TomTom Produkte und Dienste verfügen über Funktionen, die Standortinformationen von Ihrem Gerät benötigen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Ihr Standort kann mithilfe von Satelliten, Mobilfunk, einer internen integrierten SIM-Karte, WLAN, Bluetooth oder anderen netzwerkbasierten Ortungsmethoden ermittelt werden. Mit Ihrer Zustimmung erfassen wir Ihre Standortdaten und zusätzliche personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, wie nachstehend beschrieben. Sie können Ihren Zustimmungsstatus jederzeit über die Datenschutzeinstellungen des Produkts ändern. Um zu erfahren, wie TomTom Ihre Daten schützt, lesen Sie den Abschnitt Sicherheit.
Echtzeit-Standortdienste und produktbezogene Verbesserungen durch Crowdsourcing
Um die Qualität unserer Produkte und Dienste zu verbessern, bitten wir um Ihre Einwilligung, Ihre Standortinformationen an TomTom zu senden. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Standortdaten mit TomTom zu teilen, können wir Ihnen im Gegenzug Echtzeitinformationen bereitstellen, die für Ihren aktuellen Standort relevant sind, wie etwa Live-Verkehrsdaten oder aktuelle Karten. Auf diese Weise können Sie z. B. einen Stau vor Ihnen vermeiden, indem Sie eine andere Route wählen, oder Sie erhalten aktualisierte Informationen zur voraussichtlichen Ankunftszeit, wenn Sie Ihre Route ändern oder bearbeiten. Wir analysieren Ihre Standortinformationen auch, um Ihre Reise genauer zu gestalten, indem wir uns die Ursachen für Abweichungen ansehen, etwa wenn Sie Ihre Route ändern. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie verschiedene Ereignisse Ihre Fahrt beeinflussen.
Um unsere produktbezogenen Vorhersagen, etwa für EV-Routenführung, genauer zu machen und Ihnen zu helfen, Ihr Ziel zu erreichen, betrachten wir wichtige Elemente im Zusammenhang mit Ihrem Fahrzeug, wie z. B. Ihr Automodell, Motortyp, Kraftstoffstand, Ladestand, Batteriestand, Fahrzeuggewicht, Reifendruck, sowie andere Faktoren, die Ihre Fahrt beeinflussen, etwa Wetter, Außentemperatur, nasse Fahrbahn, Luftdruck oder Straßenkrümmung und -oberfläche sowie Verkehr und Geschwindigkeitsänderungen.
Einige Funktionen ermöglichen es Ihnen auch, persönliche (Standort-)Details mit anderen zu teilen, etwa mit Freunden, Familienangehörigen, Kontaktlisten oder in sozialen Medien. Informationen werden in der Regel über eine Verbindung des Geräts, die Verbindung Ihres Smartphones oder über Ihren Computer übertragen, wenn Sie ein Gerät mit diesem verbinden. Wenn keine Internetverbindung verfügbar ist, werden die Informationen sicher auf Ihrem Gerät gespeichert und später hochgeladen.
Sie können Ihren Genehmigungsstatus jederzeit über die Software-Datenschutzeinstellungen ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise auch die Systemeinstellungen eines Mobilgeräts ändern müssen, um den Hintergrundzugriff auf Ihre Standortdaten zu stoppen. Wenn Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert sind, werden diese gelöscht, sobald Sie sich dafür entscheiden, keine Informationen mehr an TomTom zu senden.
Durch Standortrückmeldungen aus unserer Kunden-Community sind wir in der Lage, pseudonymisierte (Standort-)Informationen zu nutzen, um unsere Produkte und Dienste kontinuierlich zu verbessern, wie etwa unsere Karten, vernetzte Echtzeit-Verkehrsdienste, einschließlich Dienste im Zusammenhang mit (Live-)Verkehrsereignissen, Blitzer- und Gefahrenwarnungen, Wetter, Ladestationen für Elektrofahrzeuge, Kraftstoffpreise, Straßenhindernissen und Parkmöglichkeiten.
