Termini e condizioni

Termini del prodotto di terze parti (2026.06)

Contratto di licenza con l'utente finale

Limitare la licenza all'uso interno dell'Utente finale per scopi aziendali o personali, escludendo la rivendita, la distribuzione, la sublicenza o l'uso commerciale.

Includere una disposizione che riconosca che i Prodotti concessi in licenza costituiscono informazioni riservate di TomTom e che vieti la divulgazione dei Prodotti concessi in licenza a terzi.

Vietare espressamente la copia non autorizzata.

Vietare la rimozione o l'oscuramento di qualsiasi avviso di copyright, marchio commerciale o dicitura restrittiva.

Includere una disposizione in base alla quale TomTom abbia il diritto di sottoporre a verifica il Distributore, il Licenziatario Value Added Reseller o l'Utente finale.

Includere una disposizione in base alla quale TomTom sia un beneficiario terzo dei diritti del Licenziatario ai sensi del Contratto di licenza con l'utente finale. Ad esempio: Gli impegni e gli obblighi assunti dall'Utente finale nel presente documento sono intesi a beneficio diretto di TomTom e possono essere fatti valere da TomTom direttamente nei confronti dell'Utente finale.

Includere il seguente testo relativo alla limitazione di responsabilità:

Né TomTom né i suoi fornitori saranno responsabili nei confronti del sottoscritto per danni incidentali, consequenziali, speciali, indiretti o esemplari derivanti dal presente contratto, inclusi la perdita di profitti o i costi di copertura, la perdita d'uso o l'interruzione dell'attività o simili, indipendentemente dal fatto che la parte sia stata informata della possibilità di tali danni. Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente documento, TomTom o i suoi fornitori non avranno alcuna responsabilità pecuniaria nei confronti del sottoscritto per qualsiasi causa (indipendentemente dalla forma dell'azione) ai sensi o in relazione al presente contratto.

Escludere tutte le garanzie di TomTom e dei suoi fornitori nella stessa misura prevista dal presente Contratto. Ad esempio:

I prodotti concessi in licenza sono forniti "così come sono" e "con tutti i difetti" e TomTom e i suoi fornitori escludono espressamente tutte le garanzie, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di non violazione, commerciabilità, qualità soddisfacente, accuratezza, titolarità e idoneità per uno scopo particolare. Nessun consiglio o informazione forniti oralmente o per iscritto da TomTom o da qualsiasi suo agente, dipendente o fornitore terzo costituirà una garanzia e il Licenziatario non ha il diritto di fare affidamento su tali consigli o informazioni. La presente esclusione di garanzie è una condizione essenziale del contratto.

L'Utente finale non dovrà utilizzare l'Applicazione autorizzata per creare (o assistere nella creazione di) un database di mappe digitali. Per "database di mappe digitali" si intende un database di dati geospaziali contenente le seguenti informazioni e attributi: (x) geometria stradale e nomi delle strade; o (y) attributi di instradamento che consentono la navigazione turn-by-turn su tale geometria stradale; o (z) latitudine e longitudine di singoli indirizzi e intervalli di numeri civici.

L'Utente finale non dovrà utilizzare l'Applicazione autorizzata per fornire a terzi informazioni competitive su TomTom o sui suoi prodotti.

Il Licenziatario non dovrà utilizzare i Prodotti concessi in licenza per la navigazione in volo o con droni, né in connessione con sistemi, dispositivi, prodotti o servizi ad alto rischio che siano critici per la salute, la sicurezza o la protezione delle persone e dei beni.

