Ao configurar um dispositivo de navegação TomTom, baixar um de nossos aplicativos ou criar uma conta TomTom, precisamos de informações mínimas para que você possa usar os recursos com segurança e de forma adequada. Na primeira vez que precisarmos acessar suas informações de localização (incluindo sua localização GPS), você verá uma notificação solicitando seu consentimento para compartilhar esses dados com a TomTom para fins específicos. Também solicitamos seu consentimento antes de usar suas informações de trajeto (por exemplo, seus padrões e comportamentos de condução, incluindo horário, localização, direção, interação com pesquisas, uso do produto e outros dados comportamentais) para melhorar a experiência do usuário, ou seja, dependendo do uso do produto e de outras propriedades do dispositivo ou dados de comportamento, aprimoramos nossos produtos. Apenas sincronizamos determinadas informações entre aplicativos e dispositivos após obter seu consentimento. É possível alterar facilmente seu consentimento nas configurações do dispositivo, do aplicativo ou por meio da sua conta TomTom. A retirada do consentimento pode fazer com que alguns serviços deixem de estar disponíveis.
Em alguns casos, processamos seus dados com base nos interesses legítimos da TomTom enquanto controladora de dados, garantindo que o processamento seja legal, razoável e justo, considerando o impacto sobre seus direitos e liberdades, a fim de assegurar que não os contrariamos nem os colocamos em risco desnecessário.
- É do interesse da TomTom fornecer e manter produtos e serviços confiáveis, além de aprimorar a experiência do cliente. Para ajudar a mantê-los funcionando conforme o esperado, por meio de testes e experimentos com novos recursos, monitoramento do desempenho do serviço, incluindo sua eficiência, e garantia de otimização do software, coletamos informações relacionadas ao seu dispositivo ou à intensidade do sinal de dados móveis, informações de registro para resolver falhas ou erros, informações para solução de problemas, depuração e outras informações de diagnóstico técnico.
- Também é do nosso interesse proteger nossos produtos e serviços, nossos sistemas, sua conta de usuário, prevenir fraudes ou detectar ameaças ou atividades ilegais. Para isso, processamos suas informações com medidas técnicas e operacionais adequadas para proteger sua identidade, em conformidade com as práticas do setor, levando em consideração o risco representado pelo tipo de atividade de processamento e a natureza dos dados em questão.
- É do interesse da TomTom melhorar a experiência do cliente analisando como e quando você usa nossos produtos e serviços. Isso inclui coletar informações sobre sua atividade, como você interage com nossos aplicativos — por exemplo, quando atualizou pela última vez as informações da sua conta —, registros de data e hora relacionados ao seu uso, como quando utilizou nossos serviços pela última vez para determinar se ainda é um usuário ativo, e sua interação com nosso serviço de suporte ao cliente.
Também processamos seus dados conforme necessário para celebrar e executar nosso contrato com você, a fim de operar e fornecer nossos serviços conforme descrito nos termos e condições de nossos produtos.
Em algumas circunstâncias, processamos seus dados para cumprir uma obrigação legal, incluindo, por exemplo, acessar ou divulgar determinadas informações quando houver uma solicitação legal válida de uma autoridade policial ou reguladora.