close

プライバシー | お客様のデータの取り扱いについて

TomTom Sportsデバイスおよびアプリ

TomTom SportsデバイスとTomTom Sportsアプリケーションを使用している間、情報が継続的に取得されて保存されます。これには、お客様の所在地に関する情報や、心拍数、歩数、体組成などの情報が含まれます。TomTom SportsデバイスとTomTom Sportsアプリケーションが取得または使用する情報について詳しくは、下記をご覧ください。


TomTom Sportsアプリケーション

以下のTomTom SportsアプリケーションをTomTom Sportsデバイスで使用できます。


TomTom Sportsデバイスをお使いのコンピュータまたはモバイルデバイスに接続すると、TomTom SportsデバイスとTomTom Sportsアプリケーションが取得する情報が、TomTomにアップロードされることがあります。また、この情報は、お客様が明示的に許可した場合に限り、他のアプリにもアップロードされます。アップロードの完了後、この情報はTomTom Sportsデバイスから削除されます。TomTom Sportsアプリケーションのさまざまな機能を有効にして、お客様の情報の使用に対して許可を与えることができます。以下に、お客様が弊社に情報の利用を許可できる機能の種類とその目的を示します。情報は、お客様が有効にするか、または許可を与えた機能と目的以外には使用されません。これらの設定はいつでも変更でき、許可を取り消すことができます。

機能を無効にしても、その機能を有効にしていたときにTomTomに送信された情報は引き続き使用されます。

TomTom Sportsに保存されているすべての情報は、いつでも削除できます。


TomTomスポーツウオッチの情報

TomTomスポーツウオッチは、お使いのデバイスで指定された機能と設定に応じて、TomTom Sportsへのデバイスの登録完了後、下記の情報を保存して取得します。

1. TomTom Sportsへのデバイスの登録完了後、デバイスに保存される情報:

     a. お客様が入力したユーザープロフィール(年令、性別、身長、体重など)。

2. デバイスの装着時に継続して自動的に取得される情報:

     a. アクティビティ時間
     b. 燃焼カロリー
     c. 歩数と歩行距離

3. TomTomスポーツウオッチで該当機能を使用したときに取得される情報:

     a. 心拍数
     b. 睡眠時間
     c. スポーツアクティビティ中のアクティビティ回数、心拍数、燃焼カロリー、歩数、距離
     d. 位置センサーと気圧センサーを利用するスポーツアクティビティ中の位置、スピード、ペース、高度、累積標高と累積下降

4. 診断情報:

     a. クラッシュログとエラーログ

取得した情報はデバイス自身で処理されます。これは、お客様が入力したユーザープロファイルと、デバイスの位置、気圧、モーション、心拍数の各センサーが提供した測定データに基づきます。

また、TomTomスポーツウオッチは、デバイスの装着時にクラッシュログとエラーログも記録します。これらのログは、TomTom Sportsアプリケーションにより、お客様のデバイスから取得されます。送信していただいたクラッシュログとエラーログは、弊社の製品改良、品質改善に活用させていただきます。


TomTomフィットネストラッカーの情報

TomTomフィットネストラッカーは、お使いのデバイスで指定された機能と設定に応じて、TomTom Sportsへのデバイスの登録完了後、下記の情報を保存して取得します。

1. TomTom Sportsへのデバイスの登録完了後、デバイスに保存される情報:

     a. お客様が入力したユーザープロフィール(年令、性別、身長、体重など)。

2. デバイスの装着時に継続して自動的に取得される情報:

     a. アクティビティ時間
     b. 燃焼カロリー
     c. 歩数と歩行距離

3. TomTom Sportsフィットネストラッカーで関連機能を使用したときに取得される情報:

     a. 体脂肪量と筋肉量の割合の測定値
     b. 心拍数
     c. 睡眠時間
     d. スポーツアクティビティ中のアクティビティ回数、心拍数、燃焼カロリー、歩数、距離

4. 診断情報

     a. クラッシュログとエラーログ

取得した情報はデバイス自身で処理されます。これは、お客様が入力したユーザープロファイルと、デバイスのモーションセンサーおよび心拍数センサーが提供した測定データに基づきます。TomTomフィットネストラッカーでは位置情報は記録されません。