Nel caso in cui un Utente finale sia un ente governativo, includere quanto segue:

DIRITTI DEL GOVERNO DEGLI STATI UNITI. Se l'Utente finale è un'agenzia, un dipartimento o un'altra entità del Governo degli Stati Uniti, o finanziato in tutto o in parte dal Governo degli Stati Uniti, l'utilizzo, la duplicazione, la riproduzione, la divulgazione, la modifica, la comunicazione o il trasferimento di questo prodotto commerciale e della relativa documentazione sono limitati in conformità con i diritti LIMITATI o RISTRETTI descritti in qualsiasi DFARS o FAR applicabile. In caso di conflitto tra le disposizioni FAR e/o DFARS applicabili al Prodotto concesso in licenza, prevarrà l'interpretazione che prevede maggiori limitazioni ai diritti del Governo. Il contraente/produttore è TomTom North America, Inc., 11 Lafayette Street, Lebanon, NH 03766-1445. Telefono: 603.643.0330. I Prodotti concessi in licenza sono © 1992-2024 di TomTom. TUTTI I DIRITTI RISERVATI. Ai fini di qualsiasi disposizione sulla divulgazione pubblica prevista da qualsiasi legge federale, statale o locale, si conviene che i Prodotti concessi in licenza costituiscono un segreto commerciale e un prodotto commerciale proprietario e non sono soggetti a divulgazione.

DIRITTI RISTRETTI del Governo degli Stati Uniti. Il Software LBS è fornito come "Software per computer commerciale" o "software per computer con accesso limitato". L'utilizzo, la duplicazione o la divulgazione da parte del Governo degli Stati Uniti o di un subappaltatore del Governo degli Stati Uniti è soggetto alle restrizioni stabilite nella Sezione 12.212 del 48 C.F.R. o nel 48 C.F.R. 227.2702, a seconda di quale sia applicabile, o nelle disposizioni successive. Il produttore è Uber Technologies, Inc., San Francisco, CA, 94103.

Se l'Utente finale è un'agenzia, un dipartimento o un'altra entità di qualsiasi governo statale, del Governo degli Stati Uniti o di qualsiasi altro ente pubblico, o finanziato in tutto o in parte dal Governo degli Stati Uniti, l'Utente finale si impegna a proteggere i Prodotti concessi in licenza dalla divulgazione pubblica e a considerare i Prodotti concessi in licenza esenti da qualsiasi statuto, legge, regolamento o codice, inclusi qualsiasi Sunshine Act, Public Records Act, Freedom of Information Act o equivalente, che consenta l'accesso pubblico e/o la riproduzione o l'utilizzo dei Prodotti concessi in licenza. Nel caso in cui tale esenzione venga contestata ai sensi di tali leggi, il presente contratto si intenderà violato e qualsiasi diritto di conservare copie o di utilizzare i Prodotti concessi in licenza sarà risolto e considerato immediatamente nullo e privo di effetti. Qualsiasi copia dei Prodotti concessi in licenza in possesso del Licenziatario dovrà essere immediatamente distrutta. Se un tribunale competente dovesse ritenere la presente clausola nulla e inapplicabile, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo, il presente contratto si intenderà risolto e nullo nella sua interezza, e tutte le copie dei Prodotti concessi in licenza dovranno essere immediatamente distrutte.

Termini di sicurezza

Il Licenziatario dovrà adottare le migliori pratiche di sicurezza del settore, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le misure utilizzate e/o ragionevolmente raccomandate da TomTom, per salvaguardare, proteggere e prevenire la pirateria e l'accesso non autorizzato ai Prodotti concessi in licenza e all'Applicazione autorizzata. Ciò include adeguati controlli fisici del perimetro e degli accessi in linea con le normative e gli standard locali, al fine di garantire che solo il personale autorizzato sia ammesso all'accesso.

Il Licenziatario dovrà garantire che i propri ambienti utilizzati per le funzioni relative ai Prodotti concessi in licenza e all'Applicazione autorizzata siano monitorati in modo tale da rilevare e rendere tracciabili le violazioni della sicurezza delle informazioni e/o informatica. Il Licenziatario dovrà informare TomTom nel più breve tempo ragionevolmente possibile di qualsiasi potenziale incidente di sicurezza relativo ai Prodotti concessi in licenza e all'Applicazione autorizzata di cui venga a conoscenza.

Il Licenziatario non dovrà divulgare alcuna informazione di TomTom che possa essere considerata un segreto commerciale o industriale, se non nella misura necessaria per l'esecuzione del proprio incarico ai sensi del Contratto.

