Kørsel

TomTom's navigationsprodukter og -tjenester kræver placeringdata og anden information for at fungere korrekt. Denne sektion forklarer, hvilken slags information TomTom indsamler, og hvordan vi bruger den.

Enheder og mobiltelefoner kan køre operativsystemsoftware eller andre apps eller bruge kommunikationsnetværk, som også indsamler og transmitterer personlige og stedoplysninger. Når din enhed er tændt, og den har en indbygget SIM-kort eller er tilsluttet via Bluetooth eller Wi-Fi til en mobiltelefon eller tablet, bruger den et mobilnetværk, der i sig selv sporer stedoplysninger om din enhed. Din netværksoperatør kan være juridisk forpligtet til at opbevare disse steddata af hensyn til politiet. TomTom har ingen kontrol over dette. Du kan kontakte din mobiloperatør for mere information.

Hvis du vil se, hvem der har adgang til dine oplysninger, få oplysninger om dine rettigheder og hvor vi opbevarer dine data, kan du læse mere information.

TomTom-produkter og -tjenester leveres med funktioner, der kræver stedoplysninger fra din enhed for at fungere korrekt. Dit sted kan fastlægges ved hjælp af satellit, mobil, intern indbygget SIM-kort, Wi-Fi, Bluetooth eller andre netværksbaserede positioneringsmetoder. Med dit samtykke indsamler vi dine steddata og yderligere personlige oplysninger til forskellige formål, som beskrevet nedenfor. Du kan til enhver tid ændre dit samtykkestatus via produktets privatlivsindstillinger. For at få mere at vide om, hvordan TomTom beskytter dine data, kan du se afsnittet om sikkerhed.

For at forbedre kvaliteten af vores produkter og tjenester beder vi om dit samtykke til at sende dine lokationsoplysninger til TomTom. Hvis du beslutter at dele dine lokationsdata med TomTom, kan vi sende dig realtidsinformation, relevant for hvor du befinder dig, som f.eks. live trafikdata eller realtidskort. På denne måde kan du undgå en trafikprop foran ved at vælge en anden rute, eller få opdateret information om din anslåede ankomsttid, når du ændrer eller redigerer din rute. Vi analyserer også dine lokationsoplysninger for at gøre dine rejser mere præcise ved at se på årsagerne til afvigelser, f.eks. når du ændrer din rute. Disse oplysninger hjælper os med at forstå, hvordan forskellige begivenheder påvirker dine rejser.

For at gøre vores produktrelaterede forudsigelser mere præcise, f.eks. EV-routing, og hjælpe dig med at nå en destination, ser vi på vigtige elementer relateret til din bil, såsom din bilmærke, motortype, brændstofniveau, opladningsniveau, batteriniveau, bilens vægt, dæktryk og andre faktorer, der påvirker din kørsel, såsom vejr, udetemperatur, vådt underlag, lufttryk eller vejens kurvetilstand og overflade, samt trafik- og hastighedsændringer.

Nogle funktioner vil også tillade dig at dele personlige (lokations)oplysninger med andre, såsom venner, familie, kontaktoplysninger eller på sociale medier. Oplysninger vil normalt blive overført via en enhedsforbindelse, forbindelsen leveret af din smartphone, eller via din computer, når du tilslutter en enhed til den. Når der ikke er tilgængelig internetforbindelse, gemmes oplysningerne sikkert på din enhed og uploades senere.

Du kan til enhver tid ændre din tilladelsesstatus via softwarens privatlivsindstillinger. Bemærk, at du muligvis også skal ændre systemindstillingerne på en mobil enhed for at stoppe baggrundsadgang til dine placeringsdata. Når information gemmes på din enhed, vil den blive slettet, når du vælger at stoppe med at sende information til TomTom.

Gennem placeringsoversigt fra vores kundesamfund er vi i stand til at bruge de-anonymiserede (placering)oplysninger til løbende at forbedre vores produkter og tjenester, såsom vores kort, realtids-trafiktilknyttede tjenester, herunder tjenester relateret til (live) trafikhændelser, hastighedskameraer, vejr, EV-stationer, brændstofpriser, vejfare og parkering.

