Diese Erklärung erläutert, wie TomTom den EU Data Act einhält und wie Sie auf Ihre Daten zugreifen und diese an einen Dritten übertragen können.
TomTom Data-Act-Erklärung
TomTom Produkte
Wenn Sie ein TomTom Personal Navigation Device (das «PND») über Websites von Drittanbietern oder TomTom.com nach dem 12. September 2025 erwerben, werden durch Ihre Nutzung bestimmte Daten generiert (die «Daten»).
Die Daten umfassen sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene Daten. Beispiele sind Produkteinstellungen, Standortverlauf und Nutzungsprotokolle.
Ihre Daten, Ihr Recht
Ihre Daten werden mit einer starken Verschlüsselung im Rahmen eines digitalen Rechtemanagements geschützt, um Verlust und unbefugten Zugriff zu verhindern, sodass sie sicher bleiben und nur mit Ihrer Autorisierung zugänglich sind. Zusätzlich bleiben bestimmte Daten aufgrund von Sensitivität, Sicherheits- und Datenschutzaspekten unzugänglich. Zum Beispiel sind anonymisierte Standortdaten und abgeleitete Daten (Verkehrsstau) ausgeschlossen.
Das PND generiert Daten kontinuierlich in Echtzeit und speichert sie entweder auf dem Gerät oder extern. Obwohl die Datenformate je nach Typ variieren, sind die Ihnen bereitgestellten Daten maschinenlesbar.
Zugängliche Daten werden in drei Kategorien organisiert: «Personenbezogene Daten», «Produktinformationsdaten» und «Systemnutzungsdaten», jede mit ihrer eigenen unten erklärten Zugriffsmethode. Sie können auf alle Ihre Daten kostenlos zugreifen.
2.1 Personenbezogene Daten
Sie können Ihre personenbezogenen Daten über Meine TomTom-Daten herunterladen – TomTom Support herunterladen. Folgen Sie den Schritten auf der verlinkten Seite. Weitere Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten finden Sie bei TomTom. Alle personenbezogenen Daten werden in der Cloud gespeichert.
2.2 Produktinformationsdaten
Die Produktinformationsdaten können direkt auf Ihrem Gerät oder über MyDrive Connect angezeigt werden. Nachfolgend ein Beispiel von TomTom GO Expert.
Details
Die nachstehende Liste erläutert die Datentypen und die darin gespeicherten Inhalte.
Sie können Produktinformationsdaten direkt auf Ihrem PND-Gerät unter «Hauptmenü» oder über die MyDrive-Connect-Startseite unter «Mein Gerät» einsehen.
2.3 Systemnutzungsdaten
Details
Die nachstehende Liste erläutert die Datentypen und die darin gespeicherten Inhalte.
Um Systemnutzungsdaten herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor:
(1) Laden Sie MyDrive Connect auf Ihren Windows- oder Mac-Computer herunter und installieren Sie es: MyDrive Connect installieren – TomTom Support.
(2) Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem USB-Kabel mit Ihrem Computer und schalten Sie das Gerät ein. Melden Sie sich anschliessend mit Ihrem TomTom-Konto bei MyDrive Connect an.
(3) Klicken Sie auf der MyDrive-Connect-Startseite in der oberen Symbolleiste auf «Mein Konto» und wählen Sie danach «Systemnutzungsdaten». Klicken Sie auf die Schaltfläche «Systemnutzungsdaten herunterladen», um Ihre Daten abzurufen. Sie können Ihre Systemnutzungsdaten auch vom Gerät löschen, indem Sie unten auf die Schaltfläche «Systemnutzungsdaten löschen» klicken.
(4) Wenn der Download abgeschlossen ist, erscheint eine Pop-up-Benachrichtigung. Klicken Sie auf «Im Ordner anzeigen», um die komprimierte Datei zu finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die komprimierte Datei und wählen Sie «Alle extrahieren», um die Daten zu entpacken; ein Archivordner «data» wird angezeigt.
TomTom kann Datenspezifikationen oder Zugriffsregelungen bei Bedarf ändern.
Bei Problemen mit dem Download kontaktieren Sie bitte TomTom, damit wir zeitnah eine Lösung finden können.
Übertragung Ihrer Daten an Dritte
3.1 Übertragung an Dritte
Wenn Sie einer anderen Person (z. B. einer Reparaturwerkstatt) Zugriff auf Ihre Daten gewähren möchten, können Sie die oben beschriebenen Download-Schritte befolgen und die Daten auf sicherem Weg an die Drittpartei übertragen. Wichtig: Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass diese nur Daten verarbeitet, deren Weitergabe Sie zugestimmt haben. TomTom haftet nicht für Vorfälle, nachdem Daten weitergegeben wurden.
3.2 Übertragungsbeschränkungen
Es ist Ihnen nicht gestattet, die Daten zu verwenden, um ein vernetztes Produkt zu entwickeln, das mit dem PND konkurriert, noch die Daten mit einer Drittpartei zu diesem Zweck zu teilen; solche Daten zu nutzen, um Erkenntnisse über die wirtschaftliche Situation, Vermögenswerte und Produktionsmethoden von TomTom zu gewinnen; Lücken in der technischen Infrastruktur von TomTom auszunutzen, die zum Schutz der Daten eingerichtet wurde; die Daten mit einer Drittpartei zu teilen, die als Gatekeeper gilt (z. B. Google, Amazon); oder die Daten für Zwecke zu verwenden, die gegen EU-Recht oder anwendbares nationales Recht verstossen.
Nachfolgende Nutzer und Mehrfachnutzung
Werden Sie die Produkte auf dem Secondhandmarkt verkaufen? Oder wird das Gerät von mehreren Personen genutzt?
Wenn Sie Ihr Produkt verkaufen, können Sie alle Ihre Daten löschen, indem Sie über die Einstellungen auf dem Gerät einen Werksreset durchführen.
Wenn mehrere Nutzer dasselbe Gerät verwenden, ist nur ein MyDrive-Connect-Benutzerkonto mit dem Gerät verknüpft.