TomTom Data Act-verklaring

TomTom-producten

Als u na 12 september 2025 een TomTom Personal Navigation Device (de „PND”) koopt via websites van derden of via TomTom.com, worden bij uw gebruik bepaalde gegevens gegenereerd (de „Gegevens”).

De Gegevens omvatten zowel persoonsgegevens als niet-persoonsgebonden gegevens. Voorbeelden zijn productinstellingen, locatiegeschiedenis en gebruikslogboeken.

Uw gegevens, uw recht

Uw gegevens worden beschermd met sterke digitale rechtenbeheer-encryptie om verlies en ongeautoriseerde toegang te voorkomen, zodat zij veilig blijven en alleen met uw toestemming toegankelijk zijn. Daarnaast blijven sommige gegevens niet toegankelijk vanwege overwegingen rond gevoeligheid, beveiliging en privacy. Zo vallen onder meer geanonimiseerde locatiegegevens en afgeleide gegevens (verkeerscongestie) buiten de reikwijdte.

Het PND genereert continu, in real time, gegevens en slaat deze lokaal op het apparaat of extern op. Hoewel de gegevensindelingen per type verschillen, zijn de aan u verstrekte Gegevens machineleesbaar.

Toegankelijke gegevens zijn onderverdeeld in drie categorieën: „persoonsgegevens”, „productinformatiedata” en „systeemgebruiksdata”, elk met een eigen toegangs­methode die hieronder wordt toegelicht. U hebt kosteloos toegang tot al uw Gegevens.

2.1 Persoonsgegevens

U kunt uw persoonsgegevens downloaden via Mijn TomTom-gegevens downloaden – TomTom Support. Volg de stappen op de gekoppelde pagina. Meer informatie over uw persoonsgegevens is beschikbaar bij TomTom. Alle persoonsgegevens worden in de Cloud opgeslagen.

2.2 Productinformatiedata

De productinformatiedata kan rechtstreeks op uw apparaat of via MyDrive Connect worden bekeken. Hieronder ziet u een voorbeeld van TomTom GO Expert.

De onderstaande lijst licht de gegevenstypen en de inhoud die daarin wordt opgeslagen toe.

U kunt de productinformatiedata rechtstreeks op uw PND-apparaat bekijken onder "Hoofdmenu" of via de MyDrive Connect-startpagina onder "Mijn apparaat".

2.3 Systeemgebruiksdata

De onderstaande lijst licht de gegevenstypen en de inhoud die daarin wordt opgeslagen toe.

Om systeemgebruiksdata te downloaden, gaat u als volgt te werk:

(1) Download en installeer MyDrive Connect op uw Windows- of Mac-computer MyDrive Connect installeren – TomTom Support.

(2) Verbind uw apparaat met uw computer met behulp van een USB-kabel en schakel het apparaat in, en meld u vervolgens aan bij MyDrive Connect met uw TomTom-account.

(3) Klik op de MyDrive Connect-startpagina op "Mijn account" in de werkbalk bovenaan en selecteer vervolgens "Systeemgebruiksdata". Klik op de knop "Systeemgebruiksdata downloaden" om uw gegevens op te halen. U kunt uw systeemgebruiksdata ook van het apparaat verwijderen met de onderstaande knop „Systeemgebruiksdata verwijderen”.

(4) Zodra het downloaden is voltooid, verschijnt er een pop-upmelding. Klik op "In map weergeven" om het gecomprimeerde bestand te zoeken. Klik met de rechtermuisknop op het gecomprimeerde bestand en selecteer "Alles uitpakken" om de gegevens uit te pakken; er verschijnt dan een archiefmap "data".

TomTom kan de Gegevensspecificaties of toegangsregelingen indien nodig wijzigen.

Neem bij downloadproblemen contact op met TomTom, zodat wij zo spoedig mogelijk een oplossing kunnen vinden.

Uw gegevens doorgeven aan anderen

3.1 Doorgifte aan een derde

Als u een andere persoon (bijvoorbeeld een reparatiebedrijf) toegang tot uw Gegevens wilt geven, kunt u dezelfde downloadstappen als hierboven volgen en de Gegevens op een veilige manier aan de derde doorgeven. Belangrijk: u bent ervoor verantwoordelijk dat deze alleen Gegevens verwerkt waarmee u hebt ingestemd om te delen. TomTom is niet aansprakelijk voor incidenten nadat gegevens zijn gedeeld.

3.2 Beperkingen voor doorgifte

U mag de Gegevens niet gebruiken om een verbonden product te ontwikkelen dat met PND concurreert, noch de Gegevens met een derde delen met dat doel; dergelijke Gegevens gebruiken om inzichten te verkrijgen in de economische situatie, activa en productiemethoden van TomTom; misbruik maken van hiaten in de technische infrastructuur van TomTom die is ontworpen om de Gegevens te beschermen; de Gegevens delen met een derde die als poortwachter wordt beschouwd (bijvoorbeeld Google, Amazon); of de Gegevens gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met het EU-recht of het toepasselijke nationale recht.

Volgende gebruiker en meerdere gebruikers

Verkoopt u de producten op de tweedehandsmarkt? Of gebruiken meerdere personen het apparaat?

Als u uw product verkoopt, kunt u al uw Gegevens wissen door via de instellingen op het apparaat een fabrieksreset uit te voeren.

Wanneer meerdere gebruikers hetzelfde apparaat delen, is slechts één MyDrive Connect-gebruikersaccount aan het apparaat gekoppeld.