Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

• den Kauf von Produkten und/oder Diensten direkt über TomTom und
• das Herunterladen von Apps über eine TomTom-Website und/oder einen Wiederverkäufer

Zur Vermeidung von Missverständnissen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht für Produkte und/oder Dienste, die über das TomTom Developer Portal lizenziert werden und die den dort verfügbaren Bedingungen unterliegen: https://developer.tomtom.com/terms-and-conditions.

Sie akzeptieren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in ihrer jeweils aktuellen Fassung) und erklären sich mit ihrer Verbindlichkeit einverstanden, indem Sie: (i) eine Bestellung für Produkte und/oder Dienste aufgeben und/oder (ii) solche Produkte und/oder Dienste nutzen oder auf sie zugreifen.

TomTom kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Mitteilung an Sie aktualisieren. Die aktuellste Fassung finden Sie auf der TomTom-Website; bitte prüfen Sie diese regelmäßig. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in ihrer jeweils aktuellen Fassung) nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung der TomTom-Website, der Produkte und/oder Dienste ein.

Das Verzeichnis der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Definitionen finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Ihre Bestellung direkt über TomTom

2.1. Wie Sie eine Bestellung aufgeben

2.1.1. Sie können eine Bestellung über eine TomTom-Website oder eine App aufgeben. „Bestellung“ bezeichnet die Auswahl entgeltlicher Produkte und/oder Dienste, die von TomTom angeboten werden, durch Anklicken der Schaltflächen „Jetzt kaufen“, „Bestellung abschließen“, „Bestellung aufgeben“ oder einer anderen ähnlichen Bestätigung der Annahme auf der TomTom-Website oder in der App oder durch jede andere ähnliche Annahmeerklärung, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt wird. Um Bestellungen abschicken zu können, müssen Sie die Angaben zu Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift (sofern zutreffend) und/oder alle sonstigen für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Angaben machen. Die von TomTom akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der TomTom-Website oder in der App beschrieben.

2.1.2. Sämtliche Bestellungen bedürfen der Annahme durch TomTom und stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. TomTom behält sich das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen oder einen maximalen Bestellwert festzulegen.

2.1.3. Wenn Sie eine TomTom-App über einen Wiederverkäufer herunterladen, können zusätzliche Geschäftsbedingungen des Wiederverkäufers gelten, die zwischen Ihnen und dem Wiederverkäufer gelten. Lesen und akzeptieren Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig, bevor Sie fortfahren.

2.2. Preise und Zahlung

2.2.1. Produkte und/oder Dienste sind kostenpflichtig, sofern von TomTom nicht angegeben wird, dass sie unentgeltlich bereitgestellt werden.

2.2.2. Die auf den TomTom-Websites und in der App angegebenen Preise für Produkte und/oder Dienste verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Etwaige Standardversandkosten und Bearbeitungsgebühren können je nach Wert des Produkts und/oder Dienstes variieren. Abonnementgebühren sind im Voraus für jeden Abrechnungszeitraum zu entrichten. Sie sind für etwaige lokale Umsatzsteuern, sonstige Steuern und staatliche Abgaben im Zusammenhang mit der Bestellung verantwortlich, sofern solche anfallen.

2.2.3. Preise können jederzeit geändert werden, dies wirkt sich jedoch nicht auf Bestellungen von Produkten und/oder Diensten aus, die vor dem Datum der Änderung aufgegeben wurden. Wenn Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sind, sind Sie berechtigt, die Änderung abzulehnen, indem Sie Ihren Dienst und/oder Ihr Abonnement kündigen; dies wird mit dem unmittelbar folgenden Abrechnungszeitraum wirksam, wie in Abschnitt 6.2 näher beschrieben.

2.2.4. Für unentgeltlich bereitgestellte Dienste oder Apps gilt: Sollte ein Dienst oder eine App zukünftig auf ein kostenpflichtiges Modell umgestellt werden, wird TomTom Sie entsprechend informieren. In einem solchen Fall haben Sie die Möglichkeit, den Dienst oder die App entweder gegen die damit verbundenen Gebühren weiter zu nutzen oder Ihre Nutzung des Dienstes oder der App gemäß Abschnitt 9 unten einzustellen.

