A TomTom e os cookies
Os cookies garantem que o nosso website e serviços realizam funções essenciais. Também nos ajudam a melhorar a experiência do visitante, por exemplo, através do fornecimento de conteúdo mais relevante. Utilizamos cookies nos seguintes websites:

  • www.tomtom.com
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  • developer.tomtom.com
  • help.tomtom.com
  • discussions.tomtom.com
  • mydrive.tomtom.com
  • mysports.tomtom.com
O que são cookies?
São ficheiros de texto adicionados ao computador, equipamento móvel ou equipamento ligado ao computador do utilizador.
Diferentes tipos de cookies
Os cookies funcionais armazenam e recolhem informações para fornecer um serviço ou informações solicitados pelo utilizador. Por exemplo, ao iniciar sessão num serviço, os cookies armazenam a sua definição do idioma e o nome de utilizador. Precisamos de adicionar cookies ao seu equipamento para fornecer o serviço e garantir que o website funciona corretamente.

Os cookies analíticos ajudam-nos a criar estatísticas de visitantes e a medir o desempenho do website para melhorias futuras.

Os cookies de publicidade tornam a experiência do utilizador mais pessoal e apresentam anúncios relevantes. O utilizador pode ativar ou desativar estes cookies na definição de cookies acima.

Os nossos tipos de cookies encontram-se resumidos abaixo.
Funcional
Ajudam-nos a proteger e a manter o nosso website e memorizam as preferências do utilizador relativamente às ferramentas disponíveis no website da TomTom. Isto evita a necessidade de voltar a definir as preferências sempre que visita o nosso website.
Análise
Sempre que visita o nosso website, os nossos serviços de análise geram cookies que nos indicam se o utilizador está a visitar o nosso website pela primeira vez e fornecem informações agregadas sobre como os nossos visitantes utilizam o website (por exemplo, onde é que os utilizadores clicam). O seu navegador indica-nos se tem estes cookies e, se não tiver, geramos novos. Isto permite-nos monitorizar o número de utilizadores individuais e a frequência com que visitam o nosso website.
Publicidade
Permite-nos saber se o utilizador viu um anúncio ou um tipo de anúncio, como é que interagiu com esse anúncio e há quanto tempo o viu.

Além disso, ajuda-nos com a publicidade direcionada, com base em critérios como as páginas Web visualizadas, o tempo no website e as ações realizadas.
Cookies funcionais e analíticos
Utilizamos os nossos cookies da TomTom para executar funcionalidades essenciais e o Google Analytics, a Hotjar, a Freshworks, a Contentsquare, a Pardot e a Tealium para recolher estatísticas do website, de forma a melhorar constantemente o nosso website.

