Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

• den Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen direkt über TomTom und
• das Herunterladen von Apps über eine TomTom Website und/oder einen Wiederverkäufer

Zur Vermeidung von Missverständnissen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Produkte und/oder Dienstleistungen, die über das TomTom Developer Portal lizenziert werden; für diese gelten die unter https://developer.tomtom.com/terms-and-conditions verfügbaren Bedingungen.

Sie akzeptieren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in ihrer jeweils aktuellen Fassung) und erklären sich mit ihrer Verbindlichkeit einverstanden, indem Sie: (i) eine Bestellung für Produkte und/oder Dienstleistungen aufgeben und/oder (ii) solche Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen oder auf sie zugreifen.

TomTom kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Mitteilung an Sie aktualisieren. Die jeweils aktuellste Fassung finden Sie auf der TomTom Website; bitte prüfen Sie diese regelmäßig. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in ihrer jeweils aktuellen Fassung) nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung der TomTom Website, der Produkte und/oder Dienstleistungen ein.

Das Verzeichnis der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Definitionen finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Ihre Bestellung direkt über TomTom

2.1. So geben Sie eine Bestellung auf

2.1.1. Sie können eine Bestellung über eine TomTom Website oder eine App aufgeben. „Bestellung“ bezeichnet die Auswahl kostenpflichtiger Produkte und/oder Dienstleistungen, die von TomTom angeboten werden, durch Anklicken der Schaltflächen „Jetzt kaufen“, „Bestellbereit“, „Bestellung aufgeben“ oder einer anderen ähnlichen Bestätigung der Annahme auf der TomTom Website oder in der App oder durch jede andere ähnliche Annahmeerklärung, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt wird. Um Bestellungen abzusenden, müssen Sie die Daten Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode, Rechnungs- und Lieferanschrift (falls zutreffend) und/oder alle anderen für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Angaben machen. Die von TomTom akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der TomTom Website oder in der App beschrieben.

2.1.2. Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch TomTom und stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. TomTom behält sich das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen oder einen maximalen Bestellbetrag festzulegen.

2.1.3. Wenn Sie eine TomTom App über einen Wiederverkäufer herunterladen, können zusätzliche Geschäftsbedingungen des Wiederverkäufers gelten; diese bestehen zwischen Ihnen und dem Wiederverkäufer. Lesen und akzeptieren Sie diese Bedingungen unbedingt sorgfältig, bevor Sie fortfahren.

2.2. Preise und Zahlung

2.2.1. Produkte und/oder Dienstleistungen sind kostenpflichtig, außer wenn TomTom ausdrücklich angibt, dass sie unentgeltlich bereitgestellt werden.

2.2.2. Die auf den TomTom Websites und in der App angegebenen Preise für Produkte und/oder Dienstleistungen verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Standardversandkosten und Bearbeitungsgebühren (sofern zutreffend) können je nach Wert des Produkts und/oder der Dienstleistung variieren. Abonnementgebühren sind für jeden Zeitraum im Voraus zahlbar. Sie sind für alle lokalen Umsatzsteuern, sonstigen Steuern und staatlichen Abgaben, sofern vorhanden, verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Bestellung anfallen.

2.2.3. Preise können jederzeit geändert werden, ohne dass dies Auswirkungen auf Bestellungen von Produkten und/oder Dienstleistungen hat, die vor dem Datum der Änderung aufgegeben wurden. Wenn Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sind, sind Sie berechtigt, die Änderung abzulehnen, indem Sie Ihre Dienstleistung und/oder Ihr Abonnement kündigen; die Kündigung wird mit dem nächsten unmittelbar folgenden Abrechnungszeitraum wirksam, wie in Abschnitt 6.2 näher beschrieben.

2.2.4. Bei Dienstleistungen oder Apps, die unentgeltlich bereitgestellt werden, wird TomTom Sie informieren, falls eine Dienstleistung oder App zukünftig auf ein kostenpflichtiges Modell umgestellt wird. In solchen Fällen haben Sie die Möglichkeit, die Dienstleistung oder App entweder gegen die anfallende Gebühr weiter zu nutzen oder die Nutzung der Dienstleistung oder App gemäß Abschnitt 9 unten zu beenden.

