Wenn Sie ein TomTom Navigationsgerät einrichten, eine unserer Apps herunterladen oder ein TomTom Konto erstellen, benötigen wir Mindestangaben, damit Sie die Funktionen sicher und ordnungsgemäss nutzen können. Wenn wir zum ersten Mal auf Ihre Standortinformationen (einschliesslich Ihrer GPS-Position) zugreifen müssen, erscheint eine Mitteilung, in der Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden, diese Daten zu bestimmten Zwecken mit TomTom zu teilen. Wir holen zudem Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre Fahrtdaten (zum Beispiel Ihre Fahrmuster und Ihr Fahrverhalten einschließlich Zeit, Ort, Fahrtrichtung, Suchinteraktionen, Produktnutzung und sonstige Verhaltensdaten) verwenden, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Dies bedeutet, dass wir in Abhängigkeit von der Produktnutzung sowie von anderen Geräteeigenschaften oder Verhaltensdaten unsere Produkte verbessern. Bestimmte Informationen synchronisieren wir erst zwischen Apps und Geräten, nachdem wir Ihre Einwilligung erhalten haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts, Ihrer App oder über Ihr TomTom Konto ändern. Der Widerruf Ihrer Einwilligung kann dazu führen, dass bestimmte Dienste nicht mehr zur Verfügung stehen.
In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage der berechtigten Interessen von TomTom als Verantwortliche, wobei wir sicherstellen, dass die Verarbeitung rechtmässig, angemessen und fair ist, indem wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir diese nicht beeinträchtigen oder einem unangemessenen Risiko aussetzen.
- Es liegt im Interesse von TomTom, zuverlässige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und zu unterhalten sowie gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern. Um sicherzustellen, dass diese wie erwartet funktionieren, indem wir neue Funktionen testen und erproben, die Serviceleistung einschliesslich ihrer Effizienz überwachen und eine Softwareoptimierung sicherstellen, erheben wir Informationen in Bezug auf Ihr Gerät oder die Signalstärke Ihrer Mobilfunkdaten, Protokolldaten zur Behebung von Abstürzen oder Fehlern, Informationen zur Fehlersuche und zum Debugging sowie sonstige technische Diagnosedaten.
- Es liegt ebenfalls in unserem Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen, unsere Systeme und Ihr Benutzerkonto zu schützen sowie Betrug zu verhindern oder Bedrohungen beziehungsweise unrechtmässige Aktivitäten zu erkennen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Informationen unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Massnahmen zum Schutz Ihrer Identität gemäss branchenüblichen Verfahren, wobei wir das Risiko berücksichtigen, das sich aus der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit und der Art der betroffenen Daten ergibt.
- Es liegt im Interesse von TomTom, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem wir analysieren, wie und wann Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Dies umfasst das Erheben von Informationen über Ihre Aktivitäten, darüber, wie Sie mit unseren Apps interagieren, zum Beispiel wann Sie zuletzt Ihre Kontoinformationen aktualisiert haben, Zeitstempel zu Ihrer Nutzung, etwa wann Sie unsere Dienste zuletzt genutzt haben, um festzustellen, ob Sie weiterhin ein aktiver Nutzer sind, sowie Ihre Interaktionen mit unserem Kundendienst.
Wir verarbeiten Ihre Daten zudem, soweit dies erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen abzuschliessen und zu erfüllen und um unsere Dienste zu betreiben und bereitzustellen, wie dies in den Geschäftsbedingungen unserer Produkte beschrieben ist.
Unter bestimmten Umständen verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, etwa um auf eine gültige rechtliche Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde oder Aufsichtsbehörde zuzugreifen oder bestimmte Informationen offenzulegen.