Kör

TomToms navigationsprodukter och tjänster behöver platsdata och annan information för att fungera korrekt. I den här avsnittet förklaras vilken typ av information TomTom samlar in och hur vi använder den.

Enheter och mobiltelefoner kan köra operativsystemprogramvara eller andra appar, eller använda kommunikationsnätverk som också hämtar och överför personlig och platsinformation. När enheten är påslagen, som har inbyggt SIM-kort eller är ansluten via Bluetooth eller Wi-Fi till en mobiltelefon eller surfplatta, använder den mobilnätverket som i grunden spårar platsdetaljer om din enhet. Din nätverksoperatör kan vara lagligt skyldig att behålla denna platsdata för brottsbekämpningsändamål. TomTom har ingen kontroll över detta. Du kan kontakta din mobiloperatör för mer information.

För att läsa om vem som har tillgång till din information, få information om dina rättigheter och var vi lagrar dina data, gå till mer information.

TomToms produkter och tjänster levereras med funktioner som kräver platsinformation från din enhet för att fungera korrekt. Din plats kan fastställas med hjälp av satellit, mobil, intern inbyggd SIM-kort, Wi-Fi, Bluetooth eller andra nätverksbaserade positioneringsmetoder. Med ditt samtycke samlar vi in din platsdata och ytterligare personlig information för olika ändamål enligt beskrivningen nedan. Du kan ändra ditt samtycke när som helst via produkternas integritetsinställningar. För att lära dig hur TomTom skyddar dina data, se avsnittet om Säkerhet.

För att förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster ber vi om ditt samtycke att skicka din platsinformation till TomTom. Om du väljer att dela din platsdata med TomTom kan vi skicka dig information i realtid, relevant för din plats, till exempel trafikdata i realtid eller kartor i realtid. På så sätt kan du undvika en trafikstockning genom att välja en annan rutt, eller få uppdaterad information om din beräknade ankomsttid när du ändrar eller redigerar din rutt. Vi analyserar också din platsinformation för att göra din resa mer exakt genom att titta på orsakerna till avvikelser, till exempel när du ändrar din rutt. Denna information hjälper oss att förstå hur olika händelser påverkar din resa.

För att göra våra produktrelaterade förutsägelser mer precisa, till exempel EV-routing, och hjälpa dig att nå en destination, tittar vi på viktiga element relaterade till din bil, såsom din bilmodell, motortyp, bränslenivå, laddningsnivå, batterinivå, bilens vikt, däcktryck och andra faktorer som påverkar din körning, såsom väder, utomhustemperatur, våt yta, lufttryck eller vägkurvatur och yta, liksom trafiken och hastighetsförändringar.

Vissa funktioner kommer också att låta dig dela personliga (plats)detaljer med andra såsom vänner, familj, kontaktlistor eller på sociala medier. Informationen överförs vanligtvis via en enhetsanslutning, anslutningen som din smartphone tillhandahåller eller via din dator när du ansluter en enhet till den. När en internetanslutning inte är tillgänglig sparas informationen säkert på din enhet och laddas upp senare.

Du kan ändra din behörighetsstatus när som helst via programvarans integritetsinställningar. Observera att du eventuellt behöver ändra systeminställningarna för en mobil enhet också för att stoppa bakgrundsåtkomst till din platsdata. När information lagras på din enhet kommer den att raderas när du väljer att sluta skicka information till TomTom.

Genom platsfeedback från vår kundgemenskap kan vi använda avidentifierad (plats)information för att kontinuerligt förbättra våra produkter och tjänster, såsom våra kartor, realtids trafikanslutna tjänster, inklusive tjänster relaterade till (live) trafikhändelser, hastighetskameror, väder, laddstationer för elfordon, bränslepriser, väghinder och parkering.

Dina avidentifierade data bearbetas ytterligare så att TomToms produkter kan inkludera sammansatta, anonymiserade innehåll baserade på trafikmönster, sammansatta förarprofiler, genomsnittliga hastigheter, och icke-personligt identifierbar förarinformation såsom sökfrågor och rapporterade vägavstängningar. Vår trafikindex om trängsel i större städer är till exempel uppbyggd med element som härstammar från din resedata och vår livetrafikberäkning kombinerar sammansatt, avidentifierad, realtids trafikdata med historisk data och externa datakällor. Dessa produkter och tjänster används även av myndigheter och företag.

I vissa TomTom-produkter kan du tillåta TomTom att använda viss information om dig för att hjälpa oss att analysera körningsmönster och beteende under längre perioder. Denna reseinformation inkluderar tid, plats, riktning och annan beteendedata utan att koppla denna data till din identitet och samlas kontinuerligt in efter att du har gett ditt samtycke. Vi kommer att använda din reseinformation för att skapa sammansatta, kontextuella förar- och beteendeprofiler utan att identifiera dig. Med 'kontextuell' menar vi att vi letar efter användarupplevelser inom en viss kontext, till exempel "användare i förarprofil X kan också gilla appfunktion Z".

Du kan berätta för TomTom vad som händer på vägen genom att aktivt rapportera trafikhändelser, faror, vägarbeten, hastighetskameror, farozoner, hastighetsbegränsningar, kartfel, realtidsinformation om trafik, laddstationer för elbilar, väder, bränslepriser och mer. Dina rapporter inkluderar platsdetaljer såsom GPS-positionen för ett kartfel eller en trafikhändelse och kan hållas tillsammans med information som är kopplad till din enhet eller länkad till ditt TomTom-konto. Vi använder denna återkoppling för att förbättra våra produkter. TomTom visar endast icke personligt identifierbar information i vägrelaterade uppdateringar som distribueras till andra användare. Ibland körs denna funktion via tredjepartsprogram. Var medveten om att genom att använda denna funktion kan du dela dina data med tredje parter. TomTom har ingen påverkan på hur dessa parter kommer att använda dina data. Kontrollera deras integritetsuttalanden för mer information.

TomTom använder push-aviseringar för att dela återkoppling med dig, till exempel genom att skicka uppdateringar om väg- och trafikförhållanden. Du kan inaktivera detta i inställningarna eller via din enhet. När du skriver en recension online om din upplevelse kan vi använda dessa data för att ge ytterligare återkoppling.

TomToms produkter kan innehålla inbyggd programvara från TomTom Maps API, Navigation SDK eller SDK:er. För att förbättra deras kvalitet använder vi oss av slumpmässiga session-identifierare genom att analysera sökfrågor och resultat kopplade till en unik interaktion. Dessa insikter hjälper oss till exempel att visa relevanta intressanta platser (POI) inom ett visst område och förbättra din sökningsprocess. Vi känner dock inte igen dig när du startar en ny session - vi skyddar dina data och kan inte koppla data såsom dina sökfrågor, platsdetaljer eller destinationer direkt till dig baserat på den information som vi har.

Vissa produktfunktioner sparar ombordsinformation på enheten, såsom hem- och arbetsadresser, favorit- och nyligen använda destinationer eller röstdata för att göra nya sökningar enklare. TomTom har ingen åtkomst till dessa data, och du kan ta bort ombordsdata genom att använda produktinställningarna.

Genom att använda Map Share kan du göra kartkorrigeringar och rapportera kartfel. Dina korrigeringar, som inkluderar platsinformation, skickas till TomTom och kopplas till din enhet eller ditt MyTomTom-konto, så länge detta konto finns. TomTom använder dessa rapporter för att förbättra TomTom-kartor.