Tecnología de ubicación integrada

Vehículos conectados e inteligencia de ubicación

En nuestra calidad de proveedor de servicios, recibimos información en tiempo real sobre ubicación, velocidad, sensores y otros datos del vehículo y del dispositivo de terceros, como fabricantes de automóviles que desarrollan vehículos conectados equipados con nuestros mapas en línea, software de navegación o tráfico, aplicaciones móviles o servicios de gestión de flotas empresariales. Usamos estos datos solo después de asegurarnos de que se hayan desvinculado de la información del dispositivo o de cualquier otro dato personal. Por ejemplo, utilizamos datos de sensores de vehículos para actualizar continuamente nuestros mapas altamente detallados para conducción automatizada, lo que nos ayuda a aumentar la seguridad y la comodidad en los vehículos autónomos.

También recibimos datos de otros cuando usted ha interactuado con ellos, por ejemplo, cuando ha utilizado una aplicación móvil o una plataforma de inteligencia de ubicación de una empresa con APIs de Maps de TomTom, Navigation SDK o software de SDKs integrados. Trabajamos con identificadores de sesión aleatorios para mejorar la calidad de nuestras Maps APIs y SDKs mediante el análisis de consultas de búsqueda y resultados vinculados a una interacción única. Esta información nos ayuda, por ejemplo, a mostrar puntos de interés (POI) relevantes dentro de una determinada área y a mejorar su proceso de búsqueda.

La recopilación de datos mediante software de tecnología de ubicación integrada se realiza bajo la plena responsabilidad de estos terceros, de acuerdo con sus políticas de privacidad. Estos terceros tienen control total sobre esos datos, incluido su consentimiento, y TomTom solo puede usar esos datos dentro de los límites establecidos por estas partes y, al mismo tiempo, respetando los acuerdos contractuales de privacidad. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad, consulte la sección Security.

Docs

Docs le ayuda a conocer mejor cómo se puede utilizar nuestro conjunto de APIs y SDKs, y herramientas como Move Portal o Map Maker, y le permite obtener la licencia de nuestras APIs correspondientes.

Puede crear una cuenta de Docs para acceder a contenido descargable y servicios por suscripción, administrar aplicaciones y analizar el uso de las APIs de TomTom integradas en sus propias aplicaciones, así como acceder a secciones restringidas de Docs. También puede comprar y administrar sus créditos de consumo.

Para configurar su cuenta de TomTom Docs, recopilamos datos esenciales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña. Le recomendamos elegir una contraseña segura y única, que se almacenará en formato cifrado para garantizar la confidencialidad. También tiene la opción de proporcionar datos adicionales, como su puesto, sector y nombre de la empresa, que pueden mejorar su experiencia. Tratamos los datos esenciales sobre la base contractual para prestar los servicios a los que se suscribió, mientras que los datos opcionales se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en adaptar nuestros servicios.

Al crear la cuenta, puede elegir recibir novedades y noticias sobre los productos de TomTom en los que se haya registrado. También enviamos correos electrónicos transaccionales sobre el consumo de créditos, los límites de uso y las facturas, en cumplimiento de nuestra obligación contractual de prestar el servicio.

Podemos realizar análisis basados en su interacción con Docs para mejorar nuestros servicios, lo que hacemos bajo la premisa de interés legítimo. Si desea desactivar estos análisis, puede hacerlo ajustando sus preferencias en la configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.

Puede cambiar fácilmente sus preferencias de correo electrónico cancelando la suscripción o administrando su configuración mediante el enlace incluido en nuestros correos. Para gestionar sus datos, simplemente inicie sesión en su cuenta de Docs y utilice el formulario de contacto en línea.

El chatbot de Docs utiliza el contenido que usted introduce ("Contenido del chat") y lo envía a nuestro proveedor externo de servicios de IA para generar respuestas en tiempo real. TomTom no tiene control sobre esta actividad y no utiliza el Contenido del chat para crear perfiles ni para vincularlo con otros datos de TomTom. No compartimos con el proveedor de servicios de IA ninguna otra información que mantengamos sobre usted (como los datos de su cuenta o su historial de compras).

Para obtener más información, incluida una lista detallada de los subencargados del tratamiento, detalles sobre la transferencia de datos y los períodos de conservación, consulte nuestra política de privacidad. También puede encontrar instrucciones sobre cómo solicitar el acceso o la eliminación de los datos de su cuenta TomTom en nuestra página de ayuda sobre el RGPD.