Lorsque vous configurez un appareil de navigation TomTom, téléchargez l'une de nos applications ou créez un compte TomTom, nous avons besoin d'informations minimales pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de manière sûre et appropriée. La première fois que nous avons besoin d'accéder à vos informations de localisation (y compris votre position GPS), vous verrez une notification vous demandant votre consentement pour partager ces données avec TomTom à des fins spécifiques. Nous vous demandons également votre consentement avant d'utiliser vos informations de trajet (par exemple, vos habitudes et comportements de conduite, notamment l'heure, la localisation, la direction, les interactions de recherche, l'utilisation du produit et d'autres données comportementales) afin d'améliorer l'expérience utilisateur, ce qui signifie que nous améliorons nos produits en fonction de l'utilisation du produit et d'autres propriétés ou données comportementales de l'appareil. Nous ne synchronisons certaines informations entre les applications et les appareils qu'après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez facilement modifier votre consentement dans les paramètres de votre appareil, de votre application ou via votre compte TomTom. Le retrait de votre consentement peut entraîner l'indisponibilité de certains services.
Dans certains cas, nous traitons vos données sur la base des intérêts légitimes de TomTom en tant que responsable du traitement, en veillant à ce que le traitement soit légal, raisonnable et équitable, en tenant compte de l'impact sur vos droits et libertés afin de nous assurer que nous ne les contredisons pas et ne les exposons pas à un risque déraisonnable.
- Il est dans l'intérêt de TomTom de fournir et de maintenir des produits et services fiables tout en améliorant l'expérience client. Pour contribuer à leur bon fonctionnement en testant et en expérimentant de nouvelles fonctionnalités, en surveillant les performances des services, notamment leur efficacité, et en assurant l'optimisation des logiciels, nous collectons des informations relatives à votre appareil ou à la puissance du signal de données cellulaires, des informations de journalisation pour résoudre les pannes ou les défaillances, des informations pour le dépannage, le débogage et d'autres informations de diagnostic technique.
- Il est également dans notre intérêt de sécuriser nos produits et services, nos systèmes, votre compte utilisateur, de prévenir la fraude ou de détecter les menaces ou les activités illicites. Pour ce faire, nous traitons vos informations sous réserve de mesures techniques et opérationnelles appropriées pour protéger votre identité conformément aux pratiques du secteur, en tenant compte du risque représenté par le type d'activité de traitement et la nature des données concernées.
- Il est dans l'intérêt de TomTom d'améliorer l'expérience client en analysant la manière et le moment où vous utilisez nos produits et services. Cela inclut la collecte d'informations sur votre activité, la façon dont vous interagissez avec nos applications, par exemple la dernière fois que vous avez mis à jour les informations de votre compte, les horodatages liés à votre utilisation, tels que la dernière fois que vous avez utilisé nos services pour déterminer si vous êtes toujours un utilisateur actif, ainsi que votre interaction avec notre service d'assistance clientèle.
Nous traitons également vos données dans la mesure nécessaire à la conclusion et à l'exécution de notre contrat avec vous, afin d'exploiter et de fournir nos services tels que décrits dans les conditions générales de nos produits.
Dans certaines circonstances, nous traitons vos données afin de respecter une obligation légale, notamment, par exemple, pour accéder à certaines informations ou les divulguer en cas de demande légale valide émanant d'une autorité chargée de l'application de la loi ou d'un organisme de réglementation.