En tant que prestataire de services, nous recevons des informations en temps réel sur la localisation, la vitesse, les capteurs et d'autres informations sur les véhicules et les appareils provenant de tiers, tels que les constructeurs automobiles qui développent des véhicules connectés équipés de nos cartes en ligne, de notre logiciel de navigation ou de trafic, d'applications mobiles ou de services de gestion de flotte d'entreprise. Nous n'utilisons ces données qu'après nous être assurés qu'elles ont été déconnectées des informations sur l'appareil ou de tout autre donnée personnelle. Par exemple, nous utilisons les données des capteurs des véhicules pour mettre à jour continuellement nos cartes très détaillées pour la conduite automatisée, ce qui nous aide à accroître la sécurité et le confort dans les véhicules autonomes.
Nous recevons également des données d'autres parties avec lesquelles vous avez interagi, par exemple lorsque vous avez utilisé une application mobile ou une plateforme d'intelligence de localisation provenant d'une entreprise intégrant les APIs de cartes TomTom, le SDK de navigation ou des logiciels SDK. Nous utilisons des identifiants de session aléatoires pour améliorer la qualité de nos APIs de cartes et de nos SDK en analysant les requêtes de recherche et les résultats liés à une interaction unique. Ces informations nous aident, par exemple, à afficher des points d'intérêt (POI) pertinents dans une certaine zone et à améliorer votre processus de recherche.
La collecte de données via des logiciels de technologie de localisation intégrée relève de la pleine responsabilité de ces tiers conformément à leurs politiques de confidentialité. Ces tiers ont un contrôle total sur ces données, y compris votre consentement, et TomTom n'est autorisé à utiliser ces données que dans les limites indiquées par ces parties, tout en respectant en même temps les accords de confidentialité contractuels. Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité, veuillez consulter la section Sécurité.
Véhicules connectés et renseignements sur la localisation
Portail des développeurs
Le Portail Développeur TomTom vous aide à en savoir davantage sur la manière d’utiliser notre ensemble d’API et de SDK, ainsi que des outils tels que Move Portal ou Map Maker, et vous permet de licencier nos API respectives.
Vous pouvez créer un compte TomTom Developer pour accéder à des contenus téléchargeables et des services souscrits, effectuer la gestion des applications et l’analyse des utilisateurs des API TomTom intégrées à vos propres applications, et accéder aux sections restreintes du Portail Développeur. Vous pouvez également acheter et gérer vos crédits de consommation.
Pour configurer votre compte TomTom Developer, nous collectons des informations essentielles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et unique, qui sera stocké de manière chiffrée afin de garantir la confidentialité. Vous avez également la possibilité de fournir des informations supplémentaires, telles que votre rôle, votre secteur d’activité et le nom de votre entreprise, ce qui peut améliorer votre expérience. Nous traitons les données essentielles sur une base contractuelle pour fournir les services auxquels vous avez souscrit, tandis que les données facultatives sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à adapter nos services.
Lors de la création du compte, vous pouvez choisir de recevoir des mises à jour et des actualités sur les produits TomTom pour lesquels vous vous êtes inscrit. Nous envoyons également des e-mails transactionnels concernant votre consommation de crédits, vos quotas d’utilisation et vos factures, en vertu de notre obligation contractuelle de fournir le service.
Nous pouvons réaliser des analyses basées sur votre interaction avec le Portail Développeur TomTom afin d’améliorer nos services, ce que nous faisons dans le cadre de l’intérêt légitime. Si vous souhaitez refuser ces analyses, vous pouvez le faire en ajustant vos préférences dans les paramètres des cookies disponibles sur notre site web.
Vous pouvez facilement modifier vos préférences e-mail en vous désabonnant ou en gérant vos paramètres via le lien inclus dans nos e-mails. Pour gérer vos données, connectez-vous simplement à votre compte TomTom Developer et utilisez le formulaire de contact en ligne.
Le chatbot du Portail Développeur TomTom utilise le contenu que vous saisissez (« Contenu de chat ») et l’envoie à notre fournisseur tiers de services d’IA pour générer des réponses en temps réel. TomTom n’exerce aucun contrôle sur cette activité et n’utilise pas le Contenu de chat pour créer des profils ni pour le lier à d’autres données TomTom. Nous ne partageons aucune autre information que nous détenons à votre sujet (telles que vos détails de compte ou votre historique d’achats) avec le fournisseur de services d’IA.
Pour plus d’informations, y compris une liste détaillée de sous-traitants, des précisions sur le transfert de données et les durées de conservation, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Vous trouverez également des instructions pour demander l’accès ou la suppression des données de votre compte TomTom sur notre page d’assistance RGPD.