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PRIVACIDADE

Como utilizamos seus dados

Site

Nosso site oferece diversos recursos e serviços. Com ele, você aprende sobre nossos produtos e serviços. Pela nossa loja na Web, você pode pedir produtos e serviços. Em nossa seção de suporte e fórum de discussão, você obtém suporte e conversa sobre nossos produtos com outras pessoas. As seções MyDrive e MySports oferecem diversos seção relacionados a produtos específicos da TomTom. Cada uma dessas seções usa dados seus para ativar os recursos ou serviços oferecidos. Para melhorar nosso site, apresentar a você informações que consideramos relevantes e detectar o uso mal-intencionado ou fraudulento, também coletamos, agrupamos e analisamos informações sobre como usar nosso site.

Sua identificação

Você pode usar nosso site sem se identificar. No entanto, algumas partes do site requerem login com sua conta MyTomTom. Por exemplo, as seções de loja na Web, MyDrive e MySports exigem que você efetue login para realizar atividades como comprar e baixar um mapa ou baixar os softwares mais recentes.

Loja na Web

Pela nossa loja na Web, você pode pedir produtos e serviços. Para processar seu pedido, usamos sua conta MyTomTom, seu nome, endereço e outros detalhes de contato, assim como detalhes de pagamento fornecidos. A TomTom retém os detalhes de seu pedido por até 10 anos em decorrência de obrigações específicas de leis fiscais. A TomTom não armazena seus detalhes de pagamento, como informações de cartão de crédito: elas são mantidas em nosso provedor de pagamento, em um ambiente seguro, e a TomTom não tem acesso a esses dados.

Suporte e discussões

Na seção de suporte e discussão de nosso site, você encontra informações de suporte, faz perguntas e participa de discussões com outras pessoas. Para fornecer suporte a você, usamos sua conta MyTomTom. Nós retemos seu histórico de suporte e o mantemos em confidencialidade enquanto sua conta existir. Com sua conta MyTomTom, você faz login no fórum de discussão e participa. Suas contribuições permanecem publicadas no fórum de discussão para que todos vejam.


On-line e marketing

Tendências para marketing

Utilizados seus dados para melhorar o entendimento dos usuários da TomTom e daqueles que ainda não sejam usuários da empresa. Fazemos isso agregando primeiro dados de ou sobre você, dados de ou sobre outros usuários da TomTom e dados de terceiros e, em seguida, analisamos esses dados para derivar tendências sobre comportamento e dados demográficos. Essas tendências são utilizadas para melhorar nossos produtos, site, esforços de marketing, incluindo propaganda on-line.

Os dados que usados são dados que fornecemos pelo site e quando iniciamos a sessão de uma conta TomTom. Os dados não incluem nenhum dado coletado e usado pela TomTom, embora você esteja usando produtos ou serviços TomTom; por exemplo, dados de localização, navegação ou treinamento.

Os dados que usamos também incluem endereços IP, identificadores exclusivos de equipamentos, identificadores de propaganda, endereços MAC de Wi-Fi e Bluetooth, cookies e outros registros de atividades de computador, bem como indicações de comportamento, interesses e dados demográficos. Também utilizados dados semelhantes àqueles que recebemos de outros, incluindo YouTube, Facebook, Google e Instagram.

Se você deseja remover seus dados de nossa análise de comercial, também poderá fazer dessa forma entrando em contato conosco em http://tomtom.com/support, e solicitando uma opção.


Mídia social

Mídia social em nosso site

Em nossos sites, usamos plug-ins de mídia social. Você obtém acesso a mídias sociais, tal como o Twitter e o Facebook usando os plug-ins do nosso site. Os plug-ins armazenam e recuperam informações totalmente sob seu próprio controle e a TomTom não tem influência alguma sobre isso. Você pode ativar e desativar esses plug-ins usando as configurações de cookies de nosso site.

Mídia social em nossos produtos e serviços

Alguns de nossos produtos concedem acesso a mídias sociais e permitem compartilhar seus dados. A maneira como são usadas as informações que você compartilha nas mídias sociais está sujeita à forma como cada mídia social determinada funciona, além de ser governada por suas políticas de privacidade. A TomTom não possui influência nesta questão.

Outras formas de uso da mídia social

Estamos presentes nas mídias sociais para interagir com nossos usuários. Estamos sempre monitorando as mídias sociais em busca de tópicos e tendências que sejam relevantes para nós.