Il Licenziatario dovrà utilizzare tecniche di crittografia adeguate per la protezione delle informazioni di TomTom. Laddove la crittografia non possa essere implementata, dovranno essere adottati adeguati controlli compensativi per ridurre il rischio di divulgazione non autorizzata.

Il Licenziatario dovrà implementare politiche e processi per identificare e rimediare tempestivamente alle vulnerabilità nei propri ambienti utilizzati per le funzioni relative ai Prodotti concessi in licenza e all'Applicazione autorizzata. La gestione delle vulnerabilità include sia l'infrastruttura che le applicazioni. Come requisito minimo, il Licenziatario dovrà eseguire la scansione dell'infrastruttura e delle applicazioni alla ricerca di vulnerabilità di sicurezza ogni 90 giorni.

Allegato sul trattamento dei dati

Il presente allegato sul trattamento dei dati ("Allegato") è stipulato tra l'entità cliente ("Licenziatario") e l'entità TomTom e le sue Affiliate ("TomTom"), che sono parti del contratto per l'utilizzo di mappe, software, servizi live, statistiche sul traffico e servizi online di TomTom ("Contratto") nell'ambito del quale TomTom esegue determinati servizi. Le parti concordano che il presente Allegato integra il Contratto e si applica ai prodotti forniti e ai servizi eseguiti da TomTom (denominati congiuntamente, ai fini del presente Allegato, i "Servizi"), come definiti nel Contratto, nella misura in cui gli stessi comportino il trattamento da parte di TomTom di Dati personali per conto del Licenziatario.

Definizioni

I termini definiti nel Contratto tra il Licenziatario e TomTom avranno lo stesso significato quando utilizzati nel presente Allegato. Inoltre, nel presente Allegato si applicano le seguenti definizioni:

Salvo diversa indicazione, tutti i riferimenti al GDPR devono essere intesi come riferimenti all'equivalente locale applicabile che recepisce tale riferimento nel diritto nazionale.

Oggetto e durata

Lo scopo del presente Allegato è descrivere il lavoro da svolgere da parte di TomTom in relazione al Contratto. Il presente Allegato costituisce parte integrante del Contratto. Il presente Allegato si intende in vigore a partire dalla Data di entrata in vigore del Contratto e rimarrà pienamente in vigore fino alla risoluzione del Contratto.

Ambito del lavoro

Lo scopo della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei Dati personali per conto del Licenziatario è fornire i prodotti e i servizi descritti nel Contratto, che ne costituisce parte integrante. Il Licenziatario garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per fornire i Dati personali a TomTom ai fini del trattamento da eseguire in relazione ai prodotti e ai servizi, e che una o più basi giuridiche previste dal GDPR supportano la liceità del trattamento. Nella misura richiesta dal GDPR o da qualsiasi altra normativa sulla privacy applicabile, il Licenziatario è responsabile di garantire che tutte le informative sulla privacy necessarie siano fornite agli interessati e, salvo che un'altra base giuridica prevista dal GDPR supporti la liceità del trattamento, che siano ottenuti tutti i consensi necessari degli interessati al trattamento, nonché di garantire che venga conservata una registrazione di tali consensi.

Il trattamento dei Dati personali da parte di TomTom avverrà nell'ambito i) del Contratto e ii) del presente Allegato e solo nella misura in cui il Licenziatario abbia istruito TomTom per iscritto in tal senso in relazione al Contratto. Tali istruzioni si intendono fornite dall'utilizzo dei Servizi da parte del Licenziatario, come ulteriormente descritto nella documentazione specifica dei Servizi (la "Documentazione") (ad esempio, effettuando una chiamata API ai server TomTom che eseguono i Servizi). Nel caso in cui TomTom modifichi la Documentazione, il continuo utilizzo dei Servizi da parte del Licenziatario sarà considerato come accettazione da parte del Licenziatario della modifica delle modalità con cui TomTom tratta i Dati personali e come una conseguente istruzione rivista da parte del Licenziatario.

