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PRIVACIDADE

De que forma utilizamos os seus dados

Os nossos princípios

O objetivo da TomTom é identificar a sua localização e levá-lo até onde quiser. Ajudamo-lo a chegar mais longe. Mas, para poder ajudá-lo, podemos precisar de saber algumas coisas sobre si. Embora recolhamos e utilizemos os seus dados, compreendemos perfeitamente que a sua privacidade é importante para si.

Acreditamos que a privacidade significa liberdade e possibilidade de decidir como e por quem os seus dados são utilizados. Foi por isso que estabelecemos os nossos Princípios de Privacidade:

1. Mantê-lo-emos sempre totalmente informado acerca dos seus dados

Certificamo-nos de que compreende quais são os dados (seus ou acerca de si) que utilizamos, porque os utilizamos, durante quanto tempo os utilizamos e quem pode utilizá-los.

2. Permitimos-lhe que controle os seus dados

Consideramos que os dados (seus ou acerca de si) são propriedade sua. Utilizamo-los apenas com as finalidades para as quais nos enviou os dados ou para as quais os recolhemos. Pode optar por retirar ou dar a sua autorização em qualquer momento através do nosso software e dos nossos websites.

3. Protegemos os seus dados

Os seus dados são seus. E nós fazemos tanto quanto razoavelmente possível para garantir que continuam a ser seus ao impedir que caiam nas mãos erradas.


As nossas dez promessas para si

1. Dir-lhe-emos quais são os dados (seus ou acerca de si) que utilizamos, com que finalidade, durante quanto tempo, quem pode utilizá-los e onde ficam guardados.

2. Utilizaremos os seus dados apenas com as finalidades que lhe comunicarmos.

3. Guardaremos o mínimo essencial de dados e apenas durante o tempo em que precisarmos deles. Quando deixamos de precisar dos dados, destruímo-los ou tornamo-los anónimos de forma irreversível, para que não possam ser associados a si.

4. Se lhe pedirmos autorização para utilizar os seus dados para fins específicos, também lhe permitiremos que revogue a autorização.

5. Se não tivermos podido solicitar a sua autorização para recolher e utilizar os seus dados e não pretender autorizar a recolha, pode comunicar-nos esse facto e agiremos em conformidade.

6. Permitiremos que aceda aos seus dados e os corrija se estiverem associados à sua conta MyTomTom.

7. Faremos tanto quanto razoavelmente possível para mantermos os seus dados protegidos contra acesso não autorizado e perda acidental.

8. Se contratarmos outras entidades para utilizarem os seus dados em nosso nome, garantimos que agirão em conformidade com as nossas políticas.

9. No caso de partilharmos os seus dados com outras entidades, solicitaremos primeiro a sua autorização, exceto se existir alguma obrigação legal que nos proíba.

10. Estamos disponíveis e iremos responder a todas as perguntas que possa ter acerca da forma como utilizamos os seus dados.


Política da TomTom em matéria de privacidade e tratamento de dados pessoais

A nossa atividade cumpre as leis de privacidade aplicáveis no seu país. Uma vez que temos sede na Europa, as leis de privacidade europeias também se aplicam. Estas leis são consideradas as mais abrangentes de todo o mundo. Oferecem um elevado nível de proteção aos utilizadores, uma vez que só nos permitem utilizar os seus dados se cumprirmos estas condições rigorosas. A política da nossa empresa em matéria de privacidade e tratamento de dados pessoais reflete estas leis e esta política é aplicada globalmente na nossa organização.

Definições
Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("Pessoa em causa", utilizador); é considerado identificável todo aquele que possa ser identificado, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social;

Tratamento de dados pessoais ("Tratamento"): qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre Dados pessoais, tais como recolha, registo, organização, conservação, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, comunicação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de colocação à disposição, com comparação e interconexão, bem como bloqueio, apagamento ou destruição.

1. A TomTom procederá ao tratamento dos Dados pessoais de forma leal e lícita.

2. A TomTom recolherá Dados pessoais para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, e os dados não serão posteriormente tratados de forma incompatível com essas finalidades.

