Wenn Sie ein TomTom-Navigationsgerät einrichten, eine unserer Apps herunterladen oder ein TomTom-Konto erstellen, benötigen wir Mindestangaben, damit Sie die Funktionen sicher und ordnungsgemäß nutzen können. Wenn wir erstmals Zugriff auf Ihre Standortdaten (einschließlich Ihres GPS-Standorts) benötigen, erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der Sie um Ihre Zustimmung gebeten werden, diese Daten für bestimmte Zwecke mit TomTom zu teilen. Wir holen auch Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre Fahrtdaten (beispielsweise Ihre Fahrmuster und Ihr Fahrverhalten, einschließlich Zeit, Standort, Fahrtrichtung, Suchinteraktionen, Produktnutzung und andere Verhaltensdaten) nutzen, um das Nutzungserlebnis zu verbessern, das heißt, abhängig von der Produktnutzung und sonstigen Geräteeigenschaften oder Verhaltensdaten verbessern wir unsere Produkte. Wir synchronisieren bestimmte Informationen zwischen Apps und Geräten erst, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts, Ihrer App oder über Ihr TomTom-Konto einfach ändern. Der Widerruf Ihrer Einwilligung kann dazu führen, dass einige Dienste nicht mehr verfügbar sind.
In manchen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage der berechtigten Interessen von TomTom als Verantwortlichem. Dabei stellen wir sicher, dass die Verarbeitung rechtmäßig, angemessen und fair erfolgt, indem wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir diesen nicht zuwiderhandeln oder sie unangemessen gefährden.
- Es liegt im Interesse von TomTom, zuverlässige Produkte und Dienste bereitzustellen und zu warten und zugleich das Kundenerlebnis zu verbessern. Um dazu beizutragen, dass sie wie erwartet funktionieren, indem wir neue Funktionen testen und erproben, die Serviceleistung einschließlich ihrer Effizienz überwachen und eine Softwareoptimierung sicherstellen, erheben wir Informationen zu Ihrem Gerät oder zur Stärke des Mobilfunksignals, Protokolldaten zur Behebung von Abstürzen oder Fehlern, Informationen zur Fehlerbehebung, zum Debugging und andere technische Diagnosedaten.
- Es liegt ebenso in unserem Interesse, unsere Produkte und Dienste, unsere Systeme und Ihr Benutzerkonto zu schützen sowie Betrug, Bedrohungen oder unrechtmäßige Aktivitäten zu verhindern oder aufzudecken. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Informationen unter Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer Identität gemäß branchenüblichen Verfahren, wobei wir die Risiken, die sich aus der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit und der Art der betroffenen Daten ergeben, berücksichtigen.
- Es liegt im Interesse von TomTom, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem wir betrachten, wie und wann Sie unsere Produkte und Dienste nutzen. Dies umfasst das Erheben von Informationen über Ihre Aktivitäten, wie Sie mit unseren Apps interagieren, zum Beispiel wann Sie Ihre Kontoinformationen zuletzt aktualisiert haben, Zeitstempel im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung, etwa wann Sie unsere Dienste zuletzt genutzt haben, um festzustellen, ob Sie weiterhin ein aktiver Nutzer sind, sowie Ihre Interaktionen mit unserem Kundendienst.
Wir verarbeiten Ihre Daten zudem, soweit dies erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen zu schließen und zu erfüllen und unsere Dienste wie in den Geschäftsbedingungen unserer Produkte beschrieben zu betreiben und bereitzustellen.
Unter bestimmten Umständen verarbeiten wir Ihre Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa um auf bestimmte Informationen zuzugreifen oder diese offenzulegen, wenn eine gültige rechtliche Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde oder Aufsichtsbehörde vorliegt.