TomTom tratta i Dati personali per conto del Licenziatario. Se la legge applicabile richiede a TomTom di trattare i Dati personali in modo diverso dalle istruzioni del Licenziatario, TomTom ne darà comunicazione al Licenziatario, salvo che la legge applicabile lo vieti. TomTom non utilizzerà i Dati personali per scopi diversi da quelli richiesti dal Contratto o dal presente Allegato. Tuttavia, e in aggiunta agli utilizzi già concordati nel Contratto, il Licenziatario è consapevole e autorizza espressamente TomTom a utilizzare, di volta in volta, Dati personali aggregati, de-identificati e/o anonimizzati ("Dati aggregati") per finalità di analisi, miglioramento di prodotti e servizi e scopi interni, a condizione che i Dati aggregati non vengano utilizzati per identificare direttamente o indirettamente i clienti del Licenziatario, salvo esplicite istruzioni del Licenziatario di effettuare tale identificazione.

Il Licenziatario ha definito che le seguenti categorie di dati saranno trattate da TomTom ai sensi del presente Allegato.

Categorie di dati

Misure tecniche e organizzative

TomTom dovrà implementare e mantenere misure di sicurezza adeguate per proteggere i Dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati, in particolare quando il trattamento comporta la trasmissione di dati su una rete, e da qualsiasi altra forma illecita di trattamento. Tali misure garantiscono un livello di sicurezza adeguato ai rischi presentati dal trattamento e alla natura dei Dati personali da proteggere, tenendo conto dello stato dell'arte e dei costi di implementazione.

TomTom garantisce in particolare di aver implementato le misure appropriate per: a. Impedire a persone non autorizzate di accedere ai sistemi di trattamento dei dati con cui i dati personali vengono trattati o utilizzati; b. Impedire l'utilizzo non autorizzato dei sistemi di trattamento dei dati; c. Garantire che le persone autorizzate a utilizzare un sistema di trattamento dei dati abbiano accesso solo ai Dati personali a cui hanno diritto di accesso, e che i dati personali non possano essere letti, copiati, modificati o rimossi senza autorizzazione durante il trattamento o l'utilizzo e dopo l'archiviazione; d. Garantire che i dati personali non possano essere letti, copiati, modificati o rimossi senza autorizzazione durante la trasmissione o il trasporto elettronico, e che sia impossibile verificare e stabilire a quali soggetti è previsto il trasferimento dei dati personali tramite strutture di trasmissione dati; e. Garantire che sia possibile verificare e stabilire se e da chi i dati personali siano stati inseriti nei sistemi di trattamento dei dati, modificati o rimossi; f. Garantire che, per il trattamento su commissione dei dati personali, i Dati personali siano trattati rigorosamente in conformità con le istruzioni del Licenziatario (controllo delle attività).

TomTom dovrà inoltre garantire che il trattamento dei Dati personali sia stato e continuerà a essere effettuato in conformità con le disposizioni pertinenti della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e non violi le disposizioni pertinenti.

Obblighi di TomTom

Ai sensi del presente Allegato, TomTom ha l'obbligo di:

a. Trattare i Dati personali esclusivamente per conto del Licenziatario e in conformità con le sue istruzioni; b. Garantire che solo il personale adeguatamente formato abbia accesso ai Dati personali; c. Fornire al Licenziatario la cooperazione (incluso l'accesso alle proprie strutture) che il Licenziatario possa ragionevolmente richiedere, fermo restando quanto previsto dalla disposizione relativa ai Diritti e agli Obblighi del Licenziatario; d. Implementare le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i Dati personali come richiesto dal GDPR; e. Notificare al Licenziatario nel più breve tempo ragionevolmente possibile le attività di monitoraggio e le misure relative al trattamento in questione, adottate dall'autorità competente che supervisiona la normativa applicabile in materia di protezione dei dati; f. Supportare il Licenziatario in merito agli obblighi del Licenziatario di fornire informazioni sulla raccolta, il trattamento o l'utilizzo dei Dati personali a un interessato; g. Garantire che i Dati personali non vengano in alcun modo utilizzati, manipolati, distribuiti, copiati o trattati per scopi diversi dall'adempimento degli obblighi contrattuali esplicitamente concordati.

