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TomTom에 본래 정보를 제공한 목적으로 정보가 사용되고 있지 않다고 생각되거나 질문이나 요청이 있는 경우 http://tomtom.com/support에서 TomTom에 문의할 수 있습니다.

다음 주소로 우편을 보낼 수도 있습니다.
TomTom International B.V.
Corporate Security & Privacy
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam
네덜란드

TomTom 외부의 다른 수신자가 본래 정보를 제공한 목적으로 정보를 사용하고 있지 않다고 생각하시면 해당 수신자에게 문의하십시오.


정부 기관이나 법률 집행 기관인 경우

주소:
TomTom International B.V.
Corporate Security & Privacy
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam
네덜란드

필요한 경우 구체적인 전자 연락처 정보를 제공할 것입니다.


이메일 문의

이메일로 TomTom 및 @tomtom.com 이메일 주소의 직원과 연락하면 개인 데이터가 교환됩니다. 여기에는 사용된 이메일 주소, 주고 받은 메시지 내용, 이메일 교환과 관련된 메타데이터 등이 포함됩니다. TomTom에서는 @tomtom.com 이메일 주소와 연결된 이메일 수신함이 존재하는 한 이메일 데이터를 보관합니다. TomTom 직원이 기록 보존 또는 보관 목적으로 교환한 이메일 전체 또는 그 일부를 보관하는 경우도 있습니다. TomTom은 TomTom 직원 퇴직 후 3개월 내로 해당 직원의 이메일 수신함을 삭제합니다. TomTom 직원이 이메일 수신함의 개별 이메일 메시지를 삭제할 수도 있습니다. 이와 별도로 TomTom은 법적 권리의 성립, 행사 또는 변호를 위해 모든 이메일 메시지의 사본을 최소 15년 간 보관합니다.


채팅 문의

인스턴트 메시지, 쪽지, 채팅 또는 이와 유사한 방법을 사용해 TomTom 직원에게 연락하면 개인 데이터가 교환됩니다. 여기에는 사용된 도구 또는 서비스의 온라인 식별자, 대화 내용, 교환과 관련된 메타데이터 등이 포함됩니다. TomTom 직원이 기록 보존 또는 보관 목적으로 대화 전체 또는 그 일부를 보관하는 경우도 있습니다. 이와 별도로 필요할 경우 TomTom은 법적 권리의 성립, 행사 또는 변호를 위해 대화 내용 및 메타데이터의 사본을 최소 15년 간 보관할 수 있습니다.


전화 문의

전화를 사용해 TomTom에 연락하면 TomTom에서 직원 교육 및 지도 목적으로 대화를 녹음하거나 판매 거래와 관련된 세부 정보를 기록할 수 있습니다. 통화를 녹음할 때는 사전에 고지하며 녹음을 거부할 기회도 제공됩니다. 하지만 녹음을 거부할 경우 상황에 따라서는 서비스 제공이 불가능해질 수 있습니다. 이 같은 상황인 경우 위의 내용을 안내해 드립니다. TomTom은 지도 목적으로 최대 3개월 간 녹음을 보관합니다. 판매 거래에 관련된 녹음의 경우 최대 10년 간 보관됩니다.


방문 상담

TomTom을 방문하면 방문 날짜 및 시간, 방문객 이름, 소속 기업 또는 조직, 이메일 주소, 전화번호, 방문 대상이 기록됩니다. 제공된 정보는 보안 및 안전 목적을 포함한 오직 방문과 관련된 용도로만 사용됩니다. 방문객 및 방문 데이터는 방문일로부터 3개월 후 삭제됩니다.