2.3. Lieferung und Gefahrübergang

2.3.1. TomTom ist bestrebt, das Produkt innerhalb des Ihnen im Bestellprozess mitgeteilten Zeitrahmens zu liefern. Wenn mehrere Produkte bestellt werden, behält sich TomTom das Recht vor, jedes Produkt gesondert zu liefern. Ein Produkt wird an Ihre Lieferanschrift geliefert. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts geht auf Sie über, sobald das Produkt an Ihre Lieferanschrift geliefert wurde. Wenn Sie die Lieferung des Produkts aus irgendeinem Grund nicht annehmen, behält sich TomTom das Recht vor, nach eigenem Ermessen entweder die Bestellung zu stornieren und Ihnen den für das Produkt gezahlten Betrag (ohne Versandkosten) zu erstatten oder Ihnen angemessene Kosten für die Lagerung des Produkts bis zur Lieferung zu berechnen.

2.3.2. TomTom ist bestrebt, Dienste innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung Ihres Kaufs oder Abonnements bereitzustellen. Ein Dienst wird zum Herunterladen bereitgestellt oder Ihnen elektronisch geliefert und/oder elektronisch zur Verfügung gestellt. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung eines Dienstes geht auf Sie über, sobald der Dienst Ihnen entweder zur Verfügung gestellt oder elektronisch geliefert wurde.

2.3.3. Sollte TomTom Ihnen irrtümlich ein Produkt und/oder einen Dienst liefern und/oder zur Verfügung stellen, kontaktieren Sie bitte TomTom, um weitere Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Stornierung Ihrer Bestellungen

3.1. Für Produkte, die über die TomTom-Website erworben wurden, haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum zu widerrufen, an dem Ihnen das Produkt geliefert wurde. Um zu stornieren, benachrichtigen Sie TomTom bitte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung, indem Sie uns über https://help.tomtom.com/ kontaktieren, wo Sie eine Autorisierungsnummer für Ihre Rücksendung erhalten und ein Widerrufsformular ausfüllen müssen.

3.2. Das/die Produkt(e) muss/müssen in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass TomTom Rücksendungen beschädigter oder nicht konformer Produkte zurückweisen kann. Außerdem nehmen Sie zur Kenntnis, dass TomTom Ihnen etwaige Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts in Rechnung stellen kann.

3.3. TomTom erstattet den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten, mit Ausnahme etwaiger Zusatzkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, oder wenn Sie mehrere Produkte bestellt und nicht alle zurückgesendet haben. Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben, sofern Sie nicht einer anderen Methode zustimmen.

3.4. Für Dienste oder Apps, die über eine TomTom-Website oder einen Wiederverkäufer bezogen werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Erbringung der Dienste durch TomTom sofort oder so bald wie möglich nach Bestätigung Ihrer Bestellung durch TomTom beginnt. Folglich verzichten Sie auf Ihr Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu widerrufen, sobald die Dienste bereits erbracht wurden oder die App heruntergeladen und die zugehörigen Bedingungen akzeptiert wurden. Sie können Ihren Dienst oder Ihr Abonnement dennoch nach Ablauf und/oder vor Beginn der Verlängerungslaufzeit kündigen, wie in Abschnitt 9 näher dargelegt.

Ihr Konto und Ihre Abonnements

Möglicherweise müssen Sie ein TomTom-Konto einrichten, um (i) Produkte zu kaufen oder auf diese zuzugreifen und/oder (ii) auf TomTom-Inhalte zuzugreifen und/oder (iii) Ihre Nutzerinhalte zu verwalten.

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen, um sich über Ihre Rechte und Pflichten bei der Erstellung und Nutzung eines Kontos zu informieren.

Ihre Nutzung der TomTom-Produkte und/oder ‑Dienste und von Nutzerinhalten

Die Lizenz, die Ihnen die Berechtigung erteilt, TomTom-Produkte und/oder ‑Dienste zu nutzen und auf diese zuzugreifen sowie Nutzerinhalte zu nutzen und hochzuladen, richtet sich nach den Nutzungsbedingungen. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, welche Rechte und Pflichten Sie in Bezug auf die Nutzung und den Zugriff auf TomTom-Produkte und/oder ‑Dienste sowie das Hochladen und/oder den Zugriff auf Nutzerinhalte haben.

