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Come utilizziamo i tuoi dati

Sito Web

Il nostro sito Web offre una serie di funzioni e servizi. Ti permette di conoscere i nostri prodotti e servizi, e di ordinarli con il nostro negozio online. Nella sezione sull'assistenza e nel forum di discussione puoi trovare assistenza e parlare con gli altri dei nostri prodotti. Le sezioni MyDrive e MySports ti offrono vari servizi correlati agli specifici prodotti TomTom. Ciascuna di tali sezioni utilizza dati su di te o provenienti da te per attivare le funzioni o i servizi che offre. Per migliorare il nostro sito Web, per presentarti le informazioni che pensiamo ti interessino e per rilevare usi nocivi o fraudolenti, inoltre raccogliamo, aggreghiamo e analizziamo informazioni su come lo usi.

La tua identificazione

Puoi usare il nostro sito Web senza identificarti. Tuttavia, alcune parti richiedono l'accesso con l'account MyTomTom. Ad esempio, il negozio online, le sezioni MyDrive e MySports richiedono l'accesso per effettuare attività come l'acquisto e il download di una mappa o della versione più aggiornata di un programma.

Negozio online

Nel nostro negozio online puoi ordinare prodotti e servizi. Per elaborare il tuo ordine usiamo il tuo account MyTomTom, il tuo nome, indirizzo, gli altri dettagli di contatto e gli altri dettagli di pagamento che fornisci. TomTom conserva i dettagli del tuo ordine per un periodo fino a 10 anni in osservanza con gli obblighi specifici delle norme fiscali. TomTom non archivia i tuoi dettagli di pagamento, come i dati della tua carta di credito: questi vengono conservati presso il provider del sistema di pagamento nel suo ambiente protetto, e TomTom non ha accesso ad essi.

Assistenza e discussioni

Nella sessione di assistenza e discussione del nostro sito puoi trovare informazioni di assistenza, porre domande e parlare con altri. Per fornirti assistenza, usiamo il tuo account MyTomTom. Conserviamo la tua cronologia di assistenza e la manteniamo riservata finché l'account esiste. Con l'account MyTomTom puoi accedere al forum di discussione e partecipare. I tuoi contributi rimarranno pubblicati e visibili a tutti nel forum di discussione.


Risorse online e marketing

Informazioni dettagliate per le attività di marketing

Utilizziamo i dati personali per conoscere gli utenti TomTom e coloro che ancora non lo sono. A tal fine, raccogliamo i dati aggregati che ti riguardano, i dati dei e relativi ad altri utenti TomTom e i dati di terze parti e li analizziamo per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e la demografia. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare i nostri prodotti, il nostro sito Web e le nostre campagne di marketing, inclusi gli annunci online.

I dati utilizzati sono dati che l'utente fornisce tramite il nostro sito Web e quando effettua la registrazione per un account TomTom. I dati non includono i dati raccolti e utilizzati da TomTom durante l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi, ad esempio la posizione, i dati sulla navigazione o l'allenamento.

I dati che utilizziamo includono anche indirizzi IP, identificativi di dispositivi univoci, identificativi pubblicitari, indirizzi MAC Wi-Fi e Bluetooth, cookie e altri record dell'attività del computer, nonché indicazioni sul comportamento, gli interessi e la demografia. Utilizziamo anche dati analoghi che riceviamo da altri, tra cui YouTube, Facebook, Google e Instagram.

Se desideri rimuovere i tuoi dati dalle nostre analisi di marketing, contattaci all'indirizzo http://tomtom.com/support.


Social Media

Social media del nostro sito

Nel nostro sito utilizziamo i plug-in dei social media. Utilizzando i plug-in del nostro sito Web avrai accesso ai social media come Twitter e Facebook. I plug-in memorizzano e recuperano informazioni in modo totalmente indipendente e TomTom non interviene in alcun modo in questo processo. Puoi attivare e disattivare tali plug-in usando le impostazioni dei cookie nel nostro sito.

Social media nei nostri prodotti e servizi

Alcuni dei nostri prodotti consentono l'accesso ai social media e ti permettono di condividere i tuoi dati. Il modo in cui le informazioni condivise con i social media vengono usate è soggetto al funzionamento di ciascun social media ed è regolato dalle rispettive informative sulla privacy. TomTom non può intervenire in merito.

Altri nostri usi dei social media

Siamo presenti sui social media per interagire con i nostri utenti. Inoltre, monitoriamo costantemente i social media per identificare argomenti e tendenze per noi rilevanti.