc/p/warranty_check kontaktieren. TomTom wird Ihnen anschliessend eine Autorisierungsnummer für die Rücksendung Ihrer Bestellung zur Verfügung stellen. Das/die Produkt(e) muss/müssen so bald wie möglich nach Ihrer Mitteilung und Erläuterung des Mangels und nach Erhalt der Rücksende-Autorisierungsnummer von TomTom an TomTom zurückgesendet werden. Sie müssen das/die Produkt(e) an die auf dem von TomTom bereitgestellten Postetikett angegebene Adresse liefern. Etwaige weitere von TomTom vorgegebene Rücksendeverfahren sind von Ihnen einzuhalten, sofern solche bestehen.

Haftungsbeschränkung

8.1. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften weder TomTom noch seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren oder Mitarbeitenden Ihnen oder Dritten gegenüber für Schäden – gleich ob direkte, besondere, beiläufig entstandene, indirekte oder Folgeschäden (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Schäden aufgrund der Unmöglichkeit, die Produkte und/oder Dienste oder Nutzerinhalte zu nutzen oder auf sie zuzugreifen, Datenverlust, Geschäftsverlust, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechung).

8.2. Sollte TomTom Ihnen gegenüber dennoch für einen Schaden haftbar sein, der in irgendeiner Weise mit Ihrer (Un-)Möglichkeit der Nutzung und/oder des Zugriffs oder anderweitig mit der Leistung eines Produkts und/oder Dienstes, von Nutzerinhalten, TomTom Inhalten und/oder Drittmaterial in Zusammenhang steht, ist die Haftung von TomTom (i) im Falle eines kostenpflichtigen Produkts und/oder Dienstes auf den Betrag beschränkt, den Sie tatsächlich für das betreffende Produkt und/oder den betreffenden Dienst bezahlt haben, und (ii) im Falle unentgeltlich bereitgestellter Produkte und/oder Dienste oder TomTom Inhalte auf den Betrag von 50.00 Euro begrenzt.

8.3. Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen oder anderer Regelungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Haftung keiner Partei ausgeschlossen oder beschränkt für: (i) Tod oder Personenschäden, die auf grobe Fahrlässigkeit dieser Partei zurückzuführen sind; (ii) Betrug oder arglistige Täuschung; (iii) Verstösse gegen gesetzliche Verbraucherrechte nach den anwendbaren nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie oder anderer EU-Verbraucherschutzgesetze; (iv) Haftung nach der EU-Produkthaftungsrichtlinie für fehlerhafte Produkte; oder (v) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

8.4. Für weitere Informationen zu Rechten nach den anwendbaren zwingenden nationalen Vorschriften wenden Sie sich bitte an Ihre nationale Verbraucherorganisation oder die zuständige nationale Behörde.

Beendigung der Dienste und/oder Ihrer Abonnemente

9.1. Sie können einen Dienst jederzeit (einmalig oder im Abonnement) mit oder ohne Angabe von Gründen nach Massgabe dieses Abschnitts 9 kündigen.

9.2. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszeitraum oder vor dem Ende Ihres aktuellen Abonnements oder der Testphase ohne Angabe von Gründen kündigen. Nach Ihrer Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung über die Beendigung Ihres Abonnements, behalten jedoch bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums Zugriff auf den Dienst. Ihr Abonnement endet offiziell an dem Datum, an dem es sich automatisch verlängert hätte.

9.2.1. Um Abonnemente, die Sie über eine TomTom Website abgeschlossen haben, zu kündigen, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, wechseln Sie in den „Abonnementbereich“ und wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten. Sollten Sie keine Kündigungsbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte den TomTom Support unter https://help.tomtom.com/. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement kündigen und die App oder der Dienst eine kostenlose Version anbietet, behalten Sie weiterhin Zugriff auf diese kostenlose Version, sofern Sie die App nicht von Ihrem Gerät deinstallieren.

9.2.2. Wenn Sie Ihr Abonnement über einen Wiederverkäufer abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Abonnement über diesen Wiederverkäufer kündigen; es können zusätzliche Bedingungen gelten, die zu den in diesem Abschnitt 9.2 genannten Rechten hinzukommen.

9.3. Bei unentgeltlich bereitgestellten Diensten oder Apps behält sich TomTom das Recht vor, die Verfügbarkeit solcher Dienste oder Apps jederzeit und ohne Haftung Ihnen gegenüber einzustellen oder zu ändern.

9.4. TomTom kann Ihr Abonnement und/oder Ihre Dienste zudem mit sofortiger Wirkung kündigen oder aussetzen, wenn (i) Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen und/oder die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstossen und/oder (ii) TomTom es nach zwei (2) Versuchen nicht gelingt, eine Zahlung einzuziehen (sofern anwendbar).

9.5. Wenn Sie Ihr TomTom Konto löschen möchten, beachten Sie bitte die Nutzungsbedingungen.

Datenschutz und Ihre Daten

10.1. In diesem Abschnitt können Sie als Nutzer von TomTom Produkten, Diensten, Apps erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, E‑Mail-Adresse oder Telefonnummer) von TomTom behandelt und verarbeitet werden.