Kostenpflichtige Abonnements und Testzeitraum-Abonnements

6.1. Dienste oder Apps können als Einzelleistung oder im Rahmen eines Abonnements bereitgestellt werden.

6.2. Kostenpflichtige Abonnements werden für den anfänglichen Zeitraum bereitgestellt, wie auf der TomTom-Website oder in der App angegeben. Nach Ablauf der ursprünglichen Abonnementlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um einen Zeitraum, der der ursprünglichen Laufzeit entspricht, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie wiederkehrende Zahlungen in der auf der TomTom-Website oder in der App angegebenen Höhe über Ihre gewählte Zahlungsmethode autorisieren, sofern Sie Ihr Abonnement nicht wie in Abschnitt 9.2 unten beschrieben kündigen. Gebühren für kostenpflichtige Abonnements sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies durch das anwendbare Recht vorgeschrieben oder hierin ausdrücklich anders festgelegt ist.

6.3. Für bestimmte Apps oder Dienste kann Ihnen TomTom ein Abonnement für einen bestimmten Zeitraum unentgeltlich oder zu einem reduzierten Preis anbieten (ein „Testzeitraum“). Wenn Sie das Abonnement während des Testzeitraums nutzen möchten, verlangt TomTom von Ihnen die Angabe Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode. Mit der Angabe dieser Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie wiederkehrende Zahlungen (für einen Zeitraum, der dem Testzeitraum entspricht) ab dem ersten Tag nach Ende des Testzeitraums Ihres Abonnements autorisieren und zwar so lange, bis dieses Abonnement entweder von Ihnen oder von TomTom beendet wird. Sie werden im Voraus über die anfallende Zahlung, den Abrechnungszeitraum und sonstige relevante Details für ein solches kostenpflichtiges Abonnement informiert. Wenn Sie nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement übergehen möchten, kündigen Sie Ihr Abonnement bitte gemäß Abschnitt 9.2. TomTom behält sich das Recht vor, die Anspruchsberechtigung zu bestimmen und die Bedingungen für Testzeitraum-Abonnements jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber zu widerrufen oder zu ändern, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

6.4. Sie können die Details Ihrer Abonnements unter TomTom-Konto > Meine Abonnements einsehen, indem Sie Ihre E‑Mail-Adresse und Ihr Passwort für Ihr TomTom-Konto verwenden. Klicken Sie auf „Konto“ und anschließend auf „Abonnements“. Über einen Wiederverkäufer erworbene Abonnements müssen über die Website des Wiederverkäufers gekündigt werden.

Beschränkte Gewährleistung für Ihr Produkt

7.1. Beschränkte Gewährleistung

7.1.1. TomTom gewährt eine beschränkte Gewährleistung dahingehend, dass das Produkt (erworben über eine TomTom-Website oder über einen Wiederverkäufer) bei normaler Verwendung für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Lieferdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, sofern nicht eine längere Frist nach dem anwendbaren nationalen Recht vorgeschrieben ist („Gewährleistungszeitraum“). Diese beschränkte Gewährleistung ist nicht übertragbar.

7.1.2. Während des Gewährleistungszeitraums wird das nicht vertragsgemäße Produkt von TomTom entweder kostenlos repariert oder ersetzt. Darüber hinaus übernimmt TomTom die Transport- und/oder Versandkosten im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Ersatz. Wird das Produkt nach Ablauf des Gewährleistungszeitraums repariert, kann TomTom nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren und Ihnen die Kosten für die Reparatur und/oder Ersatzteile, über die Sie vorab informiert werden, in Rechnung stellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechte nach den anwendbaren Vorschriften über den Verkauf von Verbrauchsgütern von der in diesem Abschnitt 7 gewährten Gewährleistung unberührt bleiben.