3. A TomTom garantirá que os Dados pessoais recolhidos serão adequados, pertinentes e não excessivos relativamente às finalidades para que são recolhidos e/ou para que são tratados posteriormente.

4. A TomTom garantirá que os Dados pessoais são exatos e, se necessário, atualizados.

5. A TomTom garantirá que os Dados pessoais são conservados de forma a permitir a identificação dos utilizadores em causa apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades para que foram recolhidos ou para que são tratados posteriormente.

6. A TomTom tratará os Dados pessoais apenas se:
    a) o utilizador tiver dado de forma inequívoca o seu consentimento; ou
    b) se o tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual o utilizador é parte ou de diligências prévias à formação do contrato decididas a pedido do utilizador em causa; ou
    c) se o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a TomTom esteja sujeita; ou
    d) se o tratamento for necessário para prosseguir interesses legítimos da TomTom, exceto se tais interesses forem contra os direitos e liberdades fundamentais do utilizador e, especificamente, o direito do utilizador à privacidade.

7. A TomTom evitará tratar Dados pessoais que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, a filiação sindical, bem como dados relativos à saúde e à vida sexual.

8. A TomTom evitará tratar Dados pessoais de pessoas que tenham menos de 13 anos de idade.

9. Para garantir o tratamento justo dos Dados pessoais, a TomTom comunicará aos seus utilizadores
    a) as finalidades do tratamento;
    b) as categorias de Dados pessoais em causa;
    c) as categorias de destinatários dos Dados pessoais;
    d) como consultar e corrigir os seus Dados pessoais.

10. A TomTom implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os Dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou acesso não autorizados, nomeadamente quando o tratamento implicar a sua transmissão por rede, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. A TomTom toma estas medidas atendendo aos conhecimentos técnicos disponíveis e aos custos resultantes da sua aplicação, assegurando um nível de segurança adequado em relação aos riscos que o tratamento apresenta e à natureza dos Dados pessoais a proteger.

11. Se o tratamento for efetuado por terceiros em nome da TomTom, a TomTom escolherá um subcontratante que ofereça garantias suficientes em relação às medidas de segurança técnica e de organização do tratamento a efetuar e deverá zelar pelo cumprimento dessas medidas. Nestes casos, a TomTom assegurará que o tratamento será regido por um contrato que vinculará o subcontratante ao responsável pelo tratamento e estipulará, designadamente, que:
    a) o subcontratante apenas atuará mediante instruções da TomTom;
    b) a cláusula 10) será aplicada ao responsável pelo tratamento.

12. Em princípio, a TomTom tratará os Dados pessoais no Espaço Económico Europeu (EEE). Nos casos em que os Dados pessoais forem transferidos para fora do EEE ou tratados fora do mesmo pela TomTom ou por terceiros em nome da TomTom, a TomTom apresentará garantias suficientes de proteção da privacidade e dos direitos e liberdades fundamentais das pessoas, assim como do exercício dos respetivos direitos através da aplicação de cláusulas contratuais adequadas ou de outros instrumentos legalmente vinculativos aceitáveis.

13. Se a TomTom guardar informações remotamente ou tiver acesso a (quaisquer) dados já guardados num equipamento de um utilizador, a TomTom certificar-se-á de que o utilizador em causa deu o seu consentimento após lhe ter sido fornecida informação completa e clara acerca dos motivos do tratamento. Isto não impede a TomTom de recorrer a qualquer acesso ou armazenamento técnico com a finalidade única de transmitir uma comunicação através de uma rede de comunicação eletrónica, nem conforme seja estritamente necessário para a TomTom prestar um serviço que tenha sido explicitamente solicitado pelo utilizador.


Os dados que recolhemos

Quando utiliza os nossos websites, produtos ou serviços, recolhemos dados seus ou acerca de si. Os dados que recolhemos dependem do que utilizar e da forma como o utilizar. Normalmente, recolhemos e utilizamos dados de 3 categorias:

Dados que nos forneça

Estes são os dados introduzidos por si quando utiliza os nossos websites, produtos ou serviços. Estes dados incluem, por exemplo, o seu nome, endereço de email, termos de pesquisa introduzidos, morada e locais favoritos, número de telefone, indicações de erros de mapa e indicações de radares de trânsito introduzidas, bem como a sua altura, peso, sexo, idade, etc. etc.

