Güncelleştirmeme Yardım Et
Yazılım Güncellemeleri
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Ürün, servis ve destek bulun

close

GİZLİLİK

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Ürün veya servislerimizin kullanıcısıysanız

Bilgilerinizin TomTom'un size bilgilerinizi kullanmak için belirttiği amaç doğrultusunda kullanılmadığını düşünüyorsanız veya sorularınız ya da talepleriniz varsa http://tomtom.com/support adresini ziyaret ederek TomTom'la iletişime geçebilirsiniz

Ayrıca şuraya da yazabilirsiniz:
TomTom International B.V.
Kurumsal Güvenlik ve Gizlilik
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam
Hollanda

TomTom dışındaki diğer alıcıların, bilgilerinizi onlara verme amacınızdan farklı bir amaçla kullandıklarını düşünüyorsanız lütfen söz konusu diğer alıcılarla iletişime geçin.


Bir devlet kurumu ya da emniyet yetkilisiyseniz

Lütfen şu adrese yazın:
TomTom International B.V.
Kurumsal Güvenlik ve Gizlilik
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam
Hollanda

Gerekirse elektronik iletişim bilgilerimizi size sağlayabiliriz.


Bize e-posta gönderin

Bir @tomtom.com e-posta adresini kullanarak TomTom ve personeliyle iletişime geçmek için e-posta kullandığınızda kişisel veri alışverişinde bulunursunuz. Buna kullanılan e-posta adresleri, gönderdiğiniz veya aldığınız mesajların içeriği ve e-posta alışverişiyle bağlantılı üst veriler dahildir. TomTom, @tomtom.com e-posta adresi ile bağlantılı e-posta kutusu var olduğu sürece e-posta verilerini saklar. Personelimiz bazen e-posta alışverişlerini ya da bazı kısımlarını kayıt tutma veya arşivleme amaçları için saklayabilir. TomTom, istihdamın sona ermesinden sonra 3 ay içinde TomTom personelinin e-posta kutusunu siler. TomTom personeli de kendi e-posta kutusundaki bireysel e-posta mesajlarını silebilir. Bundan ayrı olarak TomTom, tüm e-posta mesajlarının bir kopyasını yasal hakların oluşturulması, kullanılması veya savunulması amacıyla en az 15 yıl süreyle saklar.


Bize anlık mesaj gönderin

TomTom ve personeliyle iletişime geçmek için anlık mesajlaşma, direkt mesaj, sohbet veya benzer yöntemler kullandığınızda kişisel veri alışverişinde bulunursunuz. Buna kullanılan araca ya da hizmete özgü çevrimiçi tanımlayıcılar, görüşmenin içeriği ve alışverişle bağlantılı üst veriler dahildir. Personelimiz bazen görüşmeleri ya da bazı kısımlarını kayıt tutma veya arşivleme amaçları için saklayabilir. Bundan ayrı olarak, bu yönde belirli bir ihtiyaç olması halinde TomTom, görüşme içeriğinin ve üst verilerin bir kopyasını yasal hakların oluşturulması, kullanılması veya savunulması amacıyla en az 15 yıl süreyle saklayabilir.


Bizi arayın

TomTom'u aradığınızda personel eğitimi ve bilgilendirme amacıyla ya da satış işlemleriyle ilgili detayların kaydını tutmak amacıyla bazen görüşmeyi kaydedebiliriz. Görüşmeleri kaydettiğimiz durumlarda size önceden bilgi verilir ve bunu tercih etmeme seçeneği sunulur. Ancak görüşmenin kaydedilmesini tercih etmemeniz halinde, duruma bağlı olarak size hizmet veremeyebiliriz. Söz konusu geçerli durumlarda bunu size açıklarız. TomTom, kayıtları bilgilendirme amacıyla en fazla 3 ay süreyle saklar. Satış işlemleriyle ilgili kayıtları en fazla 10 yıla kadar saklarız.


Bizi ziyaret edin

TomTom'u ziyaret ettiğinizde ziyaretinizin tarihini ve saatini, adınızı, temsil ettiğiniz şirketi ya da kuruluşu, bir e-posta adresini, bir telefon numarasını ve TomTom'da kimi ziyaret ettiğinizi kaydederiz. Sağladığınız bilgileri, güvenlik ve emniyet amaçları dahil olmak üzere yalnızca ziyaretiniz bağlamında kullanırız. Ziyaretçi ve ziyaret verileri, ziyaretinizden üç ay sonra silinir.