Sub-trattamento

Il Licenziatario autorizza TomTom a nominare sub-responsabili del trattamento per trattare i Dati personali in conformità con la presente clausola. TomTom dovrà concludere accordi scritti con i sub-responsabili del trattamento per proteggere i Dati personali a condizioni sostanzialmente simili agli standard stabiliti nel presente Allegato. Qualora il sub-responsabile del trattamento non adempia ai propri obblighi in materia di protezione dei dati ai sensi di tale accordo scritto, TomTom rimarrà pienamente responsabile nei confronti del Licenziatario per l'adempimento degli obblighi del sub-responsabile del trattamento ai sensi di tale accordo.

Quando sono coinvolti sub-responsabili del trattamento situati al di fuori dello Spazio economico europeo, le parti concordano reciprocamente che TomTom agirà come esportatore di dati e, di conseguenza, in conformità con le leggi applicabili, stipulerà Clausole contrattuali standard (Decisione della Commissione UE 2021/94/UE adottata il 4 giugno 2021) con i sub-responsabili del trattamento pertinenti, a meno che un sub-responsabile del trattamento non possa beneficiare di una decisione di adeguatezza ai sensi dell'articolo 45 del GDPR che copra il trasferimento verso il rispettivo paese di tale sub-responsabile.

Nella misura in cui le Parti si affidino a uno specifico meccanismo normativo per normalizzare i trasferimenti internazionali di dati e tale meccanismo venga successivamente modificato, revocato o dichiarato non valido da un tribunale competente, le Parti concordano di cooperare in buona fede per sospendere tempestivamente il trasferimento o per individuare un meccanismo alternativo idoneo che possa supportare legalmente il trasferimento.

TomTom potrà continuare a utilizzare i sub-responsabili del trattamento già incaricati alla Data di entrata in vigore del Contratto, inclusi Amazon Web Services, Microsoft Azure e Grafana (ubicazioni dei data center nell'UE). È riconosciuto e concordato che, a partire dalla Data di entrata in vigore del Contratto, TomTom potrà fornire l'accesso necessario ai dati al personale operativo impiegato dalle affiliate globali di TomTom o dai partner di servizio contrattualizzati da TomTom.

TomTom informerà il Licenziatario della nomina di qualsiasi nuovo sub-responsabile del trattamento e il Licenziatario avrà il diritto di opporsi ragionevolmente alla nomina di un nuovo sub-responsabile del trattamento qualora disponga di ragioni sostanziali e legittime per opporsi allo specifico sub-responsabile. Il Licenziatario dovrà notificare a TomTom tale opposizione per iscritto entro trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione di TomTom relativa a tale sub-responsabile. Se il Licenziatario fornisce comunicazione scritta di opposizione, le Parti discuteranno l'opposizione in buona fede per risolverla. L'aggiunta o la rimozione di un sub-responsabile del trattamento non dovrebbe influire negativamente sul livello di sicurezza previsto dal contratto, riducendolo al di sotto di quello esistente.

Diritti e obblighi del Licenziatario

Diritti di monitoraggio: su base annuale, il Licenziatario ha il diritto di nominare un revisore indipendente terzo in possesso delle qualifiche professionali richieste e vincolato da un obbligo di riservatezza, che deve essere ragionevolmente accettabile per TomTom, al fine di accedere ai registri dei dati nella misura ragionevolmente necessaria per verificare la conformità di TomTom al presente Allegato e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, nonché per determinare la veridicità e la completezza delle dichiarazioni presentate da TomTom ai sensi del presente Allegato. Il diritto di revisione del Licenziatario è subordinato alla comunicazione a TomTom di un preavviso scritto di almeno trenta (30) giorni e il Licenziatario si farà carico di tutti i costi relativi a tale revisione. La revisione non dovrà interrompere le attività operative di TomTom.

TomTom gestirà adeguatamente tutte le richieste del Licenziatario e concederà un accesso ragionevole ai propri registri dei dati relativi al trattamento dei Dati personali oggetto del presente Allegato. TomTom non sarà tenuta a fornire accesso a registri o sistemi relativi alla fornitura di prodotti e servizi a clienti diversi dal Licenziatario. Rettifica, cancellazione e blocco dei dati: su istruzione del Licenziatario, TomTom dovrà correggere, rettificare o bloccare i Dati personali. Qualsiasi richiesta di un interessato ricevuta direttamente da TomTom sarà indirizzata al Licenziatario.

