Wenn Sie ein TomTom Navigationsgerät einrichten, eine unserer Apps herunterladen oder ein TomTom Konto erstellen, benötigen wir Mindestangaben, damit Sie die Funktionen sicher und ordnungsgemäß verwenden können. Wenn wir zum ersten Mal auf Ihre Standortinformationen (einschließlich Ihres GPS‑Standorts) zugreifen müssen, wird eine Benachrichtigung angezeigt, in der Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden, diese Daten zu bestimmten Zwecken mit TomTom zu teilen. Wir holen auch Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre Fahrtdaten (zum Beispiel Ihre Fahrmuster und Ihr Fahrverhalten, einschließlich Zeit, Standort, Fahrtrichtung, Suchinteraktionen, Produktnutzung und sonstige Verhaltensdaten) nutzen, um das Nutzungserlebnis zu verbessern, das heißt: Abhängig von der Produktnutzung und anderen Geräteeigenschaften oder Verhaltensdaten verbessern wir unsere Produkte. Bestimmte Informationen synchronisieren wir nur dann zwischen Apps und Geräten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung in den Einstellungen Ihres Geräts, der App oder über Ihr TomTom Konto jederzeit einfach ändern. Der Widerruf Ihrer Einwilligung kann dazu führen, dass bestimmte Dienste nicht mehr verfügbar sind.
In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage der berechtigten Interessen von TomTom als Verantwortlichem. Dabei stellen wir sicher, dass die Verarbeitung rechtmäßig, angemessen und fair ist, indem wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir diesen nicht zuwiderhandeln oder sie unangemessen gefährden.
- Es liegt im Interesse von TomTom, verlässliche Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und zu warten sowie zugleich das Kundenerlebnis zu verbessern. Um durch Tests und Experimente mit neuen Funktionen, die Überwachung der Serviceleistung einschließlich ihrer Effizienz und die Sicherstellung einer Softwareoptimierung zu gewährleisten, dass diese wie erwartet funktionieren, erfassen wir Informationen zu Ihrem Gerät oder zur Signalstärke der Mobilfunkdaten, Protokolldaten zur Behebung von Abstürzen oder Ausfällen, Informationen zur Fehlersuche, zum Debugging und andere technische Diagnosedaten.
- Es liegt ebenfalls in unserem Interesse, unsere Produkte und Dienste, unsere Systeme und Ihr Benutzerkonto zu schützen sowie Betrug zu verhindern oder Bedrohungen bzw. rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Informationen unter Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer Identität in Übereinstimmung mit branchenüblichen Vorgehensweisen, wobei wir das Risiko berücksichtigen, das sich aus der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit und der Art der betroffenen Daten ergibt.
- Es liegt im Interesse von TomTom, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem wir betrachten, wie und wann Sie unsere Produkte und Dienste nutzen. Dies umfasst die Erhebung von Informationen über Ihre Aktivitäten und darüber, wie Sie mit unseren Apps interagieren, zum Beispiel wann Sie zuletzt Ihre Kontoinformationen aktualisiert haben, Zeitstempel im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung, etwa wann Sie unsere Dienste zuletzt verwendet haben, um festzustellen, ob Sie weiterhin ein aktiver Nutzer sind, sowie Ihre Interaktionen mit unserem Kundendienst.
Wir verarbeiten Ihre Daten außerdem, soweit dies erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, um unsere Dienste wie in den Geschäftsbedingungen unserer Produkte beschrieben zu betreiben und bereitzustellen.
Unter bestimmten Umständen verarbeiten wir Ihre Daten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, etwa wenn wir auf eine gültige behördliche Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde oder Aufsichtsbehörde bestimmte Informationen zugreifen oder diese offenlegen müssen.