Cuando configura un dispositivo de navegación TomTom, descarga una de nuestras aplicaciones o crea una cuenta TomTom, necesitamos la información mínima necesaria para permitirle utilizar las funciones de forma segura y adecuada. La primera vez que necesitemos acceder a su información de ubicación (incluida su ubicación GPS), verá una notificación en la que se le pedirá su consentimiento para compartir estos datos con TomTom para fines específicos. También solicitamos su consentimiento antes de utilizar la información de sus trayectos (por ejemplo, sus patrones y comportamiento de conducción, incluidos el horario, la ubicación, la dirección, las interacciones de búsqueda, el uso del producto y otros datos de comportamiento) para mejorar la experiencia del usuario, lo que significa que, según el uso del producto y otras propiedades del dispositivo o datos de comportamiento, mejoramos nuestros productos. Solo sincronizamos determinada información entre aplicaciones y dispositivos una vez que contamos con su consentimiento. Puede modificar fácilmente su consentimiento en la configuración de su dispositivo, de la aplicación o a través de su cuenta TomTom. La retirada de su consentimiento podría implicar que algunos servicios dejen de estar disponibles.
En algunos casos, tratamos sus datos sobre la base de los intereses legítimos de TomTom, en su condición de responsable del tratamiento, asegurándonos de que el tratamiento sea lícito, razonable y equitativo al considerar el impacto en sus derechos y libertades, a fin de garantizar que no los contradigamos ni los sometamos a un riesgo desproporcionado.
- Es de interés de TomTom proporcionar y mantener productos y servicios confiables, así como mejorar la experiencia del cliente. Para ayudar a que funcionen como se espera mediante la prueba y experimentación con nuevas funciones, el monitoreo del rendimiento del servicio, incluida su eficiencia, y la garantía de la optimización del software, recopilamos información relacionada con su dispositivo o la intensidad de la señal de datos móviles, registramos información para resolver bloqueos o fallos, e información para la resolución de problemas, depuración y otros datos técnicos de diagnóstico.
- También es de nuestro interés proteger nuestros productos y servicios, nuestros sistemas, su cuenta de usuario, y prevenir fraudes o detectar amenazas o actividades ilícitas. Para ello, tratamos su información aplicando medidas técnicas y operativas adecuadas para proteger su identidad de conformidad con las prácticas del sector, teniendo en cuenta el riesgo que representa el tipo de actividad de tratamiento y la naturaleza de los datos abarcados.
- Es de interés de TomTom mejorar la experiencia del cliente analizando cómo y cuándo utiliza nuestros productos y servicios. Esto incluye recopilar información sobre su actividad, cómo interactúa con nuestras aplicaciones, por ejemplo, cuándo actualizó por última vez la información de su cuenta, sellos de tiempo relacionados con su uso, como la última vez que utilizó nuestros servicios para determinar si sigue siendo un usuario activo, y su interacción con nuestro servicio de atención al cliente.
Asimismo, tratamos sus datos en la medida en que sea necesario para celebrar y ejecutar nuestro contrato con usted, a fin de operar y proporcionar nuestros servicios según se describe en los términos y condiciones de nuestros productos.
En determinadas circunstancias, tratamos sus datos para cumplir con una obligación legal, lo cual incluye, por ejemplo, acceder a cierta información o divulgarla si existe una solicitud legal válida de una autoridad policial o reguladora.