2.3. Lieferung und Gefahrübergang

2.3.1. TomTom ist bestrebt, Ihnen das Produkt innerhalb des Ihnen im Bestellvorgang mitgeteilten Zeitraums zu liefern. Wenn mehrere Produkte bestellt werden, behält sich TomTom das Recht vor, jedes Produkt separat zu liefern. Ein Produkt wird an Ihre Lieferanschrift geliefert. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts geht in dem Moment auf Sie über, in dem das Produkt an Ihrer Lieferanschrift an Sie geliefert wird. Wenn Sie die Lieferung des Produkts aus irgendeinem Grund nicht annehmen, behält sich TomTom das Recht vor, nach eigenem Ermessen entweder die Bestellung zu stornieren und Ihnen den für das Produkt gezahlten Betrag (ohne Versandkosten) zu erstatten oder Ihnen angemessene Kosten für die Lagerung des Produkts bis zur Lieferung in Rechnung zu stellen.

2.3.2. TomTom ist bestrebt, Dienstleistungen innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung Ihres Kaufs oder Abonnements bereitzustellen. Eine Dienstleistung wird herunterladbar sein oder elektronisch an Sie geliefert und/oder Ihnen zur Verfügung gestellt. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung einer Dienstleistung geht in dem Moment auf Sie über, in dem die Dienstleistung Ihnen entweder zur Verfügung gestellt oder elektronisch an Sie geliefert wird.

2.3.3. Falls TomTom Ihnen irrtümlich ein Produkt und/oder eine Dienstleistung liefert und/oder zur Verfügung stellt, kontaktieren Sie bitte TomTom, um weitere Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Widerruf Ihrer Bestellungen

3.1. Für über die TomTom Website gekaufte Produkte haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum zu widerrufen, an dem Ihnen das Produkt geliefert wurde. Um zu widerrufen, benachrichtigen Sie TomTom bitte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung, indem Sie uns über https://help.tomtom.com/ kontaktieren. Dort erhalten Sie eine Autorisierungsnummer für Ihre Rücksendung und müssen ein Widerrufsformular ausfüllen.

3.2. Das/die Produkt(e) muss/müssen in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie, dass TomTom Rücksendungen beschädigter oder nicht konformer Produkte ablehnen kann. Zudem erkennen Sie an, dass TomTom Ihnen die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Versandkosten in Rechnung stellen kann.

3.3. TomTom erstattet den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von TomTom angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, oder wenn Sie mehrere Produkte bestellt, aber nicht alle zurückgesendet haben. Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Methode zu.

3.4. Für über eine TomTom Website oder einen Wiederverkäufer bezogene Dienstleistungen oder Apps erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Erbringung der Dienstleistungen durch TomTom unmittelbar – oder so bald wie möglich – nach Bestätigung Ihrer Bestellung durch TomTom beginnt. Folglich verzichten Sie auf Ihr Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu widerrufen, sobald die Dienstleistungen bereits erbracht wurden oder die App heruntergeladen und die dazugehörigen Bedingungen akzeptiert wurden. Sie können Ihre Dienstleistung oder Ihr Abonnement weiterhin nach Ablauf und/oder vor Beginn der Verlängerungslaufzeit kündigen, wie in Abschnitt 9 näher beschrieben.

Ihr Konto und Ihre Abonnements

Möglicherweise müssen Sie ein TomTom Konto erstellen, um (i) Produkte zu kaufen oder auf sie zuzugreifen und/oder (ii) auf die TomTom Inhalte zuzugreifen und/oder (iii) Ihre Nutzerinhalte zu verwalten.

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen, um mehr über Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Erstellung und Nutzung eines Kontos zu erfahren.

Ihre Nutzung der TomTom Produkte und/oder Dienstleistungen und der Nutzerinhalte

Die Lizenz, die Ihnen die Erlaubnis erteilt, auf TomTom Produkte und/oder Dienstleistungen zuzugreifen und diese zu nutzen sowie auf Nutzerinhalte zuzugreifen und Nutzerinhalte hochzuladen, wird durch die Nutzungsbedingungen geregelt. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, welche Rechte und Pflichten Sie bei der Nutzung und beim Zugriff auf TomTom Produkte und/oder Dienstleistungen sowie beim Hochladen und/oder Zugriff auf Nutzerinhalte haben.