7.2. Umfang dieser beschränkten Gewährleistung

7.2.1. Diese beschränkte Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung oder dadurch verursacht werden, dass das Produkt von einer von TomTom nicht autorisierten Person geöffnet oder repariert wurde, und sie deckt keine Schäden ab, die verursacht werden durch: unsachgemäße Verwendung, Feuchtigkeit, Flüssigkeiten, Nähe oder Einwirkung von Hitze sowie Unfall, Missbrauch, Nichtbeachtung der dem Produkt beigefügten Anweisungen, Vernachlässigung oder Fehlanwendung. Darüber hinaus deckt die beschränkte Gewährleistung keine physische Beschädigung der Oberfläche des Produkts ab.

7.2.2. Ferner deckt diese beschränkte Gewährleistung keine Dienste, keine vom Nutzer bereitgestellten Inhalte und kein Material Dritter ab, die dem Produkt beiliegen, darauf installiert sind oder von Ihnen über kostenlose Dienste, Apps oder die TomTom-Website bezogen werden.

7.2.3. TomTom gewährt neben der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten beschränkten Gewährleistung keine weiteren handelsüblichen oder sonstigen Garantien in Bezug auf die Produkte. Diese beschränkte Gewährleistung ist die einzige ausdrücklich gewährte Gewährleistung und tritt an die Stelle sämtlicher anderer ausdrücklicher Gewährleistungen oder ähnlicher Verpflichtungen (sofern vorhanden), die durch Werbung, Dokumentation, Verpackung oder sonstige Mitteilungen begründet wurden.

7.3. Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs

Um einen Anspruch aus der beschränkten Gewährleistung geltend zu machen, müssen Sie TomTom innerhalb des Gewährleistungszeitraums über den Mangel des Produkts bzw. der Produkte informieren und den Mangel gegenüber TomTom erläutern, indem Sie TomTom über https://help.tomtom.com/hc/p/warranty_check kontaktieren. TomTom stellt Ihnen anschließend eine Autorisierungsnummer für die Rücksendung Ihrer Bestellung zur Verfügung. Das/die Produkt(e) muss/müssen TomTom so bald wie möglich nach Ihrer Mitteilung und Erläuterung des Mangels und nach Erhalt der Rücksendeautorisierungsnummer zurückgesendet werden. Sie müssen das/die Produkt(e) an die auf dem von TomTom bereitgestellten Paketaufkleber angegebene Adresse liefern. Sie müssen außerdem etwaige weitere von TomTom vorgeschriebene Rücksendeverfahren einhalten, sofern vorhanden.

Haftungsbeschränkung

8.1. Im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften weder TomTom noch seine verbundenen Unternehmen, Organe oder Mitarbeitenden Ihnen oder Dritten gegenüber für Schäden, seien es direkte, besondere, beiläufig entstandene, indirekte oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden wegen der Unmöglichkeit, die Produkte und/oder Dienste, Nutzerinhalte zu nutzen oder darauf zuzugreifen, Datenverlust, Geschäftsausfall, Gewinnausfall, Betriebsunterbrechung).

8.2. Sollte TomTom dennoch Ihnen gegenüber für einen Schaden haftbar gemacht werden, der in irgendeiner Weise mit Ihrer (Un‑)Möglichkeit, die Produkte und/oder Dienste, Nutzerinhalte, TomTom-Inhalte und/oder jegliches Material Dritter zu nutzen und/oder darauf zuzugreifen oder mit deren sonstiger Leistung zusammenhängt, ist die Haftung von TomTom wie folgt beschränkt: (i) im Falle eines entgeltlichen Produkts und/oder Dienstes auf den Betrag, den Sie tatsächlich für das betreffende Produkt und/oder den betreffenden Dienst bezahlt haben, und (ii) im Falle unentgeltlicher Produkte und/oder Dienste oder von TomTom-Inhalten auf einen Betrag von 50,00 Euro.

8.3. Ungeachtet des Vorstehenden oder anderer Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt, dass keinerlei Bestimmung die Haftung einer Partei beschränkt oder ausschließt für: (i) Tod oder Personenschäden, die auf grobe Fahrlässigkeit dieser Partei zurückzuführen sind; (ii) Betrug oder arglistige Täuschung; (iii) die Verletzung gesetzlicher Verbraucherrechte nach anwendbarem nationalen Recht zur Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie oder sonstiger EU-Verbraucherschutzvorschriften; (iv) die Haftung nach der EU-Produkthaftungsrichtlinie für fehlerhafte Produkte oder (v) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

8.4. Für weitere Informationen über Rechte nach zwingenden nationalen Rechtsvorschriften wenden Sie sich bitte an Ihren nationalen Verbraucherschutzverband oder die zuständige nationale Behörde.

