Wenn Sie ein TomTom Navigationsgerät einrichten, eine unserer Apps herunterladen oder ein TomTom Konto erstellen, benötigen wir Mindestangaben, damit Sie die Funktionen sicher und ordnungsgemäß nutzen können. Wenn wir zum ersten Mal auf Ihre Standortinformationen (einschließlich Ihres GPS-Standorts) zugreifen müssen, wird eine Benachrichtigung angezeigt, in der Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden, diese Daten für bestimmte Zwecke mit TomTom zu teilen. Wir holen Ihre Einwilligung auch ein, bevor wir Ihre Fahrtinformationen (z. B. Ihre Fahrmuster und Ihr Fahrverhalten einschließlich Zeit, Standort, Richtung, Suchinteraktion, Produktnutzung und andere Verhaltensdaten) verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern; das bedeutet, dass wir je nach Produktnutzung und anderen Geräteeigenschaften oder Verhaltensdaten unsere Produkte verbessern. Wir synchronisieren bestimmte Informationen nur zwischen Apps und Geräten, nachdem wir Ihre Einwilligung erhalten haben. Sie können Ihre Einwilligung in den Einstellungen Ihres Geräts, Ihrer App oder über Ihr TomTom Konto jederzeit ändern. Der Widerruf Ihrer Einwilligung kann dazu führen, dass einige Dienste nicht mehr verfügbar sind.
In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage der berechtigten Interessen von TomTom als Verantwortlichem. Dabei stellen wir sicher, dass die Verarbeitung rechtmäßig, angemessen und fair erfolgt, indem wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir diesen nicht widersprechen oder sie einem unzumutbaren Risiko aussetzen.
- Es liegt im Interesse von TomTom, zuverlässige Produkte und Dienste bereitzustellen und zu warten und zugleich die Kundenerfahrung zu verbessern. Um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren, testen und erproben wir neue Funktionen, überwachen die Serviceleistung einschließlich ihrer Effizienz und sorgen für eine Softwareoptimierung. Hierzu erfassen wir Informationen in Bezug auf Ihr Gerät oder die Stärke des Mobilfunksignals, Protokolldaten zur Behebung von Abstürzen oder Ausfällen, Informationen für die Fehlerbehebung, das Debugging und andere technische Diagnosedaten.
- Es liegt ebenfalls in unserem Interesse, unsere Produkte und Dienste, unsere Systeme sowie Ihr Benutzerkonto zu schützen und Betrug, Bedrohungen oder rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern oder aufzudecken. Um dies zu erreichen, verarbeiten wir Ihre Informationen unter Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer Identität gemäß den branchenüblichen Verfahren, wobei wir das durch die Art der Verarbeitungstätigkeit und die Art der betroffenen Daten repräsentierte Risiko berücksichtigen.
- Es liegt im Interesse von TomTom, die Kundenerfahrung zu verbessern, indem wir betrachten, wie und wann Sie unsere Produkte und Dienste nutzen. Dies umfasst das Erfassen von Informationen über Ihre Aktivitäten und darüber, wie Sie mit unseren Apps interagieren, etwa wann Sie zuletzt die Informationen zu Ihrem Konto aktualisiert haben, Zeitstempel im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung, beispielsweise wann Sie unsere Dienste zuletzt verwendet haben, um festzustellen, ob Sie noch ein aktiver Nutzer sind, sowie Ihre Interaktionen mit unserem Kundensupport.
Wir verarbeiten Ihre Daten außerdem, soweit dies erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu betreiben, wie in den Geschäftsbedingungen unserer Produkte beschrieben.
Unter bestimmten Umständen verarbeiten wir Ihre Daten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, etwa wenn wir auf der Grundlage einer gültigen gesetzlichen Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde oder Aufsichtsbehörde auf bestimmte Informationen zugreifen oder diese offenlegen müssen.