10.2. Um Ihnen die Produkte und/oder Dienste bereitzustellen, muss TomTom personenbezogene Daten über Sie verwenden. TomTom hält sich an die Datenschutz- und Datensicherungsgesetze der Europäischen Union sowie an andere lokale Vorschriften. Auf dieser Grundlage verwendet TomTom Ihre Daten nur zu dem Zweck und für die Dauer, für die sie erhoben wurden. Unsere anwendbare Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.tomtom.com/de-ch/privacy/.

10.3. TomTom speichert Daten über Sie, die durch Ihre Nutzung der TomTom Produkte und Dienste erzeugt werden. TomTom hält das EU-Datengesetz ein und stellt Ihr Recht sicher, Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten und Ihre Daten an Dritte übertragen zu lassen.

Fortgeltung

Alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihrem Wesen nach über die Beendigung oder das Auslaufen des Verkaufs der Produkte und/oder Dienste und/oder des Zugangs zu und der Nutzung der TomTom Inhalte, der Nutzerinhalte und/oder der personenbezogenen Daten des Nutzers hinausgehen, bleiben auch nach Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Dies umfasst unter anderem, aber nicht abschliessend, die Lizenz von TomTom zur Nutzung, zum Hochladen, Ändern, Verteilen, Unterlizenzieren, Reverse Engineering, Dekompilieren oder Zerlegen und Anzeigen Ihrer Nutzerinhalte in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig, unwirksam, undurchsetzbar oder rechtswidrig erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Im Falle einer solchen unwirksamen Bestimmung wird TomTom neue Allgemeine Geschäftsbedingungen als Ersatz für diese unwirksame Bestimmung vorlegen. Diese neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind inhaltlich und in ihrer Wirkung so auszulegen, dass sie dem ursprünglichen Wortlaut so nahe wie möglich kommen, jedoch in einer Weise, dass sich daraus tatsächlich Rechte ableiten lassen.

Rechte Dritter

Dritte haben nach dem anwendbaren Recht keine Rechte, sich auf eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berufen oder deren Durchsetzung zu verlangen, doch berührt dies nicht etwaige Rechte oder Rechtsbehelfe eines Dritten, die unabhängig von einem solchen anwendbaren Gesetz bestehen oder verfügbar sind.

Höhere Gewalt

Höhere Gewalt bezeichnet Umstände, die die Erfüllung der Verpflichtungen von TomTom aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen behindern und die nicht in der zumutbaren Kontrolle von TomTom liegen, einschliesslich verspäteter und/oder verzögerter Lieferungen und unvollständiger Lieferungen durch TomTom sowie vorübergehender oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Produkte und/oder Dienste. Im Falle höherer Gewalt werden sämtliche Verpflichtungen von TomTom ausgesetzt. Dauert der Zeitraum, in dem TomTom infolge höherer Gewalt seine Verpflichtungen nicht erfüllen kann, länger als neunzig (90) Kalendertage an, sind beide Parteien berechtigt, den Kauf der Produkte und/oder Dienste (einschliesslich Abonnemente) schriftlich zu kündigen, und TomTom haftet Ihnen gegenüber ausschliesslich auf eine (anteilige) Rückerstattung der für die Produkte und/oder Dienste gezahlten Entgelte (einschliesslich der Versandkosten, sofern anwendbar).

Vollständige Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschliesslich aller Nachträge oder Änderungen dazu, die dem beiliegenden Paket der Produkte und/oder Dienste beigefügt sind) stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und TomTom in Bezug auf den Kauf der betreffenden Produkte und/oder Dienste dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Angebote und Erklärungen in Bezug auf die Produkte und/oder Dienste oder sonstige durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfasste Themen.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig, unwirksam, undurchsetzbar oder rechtswidrig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, einschliesslich nichtvertraglicher Ansprüche und Streitigkeiten, unterliegen folgendem Recht und sind entsprechend auszulegen:

16.1.1. Dem Recht der Niederlande, wenn Sie Ihren Wohnsitz innerhalb oder ausserhalb der Europäischen Union haben, ausser wenn Ziffer 16.1.2 anwendbar ist. Die Parteien unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Amsterdam, Niederlande, für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, einschliesslich nichtvertraglicher Ansprüche oder Streitigkeiten. Diese ausschliessliche Bestimmung des anwendbaren Rechts und Gerichtsstands lässt zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaats unberührt, sofern Sie den Kauf in diesem Staat getätigt haben und diese Vorschriften einen weitergehenden Schutz bieten als das Recht der Niederlande.

16.1.2. Dem Recht des Staates New York, wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben. Die Parteien unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte der Stadt New York für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, einschliesslich nichtvertraglicher Ansprüche oder Streitigkeiten.

16.2. Sie stimmen zu, dass das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf für diese Vereinbarung weder gilt noch anwendbar ist. Soweit diese Vereinbarung dem Recht eines Bundesstaates der Vereinigten Staaten unterliegt, stimmen Sie zu, dass der Uniform Commercial Code sowie jegliche von einem solchen Bundesstaat übernommene gleichwertige Regelung für diese Vereinbarung weder gilt noch anwendbar ist.

Fragen und Beschwerden

Falls Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung, Ihrem Kauf, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder TomTom aus irgendeinem Grund kontaktieren möchten, tun Sie dies bitte über https://help.tomtom.com/

Zusätzlich können Sie TomTom wie hier angegeben kontaktieren.

TomTom bearbeitet alle Beschwerden und sendet Ihnen so rasch wie zumutbar möglich eine Antwort.