  • Contentsquare: Com a Contentsquare, analisamos melhorias nas nossas páginas Web. Utilizamos este conhecimento para determinar se as melhorias nos nossos websites funcionam realmente.
  • Salesforce: Utilizamos a Salesforce apenas nos nossos serviços de empresa a empresa. Fornece-nos uma melhor compreensão das intenções e necessidades dos nossos "clientes empresariais".
  • Freshworks: Com a Freshworks, testamos melhorias nas nossas páginas Web. Utilizamos este conhecimento para determinar se as melhorias nos nossos websites funcionam realmente.
  • Hotjar: Com a Hotjar, analisamos melhorias nas nossas páginas Web. Utilizamos este conhecimento para determinar se as melhorias nos nossos websites funcionam realmente.
  • Mopinion: Através de inquéritos online realizados pela Mopinion, recolhemos informações sobre a utilização do nosso website e dos nossos serviços.
  • Sitespect: Com a Sitespect, testamos melhorias nas nossas páginas Web. Utilizamos este conhecimento para determinar se as melhorias nos nossos websites funcionam realmente.
  • Pardot: Utilizamos a Pardot apenas nos serviços de empresa a empresa para compreender melhor os interesses dos clientes empresariais ao visitarem o nosso website.
  • Tealium: A Tealium permite adicionar e gerir outros cookies no website, bem como scripts necessários para o funcionamento do website.
  • Google Analytics: Ao implementar este cookie de uma forma que respeita a privacidade, recolhemos dados anonimizados de visitantes do website para nos ajudar a compreender melhor o comportamento dos visitantes. As informações ajudam-nos a melhorar o nosso website.
Detalhes dos cookies
A tabela abaixo explica cada cookie individual relativamente ao que faz, quanto tempo permanece armazenado no navegador do utilizador e o respetivo tipo de classificação atribuído.
  • utag_main
  • audience_type
  • customer_id
  • oauth2_token
  • PublicationUrl
  • Web_token
  • amlbcookie
  • uamsession
  • jsessionid
  • LP
  • MSopened
  • username
  • campaign_<utm>
  • zarget_user_id
  • zarget_visitor_info
  • _ga
  • _gat_ua_tracker_tomtom
  • _gat_tealium_
  • _gid
  • _cs_c
  • _cs_id
  • _cs_s
  • SSID
  • SSLB
  • SSRT
  • SSSC
  • Pastease.passive.chance.
  • Pastease.passive.activated.
  • last_page
  • page_count
  • AWSALB
  • AWSALBCORS
  • pardot
  • visitor_id<accounted>
  • visitor_id<accounted>-hash
  • ipv<accountid>
  • _hjid
  • _hjIncludedInSample
  • _hjUserAttributesHash
  • tt_settings
  • tt_locale
  • Tomtomlocale
  • Cookie-agreed
  • XSRF-Token
  • tt_dev_id
  • user_logged_in
  • WNRO_<value>
  • cookie_order_voucher_code
Cookies de personalização e de publicidade
Gostaríamos de lhe proporcionar uma experiência mais relevante e personalizada ao visitar o nosso website ou ver os nossos anúncios. Para tal, utilizamos cookies de personalização e de publicidade. Com estes cookies, recolhemos informações sobre os seus interesses, os quais utilizamos para lhe proporcionar uma experiência mais personalizada. Os terceiros também podem recolher determinados dados do utilizador, por exemplo, quando navega em websites da TomTom enquanto tem sessão iniciada através desse terceiro. Não temos controlo sobre esta atividade e não partilhamos ativamente os dados do utilizador com qualquer terceiro.