Kostenpflichtige Abonnements und Probezeit-Abonnements

6.1. Dienstleistungen oder Apps können einmalig oder auf Abonnementbasis bereitgestellt werden.

6.2. Kostenpflichtige Abonnements werden für den auf der TomTom Website oder in der App angegebenen Anfangszeitraum bereitgestellt. Nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um einen Zeitraum, der der ursprünglichen Laufzeit entspricht, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie wiederkehrende Zahlungen in der auf der TomTom Website oder in der App angegebenen Höhe über Ihre gewählte Zahlungsmethode autorisieren, sofern Sie Ihr Abonnement nicht gemäß Abschnitt 9.2 unten kündigen. Gebühren für kostenpflichtige Abonnements sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder hierin anderweitig vorgesehen ist.

6.3. Für bestimmte Apps oder Dienstleistungen kann TomTom Ihnen ein Abonnement für einen bestimmten Zeitraum ohne Zahlung oder zu einem reduzierten Preis anbieten (eine „Probezeit“). Wenn Sie das Abonnement während der Probezeit nutzen möchten, verlangt TomTom von Ihnen die Angabe Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode. Durch die Angabe dieser Daten stimmen Sie zu, wiederkehrende Zahlungen (für einen Zeitraum, der der Probezeit entspricht) ab dem ersten Tag nach Ablauf der Probezeit Ihres Abonnements zu autorisieren und zwar bis zu dem Zeitpunkt, an dem dieses Abonnement von Ihnen oder von TomTom beendet wird. Sie werden im Voraus über die anfallende Zahlung, den Abrechnungszeitraum und alle weiteren relevanten Details für ein solches kostenpflichtiges Abonnement informiert. Wenn Sie nicht auf ein kostenpflichtiges Abonnement umstellen möchten, kündigen Sie Ihr Abonnement bitte gemäß Abschnitt 9.2. TomTom behält sich das Recht vor, die Berechtigung festzulegen sowie die Bedingungen des Probezeit-Abonnements jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber zu widerrufen oder zu ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

6.4. Sie können die Details Ihrer Abonnements unter TomTom Account > my subscriptions mit Ihrer TomTom Konto-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einsehen. Klicken Sie auf „Konto“ und dann auf „Abonnements“. Über einen Wiederverkäufer bezogene Abonnements müssen über die Website des Wiederverkäufers gekündigt werden.

Beschränkte Garantie in Bezug auf Ihr Produkt

7.1. Beschränkte Garantie

7.1.1. TomTom gewährt eine beschränkte Garantie dafür, dass das Produkt (bezogen über eine TomTom Website oder über einen Wiederverkäufer) bei normaler Nutzung für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferdatum frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist, es sei denn, das anwendbare nationale Recht sieht einen längeren Zeitraum vor („Garantiezeitraum“). Diese beschränkte Garantie ist nicht übertragbar.

7.1.2. Während des Garantiezeitraums wird das nicht konforme Produkt von TomTom kostenlos repariert oder ersetzt. Darüber hinaus übernimmt TomTom die Transport- und/oder Versandkosten, die im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Austausch anfallen. Wird das Produkt nach Ablauf des Garantiezeitraums repariert, kann TomTom nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren und Ihnen die Kosten für die Reparatur und/oder Ersatzteile in Rechnung stellen; diese werden Ihnen im Voraus mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechte nach dem anwendbaren Recht über den Verkauf von Verbrauchsgütern von der in diesem Abschnitt 7 gewährten Garantie unberührt bleiben.