TomTomフィットネストラッカーは、デバイスの装着時にクラッシュログとエラーログを記録します。これらのログは、TomTom Sportsアプリケーションにより、お客様のデバイスから取得されます。送信していただいたクラッシュログとエラーログは、弊社の製品改良、品質改善に活用させていただきます。


他のスポーツアプリケーションからアクティビティをインポート

TomTom Sportsアプリケーションでは、お使いの他のスポーツアプリケーションからお客様の情報を自動的にインポートすることができます。インポートされた情報はお客様のTomTom Sportsアカウントに保存され、TomTom Sportsアプリを使用してアクセスすることができます。情報の保存、表示形態は、TomTom Sportsデバイスで取得された場合と同じです。弊社のお客様情報の取り扱い方法については、本プライバシーに関する声明に含まれる別のセクションをご覧ください。お客様はいつでも、TomTom Sportsアプリのインポート設定を変更することで、他のスポーツアプリケーションからお客様の情報がインポートされないように設定できます。


登録後、サポート利用、アクティビティの閲覧が可能

お客様の氏名とメールアドレスをTomTom Sportsアプリケーションに登録することで、サポートを受けることができます。さらに、弊社のユーザーフォーラムへの参加や、TomTom SportsデバイスとTomTom Sportsアプリケーションのソフトウェアアップデートのダウンロードも可能になります。

TomTom Sportsデバイスが取得する情報は、お客様がTomTom SportsデバイスをTomTom Sportsアプリケーションに接続するたびに、自動的にアップロードされます。お客様は、進歩や結果を示すさまざまなレポートやグラフで、情報を表示することができます。お客様の位置情報を取得するTomTom Sportsデバイスを使用すると、お客様の地図上の位置を表示することもできます。


アクティビティをソーシャルメディアにシェアする

TomTom Sportsアプリケーションでは、選択したソーシャルメディアにアクティビティや進歩をシェアできます。情報をシェアすることで、他の人にお客様のTomTom Sportsのユーザー名、アクティビティの場所やアクティビティ情報を表示できます。TomTomが、お客様に代わってお客様の情報をソーシャルメディアに自動的にシェアすることはありません。お客様がソーシャルメディアでシェアしたデータがどのように使われるかは、各ソーシャルメディアの仕組みやそれぞれのプライバシーポリシーによって異なります。流出すると問題になる可能性のあるデータをシェアする場合は、事前にこれらを十分に確認してください。上記については TomTom は一切介入しません。


他のスポーツアプリケーション用にアクティビティをエクスポート

TomTom Sportsアプリケーションでは、お客様のアクティビティを他のスポーツアプリケーションへ自動的にエクスポートするように設定できます。これらのアプリケーションで、いつでも情報のシェアを一時停止または停止できます。お客様が他のアプリケーションで共有したデータがどのように使われるかは、各サービスの仕組みやそれぞれのプライバシーポリシーによって異なります。流出すると問題になる可能性のあるデータをシェアする場合は、事前にこれらを十分に確認してください。上記については TomTom は一切介入しません。


TomTom Sportsモバイルアプリケーション

TomTom Sportsモバイルアプリケーションのインストール時や、AndroidまたはiOSデバイスでの使用時に、お使いのAndroidまたはiOSデバイスで以下の許可を求めるメッセージが表示されることがあります。

  • お使いのAndroidまたはiOSデバイスのアドレス帳、通話履歴、テキストメッセージへのアクセスこれは、互換性のあるTomTom Sportsデバイスの着信通知機能を有効にする場合に必要です。
  • Androidデバイスの位置情報へのアクセス。これは、AndroidデバイスとTomTom Sportsデバイス間のBluetooth接続を有効にして、データをアップロードする場合に必要です。
  • カメラと写真へのアクセス。これは、ソーシャルメディアでシェアする場合に必要です。
  • 接続されているTomTom SportsデバイスからTomTom Sportsアプリ、さらにはTomTom Sportsクラウドへとお客様の情報を転送するため、TomTom Sportsアプリはお使いのAndroidデバイスのファイルストレージへのアクセスを必要とします。

