Vyhledání produktů, služeb a podpory
Jejda! Doporučujeme zkontrolovat, zda jste neudělali chybu, nebo zkusit použít obecnější slova či jiná slova se stejným významem
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Naše webová stránka nabízí různé funkce a služby. Můžete se zde seznámit s našimi produkty a službami. Prostřednictvím našeho webového obchodu si můžete produkty a služby i objednat. V části podpory a na diskuzním fóru můžete získat podporu a s ostatními diskutovat o našich produktech. Části MyDrive a MySports nabízí různé služby vztahující se ke specifickým produktům TomTom. Každá z těchto částí využívá údaje od vás nebo o vás, aby bylo možné nabízené funkce nebo služby používat. Rovněž shromažďujeme, agregujeme a analyzujeme informace o tom, jak návštěvníci naše stránky používají, abychom stránky mohli zlepšovat, uvádět informace, které by pro vás mohly být relevantní, a odhalovat jejich zákeřné nebo podvodné používání.
Naši webovou stránku můžete využívat, aniž byste se identifikovali. Některé části webových stránek však vyžadují, abyste se přihlásili pomocí účtu MyTomTom. Například u webového obchodu vyžadují části MyDrive a MySports přihlášení, abyste mohli provádět činnosti jako nakupování a stahování map nebo stahování nejnovějšího softwaru.
Prostřednictvím našeho webového obchodu si můžete objednat produkty a služby. Abychom mohli zpracovat objednávku, použijeme váš účet TomTom, jméno, adresu a další kontaktní údaje a také uvedené podrobnosti k platbě. Z důvodu určitých povinností v rámci daňových zákonů uchovává společnost TomTom podrobnosti o objednávce po dobu 10 let. Společnost TomTom si neponechává podrobnosti o vaší platbě, jako například informace o platební kartě: tyto informace uchovává v bezpečném prostředí náš poskytovatel plateb a společnost TomTom nemá k těmto datům přístup.
V části podpory a diskuze na naší stránce najdete informace podpory, můžete zde pokládat dotazy a zapojit se do diskuze s ostatními. Abychom vám mohli poskytovat podporu, využíváme váš účet MyTomTom. Uchováváme vaši historii podpory a považujeme ji za důvěrnou informaci po celou dobu existence tohoto účtu. Prostřednictvím účtu MyTomTom se můžete přihlásit k diskuznímu fóru a přispívat do něj. Vaše příspěvky zůstanou na diskuzním fóru zveřejněny a budou viditelné pro kohokoli.
Vaše údaje využíváme k tomu, abychom lépe porozuměli uživatelům produktů TomTom i těm, kdo uživateli produktů TomTom ještě nejsou. Za tímto účelem nejprve shromažďujeme údaje od vás a o vás, údaje od dalších uživatelů produktů TomTom, údaje o těchto uživatelích a údaje třetích stran. Poté údaje analyzujeme a odvozujeme z nich postřehy ohledně chování a demografie. Tyto postřehy využíváme k vylepšení svých produktů, webových stránek a svých marketingových snah, včetně inzerce online.
Údaje, které využíváme, jsou údaje, které jste nám poskytli prostřednictvím našich webových stránek a při registraci účtu TomTom. Údaje nezahrnují žádná data, která společnost TomTom získá, když využíváte produkty nebo služby TomTom, například údaje o vašem umístění, navigaci nebo tréninku.
Mezi údaje, které využíváme, patří IP adresy, jedinečné identifikátory zařízení, reklamní identifikátory, adresy MAC Wi-Fi a Bluetooth, soubory cookie a další záznamy o aktivitě počítače a rovněž informace o vašem chování, zájmech a demografické údaje. Využíváme také podobné údaje, které získáme od ostatních, včetně služeb YouTube, Facebook, Google a Instagram.
Pokud chcete své údaje z našich marketingových analýz vyloučit, můžete se na nás kdykoli obrátit na adrese http://tomtom.com/support a požádat o ukončení své účasti.
Na svých stránkách používáme moduly plug-in pro sociální média. Získáte přístup k sociálním sítím, jako je Twitter nebo Facebook pomocí modulů plug-in pro webové stránky. Moduly plug-in uloží a načtou informace zcela podle svého a společnost TomTom nemůže tyto operace žádným způsobem ovlivnit. Tyto moduly plug-in můžete povolit a zakázat prostřednictvím nastavení souborů cookie na naší stránce.
Některé z našich produktů poskytují možnost přístupu k sociálním médiím a umožňují sdílení dat. Způsob, jakým jsou využívány informace, které sdílíte se sociálními médii, je závislý na způsobu fungování daných sociálních médií a na tom, jakými zásadami ochrany soukromí se řídí. Společnost TomTom to nemůže nijak ovlivnit.
Na sociálních médiích působíme, abychom byli v kontaktu s uživateli. Také na sociálních médiích neustále sledujeme témata a trendy, které jsou pro nás relevantní.