Dados recolhidos através de sensores

Muitos dos nossos produtos estão equipados com um ou mais sensores ou utilizam os sensores dos equipamentos nos quais são executados. Exemplos de sensores: recetores de GPS, recetores de Wi-Fi ou Bluetooth, câmaras, microfones, sensores de força G, sensores de ritmo cardíaco e ecrãs táteis. Quando ativados, estes sensores recolhem dados automaticamente. Dependendo da finalidade com a qual são recolhidos, estes dados podem ser combinados com dados que o identificam a si ou ao seu equipamento e enviados para a TomTom ou terceiros para posterior utilização.

Metadados

Este termo refere-se a quaisquer dados que sejam recolhidos ou gerados automaticamente durante a sua utilização dos websites, produtos ou serviços da TomTom. Muitas vezes, a recolha ou geração de metadados é inerente à utilização de um equipamento de computação ou inerente à transmissão de dados através de redes informáticas, como a Internet. Estes dados incluem eventos de utilização da interface do utilizador e outros eventos de utilização do equipamento, endereços IP, identificadores de equipamento únicos, endereços MAC de Wi-Fi e Bluetooth, cookies e registos de atividade do computador.


Dados que recebemos de terceiros

Recebemos dados de terceiros que os tenham recolhido, à sua responsabilidade e de acordo com a sua política de privacidade, e que tenham sido partilhados connosco. Utilizamos esses dados dentro dos limites permitidos por esses terceiros, respeitando também os nossos próprios princípios e política de privacidade. Recebemos informações em tempo real da localização, velocidade, sensores e outras informações do veículo de, por exemplo, utilizadores de telemóveis, frotas de empresas e veículos equipados com os nossos mapas online ou serviços de trânsito e viagem. Só utilizamos estes dados depois de nos certificarmos que não podem ser associados ao utilizador original.

Também recebemos dados da sua interação com terceiros, por exemplo, ao visitar os seus websites ou ao utilizar as suas apps para dispositivos móveis. Estes dados podem incluir endereços IP, identificadores de equipamentos exclusivos, identificadores de publicidade, endereços MAC de Wi-Fi e Bluetooth, cookies e outros registos de atividade cibernética, bem como outros indicadores de comportamento, interesses e demografia.


Conta MyTomTom

A TomTom utiliza a sua conta MyTomTom para lhe conceder acesso ao download de conteúdos, serviços subscritos ou ativados, atualizações de software e secções do nosso website para as quais é necessário estar registado. Também utilizamos a sua conta MyTomTom quando pretende comprar conteúdos adicionais e para configurar as nossas ofertas à sua medida. A forma como a TomTom utiliza a sua conta MyTomTom também depende do software e do equipamento ou sistema utilizados por si.

Para criar a sua conta MyTomTom, tem de fornecer, pelo menos, o seu nome e o seu endereço de email, bem como selecionar uma palavra-passe. A TomTom recomenda que mantenha os detalhes da sua conta MyTomTom confidenciais e que utilize uma palavra-passe diferente das que costuma utilizar noutros serviços.

Utilizamos o seu endereço de email ocasionalmente para enviar informações relacionadas com produtos e serviços registados na sua conta MyTomTom. Apenas o faremos para o informar sobre atualizações necessárias, para que possa utilizar o produto de forma segura, fiável e contínua ou caso seja necessário contactá-lo devido a requisitos legais.

Ao utilizar a sua conta MyTomTom, também pode subscrever o email de Notícias TomTom, através do qual recebe notícias, informações de produtos e ofertas especiais mais recentes da TomTom e outros assuntos que selecionamos. Pode anular a subscrição do email de Notícias TomTom a qualquer momento, clicando na ligação adequada nos emails que recebe.

Se pretender eliminar a sua conta MyTomTom, visite tomtom.com/support.

Não partilharemos os dados da sua conta MyTomTom com ninguém, exceto nos casos em que estejam sob a nossa responsabilidade, de acordo com as nossas instruções, ou a não ser que sejamos explicitamente e legalmente obrigados a fazê-lo como consequência de um processo legal.