7.2. Was diese beschränkte Garantie nicht abdeckt

7.2.1. Diese beschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normalen Verschleiß oder dadurch verursacht werden, dass das Produkt von einer nicht von TomTom autorisierten Person geöffnet oder repariert wurde, sowie keine Schäden, die verursacht werden durch: unsachgemäße Verwendung, Feuchtigkeit, Flüssigkeiten, Nähe zu oder Einwirkung von Hitze, Unfall, Missbrauch, Nichtbeachtung der mit dem Produkt gelieferten Anweisungen, Vernachlässigung oder Fehlanwendung. Darüber hinaus deckt die beschränkte Garantie keine physischen Schäden an der Oberfläche des Produkts ab.

7.2.2. Ferner deckt diese beschränkte Garantie keine Dienstleistungen, Nutzerinhalte oder Materialien Dritter ab, die dem Produkt beiliegen, auf ihm installiert sind oder von Ihnen über kostenlose Dienstleistungen, Apps oder die TomTom Website bezogen werden.

7.2.3. TomTom gewährt, abgesehen von der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten beschränkten Garantie, keine weiteren gewerblichen oder sonstigen Garantien in Bezug auf die Produkte. Diese beschränkte Garantie ist die einzige ausdrückliche Garantie, die Ihnen gewährt wird, und wird anstelle aller sonstigen ausdrücklichen Garantien oder ähnlicher Verpflichtungen (sofern vorhanden) bereitgestellt, die durch Werbung, Dokumentation, Verpackung oder sonstige Mitteilungen entstehen könnten.

7.3. Wie Sie einen Garantieanspruch geltend machen

Um einen Anspruch aus der beschränkten Garantie geltend zu machen, müssen Sie TomTom über den Mangel des/der Produkts(e) informieren und den Mangel gegenüber TomTom erläutern, indem Sie TomTom innerhalb des Garantiezeitraums über https://help.tomtom.com/hc/p/warranty_check kontaktieren. TomTom stellt Ihnen dann eine Autorisierungsnummer für die Rücksendung Ihrer Bestellung zur Verfügung. Das/die Produkt(e) muss/müssen so bald wie möglich nach Ihrer Mitteilung und Erläuterung des Mangels und nach Erhalt der Rücksendeautorisierungsnummer von TomTom an TomTom zurückgesendet werden. Sie müssen das/die Produkt(e) an die auf dem von TomTom bereitgestellten Versandetikett angegebene Adresse liefern. Sie müssen zudem allen sonstigen von TomTom gegebenenfalls vorgeschriebenen Rücksendeverfahren nachkommen.

Haftungsbeschränkung

8.1. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften weder TomTom noch seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer oder Mitarbeitenden Ihnen oder Dritten gegenüber für Schäden, gleich welcher Art, weder für unmittelbare noch für besondere, beiläufig entstandene, mittelbare oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aufgrund der Unmöglichkeit, Produkte und/oder Dienstleistungen, Nutzerinhalte zu nutzen oder auf sie zuzugreifen, Datenverlust, Geschäftsverlust, Gewinnausfall, Betriebsunterbrechung).

8.2. Sollte TomTom Ihnen gegenüber dennoch für einen Schaden haftbar sein, der in irgendeiner Weise mit Ihrer (Un-)Möglichkeit der Nutzung und/oder des Zugriffs auf oder sonst mit der Leistung von Produkten und/oder Dienstleistungen, Nutzerinhalten, TomTom Inhalten und/oder jeglichem Material Dritter in Zusammenhang steht, ist die Haftung von TomTom (i) im Falle eines kostenpflichtigen Produkts und/oder einer kostenpflichtigen Dienstleistung auf den von Ihnen tatsächlich für das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung gezahlten Betrag beschränkt und (ii) im Falle unentgeltlicher Produkte und/oder Dienstleistungen oder TomTom Inhalte auf einen Betrag von 50,00 Euro begrenzt.

8.3. Ungeachtet des Vorstehenden oder sonstiger Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt, dass keine Bestimmung die Haftung einer der Parteien ausschließt oder beschränkt für: (i) Tod oder Körperverletzung, die auf grobe Fahrlässigkeit dieser Partei zurückzuführen sind; (ii) Betrug oder arglistige Täuschung; (iii) Verletzung der gesetzlichen Verbraucherrechte nach den anwendbaren nationalen Gesetzen zur Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie oder anderer EU-Verbraucherschutzgesetze; (iv) Haftung nach der EU-Produkthaftungsrichtlinie für fehlerhafte Produkte oder (v) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

8.4. Für weitere Informationen über Rechte nach dem anwendbaren zwingenden nationalen Recht wenden Sie sich bitte an Ihren nationalen Verbraucherschutzverband oder die zuständige nationale Behörde.

