Når De konfigurerer en TomTom-navigationsenhed, downloader en af vores apps eller opretter en TomTom-konto, har vi brug for et minimum af oplysninger for at sætte Dem i stand til at bruge funktionerne sikkert og korrekt. Første gang vi har brug for adgang til Deres placeringsoplysninger (herunder Deres GPS-position), vil De se en meddelelse, hvor De bliver bedt om at give samtykke til at dele disse data med TomTom til specifikke formål. Vi beder også om Deres samtykke, før vi bruger Deres rejseoplysninger (for eksempel Deres kørselsmønstre og -adfærd, herunder tid, placering, retning, søgeinteraktion, produktanvendelse og andre adfærdsdata) til at forbedre brugeroplevelsen, hvilket betyder, at vi afhængigt af produktanvendelse og andre enhedsegenskaber eller adfærdsdata forbedrer vores produkter. Vi synkroniserer kun visse oplysninger mellem apps og enheder, efter at vi har Deres samtykke. De kan nemt ændre Deres samtykke i indstillingerne på Deres enhed, i Deres app eller via Deres TomTom-konto. Tilbagekaldelse af Deres samtykke kan betyde, at visse tjenester ikke længere er tilgængelige.
I nogle tilfælde behandler vi Deres data på grundlag af TomToms legitime interesser som dataansvarlig, hvor vi sikrer, at behandlingen er lovlig, rimelig og fair ved at tage hensyn til virkningen på Deres rettigheder og frihedsrettigheder for at sikre, at vi ikke tilsidesætter dem eller udsætter dem for en urimelig risiko.
- Det er i TomToms interesse, at vi leverer og vedligeholder pålidelige produkter og tjenester og samtidig forbedrer kundeoplevelsen. For at hjælpe med at holde dem i gang som forventet ved at teste og eksperimentere med nye funktioner, overvåge tjenesteydelsens performance, herunder dens effektivitet, og sikre softwareoptimering indsamler vi oplysninger relateret til Deres enhed eller styrken af mobildatasignalet, logoplysninger til at løse nedbrud eller fejl, oplysninger til fejlfinding, debugging og andre tekniske Diagnostiske oplysninger.
- Det er også i vores interesse at sikre vores produkter og tjenester, vores systemer, Deres brugerkonto, forebygge svig eller opdage trusler eller ulovlige aktiviteter. For at opnå dette behandler vi Deres oplysninger underlagt passende tekniske og operationelle foranstaltninger til at beskytte Deres identitet i overensstemmelse med branchestandarder, under hensyntagen til den risiko, som den pågældende behandlingsaktivitet og datatypen indebærer.
- Det er i TomToms interesse at forbedre kundeoplevelsen ved at se på, hvordan og hvornår De bruger vores produkter og tjenester. Dette omfatter indsamling af oplysninger om Deres aktivitet, hvordan De interagerer med vores apps – for eksempel hvornår De sidst opdaterede oplysningerne om Deres konto, tidsstempler i forbindelse med Deres brug, såsom hvornår De sidst brugte vores tjenester for at fastslå, om De stadig er en aktiv bruger, Deres interaktion med vores kundesupporttjeneste.
Vi behandler også Deres data, i det omfang det er nødvendigt for at indgå og opfylde vores kontrakt med Dem for at drive og levere vores tjenester som beskrevet i vilkårene og betingelserne for vores produkter.
I visse tilfælde behandler vi Deres data for at overholde en retlig forpligtelse, herunder for eksempel at få adgang til eller videregive visse oplysninger, hvis der foreligger en gyldig retlig anmodning fra en retshåndhævende myndighed eller tilsynsmyndighed.