Ihre pseudonymisierten Daten werden weiter so verarbeitet, dass TomTom Produkte aggregierte, anonymisierte Inhalte auf Basis von Verkehrsmustern, aggregierten Fahrerprofilen, durchschnittlichen gefahrenen Geschwindigkeiten sowie nicht-personenbeziehbaren Fahrereingaben wie Suchanfragen und gemeldeten Straßensperrungen enthalten können. Unser Verkehrsindex zur Staudichte in Großstädten wird beispielsweise mit Elementen aus Ihren Reisedaten aufgebaut und unsere Live-Verkehrsberechnung kombiniert aggregierte, pseudonymisierte Echtzeit-Verkehrsdaten mit historischen Daten und externen Datenquellen. Diese Produkte und Dienste werden auch von Behörden und Unternehmen genutzt.
Reiseinformationen zur Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses
In einigen TomTom Produkten können Sie TomTom erlauben, bestimmte Informationen über Sie zu nutzen, um uns bei der Analyse von Fahrmustern und Fahrverhalten über längere Zeiträume zu unterstützen. Diese Reiseinformationen umfassen Zeit, Standort, Fahrtrichtung und andere Verhaltensdaten, ohne diese Daten mit Ihrer Identität zu verknüpfen, und werden nach Erteilung Ihrer Einwilligung fortlaufend erhoben. Wir verwenden Ihre Reiseinformationen, um aggregierte, kontextbezogene Fahrer- und Verhaltensprofile zu erstellen, ohne Sie zu identifizieren. Mit „kontextbezogen“ meinen wir, dass wir nach Nutzererfahrungen in einem bestimmten Kontext suchen, beispielsweise „Nutzern im Fahrerprofil X könnte auch App-Funktion Z gefallen“.
Aktives Feedback
Sie können TomTom mitteilen, was auf der Straße passiert, indem Sie aktiv Verkehrsvorfälle, Gefahren, Straßenarbeiten, Blitzer, Gefahrenzonen, Geschwindigkeitsbegrenzungen, Kartenfehler, Echtzeitverkehr, EV-Ladestationen, Wetter, Kraftstoffpreise und mehr melden. Ihre Meldungen enthalten Standortdetails, wie etwa die GPS-Position eines Kartenfehlers oder Verkehrsereignisses, und können zusammen mit Informationen gespeichert werden, die Ihrem Gerät zugeordnet sind oder mit Ihrem TomTom Konto verknüpft sind. Wir verwenden dieses Feedback zur Verbesserung unserer Produkte. TomTom zeigt in straßenbezogenen Aktualisierungen, die an andere Nutzer verteilt werden, nur nicht-personenbeziehbare Informationen an. Mitunter läuft diese Funktion über Software von Drittanbietern. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Nutzung dieser Funktion Ihre Daten möglicherweise mit Dritten teilen. TomTom hat keinen Einfluss darauf, wie diese Parteien Ihre Daten nutzen. Lesen Sie deren Datenschutzerklärungen für weitere Informationen.
TomTom verwendet Push-Benachrichtigungen, um Feedback mit Ihnen zu teilen, etwa indem Updates zu Straßen- und Verkehrsbedingungen gesendet werden. Sie können dies in den Einstellungen oder über Ihr Gerät deaktivieren. Wenn Sie eine Online-Bewertung zu Ihrer Erfahrung verfassen, können wir diese Daten nutzen, um zusätzliches Feedback zu geben.
Online-Suche
TomTom Produkte können integrierte Software von TomTom Maps APIs, Navigation SDK oder SDKs enthalten. Um deren Qualität zu verbessern, arbeiten wir mit zufälligen Sitzungskennungen, indem wir Suchanfragen und Suchergebnisse analysieren, die mit einer einzelnen Interaktion verknüpft sind. Diese Erkenntnisse helfen uns beispielsweise, relevante Points of Interest (POIs) in einem bestimmten Gebiet anzuzeigen und Ihren Suchvorgang zu verbessern. Wir erkennen Sie jedoch nicht wieder, wenn Sie eine neue Sitzung starten – wir schützen Ihre Daten und können Daten wie Ihre Suchanfragen, Standortdetails oder Ziele auf Grundlage der uns vorliegenden Informationen nicht direkt auf Sie zurückführen.
Onboard-Funktionen
Einige Produktfunktionen speichern Onboard-Informationen auf dem Gerät, wie etwa Heim- und Arbeitsadressen, bevorzugte und letzte Ziele oder Sprachdaten, um neue Suchen zu erleichtern. TomTom hat keinen Zugriff auf diese Daten und Sie können Onboard-Daten über die Produkteinstellungen löschen.