Beendigung der Dienste und/oder Ihrer Abonnements

9.1. Sie können einen Dienst jederzeit (sowohl bei Einzelleistungen als auch bei Abonnements) mit oder ohne Angabe von Gründen gemäß diesem Abschnitt 9 kündigen.

9.2. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums oder vor Ablauf Ihres aktuellen Abonnements oder Testzeitraums kündigen, ohne einen Grund angeben zu müssen. Nach Ihrer Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihr Abonnement beendet wurde; Sie behalten jedoch bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums Zugang zu dem Dienst. Ihr Abonnement endet offiziell an dem Tag, an dem es sich automatisch verlängert hätte.

9.2.1. Um Abonnements zu kündigen, die über eine TomTom-Website erworben wurden, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, gehen Sie zum „Abonnementbereich“ und wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten. Wenn Sie keine Kündigungsbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte den TomTom-Support unter https://help.tomtom.com/. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement kündigen und die App oder der Dienst eine kostenlose Version anbietet, behalten Sie weiterhin Zugang zu dieser kostenlosen Version, sofern Sie die App nicht von Ihrem Gerät deinstallieren.

9.2.2. Wenn Sie Ihr Abonnement über einen Wiederverkäufer abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Abonnement über diesen Wiederverkäufer kündigen; zusätzlich zu den in diesem Abschnitt 9.2 genannten Rechten können weitere Bedingungen gelten.

9.3. Für unentgeltlich bereitgestellte Dienste oder Apps behält sich TomTom das Recht vor, die Verfügbarkeit solcher Dienste oder Apps jederzeit ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber einzustellen oder zu ändern.

9.4. TomTom kann Ihr Abonnement und/oder die Dienste zudem mit sofortiger Wirkung kündigen oder aussetzen, wenn (i) Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen und/oder die Richtlinie zur angemessenen Nutzung verstoßen und/oder (ii) TomTom es nach zwei (2) Versuchen nicht gelingt, eine Zahlung (sofern anwendbar) einzuziehen.

9.5. Wenn Sie Ihr TomTom-Konto kündigen möchten, lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen.

Datenschutz und Ihre Daten

10.1. In diesem Abschnitt erfahren Sie als Nutzerin oder Nutzer von TomTom-Produkten, -Diensten und -Apps, wie Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E‑Mail-Adresse oder Telefonnummer) von TomTom verarbeitet und behandelt werden.

10.2. Damit TomTom Ihnen die Produkte und/oder Dienste bereitstellen kann, müssen personenbezogene Daten von Ihnen verwendet werden. TomTom hält sich an die Datenschutzgesetze und -vorschriften der Europäischen Union sowie an sonstige lokale Datenschutzbestimmungen. Auf dieser Grundlage verwendet TomTom Ihre Daten nur zu dem Zweck und für die Dauer, für die sie erhoben wurden. Unsere anwendbare Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.tomtom.com/de-at/privacy/.

10.3. TomTom speichert Daten über Sie, die durch Ihre Nutzung der TomTom-Produkte und -Dienste erzeugt werden. TomTom beachtet den EU Data Act und stellt sicher, dass Ihr Recht auf Zugang zu Ihren Daten und auf Übertragbarkeit Ihrer Daten an Dritte gewahrt wird.

