Quando configura um dispositivo de navegação TomTom, transfere uma das nossas aplicações ou cria uma conta TomTom, precisamos de informações mínimas para lhe permitir utilizar as funcionalidades de forma segura e adequada. Da primeira vez que precisarmos de aceder às suas informações de localização (incluindo a sua localização GPS), verá uma notificação a solicitar o seu consentimento para partilhar estes dados com a TomTom para fins específicos. Também solicitamos o seu consentimento antes de utilizarmos as informações das suas viagens (por exemplo, os seus padrões e comportamentos de condução, incluindo hora, localização, direção, interação com pesquisas, utilização do produto e outros dados comportamentais) para melhorar a experiência do utilizador, o que significa que, dependendo da utilização do produto e de outras propriedades do dispositivo ou dados de comportamento, melhoramos os nossos produtos. Apenas sincronizamos determinadas informações entre aplicações e dispositivos após obtermos o seu consentimento. Pode alterar facilmente o seu consentimento nas definições do seu dispositivo, aplicação ou através da sua conta TomTom. A retirada do seu consentimento pode implicar que alguns serviços deixem de estar disponíveis.
Em alguns casos, tratamos os seus dados com base nos interesses legítimos da TomTom enquanto responsável pelo tratamento de dados, garantindo que o tratamento é legal, razoável e justo, tendo em conta o impacto nos seus direitos e liberdades, de forma a assegurar que não os contrariamos nem os colocamos em risco injustificado.
- É do interesse da TomTom fornecer e manter produtos e serviços fiáveis, bem como melhorar a experiência do cliente. Para ajudar a mantê-los a funcionar conforme esperado, através de testes e experimentação de novas funcionalidades, monitorização do desempenho do serviço, incluindo a sua eficiência, e garantia da otimização do software, recolhemos informações relacionadas com o seu dispositivo ou a intensidade do sinal de dados móveis, informações de registo para resolver falhas ou erros, informações para resolução de problemas, depuração e outras informações de diagnóstico técnico.
- É também do nosso interesse proteger os nossos produtos e serviços, os nossos sistemas, a sua conta de utilizador, prevenir fraudes ou detetar ameaças ou atividades ilícitas. Para tal, tratamos as suas informações com recurso a medidas técnicas e operacionais adequadas para proteger a sua identidade, em conformidade com as práticas do setor, tendo em conta o risco representado pelo tipo de atividade de tratamento e a natureza dos dados em causa.
- É do interesse da TomTom melhorar a experiência do cliente, analisando como e quando utiliza os nossos produtos e serviços. Isto inclui a recolha de informações sobre a sua atividade, a forma como interage com as nossas aplicações — por exemplo, quando atualizou pela última vez as informações da sua conta —, registos de data e hora relacionados com a sua utilização, como quando utilizou os nossos serviços pela última vez, para determinar se ainda é um utilizador ativo, e a sua interação com o nosso serviço de apoio ao cliente.
Também tratamos os seus dados na medida do necessário para celebrar e executar o nosso contrato consigo, a fim de operar e prestar os nossos serviços conforme descrito nos termos e condições dos nossos produtos.
Em determinadas circunstâncias, tratamos os seus dados para cumprir uma obrigação legal, incluindo, por exemplo, aceder ou divulgar determinadas informações quando existe um pedido legal válido de uma autoridade policial ou reguladora.