Wenn Sie ein TomTom Navigationsgerät einrichten, eine unserer Apps herunterladen oder ein TomTom Konto erstellen, benötigen wir Mindestangaben, damit Sie die Funktionen sicher und ordnungsgemäß nutzen können. Wenn wir zum ersten Mal Zugriff auf Ihre Standortdaten (einschließlich Ihres GPS-Standorts) benötigen, wird Ihnen eine Mitteilung angezeigt, in der Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden, diese Daten zu bestimmten Zwecken mit TomTom zu teilen. Zudem bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir Ihre Reisedaten (zum Beispiel Ihre Fahrmuster und Ihr Fahrverhalten, einschließlich Zeit, Ort, Richtung, Suchinteraktionen, Produktnutzung und sonstige Verhaltensdaten) nutzen, um das Nutzererlebnis zu verbessern, d. h. in Abhängigkeit von der Produktnutzung und anderen Geräteeigenschaften oder Verhaltensdaten unsere Produkte zu optimieren. Bestimmte Informationen werden wir erst nach Ihrer Einwilligung zwischen Apps und Geräten synchronisieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts, Ihrer App oder über Ihr TomTom Konto ändern. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung kann dazu führen, dass einige Dienste nicht mehr verfügbar sind.
In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage der berechtigten Interessen von TomTom in seiner Funktion als Verantwortlicher. Dabei stellen wir sicher, dass die Verarbeitung rechtmäßig, angemessen und fair erfolgt, indem wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten berücksichtigen, um sicherzustellen, dass diesen nicht widersprochen wird oder sie keinem unangemessenen Risiko ausgesetzt werden.
- Es liegt im Interesse von TomTom, zuverlässige Produkte und Dienste bereitzustellen und zu pflegen und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern. Um sicherzustellen, dass diese wie erwartet funktionieren – etwa durch Testen und Erproben neuer Funktionen, Überwachung der Serviceleistung einschließlich ihrer Effizienz und Gewährleistung der Softwareoptimierung –, erheben wir Informationen in Bezug auf Ihr Gerät oder die Signalstärke der Mobilfunkdaten, Protokolldaten zur Behebung von Abstürzen oder Ausfällen, Informationen zur Fehlerbehebung, zum Debugging und sonstige technische Diagnosedaten.
- Es liegt ebenfalls in unserem Interesse, unsere Produkte und Dienste, unsere Systeme und Ihr Nutzerkonto zu schützen sowie Betrug, Bedrohungen oder rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern oder zu erkennen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Informationen unter Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer Identität gemäß den Branchenstandards, wobei wir das Risiko berücksichtigen, das sich aus der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit und der Art der betroffenen Daten ergibt.
- Es liegt im Interesse von TomTom, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem wir analysieren, wie und wann Sie unsere Produkte und Dienste nutzen. Dies umfasst die Erhebung von Informationen über Ihre Aktivitäten, darüber, wie Sie mit unseren Apps interagieren – beispielsweise wann Sie zuletzt Ihre Kontoinformationen aktualisiert haben –, Zeitstempel im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung, etwa wann Sie unsere Dienste zuletzt genutzt haben, um festzustellen, ob Sie weiterhin ein aktiver Nutzer sind, sowie Ihre Interaktionen mit unserem Kundensupport.
Wir verarbeiten Ihre Daten außerdem in dem Umfang, wie es erforderlich ist, um den Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, um unsere Dienste entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Produkte zu betreiben und bereitzustellen.
Unter bestimmten Umständen verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa um auf eine gültige rechtliche Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde oder Aufsichtsbehörde zuzugreifen oder bestimmte Informationen offenzulegen.