Obblighi di informazione

Se TomTom non adempie o prevede di non adempiere ai propri obblighi stabiliti nel presente Allegato, per qualsiasi motivo, si impegna a informare il Licenziatario nel più breve tempo ragionevolmente possibile della propria impossibilità di adempiere, nel qual caso il Licenziatario ha il diritto di sospendere il trasferimento dei Dati personali.

TomTom notificherà al Licenziatario nel più breve tempo ragionevolmente possibile:

1. Qualsiasi richiesta giuridicamente vincolante di divulgazione dei Dati personali da parte di un'autorità preposta all'applicazione della legge, salvo diversamente vietato, come ad esempio un divieto previsto dalla legge penale per preservare la riservatezza di un'indagine delle forze dell'ordine; 2. Qualsiasi richiesta ricevuta direttamente dall'interessato senza rispondere a tale richiesta, salvo che sia stato altrimenti autorizzato a farlo; e 3. Qualsiasi acquisizione, accesso, utilizzo, divulgazione o distruzione non autorizzati dei Dati personali che costituiscano una violazione dei dati personali come definita nel GDPR. Tale notifica dovrà avvenire senza indebito ritardo e non oltre settantadue (72) ore dopo che TomTom sia venuta a conoscenza con ragionevole certezza di tale violazione dei dati personali. TomTom si adopererà con ragionevole impegno per comunicare le seguenti informazioni:

a. una descrizione della violazione dei dati personali, incluse la data e l'ora in cui la violazione è stata scoperta; b. una panoramica dei Dati personali che sono stati (potenzialmente) persi o illecitamente trattati a seguito della violazione dei dati personali; c. informazioni sulle probabili conseguenze della violazione dei dati personali; e d. una descrizione delle misure adottate da TomTom per limitare le conseguenze della violazione dei dati personali.

Cessione

Nessuna delle Parti potrà, senza il previo consenso scritto dell'altra Parte, cedere o trasferire il presente Allegato o i benefici, gli oneri o i diritti derivanti dal presente Allegato, fermo restando che TomTom avrà il diritto di cedere o trasferire il presente Allegato (in tutto o in parte) senza il previo consenso del Licenziatario, ma con previo avviso scritto al Licenziatario: (i) a un'affiliata di TomTom; o (ii) a un acquirente di tutti o sostanzialmente tutti i suoi asset, attività o titoli azionari.

Durata e risoluzione

Il presente Allegato rimarrà pienamente in vigore fino alla scadenza o alla risoluzione del Contratto o fino a quando TomTom possieda o stia trattando Dati personali, inclusi i backup, per conto del Licenziatario oltre tale data, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per ultima.

Le Parti concordano che, dopo la cessazione della fornitura dei prodotti e dei servizi, TomTom e il sub-responsabile del trattamento dovranno, a scelta del Licenziatario, restituire tutti i Dati personali trasferiti, inclusi eventuali supporti di archiviazione dati forniti a TomTom, e le relative copie al Licenziatario, oppure distruggere tutti i Dati personali e certificare al Licenziatario di averlo fatto, a meno che un obbligo contrattuale o normativo imposto a TomTom non le impedisca di restituire o distruggere tutti o parte dei Dati personali trasferiti. In tal caso, TomTom garantisce la riservatezza dei dati personali trasferiti.

Riservatezza

Qualsiasi informazione di qualsiasi tipo (tecnica, commerciale, finanziaria, operativa o di altro tipo) e in qualsiasi forma (orale, scritta, registrata o di altro tipo), inclusi i Dati personali, i dati relativi al database dei clienti del Licenziatario, le procedure e le conoscenze, che possa essere divulgata in qualsiasi forma o modalità da una Parte all'altra Parte, in relazione a o come risultato del presente Allegato, sarà considerata di natura riservata e sarà trattata in conformità con i termini di riservatezza stabiliti nel Contratto.