Ao configurar um dispositivo de navegação TomTom, baixar um de nossos aplicativos ou criar uma conta TomTom, necessitamos de um conjunto mínimo de informações para permitir que o(a) senhor(a) utilize os recursos de forma segura e adequada. Na primeira vez em que precisarmos acessar suas informações de localização (incluindo sua localização por GPS), será exibida uma notificação solicitando seu consentimento para compartilhar esses dados com a TomTom para finalidades específicas. Também solicitamos seu consentimento antes de utilizarmos as informações sobre suas viagens (por exemplo, seus padrões e comportamento de condução, incluindo horário, localização, direção, interações de pesquisa, uso de produto e outros dados comportamentais) para melhorar a experiência do usuário, o que significa que, com base no uso do produto e em outras propriedades do dispositivo ou dados de comportamento, aprimoramos nossos produtos. Apenas sincronizamos determinadas informações entre aplicativos e dispositivos depois de obtermos o seu consentimento. O(A) senhor(a) pode alterar facilmente seu consentimento nas configurações de seu dispositivo, aplicativo ou por meio de sua conta TomTom. A retirada de seu consentimento pode fazer com que alguns serviços deixem de estar disponíveis.
Em alguns casos, processamos seus dados com base nos interesses legítimos da TomTom enquanto controladora de dados, assegurando que o processamento seja lícito, razoável e justo, levando em conta o impacto sobre seus direitos e liberdades a fim de garantir que não os contrariemos nem os coloquemos em risco indevido.
- É de interesse da TomTom fornecer e manter produtos e serviços confiáveis, bem como aprimorar a experiência do cliente. Para contribuir para que funcionem conforme o esperado, por meio de testes e experimentos com novos recursos, monitoramento de desempenho do serviço, incluindo sua eficiência, e garantia de otimização de software, coletamos informações relacionadas ao seu dispositivo ou à intensidade do sinal de dados móveis, registramos informações de log para resolver falhas ou interrupções, além de informações para solução de problemas, depuração e outros dados de diagnóstico técnico.
- Também é de nosso interesse proteger nossos produtos e serviços, nossos sistemas, sua conta de usuário, prevenir fraudes ou detectar ameaças ou atividades ilícitas. Para isso, processamos suas informações adotando medidas técnicas e operacionais adequadas para proteger sua identidade, em conformidade com as práticas do setor, levando em consideração o risco representado pelo tipo de atividade de processamento e pela natureza dos dados em questão.
- É de interesse da TomTom melhorar a experiência do cliente analisando como e quando o(a) senhor(a) utiliza nossos produtos e serviços. Isso inclui coletar informações sobre sua atividade, como o(a) senhor(a) interage com nossos aplicativos — por exemplo, quando atualizou pela última vez as informações de sua conta —, carimbos de data e hora relacionados ao uso, como quando utilizou nossos serviços pela última vez para determinar se ainda é um usuário ativo, bem como sua interação com nosso serviço de suporte ao cliente.
Também processamos seus dados conforme necessário para celebrar e executar nosso contrato com o(a) senhor(a), a fim de operar e fornecer nossos serviços, conforme descrito nos termos e condições de nossos produtos.
Em algumas circunstâncias, processamos seus dados para cumprir uma obrigação legal, incluindo, por exemplo, para acessar ou divulgar determinadas informações caso haja uma solicitação legal válida de uma autoridade policial ou reguladora.