Como podemos ajudá-lo?
Encontrar produtos, serviços e assistência
Lamentamos, mas não foram encontrados resultados
Ups! Podemos sugerir: verifique a ortografia, experimente palavras mais gerais ou outras palavras que signifiquem a mesma coisa
Encontrar produtos, serviços e assistência
Ups! Podemos sugerir: verifique a ortografia, experimente palavras mais gerais ou outras palavras que signifiquem a mesma coisa
Para manter o seu equipamento de navegação atualizado e gerir todo o seu conteúdo e serviços, tem de ter o MyDrive Connect ou o TomTom HOME instalado no computador. Lançamos novos mapas a cada trimestre. Por isso, recomendamos que ligue o equipamento ao computador regularmente para se certificar de que está atualizado.
Clique aqui para saber que programa tem de instalar para poder atualizar o seu equipamento.
Se vir a mensagem de erro "nenhum mapa localizado" no equipamento, é possível que não haja nenhum mapa instalado ou que não seja possível ler o mapa instalado.
Saber maisNormalmente, se vir uma mensagem de erro durante uma atualização, pode resolver o erro mantendo o equipamento ligado e iniciando a atualização novamente. Se continuar a receber mensagens de erro, clique na ligação abaixo para resoluções de problemas adicionais.
Saber maisSe o equipamento não for reconhecido pelo computador, poderá ter de instalar software ou controladores atualizados.
Saber maisSe o download do mapa for interrompido, pode retomar o download clicando na ligação abaixo e seguindo os passos simples.
Saber maisEm casos raros, o equipamento de navegação pode não iniciar corretamente ou pode deixar de responder. Se isso acontecer, experimente reiniciar o equipamento.
Saber maisPara manter o seu equipamento de navegação atualizado e gerir todo o seu conteúdo e serviços, tem de ter o MyDrive Connect ou o TomTom HOME instalado no computador. Lançamos novos mapas a cada trimestre. Por isso, recomendamos que ligue o equipamento ao computador regularmente para se certificar de que está atualizado.
Clique aqui para saber que programa tem de instalar para poder atualizar o seu equipamento.
Se vir a mensagem de erro "nenhum mapa localizado" no equipamento, é possível que não haja nenhum mapa instalado ou que não seja possível ler o mapa instalado.
Saber maisNormalmente, se vir uma mensagem de erro durante uma atualização, pode resolver o erro mantendo o equipamento ligado e iniciando a atualização novamente. Se continuar a receber mensagens de erro, clique na ligação abaixo para resoluções de problemas adicionais.
Saber maisSe o download do mapa for interrompido, pode retomar o download clicando na ligação abaixo e seguindo os passos simples.
Saber maisSe o equipamento não for reconhecido pelo computador, poderá ter de instalar software ou controladores atualizados.
Saber maisEm casos raros, o equipamento de navegação pode não iniciar corretamente ou pode deixar de responder. Se isso acontecer, experimente reiniciar o equipamento.
Saber maisSe o equipamento de navegação repetir ciclos continuamente após a atualização de um mapa, tem de remover um ficheiro da pasta de mapas no equipamento.
Saber mais