Dine de-anonymiserede data behandles yderligere således, at TomToms produkter kan inkludere aggregeret, anonymiseret indhold baseret på trafikmønstre, aggregerede førerprofiler, gennemsnitlige kørehastigheder og ikke-personligt identificerbare førerinput såsom søgeforespørgsler og rapporterede vejspærringer. Vores trafikindeks om tætheden af trængsel i større byer er f.eks. opbygget med elementer, der stammer fra dine rejsedata, og vores live-trafikberegning kombinerer aggregerede, de-anonymiserede, realtids-trafikdata med historiske data og eksterne datakilder. Disse produkter og tjenester bruges også af offentlige myndigheder og virksomheder.

I nogle TomTom-produkter kan du tillade TomTom at bruge visse oplysninger om dig for at hjælpe os med at analysere køremønstre og adfærd over længere perioder. Disse rejseoplysninger inkluderer tid, sted, retning og anden adfærdsdata uden at associere disse data med din identitet, og de indsamles kontinuerligt efter, at du har givet dit samtykke. Vi vil bruge dine rejseoplysninger til at oprette aggregerede, kontekstuelle fører- og adfærdsprofiler uden at identificere dig. Med 'kontekstuel' mener vi, at vi leder efter brugeroplevelser inden for en bestemt kontekst, f.eks. 'brugere i førerprofil X kan også lide appfunktion Z'.

Du kan fortælle TomTom, hvad der sker på vejen, ved aktivt at rapportere trafikuheld, farer, vejarbejder, hastighedskameraer, farezoner, hastighedsgrænser, kortfejl, realtids-trafik, elbil ladestationer, vejr, brændstofpriser og mere. Dine rapporter inkluderer placeringdetaljer såsom GPS-positionen for en kortfejl eller trafikuheld og kan blive opbevaret sammen med information, der er knyttet til din enhed eller linket til din TomTom-konto. Vi bruger denne feedback til at forbedre vores produkter. TomTom viser kun ikke-personligt identificerbare oplysninger i vejrelaterede opdateringer, der sendes til andre brugere. Nogle gange køres denne funktion via tredjepartssoftware. Vær opmærksom på, at ved at bruge denne funktion kan du dele dine data med tredjeparter. TomTom har ingen indflydelse på, hvordan disse parter vil bruge dine data. Tjek deres privatlivserklæringer for mere information.

TomTom bruger push-notifikationer til at dele feedback med dig, f.eks. ved at sende opdateringer om vej- og trafikforhold. Du kan deaktivere dette i indstillingerne eller via din enhed. Når du skriver en onlineanmeldelse om din oplevelse, kan vi bruge disse data til at give yderligere feedback.

TomTom-produkter kan indeholde indlejret software fra TomTom Maps APIs, Navigation SDK eller SDK'er. For at forbedre deres kvalitet arbejder vi med tilfældige sessionsidentifikatorer ved at analysere søgeforespørgsler og resultater, der er knyttet til en unik interaktion. Disse indsigter hjælper os f.eks. med at vise relevante interessepunkter (POI'er) inden for et bestemt område og forbedre din søgeproces. Vi genkender dog ikke dig, når du starter en ny session - vi beskytter dine data og kan ikke knytte data såsom dine søgeforespørgsler, steddetaljer eller destinationer direkte tilbage til dig baseret på de oplysninger, vi har.

Nogle produktfunktioner gemmer onboard information på enheden, såsom hjemme- og arbejdsadresser, favorit- og nylige destinationer eller stemmedata for at gøre nye søgninger nemmere. TomTom har ingen adgang til disse data, og du kan slette onboard data ved at bruge produktindstillingerne.

Ved hjælp af Map Share kan du foretage kortrettelser og rapportere kortfejl. Dine rettelser, der inkluderer placeringsoplysninger, sendes til TomTom og knyttes til din enhed eller din MyTomTom-konto, så længe denne konto eksisterer. TomTom bruger disse rapporter til at forbedre TomTom-kortene.