Declaración de TomTom sobre la Ley de Datos

Productos TomTom

Si usted adquiere un dispositivo de navegación personal de TomTom (el “PND”) en sitios web de minoristas terceros o en tomtom.com después del 12 de septiembre de 2025, se generarán ciertos datos a través de su uso (los “Datos”).

Los Datos incluyen tanto datos personales como datos no personales. Algunos ejemplos son la configuración del producto, el historial de ubicaciones y los registros de uso.

Sus datos, su derecho

Sus datos están protegidos con un cifrado sólido de gestión de derechos digitales para evitar pérdidas y accesos no autorizados, garantizando que se mantengan seguros y solo sean accesibles con su autorización. Además, algunos datos no son accesibles debido a consideraciones de sensibilidad, seguridad y privacidad. Por ejemplo, los datos de ubicación desidentificados y los datos derivados (congestión de tráfico) quedan fuera del alcance.

El PND genera datos de forma continua y en tiempo real, y los almacena en el propio dispositivo o de forma remota. Aunque los formatos de datos varían según el tipo, los Datos que se le proporcionan son legibles por máquina.

Los datos accesibles se organizan en tres categorías: “datos personales”, “datos de información del producto” y “datos de uso del sistema”, cada una con su propio método de acceso que se explica a continuación. Usted puede acceder a todos sus Datos sin costo alguno.

2.1 Datos personales

Puede descargar sus datos personales desde Descargar mis datos de TomTom – Soporte de TomTom. Siga los pasos indicados en la página enlazada. Puede encontrar más información sobre sus datos personales en TomTom. Todos los datos personales se almacenan en Cloud.

2.2 Datos de información del producto

Los datos de información del producto se pueden ver directamente desde su dispositivo o a través de MyDrive Connect. A continuación, se muestra un ejemplo de TomTom GO Expert.

La siguiente lista explica los tipos de datos y el contenido que se almacena en ellos.

Puede ver los datos de información del producto directamente en su dispositivo PND en "Menú principal" o a través de la página principal de MyDrive Connect en "Mi dispositivo".

2.3 Datos de uso del sistema

La siguiente lista explica los tipos de datos y el contenido que se almacena en ellos.

Para descargar los datos de uso del sistema, seguir estos pasos:

(1) Descargue e instale MyDrive Connect en su computadora Windows o Mac install MyDrive Connect i – TomTom Support.

(2) Conectar su dispositivo a la computadora con un cable USB y encender el dispositivo; luego iniciar sesión en MyDrive Connect con su cuenta de TomTom.

(3) En la página principal de MyDrive Connect, hacer clic en "Mi cuenta" en la barra de herramientas superior y seleccionar "Datos de uso del sistema". Hacer clic en el botón "Descargar datos de uso del sistema" para recuperar sus datos. También puede eliminar los datos de uso del sistema del dispositivo con el botón "Eliminar datos de uso del sistema" que se encuentra debajo.

(4) Cuando termine la descarga, aparecerá una notificación emergente. Hacer clic en "Mostrar en carpeta" para localizar el archivo comprimido. Hacer clic con el botón derecho en el archivo comprimido y seleccionar "Extraer todo" para extraer los datos; aparecerá una carpeta de archivo llamada "data".

TomTom puede cambiar las especificaciones de los Datos o las condiciones de acceso cuando sea necesario.

En caso de problemas con la descarga, comuníquese con TomTom para que podamos encontrar una solución pronto.

Transferencia de sus datos a terceros

3.1 Transferencia a terceros

Si desea dar acceso a sus Datos a otra persona (por ejemplo, un taller de reparación), puede seguir los mismos pasos de descarga indicados anteriormente y transferir los Datos de forma segura al tercero. Importante: usted es responsable de garantizar que solo traten los Datos que usted haya aceptado compartir. TomTom no es responsable de ningún incidente una vez que los datos se hayan compartido.

3.2 Restricciones de transferencia

No se le permite utilizar los Datos para desarrollar un producto conectado que compita con el PND, ni compartir los Datos con un tercero con ese fin; utilizar dichos Datos para obtener información sobre la situación económica, los activos y los métodos de producción de TomTom; aprovechar vulnerabilidades en la infraestructura técnica de TomTom diseñada para proteger los Datos; compartir los Datos con un tercero considerado como guardián de acceso (por ejemplo, Google, Amazon); o utilizar los Datos para cualquier fin que infrinja la legislación de la UE o la legislación nacional aplicable.

Usuario posterior y múltiples usuarios

¿Va a vender los productos en el mercado de segunda mano? ¿O varias personas utilizan el dispositivo?

Si va a vender su producto, puede borrar todos sus Datos realizando un restablecimiento de fábrica desde la configuración del dispositivo.

Cuando varias personas comparten el mismo dispositivo, solo una cuenta de usuario de MyDrive Connect está vinculada al dispositivo.