  • Google Ads: A monitorização do Google Ads possibilita a apresentação de anúncios com os resultados da pesquisa do motor de pesquisa Google. Também é colocada para medir cliques e pedidos de forma a otimizar as nossas campanhas publicitárias.
  • Bing: O Bing é um serviço da Microsoft que possibilita a apresentação de anúncios nos resultados da pesquisa do motor de pesquisa Bing.
  • Roku: Esta monitorização é iniciada após o utilizador visitar o nosso website através do website de um parceiro. Utilizamos estes cookies para reconhecer os visitantes dos nossos parceiros.
  • DoubleClick: A monitorização do DoubleClick é utilizada para medir cliques e pedidos de forma a otimizar as nossas campanhas publicitárias.
  • Facebook: Esta monitorização ajuda a fornecer os nossos anúncios a pessoas que já visitaram o nosso website quando estão no Facebook ou numa plataforma digital com anúncios do Facebook.
  • LinkedIn: A monitorização do LinkedIn vê que produtos o utilizador está a ver. Isto permite mostrar anúncios relevantes ao utilizador no LinkedIn.
  • Quantcast: Esta monitorização mostra as páginas visitadas pelo utilizador, para que lhe possamos mostrar anúncios relevantes em websites parceiros.
  • Twitter: Permite-nos monitorizar a atividade dos visitantes a partir dos nossos anúncios do Twitter no nosso website e também permite que os utilizadores partilhem conteúdo a partir dos nossos websites.
  • Unidays: Esta monitorização é colocada após o utilizador visitar o nosso website através do website de um parceiro. Utilizamos estes cookies para reconhecer os visitantes dos nossos parceiros.
  • Lead Forensics: Permite gerar leads B2B. A Lead Forensics pode fornecer dados não pessoais em relação a visitas ao website, tais como nome da empresa, morada, número de telefone, indústria, volume de negócios e número de funcionários, assim como as páginas visitadas no nosso website. A Lead Forensics não utiliza cookies; o endereço IP é utilizado para monitorizar e identificar um negócio relevante.
Detalhes da plataforma de publicidade
A tabela abaixo explica cada plataforma de publicidade relativamente ao que fazem, quanto tempo a monitorização permanece no navegador do utilizador e o tipo de classificação atribuído a cada plataforma. Caso sejam necessárias informações adicionais, a tabela abaixo fornece uma ligação para cada plataforma.
  • datr
  • locale
  • wd
  • sb
  • c_user
  • xs
  • fr
  • spin
  • presence
  • Advanced Automatic Matching
  • bcookie
  • lang
  • aam_uid
  • _guid
  • li_sugr
  • lang
  • UserMatchHistory
  • li_oatml
  • lidc
  • HSID
  • SSID
  • APISID
  • SID
  • SIDCC
  • ANID
  • NID
  • 1P_JAR
  • twitter_sess
  • __gcl
  • SEARCH_SAMESITE
  • MUID
  • MUIDB
  • SRCHUSR
  • SRCHUID
  • SRCHD
  • Dataxu
  • d
  • mc
  • cref
  • UNiDAYS
  • Lead Forensics
Plug-ins de redes sociais
As secções "Artigos do blogue", "Explorar" e "Carreiras" do website da TomTom utilizam aplicações e serviços de terceiros para melhorar a experiência dos visitantes do website. Estes incluem plataformas de redes sociais, como o Facebook, o Twitter, o LinkedIn, o YouTube e o WhatsApp, através da utilização de botões de partilha e conteúdo incorporado do YouTube. Por conseguinte, ao iniciar sessão em alguma destas plataformas de redes sociais, os cookies definidos por estes terceiros ao iniciar sessão são utilizados para recolher a atividade de "partilha". Este é um método automático de recolha de dados definido pelas plataformas de redes sociais.
Segmentação de públicos personalizados de redes sociais
Podemos participar no programa de públicos personalizados do Facebook, que nos permite mostrar anúncios personalizados na cronologia do utilizador. Com o consentimento do utilizador, partilhamos o respetivo endereço de email com o Facebook para determinar se o utilizador tem uma conta de Facebook. Pode saber mais sobre como o Facebook utiliza os dados para estes efeitos e como pode controlar a forma como as suas informações são utilizadas pelo Facebook para personalizar os anúncios que vê. Também pode obter mais informações na política de privacidade do Facebook. Também podemos utilizar programas semelhantes de outras redes sociais. Para retirar o seu consentimento de participação no programa de públicos personalizado do Facebook, bem como de programas semelhantes, deve aceder à nossa página de contacto.
Como pode (des)ativar os cookies?
Pode aceitar a utilização de cookies, clicando em "Aceitar" nos banners pop-up. Se não pretender que estes cookies ou definições sejam adicionados, basta desmarcar a caixa de seleção da definição de cookies na parte superior desta página e guardar as definições. Caso pretenda eliminar todos os cookies da TomTom, deve aceder a esta ligação como referência para o navegador que utiliza. Pode encontrar instruções detalhadas para os seguintes navegadores:

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  • Firefox para Windows ou Mac
  • Firefox para Windows ou Mac
  • Firefox para iOS
  • Safari para Mac
  • Safari para iOS
  • Internet Explorer para PC com Windows
  • Microsoft Edge para PC
A TomTom utiliza outras tecnologias para além dos cookies?
São maioritariamente utilizados cookies. No entanto, existem casos em que as informações são armazenadas e obtidas através de outras tecnologias, como protocolo de medição, transferências de ficheiros e API (interfaces de programação de aplicações) da Web, por exemplo, quando liga um equipamento TomTom ao seu computador.