TomTom Data-Act-Erklärung

TomTom-Produkte

Wenn Sie ein persönliches Navigationsgerät von TomTom (das „PND“) nach dem 12. September 2025 über Einzelhandelswebsites Dritter oder TomTom.com erwerben, werden durch Ihre Nutzung bestimmte Daten erzeugt (die „Daten“).

Die Daten umfassen sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene Daten. Beispiele sind Produkteinstellungen, Standortverlauf und Nutzungsprotokolle.

Ihre Daten, Ihr Recht

Ihre Daten sind mit einer starken Digital-Rights-Management-Verschlüsselung geschützt, um Verlust und unbefugten Zugriff zu verhindern. So wird sichergestellt, dass sie sicher bleiben und nur mit Ihrer Autorisierung zugänglich sind. Darüber hinaus bleiben einige Daten aufgrund von Sensibilitäts-, Sicherheits- und Datenschutzaspekten unzugänglich. Beispielsweise sind de-identifizierte Standortdaten und abgeleitete Daten (Verkehrsstaus) ausgeschlossen.

Das PND erzeugt fortlaufend in Echtzeit Daten und speichert sie entweder auf dem Gerät oder extern. Obwohl sich die Datenformate je nach Typ unterscheiden, werden Ihnen die Daten in einem maschinenlesbaren Format bereitgestellt.

Zugängliche Daten sind in drei Kategorien unterteilt: „personenbezogene Daten“, „Produktinformationsdaten“ und „Systemnutzungsdaten“, jeweils mit einer eigenen Zugriffsmethode, die nachfolgend erläutert wird. Sie können auf alle Ihre Daten kostenlos zugreifen.

2.1 Personenbezogene Daten

Sie können Ihre personenbezogenen Daten über Meine TomTom-Daten herunterladen – TomTom Support herunterladen. Folgen Sie den Schritten auf der verlinkten Seite. Weitere Informationen über Ihre personenbezogenen Daten finden Sie bei TomTom. Alle personenbezogenen Daten werden in der Cloud gespeichert.

2.2 Produktinformationsdaten

Die Produktinformationsdaten können Sie direkt auf Ihrem Gerät oder über MyDrive Connect einsehen. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel von TomTom GO Expert.

Die folgende Liste erläutert die Datentypen und die darin gespeicherten Inhalte.

Sie können Produktinformationsdaten direkt auf Ihrem PND-Gerät unter „Hauptmenü“ oder über die MyDrive Connect-Startseite unter „Mein Gerät“ anzeigen.

2.3 Systemnutzungsdaten

Die folgende Liste erläutert die Datentypen und die darin gespeicherten Inhalte.

Um Systemnutzungsdaten herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor:

(1) Laden Sie MyDrive Connect auf Ihren Windows- oder Mac-Computer herunter und installieren Sie es: MyDrive Connect installieren – TomTom Support.

(2) Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem USB-Kabel mit Ihrem Computer und schalten Sie das Gerät ein. Melden Sie sich anschließend mit Ihrem TomTom-Konto bei MyDrive Connect an.

(3) Klicken Sie auf der MyDrive Connect-Startseite in der oberen Symbolleiste auf „Mein Konto“ und wählen Sie dann „Systemnutzungsdaten“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Systemnutzungsdaten herunterladen“, um Ihre Daten abzurufen. Sie können Ihre Systemnutzungsdaten auf dem Gerät auch über die darunterliegende Schaltfläche „Systemnutzungsdaten löschen“ löschen.

(4) Wenn der Download abgeschlossen ist, erscheint eine Popup-Benachrichtigung. Klicken Sie auf „Im Ordner anzeigen“, um die komprimierte Datei zu finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die komprimierte Datei und wählen Sie „Alle extrahieren“, um die Daten zu entpacken. Daraufhin wird ein Archivordner „data“ angezeigt.

TomTom kann die Datenspezifikationen oder Zugriffsregelungen bei Bedarf ändern.

Falls beim Herunterladen Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an TomTom, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Übertragung Ihrer Daten an andere

3.1 Übertragung an Dritte

Wenn Sie einer anderen Person (z. B. einer Werkstatt) Zugriff auf Ihre Daten geben möchten, können Sie die oben beschriebenen Download-Schritte ausführen und die Daten auf sichere Weise an den Dritten übertragen. Wichtig: Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass diese Person nur Daten verarbeitet, deren Weitergabe Sie zugestimmt haben. TomTom haftet nicht für Vorfälle, sobald Daten weitergegeben wurden.

3.2 Übertragungsbeschränkungen

Sie dürfen die Daten nicht verwenden, um ein vernetztes Produkt zu entwickeln, das mit dem PND konkurriert, noch dürfen Sie die Daten mit diesem Ziel an einen Dritten weitergeben; die Daten verwenden, um Erkenntnisse über die wirtschaftliche Lage, Vermögenswerte und Produktionsmethoden von TomTom zu gewinnen; Lücken in der technischen Infrastruktur von TomTom ausnutzen, die zum Schutz der Daten entwickelt wurde; die Daten mit einem Dritten teilen, der als Gatekeeper gilt (z. B. Google, Amazon); oder die Daten für Zwecke verwenden, die gegen das EU-Recht oder anwendbares nationales Recht verstoßen.

Nachfolgende Nutzer und Mehrfachnutzung

Werden Sie die Produkte auf dem Secondhand-Markt verkaufen? Oder nutzen mehrere Personen das Gerät?

Wenn Sie Ihr Produkt verkaufen, können Sie alle Ihre Daten löschen, indem Sie über die Einstellungen auf dem Gerät einen Werksreset durchführen.

Wenn mehrere Nutzer dasselbe Gerät verwenden, ist nur ein MyDrive Connect-Benutzerkonto mit dem Gerät verknüpft.