Hoe kunnen we u helpen?

Zoek producten, services en ondersteuning

close

Hoe kunnen we u helpen?

Ik wil een flitsersservice kopen voor mijn apparaat

Ik heb net een flitsersservice gekocht. Wat nu?

Ik bezit een apparaat met Lifetime Flitsers*

Ik denk dat ik al een Flitsers-service heb. Hoe kan ik controleren of dat daadwerkelijk het geval is?

Ik wil weten in welke landen ik Flitsers kan gebruiken

Nuttige tips en trucs

Waarschuwingen voor flitsers inschakelen of uitschakelen

U kunt de waarschuwingen voor flitsers gemakkelijk in- en uitschakelen op uw apparaat. Klik op de onderstaande link en volg de stappen voor uw apparaat.

Meer informatie
Nieuwe flitsers melden

Als u een flitser passeert waarvoor u niet gewaarschuwd was, kunt u die direct melden. Die wordt dan automatisch opgeslagen op uw apparaat en ook verzonden naar andere gebruikers.

Meer informatie
Flitsers verwijderen van uw apparaat

Wilt u uw flitsers niet gebruiken of geen updates voor de service ontvangen, dan kunt u via MyDrive Connect of TomTom HOME de bestanden verwijderen van uw apparaat.

Meer informatie
Apparaat niet herkend

Als uw apparaat niet herkend wordt door uw computer, dient u mogelijk geüpdatete software of drivers te installeren.

Meer informatie
Apparaat loopt vast

In zeldzame gevallen is het mogelijk dat uw navigatiesysteem niet juist opstart of niet meer reageert. Als dat het geval is, probeert u uw systeem te resetten.

Meer informatie

Hoe up-to-date blijven op het vlak van waarschuwingen voor zowel vaste als mobiele flitsers**?

Regelmatige updates via MyDrive Connect en TomTom HOME

De meeste TomTom-navigatiesystemen zijn inclusief voorgeïnstalleerde vaste flitsers, waarvoor wij om de twee weken updates uitbrengen. Sluit gewoon uw systeem aan op een computer om via MyDrive Connect of TomTom HOME de nieuwste updates te downloaden.

Real time updates op uw navigatiesysteem

Real time updates en mobiele flitsers worden automatisch naar uw apparaat verzonden. Om die updates te kunnen ontvangen, dient u een actieve Flitsers-service of actieve LIVE Services te hebben plus een 'connected' systeem. Een 'connected' systeem is een systeem dat een ingebouwde SIM-kaart heeft of dat verbinding kan maken met uw mobiele telefoon om updates te ontvangen.

Flitsers op uw mobiele telefoon

Als u een telefoon met Android hebt, kunt u ook onze Flitsers-app voor Android downloaden. Gratis! Opmerking: De app biedt alleen flitserinformatie, geen navigatie van afslag tot afslag. Voor meer informatie en om de app te downloaden gaat u naar de Google Play Store.