Support home :
Welkom bij de TomTom-klantenservice.

Bij TomTom willen we ervoor zorgen dat je je TomTom-product optimaal kan gaan gebruiken. We bieden je niet alleen de beste navigatieproducten, maar doen er ook alles aan om je een uitgebreid scala aan ondersteuningsmiddelen te bieden.


Vind online antwoord op je vraag
  • In onze Online help kun je 24 uur per dag snel en eenvoudig de antwoorden op het merendeel van je vragen vinden. De informatie is in negen talen beschikbaar:
    Engels, Frans, Duits, Nederlands, Spaans, Portugees, Italiaans, Tsjechisch en Pools.

    Je kunt op twee manieren je antwoord vinden:

    Vragen en Antwoorden doorbladeren Zoeken op zoekterm
    1. Ga naar Online help.
    2. Selecteer je TomTom-product.
    3. Selecteer je model.
    4. Selecteer de categorie van je vraag.
    5. Klik op een vraag om het antwoord te bekijken.
    1. Ga naar Online help.
    2. Voer een zoekterm in het zoekveld in.
    3. Klik op GO.
    4. Klik op een vraag om het antwoord te bekijken.

  • Kijk eventueel of je het antwoord op je vraag kunt vinden op de pagina's TomTom Producten of PLUS-diensten.

  • Kijk ook of je het antwoord op je vraag kunt vinden in de handleiding. Klik hier om de laatste versie te downloaden.

Neem contact met ons op

Hoewel TomTom er alles aan doet om je vragen online te beantwoorden, heb je misschien toch behoefte om contact op te nemen met een van de medewerkers van onze klantenservice.

Als je contact wilt opnemen met onze klantenservice, moet je eerst een MijnTomTom-account aanmaken en dan kiezen of je contact met ons wilt via e-mail of telefoon.


  • Via e-mail
    We bieden ondersteuning in 13 talen via e-mail. Je kunt ons schrijven in het Engels, Frans, Duits, Nederlands, Spaans, Portugees, Italiaans, Deens, Zweeds, Noors, Fins, Tsjechisch en Pools.

    Hoe meer details je aan ons doorgeeft, hoe sneller en efficiënter we je vraag kunnen beantwoorden.
    1. Ga naar Online help.
    2. Selecteer je TomTom-product.
    3. Selecteer je model.
    4. Selecteer de categorie van je vraag.
    5. Klik op neem contact met ons op onderaan de bladzijde of onder een gegeven antwoord.
    6. Log in met je e-mailadres.
    7. Verzend je vraag naar onze klantenservice.



  • Via de telefoon

    Op maandag en dinsdag zijn onze telefoonlijnen vaak druk bezet. Je kunt eventuele wachttijden vermijden door later in de week te bellen of door contact met ons op te nemen via onze onlinesupport.

    English
    Phone numbers
    Opening hours
    UK 08451610009 Monday - Friday: 9:00 a.m. to 6:30 p.m. GMT
    Republic of Ireland 1890812008 Monday - Friday: 9:00 a.m. to 6:30 p.m. GMT
    USA 866 486 6866
    Monday - Friday:  8:30 a.m. to 7:00 p.m. EST
    Saturday: 9:00 a.m. to 6:00 p.m. EST
    South Africa 0800980670 Monday - Friday: 9:00 to 19:30 GMT+1
    Australia 1300 135 604 Monday - Friday: 9:00 a.m. to 5:30 p.m. AEST
    Latvia 0037180003446
    		 Monday - Friday: 9:00 a.m. to 5:00 p.m. CET+1
    Lithuania 00370880030896
    		 Monday - Friday: 9:00 a.m. to 5:00 p.m. CET+1
    Estonia 003728000044381
    		 Monday - Friday: 9:00 a.m. to 5:00 p.m. CET+1
    New Zealand 0800 450 973 Monday - Friday: 9:00 a.m. to 5:30 p.m. NZT
    From other countries    +31208501004 Monday - Friday: 9:00 a.m. to 7:30 p.m. GMT+1

     
    Ceské Telefonní císlo Provozní hodiny
    Ceská republika +420 23 90 00 491 pondelí-pátek 09:00 to 16:00 CET

     
    Dansk Telefonnummer Åbningstider
    Danmark 35256514 Mandag - Fredag: 10:00 til 17:00 CET

     
    Deutsch
    Telefonnummern
    Öffnungszeiten
    Deutschland 01805003842 Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr MEZ
    14 Cent/Min. vom deutschen Festnetz (mobile Tarife können variieren)
    Österreich 0810102557 Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr MEZ
    Schweiz 0844000016 Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr MEZ
     
    Eesti see English above

     
    Español
    Numero de telefono   
    Horarios de apertura
    España 913496508 Lunes-Viernes: 10:00 - 17:00 CET

     
    Français
    Téléphone
    Horaires d'ouverture
    France 01 703 635 82 du lundi au vendredi de 10h00 à 17h30 CET
    Belgique 078250157 du lundi au vendredi de 10h00 à 17h30 CET
    Suisse 0844000091 du lundi au vendredi de 10h00 à 17h30 CET

     
    Italiano
    Numero di telefono
    Orari di apertura
    Italia 0245281004 lunedì-venerdì ore 10:00 - 17:00 CET
    Svizzera 0844000040 lunedì-venerdì ore 10:00 - 17:00 CET
     
    Latviski see English above
     
    Lietuviškai see English above

     
    Magyar
    Telefonszám
    Nyitvatartási idő
    Magyarország 0036 177 792 27 Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:30 CET

     
    Nederlands
    Telefoon
    Openingstijden
    Nederland 0208501007 Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.30 CET
    België 078250156 Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.30 CET

     
    Norsk
    Telefonnummer
    Åpningstider
    Norge 81556710 Mandag - Fredag: 10:00 til 17:00 GMT+1

     
    Polski Numer telefonu Godziny otwarcia
    Polska +48 22 34 91 598 od poniedzialku do piatku 09:00 to 16:00 CET

     
    Português
    Número de telefone
    Horário de abertura
    Portugal 808781222 De Segunda à Sexta : Das 09.00 às 17.00 GMT
     
    Brasil Para contato com o suporte técnico no Brasil por favor envie e-mail para sac@tomtom.com.br ou ligue:
    Sao Paulo +55 (11) 4062-0115
    Campinas +55 (19) 4062-0115
    Rio de Janeiro +55 (21) 3005-3413

     
    Русский
    Номер телефона
    Время работы
    Россия 007 499 271 3190 Понедельник - пятница: с 09:00 до 17:30 по московскому времени

     
    Suomi
    Phone number
    Opening hours
    Suomi 03039038 Monday - Friday: 10:00 to 17:00 CET

     
    Sverige
    Phone number
    Opening hours
    Sverige 0776620010 Monday - Friday: 10:00 to 17:00 CET

     
    Türkce
    Telefon numarası
    Çalışma saatleri
    Türkiye 0090 212 356 9707 Pazartesi-Cuma: saat 10:00 -18:00 arası

     


    Je ervaring met de TomTom Klantenservice
    Hoe kan ik reageren naar aanleiding van mijn ervaring met de klantenservice van TomTom? - klik hier

Mijn TomTom

Inloggen

Account aanmaken