Beendigung der Dienstleistungen und/oder Ihrer Abonnements

9.1. Sie können eine Dienstleistung jederzeit (entweder einmalig oder auf Abonnementbasis) mit oder ohne Angabe von Gründen gemäß diesem Abschnitt 9 kündigen.

9.2. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszyklus oder dem Ende Ihres aktuellen Abonnements oder Probezeitraums ohne Angabe von Gründen kündigen. Nach Ihrer Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihr Abonnement beendet wurde; Sie behalten jedoch weiterhin Zugriff auf die Dienstleistung bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums. Ihr Abonnement endet offiziell an dem Tag, an dem es sich automatisch verlängert hätte.

9.2.1. Um Abonnements zu kündigen, die über eine TomTom Website bezogen wurden, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, gehen Sie zum „Abonnementbereich“ und wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten. Wenn Sie keine Kündigungsbestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an den TomTom Support unter https://help.tomtom.com/. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement kündigen und die App oder Dienstleistung eine kostenlose Version bietet, behalten Sie weiterhin Zugriff auf diese kostenlose Version, sofern Sie die App nicht von Ihrem Gerät deinstallieren.

9.2.2. Wenn Sie Ihr Abonnement über einen Wiederverkäufer abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Abonnement über diesen Wiederverkäufer kündigen; zusätzlich zu den in diesem Abschnitt 9.2 aufgeführten Rechten können weitere Bedingungen gelten.

9.3. Bei Dienstleistungen oder Apps, die unentgeltlich bereitgestellt werden, behält sich TomTom das Recht vor, die Verfügbarkeit solcher Dienstleistungen oder Apps jederzeit und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber einzustellen oder zu ändern.

9.4. TomTom kann Ihr Abonnement und/oder Ihre Dienstleistungen zudem mit sofortiger Wirkung beenden oder aussetzen, wenn (i) Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen und/oder die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstoßen und/oder (ii) TomTom es nach zwei (2) Versuchen nicht gelingt, eine Zahlung (sofern zutreffend) einzuziehen.

9.5. Wenn Sie Ihr TomTom Konto kündigen möchten, lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen.

Datenschutz und Ihre Daten

10.1. In diesem Abschnitt können Sie als Nutzer von TomTom Produkten, Dienstleistungen und Apps erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, E‑Mail‑Adresse oder Telefonnummer) von TomTom gehandhabt und verarbeitet werden.

10.2. Um Ihnen die Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen, muss TomTom personenbezogene Daten über Sie verwenden. TomTom hält sich an die Datenschutzgesetze der Europäischen Union und andere lokale Datenschutz- und Datensicherheitsgesetze. Auf dieser Grundlage wird TomTom Ihre Daten nur für den Zweck und die Dauer verwenden, für die sie erhoben wurden. Unsere geltende Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.tomtom.com/de-de/privacy/.

10.3. TomTom speichert Daten über Sie, die durch Ihre Nutzung von TomTom Produkten und Dienstleistungen generiert werden. TomTom erfüllt die Anforderungen des EU Data Act und stellt sicher, dass Ihr Recht auf Zugang zu Ihren Daten und auf Übertragung Ihrer Daten an Dritte gewahrt wird.

Fortgeltung

Alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihrem Wesen nach über die Beendigung oder das Auslaufen des Verkaufs der Produkte und/oder Dienstleistungen und/oder den Zugriff auf und die Nutzung der TomTom Inhalte, Nutzerinhalte und/oder personenbezogenen Nutzerdaten hinausgehen, bleiben auch nach Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Dies umfasst unter anderem die Lizenz von TomTom, Ihre Nutzerinhalte gemäß den Nutzungsbedingungen zu nutzen, hochzuladen, zu ändern, zu verbreiten, unterzulizenzieren, zu dekompilieren oder zu disassemblieren sowie anzuzeigen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig, ungültig, undurchsetzbar oder rechtswidrig erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Im Falle einer solchen ungültigen Bestimmung wird TomTom neue Geschäftsbedingungen vorlegen, die an die Stelle dieser ungültigen Bestimmung treten. Diese neuen Geschäftsbedingungen sind inhaltlich und in ihrer Wirkung so auszulegen, dass sie dem ursprünglich formulierten Text so weit wie möglich entsprechen, jedoch in einer Weise, dass Rechte tatsächlich aus ihnen hergeleitet werden können.

