Wenn Sie ein TomTom-Navigationsgerät einrichten, eine unserer Apps herunterladen oder ein TomTom-Konto erstellen, benötigen wir Mindestangaben, damit Sie die Funktionen sicher und ordnungsgemäss nutzen können. Wenn wir erstmals Zugriff auf Ihre Standortdaten (einschliesslich Ihrer GPS-Position) benötigen, wird eine Mitteilung angezeigt, in der Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden, diese Daten zu bestimmten Zwecken mit TomTom zu teilen. Wir holen ebenfalls Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre Reisedaten (z. B. Ihre Fahrmuster und Ihr Fahrverhalten, einschliesslich Zeit, Standort, Richtung, Suchinteraktionen, Produktnutzung und andere Verhaltensdaten) verwenden, um das Nutzererlebnis zu verbessern, d. h. abhängig von der Produktnutzung und anderen Geräteeigenschaften oder Verhaltensdaten verbessern wir unsere Produkte. Wir synchronisieren bestimmte Informationen zwischen Apps und Geräten nur, nachdem wir Ihre Einwilligung erhalten haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung in den Einstellungen Ihres Geräts, Ihrer App oder über Ihr TomTom-Konto jederzeit einfach ändern. Der Widerruf Ihrer Einwilligung kann dazu führen, dass bestimmte Dienste nicht mehr zur Verfügung stehen.
In einigen Fällen bearbeiten wir Ihre Daten gestützt auf die berechtigten Interessen von TomTom als Verantwortlicher, wobei wir sicherstellen, dass die Bearbeitung rechtmässig, angemessen und fair erfolgt, indem wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir diese nicht beeinträchtigen oder einem unangemessenen Risiko aussetzen.
- Es liegt im Interesse von TomTom, zuverlässige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und zu unterhalten und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern. Um dazu beizutragen, dass diese wie erwartet funktionieren, indem wir neue Funktionen testen und erproben, die Serviceleistung (einschliesslich ihrer Effizienz) überwachen und eine Softwareoptimierung sicherstellen, erheben wir Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Gerät oder der Signalstärke der Mobilfunkdaten, Protokolldaten zur Behebung von Abstürzen oder Ausfällen, Informationen zur Fehlersuche, zum Debugging und andere technische Diagnosedaten.
- Es liegt ebenfalls in unserem Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen, unsere Systeme, Ihr Benutzerkonto zu schützen sowie Betrug zu verhindern oder Bedrohungen bzw. unrechtmässige Aktivitäten zu erkennen. Zu diesem Zweck bearbeiten wir Ihre Informationen unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Massnahmen zum Schutz Ihrer Identität entsprechend den Branchenstandards, wobei wir das Risiko berücksichtigen, das sich aus der jeweiligen Bearbeitungstätigkeit und der Art der betroffenen Daten ergibt.
- Es liegt im Interesse von TomTom, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem wir prüfen, wie und wann Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Dies umfasst das Erheben von Informationen über Ihre Aktivitäten, darüber, wie Sie mit unseren Apps interagieren, z. B. wann Sie letztmals die Angaben zu Ihrem Konto aktualisiert haben, Zeitstempel im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung, etwa wann Sie unsere Dienste zuletzt genutzt haben, um festzustellen, ob Sie noch ein aktiver Nutzer sind, sowie Ihre Interaktionen mit unserem Kundendienst.
Wir bearbeiten Ihre Daten zudem, soweit dies erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen abzuschliessen und zu erfüllen, um unsere Dienstleistungen zu betreiben und bereitzustellen, wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Produkte beschrieben.
Unter bestimmten Umständen bearbeiten wir Ihre Daten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, etwa um auf ein berechtigtes rechtliches Auskunftsbegehren einer Strafverfolgungsbehörde oder Aufsichtsbehörde zuzugreifen oder bestimmte Informationen offenzulegen.