Fortgeltung

Alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung oder das Auslaufen des Verkaufs der Produkte und/oder Dienste und/oder den Zugang zu sowie die Nutzung von TomTom-Inhalten, Nutzerinhalten und/oder Nutzerpersonenbezogenen Daten hinausgehen, bleiben auch nach Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Dies umfasst unter anderem die Lizenz von TomTom, Ihren Nutzerinhalt gemäß den Nutzungsbedingungen zu nutzen, hochzuladen, zu ändern, zu verbreiten, unterzulizenzieren, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder einer Reverse-Engineering-Analyse zu unterziehen und anzuzeigen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig, ungültig, undurchsetzbar oder rechtswidrig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang wirksam. Im Falle einer solchen ungültigen Bestimmung wird TomTom neue Bestimmungen als Ersatz für diese ungültigen Bestimmungen vorlegen. Diese neuen Bestimmungen sind inhaltlich und hinsichtlich ihrer Wirkung so auszulegen, dass sie dem ursprünglichen Text so nahe wie möglich kommen, jedoch in einer Weise, dass hieraus tatsächlich Rechte hergeleitet werden können.

Rechte Dritter

Dritte haben nach den anwendbaren Rechtsvorschriften keine Rechte, sich auf eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berufen oder deren Durchsetzung zu verlangen. Dies lässt jedoch etwaige Rechte oder Rechtsbehelfe eines Dritten unberührt, die unabhängig von solchen anwendbaren Rechtsvorschriften bestehen oder verfügbar sind.

Höhere Gewalt

Höhere Gewalt bezeichnet Umstände, die die Erfüllung der Verpflichtungen von TomTom aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen behindern und die sich der angemessenen Kontrolle von TomTom entziehen. Dazu gehören verspätete und/oder verzögerte Lieferungen und unvollständige Lieferungen durch TomTom sowie eine vorübergehende oder teilweise Nichtverfügbarkeit der Bereitstellung der Produkte und/oder Dienste. Im Falle höherer Gewalt ruhen sämtliche Verpflichtungen von TomTom. Sollte der Zeitraum, in dem TomTom infolge höherer Gewalt seine Verpflichtungen nicht erfüllen kann, länger als neunzig (90) Kalendertage andauern, sind beide Parteien berechtigt, den Kauf der Produkte und/oder Dienste (einschließlich Abonnements) schriftlich zu beenden, und TomTom haftet Ihnen gegenüber ausschließlich auf eine (anteilige) Rückerstattung der für die Produkte und/oder Dienste gezahlten Entgelte (einschließlich Versandkosten, sofern anwendbar).

Vollständige Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich aller Nachträge oder Änderungen dazu, die dem Paket der Produkte und/oder Dienste beigefügt sind) stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und TomTom in Bezug auf den Kauf dieser Produkte und/oder Dienste dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Angebote und Erklärungen in Bezug auf die Produkte und/oder Dienste oder sonstige in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelte Sachverhalte.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig, ungültig, undurchsetzbar oder rechtswidrig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang wirksam.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, einschließlich außervertraglicher Ansprüche und Streitigkeiten, unterliegen folgendem Recht und sind danach auszulegen:

16.1.1. Dem Recht des Königreichs der Niederlande, wenn Sie innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, es sei denn, Abschnitt 16.1.2 findet Anwendung. Die Parteien unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande, für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, einschließlich außervertraglicher Ansprüche oder Streitigkeiten. Diese ausschließliche Bestimmung des anwendbaren Rechts und Gerichtsstands lässt die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates unberührt, sofern Sie den Kauf in diesem Staat getätigt haben und diese Vorschriften einen weitergehenden Schutz bieten als das niederländische Recht.

16.1.2. Dem Recht des Bundesstaates New York, wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind. Die Parteien unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Stadt New York für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, einschließlich außervertraglicher Ansprüche oder Streitigkeiten.

16.2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf auf diese Vereinbarung weder anwendbar ist noch sie regelt. Soweit diese Vereinbarung dem Recht eines Bundesstaates der Vereinigten Staaten unterliegt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Uniform Commercial Code sowie etwaige entsprechende, in diesem Bundesstaat übernommene Vorschriften auf diese Vereinbarung weder anwendbar sind noch sie regeln.

Fragen und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden in Bezug auf Ihre Bestellung, Ihren Kauf, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder TomTom aus einem anderen Grund kontaktieren möchten, tun Sie dies bitte über https://help.tomtom.com/

Zusätzlich können Sie TomTom wie hier angegeben kontaktieren.

TomTom bearbeitet sämtliche Beschwerden und sendet Ihnen so bald wie zumutbar möglich eine Antwort.