Quando configura un dispositivo di navigazione TomTom, scarica una delle nostre App o crea un account TomTom, abbiamo bisogno di informazioni minime per consentirle di utilizzare le funzionalità in modo sicuro e corretto. La prima volta che avremo bisogno di accedere alle sue informazioni sulla posizione (inclusa la sua posizione GPS), vedrà una notifica in cui le viene richiesto il consenso a condividere tali dati con TomTom per finalità specifiche. Chiediamo inoltre il suo consenso prima di utilizzare le informazioni sui suoi percorsi (ad esempio i suoi modelli e il suo comportamento di guida, inclusi ora, posizione, direzione, interazioni di ricerca, utilizzo del prodotto e altri dati comportamentali) per migliorare l’esperienza dell’utente, vale a dire che, a seconda dell’utilizzo del prodotto e di altre proprietà del dispositivo o dati comportamentali, miglioriamo i nostri prodotti. Sincronizziamo solo determinate informazioni tra App e dispositivi dopo aver ottenuto il suo consenso. Può modificare facilmente il suo consenso nelle impostazioni del suo dispositivo, dell’App o tramite il suo account TomTom. La revoca del consenso potrebbe comportare che alcuni servizi non siano più disponibili.
In alcuni casi, trattiamo i suoi dati sulla base del legittimo interesse perseguito da TomTom in qualità di titolare del trattamento, assicurandoci che il trattamento sia lecito, ragionevole e corretto, tenendo conto dell’impatto sui suoi diritti e sulle sue libertà al fine di garantire che non siano contrastati o esposti a rischi irragionevoli.
- È nell’interesse di TomTom fornire e mantenere prodotti e servizi affidabili, oltre a migliorare l’esperienza del cliente. Per contribuire a farli funzionare come previsto, testando e sperimentando nuove funzionalità, monitorando le prestazioni del servizio, inclusa la sua efficienza, e garantendo l’ottimizzazione del software, raccogliamo informazioni relative al suo dispositivo o alla potenza del segnale dati cellulare, registriamo informazioni per risolvere arresti anomali o malfunzionamenti, informazioni per la risoluzione dei problemi, il debug e altre informazioni diagnostiche tecniche.
- È inoltre nel nostro interesse mettere in sicurezza i nostri prodotti e servizi, i nostri sistemi, il suo account utente, prevenire le frodi o rilevare minacce o attività illecite. A tal fine, trattiamo le sue informazioni, soggette a misure tecniche e operative adeguate per proteggere la sua identità in conformità alle prassi del settore, tenendo conto del rischio rappresentato dal tipo di attività di trattamento e dalla natura dei dati interessati.
- È nell’interesse di TomTom migliorare l’esperienza del cliente osservando come e quando lei utilizza i nostri prodotti e servizi. Ciò include la raccolta di informazioni sulla sua attività, su come interagisce con le nostre App, ad esempio quando ha aggiornato per l’ultima volta le informazioni sul suo account, i timestamp relativi al suo utilizzo, come ad esempio quando ha utilizzato per l’ultima volta i nostri servizi per determinare se è ancora un utente attivo, la sua interazione con il nostro servizio di assistenza clienti.
Trattiamo inoltre i suoi dati nella misura necessaria per concludere ed eseguire il nostro contratto con lei per gestire e fornire i nostri servizi come descritto nei termini e condizioni dei nostri prodotti.
In alcune circostanze, trattiamo i suoi dati per adempiere a un obbligo legale, incluso, ad esempio, accedere a o divulgare determinate informazioni qualora vi sia una valida richiesta legale da parte di un’autorità preposta all’applicazione della legge o di un’autorità di regolamentazione.