TomTom‑produkter og ‑tjenester har funktioner, der har brug for lokalitetsoplysninger fra Deres enhed for at fungere korrekt. Deres lokalitet kan fastlægges ved hjælp af satellit, mobilnet, interne indbygget SIM-kort, Wi‑Fi, Bluetooth eller andre netværksbaserede positioneringsmetoder. Med Deres samtykke indsamler vi Deres lokalitetsdata og yderligere personoplysninger til forskellige formål som beskrevet nedenfor. De kan til enhver tid ændre Deres samtykkestatus via produktets privatlivsindstillinger. For at læse, hvordan TomTom beskytter Deres data, se venligst afsnittet sikkerhed.
Realtids-lokationstjenester og crowdsourcet produktforbedring
For at forbedre kvaliteten af vores produkter og tjenester anmoder vi om Deres samtykke til at sende Deres lokalitetsoplysninger til TomTom. Hvis De vælger at dele Deres lokalitetsdata med TomTom, kan vi til gengæld sende Dem realtidsoplysninger, der er relevante for dér, hvor De befinder Dem, såsom live trafikdata eller realtidskort. På denne måde kan De undgå en kommende trafikprop ved at vælge en anden rute eller få opdaterede oplysninger om Deres anslåede ankomsttid, når De ændrer eller redigerer Deres rute. Vi analyserer også Deres lokalitetsoplysninger for at gøre Deres rejse mere præcis ved at se på årsagerne til afvigelser, for eksempel når De ændrer Deres rute. Disse oplysninger hjælper os med at forstå, hvordan forskellige hændelser påvirker Deres rejse.
For at gøre vores produktrelaterede forudsigelser mere præcise, for eksempel ved ruteberegning til elbiler, og hjælpe Dem med at nå en destination, ser vi på vigtige elementer vedrørende Deres bil, såsom bilmodel, motortype, brændstofniveau, ladeniveau, batteriniveau, bilens vægt, dæktryk og andre faktorer, der påvirker Deres kørsel, såsom vejr, udetemperatur, våd vejbane, lufttryk eller vejens kurver og overflade samt trafik og hastighedsændringer.
Nogle funktioner giver Dem også mulighed for at dele personlige (lokations)oplysninger med andre, såsom venner, familie, kontaktlister eller på sociale medier. Oplysninger overføres normalt via en enhedsforbindelse, forbindelsen leveret af Deres smartphone eller via Deres computer, når De tilslutter en enhed til den. Når der ikke er nogen internetforbindelse tilgængelig, gemmes oplysningerne sikkert på Deres enhed og uploades senere.
De kan til enhver tid ændre Deres tilladelsesstatus via softwarets privatlivsindstillinger. Bemærk, at De muligvis også skal ændre systemsindstillingerne på en mobilenhed for at stoppe adgang i baggrunden til Deres lokalitetsdata. Når oplysninger er gemt på Deres enhed, slettes de, når De vælger at stoppe med at sende oplysninger til TomTom.
Gennem lokalitetsfeedback fra vores kundefællesskab kan vi bruge de‑identificerede (lokations)oplysninger til løbende at forbedre vores produkter og tjenester, såsom vores kort, forbundne realtids trafikservices, herunder tjenester relateret til (live) trafikhændelser, fotofælder, vejr, ladestationer til elbiler, brændstofpriser, farer på vejen og parkering.
Deres de‑identificerede data behandles yderligere på en sådan måde, at TomTom‑produkter kan indeholde aggregeret, anonymiseret indhold baseret på trafikmønstre, aggregerede førerprofiler, gennemsnitshastigheder og ikke-personhenførbart førerinput såsom søgeforespørgsler og rapporterede vejafspærringer. Vores trafikindeks om trængseltæthed i større byer er for eksempel bygget med elementer, der stammer fra Deres rejsedata, og vores live trafikberegning kombinerer aggregerede, de‑identificerede realtids trafikdata med historiske data og eksterne datakilder. Disse produkter og tjenester bruges også af offentlige myndigheder og virksomheder.
Rejsedata til forbedring af Deres oplevelse
I nogle TomTom‑produkter kan De give TomTom lov til at bruge visse oplysninger om Dem for at hjælpe os med at analysere kørselsmønstre og adfærd over længere perioder. Disse rejsedata omfatter tid, lokalitet, retning og andre adfærdsdata uden at knytte disse data til Deres identitet og indsamles løbende, efter at De har givet Deres samtykke. Vi bruger Deres rejsedata til at oprette aggregerede, kontekstuelle fører- og adfærdsprofiler uden at identificere Dem. Med “kontekstuelle” mener vi, at vi ser på brugeroplevelser inden for en bestemt kontekst, for eksempel “brugere i førerprofil X kan også lide app‑funktion Z”.
Aktiv feedback
De kan fortælle TomTom, hvad der sker på vejen, ved aktivt at rapportere trafikulykker, farer, vejarbejder, fotofælder, farezoner, hastighedsgrænser, kortfejl, realtids trafik, ladestationer til elbiler, vejr, brændstofpriser og mere. Deres rapporter indeholder lokalitetsoplysninger såsom GPS‑positionen for en kortfejl eller en trafikhændelse og kan opbevares sammen med oplysninger, der er knyttet til Deres enhed eller forbundet til Deres TomTom‑konto. Vi bruger denne feedback til at forbedre vores produkter. TomTom viser kun ikke‑personhenførbare oplysninger i vejrelaterede opdateringer, der distribueres til andre brugere. Nogle gange kører denne funktion via tredjepartssoftware. Vær opmærksom på, at De ved at bruge denne funktion kan komme til at dele Deres data med tredjeparter. TomTom har ingen indflydelse på, hvordan disse parter vil bruge Deres data. Læs deres erklæringer om beskyttelse af personoplysninger for mere information.
TomTom bruger push‑meddelelser til at dele feedback med Dem, for eksempel ved at sende opdateringer om vej- og trafikforhold. De kan deaktivere dette i indstillingerne eller via Deres enhed. Når De skriver en onlineanmeldelse af Deres oplevelse, kan vi bruge disse data til at give yderligere feedback.
Online søgning
TomTom‑produkter kan indeholde indlejret software fra TomTom Maps APIs, Navigation SDK eller SDKs. For at forbedre kvaliteten arbejder vi med tilfældige sessions‑id’er ved at analysere søgeforespørgsler og resultater knyttet til en unik interaktion. Disse indsigter hjælper os for eksempel med at vise relevante interessepunkter (POI’er) inden for et givent område og forbedre Deres søgeproces. Vi genkender Dem dog ikke, når De starter en ny session – vi beskytter Deres data og kan ikke knytte data som Deres søgeforespørgsler, lokalitetsoplysninger eller destinationer direkte tilbage til Dem på grundlag af de oplysninger, vi har.
Onboard‑funktioner
Nogle produktfunktioner gemmer onboard‑oplysninger på enheden, såsom hjemme- og arbejdsadresser, foretrukne og nylige destinationer eller stemmedata for at gøre nye søgninger lettere. TomTom har ingen adgang til disse data, og De kan slette onboard‑data ved hjælp af produktets indstillinger.