Rechte Dritter

Dritte haben nach geltendem Recht keine Rechte, sich auf irgendeine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berufen oder diese durchzusetzen; dies berührt jedoch nicht etwaige Rechte oder Rechtsbehelfe eines Dritten, die unabhängig von einem solchen geltenden Recht bestehen oder verfügbar sind.

Höhere Gewalt

Höhere Gewalt bezeichnet Umstände, die die Erfüllung der Verpflichtungen von TomTom aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen behindern und die sich der zumutbaren Kontrolle von TomTom entziehen, einschließlich verspäteter und/oder verzögerter Lieferungen und unvollständiger Lieferungen durch TomTom sowie vorübergehender oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Bereitstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen. In einer Situation höherer Gewalt werden alle Verpflichtungen von TomTom ausgesetzt. Sollte der Zeitraum, in dem TomTom infolge höherer Gewalt seine Verpflichtungen nicht erfüllen kann, länger als neunzig (90) Kalendertage andauern, sind beide Parteien berechtigt, den Kauf der Produkte und/oder Dienstleistungen (einschließlich Abonnements) schriftlich zu beenden, und TomTom haftet Ihnen gegenüber ausschließlich für eine (anteilige) Erstattung der für die Produkte und/oder Dienstleistungen gezahlten Entgelte (einschließlich Versandkosten, falls zutreffend).

Vollständige Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich aller Nachträge oder Änderungen dazu, die dem beiliegenden Paket der Produkte und/oder Dienstleistungen beigefügt sind) stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und TomTom in Bezug auf den Kauf solcher Produkte und/oder Dienstleistungen dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Angebote und Erklärungen in Bezug auf die Produkte und/oder Dienstleistungen oder jeden anderen Gegenstand, der von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfasst wird.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig, ungültig, undurchsetzbar oder rechtswidrig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, einschließlich außervertraglicher Ansprüche und Streitigkeiten, unterliegen dem Recht und sind auszulegen in Übereinstimmung mit:

16.1.1. Dem Recht der Niederlande, wenn Sie innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, außer wenn Abschnitt 16.1.2 Anwendung findet. Die Parteien unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande, in Bezug auf alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, einschließlich außervertraglicher Ansprüche oder Streitigkeiten. Diese ausschließliche Bestimmung des anwendbaren Rechts und Gerichtsstands berührt nicht die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes, sofern Sie den Kauf in diesem Land getätigt haben und diese Regelungen Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren als das Recht der Niederlande.

16.1.2. Dem Recht des Bundesstaates New York, wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind. Die Parteien unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Stadt New York in Bezug auf alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, einschließlich außervertraglicher Ansprüche oder Streitigkeiten.

16.2. Sie stimmen zu, dass das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf für diese Vereinbarung weder maßgeblich ist noch Anwendung findet. Soweit diese Vereinbarung dem Recht eines Bundesstaates der Vereinigten Staaten unterliegt, stimmen Sie zu, dass der Uniform Commercial Code und alle entsprechenden, von einem solchen Bundesstaat übernommenen Regelungen für diese Vereinbarung weder maßgeblich sind noch Anwendung finden.

Fragen und Beschwerden

Sollten Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung, Ihrem Kauf, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder TomTom aus irgendeinem Grund kontaktieren wollen, tun Sie dies bitte über https://help.tomtom.com/

Zusätzlich können Sie TomTom wie hier angegeben kontaktieren.

TomTom bearbeitet alle Beschwerden und sendet Ihnen so bald wie angemessenerweise möglich eine Antwort.