Hoe kunnen we u helpen?

Zoek producten, services en ondersteuning

close

Privacy | Hoe we je gegevens gebruiken

Actiecamera

Om naar behoren te functioneren registreert en bewaart uw TomTom-actiecamera continu informatie wanneer u video's opneemt. Denk bijvoorbeeld aan informatie over uw huidige locatie en andere informatie zoals actiegegevens en hartslag (via optioneel accessoire op voorwaarde dat het gekoppeld is). Die informatie wordt opgeslagen in uw videobestanden, zodat u deze gemakkelijk kunt ophalen bij gebruik van de functies in de Companion-applicaties. Videoverslagen die u maakt via de Bandit mobiele app, verwijderen die extra informatie uit het videobestand. Wanneer u uw actiecamera koppelt aan uw mobiele telefoon of uw Batt-Stick aansluit op uw pc, kan de informatie worden geüpload naar TomTom om de geavanceerde functies van de Companion-applicaties in te schakelen. We hebben daarvoor uw toestemming nodig. Hieronder leest u voor welke functies en doeleinden u ons kunt toestaan om uw informatie te gebruiken. U kunt die instellingen op elk gewenst moment wijzigen. We zullen ernaar handelen. Wanneer u video's deelt op een platform dat video's host, zoals YouTube, Facebook of Vimeo, worden uw video's en gekoppelde gegevens verzonden naar het platform om ze beschikbaar te stellen. Hoe de informatie wordt gebruikt die u deelt met derdenaanbieders, hangt af van de manier waarop de aanbieder van de desbetreffende service of het desbetreffende sociale medium werkt, en is onderworpen aan zijn privacybeleid. TomTom heeft daar geen invloed op.


Registreren en ondersteuning ontvangen

Door u te registreren met uw naam en e-mailadres, ontvangt u ondersteuning, kunt u deelnemen aan onze gebruikersforums en kunt u software-updates downloaden. Niets van de op uw actiecamera geregistreerde informatie wordt geüpload, tenzij u één of meer van de onderstaande opties activeert of gebruikt.


Tips en suggesties ontvangen

We gebruiken uw informatie ook om u te voorzien van tips en suggesties op basis van uw gebruiksstatistieken en resultaten. Ze zijn bedoeld om de manier te verbeteren waarop u video's opneemt en videoverslagen maakt. Ze kunnen suggesties bevatten om extra producten of services te kopen. Via de TomTom Sports-app-instellingen kunt u zich uitschrijven voor onze mailings.


Help ons verbeteren

We gebruiken uw informatie om onze producten en services te helpen verbeteren, maar pas nadat we ervoor hebben gezorgd dat deze op geen enkele manier is terug te leiden naar u. Denk bijvoorbeeld aan producten en services zoals de actiecamera zelf, evenals kaarten en statistische of geaggregeerde informatie. Via de instellingen van de Bandit mobiele app kunt u die optie uitschakelen. TomTom gebruikt software om informatie te verzamelen over hoe u de TomTom-software gebruikt. Die gebruiksinformatie wordt in de EU verwerkt om algemene gebruiksstatistieken te creëren en om de gebruikerservaring en onze services te verbeteren.De gebruiksinformatie die TomTom verzamelt, bevat geen locatie-informatie of informatie die u hebt ingevoerd. De TomTom-software verzendt diagnostische informatie naar Crashlytics, bijvoorbeeld als de app crasht. Die omvat informatie die uw apparaat identificeert. De diagnostische informatie valt onder het privacybeleid van Crashlytics, dat u hier vindt: http://try.crashlytics.com/terms/. De verzamelde diagnostische informatie wordt verwerkt in de VS en door TomTom gebruikt om de TomTom-software te verbeteren. Via de instellingen of voorkeuren in de TomTom-software op uw apparaat kunt u op elk gewenst moment ervoor kiezen gebruiks- en diagnostische informatie te verzenden of het verzenden van informatie te stoppen. Uw TomTom-actiecamera gebruikt uw opgenomen locatie-informatie en actiegegevens om uw mooiste momenten om te zetten in videohighlights, zodat u ze gemakkelijk terugvindt na het opnemen. Om die functie te verbeteren halen we die informatie op uit uw opgenomen video's en uploaden we die naar TomTom om de prestaties van onze algoritmes te analyseren. De manier waarop u uw videohighlights hebt gemonteerd, kan worden geanalyseerd en geïntegreerd in toekomstige updates van de software van onze camera en Companion-applicaties.


Uw informatie beschermen

Uw gegevens worden opgeslagen in de EU en vallen onder Europese wetten inzake gegevensbescherming. Om uw gegevens te beschermen tegen niet-toegelaten toegang wanneer ze opgeslagen zijn en wanneer ze worden verzonden en ontvangen door uw apparaten en apps, past TomTom beveiligingsmethodes toe op basis van industriestandaarden. We verlenen niemand anders toegang tot uw informatie en gebruiken deze niet voor een ander doeleinde, tenzij we uitdrukkelijk en rechtmatig daartoe opdracht hebben gekregen volgens wettelijke procedures.


Services van derden

Uw actiecamera maakt toegang mogelijk tot services van derden en stelt u in staat om uw gegevens te delen met de aanbieders van die services. Hoe de informatie die u deelt met derdenaanbieders wordt gebruikt, hangt af van de manier waarop de aanbieder van de desbetreffende service of het desbetreffende sociale medium werkt, en is onderworpen aan zijn privacybeleid. TomTom heeft daar geen invloed op.