上記のデータはいずれもTomTomには送信されません。これらの機能へのアクセスは、TomTom Sportsモバイルアプリケーションの設定でいつでも有効にすることができます。


統計データとランキングの有効化

お客様は、弊社がお客様の情報を使用してTomTom Sportsアプリケーション内で統計データやランキングを作成することを許可することができます。使用される情報には、お客様の性別、体重、身長、体組成、年齢、アクティビティの場所、履歴などが含まれます。自分の統計データやランキングを使用して、パフォーマンスや進捗をプロフィールが自分と似ている匿名のTomTom Sportsユーザーの集約情報と比較することができます。同様に、お客様の統計データとランキングも匿名化され、集約情報として他のTomTom Sportsユーザーにより比較のために使用されます。どのような場合も、お客様や他のユーザーの皆さま個人が特定されることなくデータを使用させていただきます。 統計データとランキング機能は、TomTom Sportsモバイルアプリケーションの設定でいつでも有効にすることができます。この機能を無効にすると、TomTomはお客様の統計データおよびランキングを生成しません。また、お客様は他のTomTom Sportsユーザーの集約された統計データやランキングに一切アクセスできなくなります。


製品改良、品質改善にご協力をお願いいたします

お客様がアップロードしたアクティビティデータ、アプリケーションの使用状況に関する情報、および診断情報について、お客様はTomTomにその使用を許可することができます。許可していただいた場合、TomTomではTomTom Sportsのユーザーエクスペリエンス、製品、サービスの向上に活用させていただきます。これらの製品とサービスには、TomTom SportsデバイスとTomTom Sportsアプリケーションも含まれます。この目的で、TomTomでは下記のソフトウェアとサービスも使用しています。お客様の情報の使用においては、事前にお客様個人の特定につながらないことを確認しています。

TomTomでは、Google Analytics Premiumソフトウェアを使用して、お客様のTomTomソフトウェアとTomTom Sportsアプリケーションの使用状況に関する情報を収集します。TomTomが収集する使用状況の情報には、位置情報またはお客様が入力またはアップロードした情報が含まれることはありません。お客様の情報については、TomTomのみが使用し、Googleは広告などの他のいかなる目的にも使用しないことを契約で取り決めています。

この TomTom ソフトウェアは、アプリケーションが操作不能になった場合などに、Crashlytics に診断情報を送信します。この情報には、お客様がご利用のデバイスを特定する情報も含まれます。診断情報は、Crashlyticsのプライバシーポリシーに従います。Crashlyticsのプライバシーポリシーは、こちらでご覧になれます: http://try.crashlytics.com/terms/. 収集した診断情報は、米国で処理され TomTom によって、TomTom ソフトウェアの向上のために使用されます。

お客様は、お使いのTomTom Sportsアプリケーションの設定で、利用情報や診断情報を送信するか停止するかをいつでも変更できます。


使用のヒントや提案を受け取る

また、トレーニング方法やパフォーマンスの改善に役立てていただけるよう、お客様のアクティビティや成果に基づいたヒントや提案を提供するためにも、お客様の情報を使用します。他の製品やサービスのご購入を提案する場合もあります。弊社のメール配信は、TomTom Sports のアプリケーション設定でいつでも停止することができます。


お客様の情報のダウンロードと削除

TomTom Sportsに保存した情報は、いつでもダウンロードまたは削除できます。ダウンロードと削除は、TomTom Sportsアプリケーションで実行できます。また、登録情報もいつでも削除できます。登録情報を削除すると、TomTom Sportsのお客様の情報がすべて削除され、復元することはできません。

お客様が3年以上アカウントを使用しておらず、弊社からお客様にご連絡できなくなった場合、お客様のアカウントと保存されている情報は削除されます。


情報の保護

お客様がアップロードするデータは欧州連合圏内で保存され、欧州データ保護法の対象になります。データを保存したりお使いのデバイスやアプリからデータを送受信したりする間、TomTomは疑似匿名化、ハッシュ、暗号化など、業界標準のセキュリティ対策でお客様の情報を不正なアクセスから守ります。

お客様の情報は第三者がアクセスできないようにしっかり管理し所定の目的以外の用途には使用しません。ただし、法的手続きのため明示的かつ法的に命令を受けた場合はこの限りではありません。